تعلن شركة INTELITY عن تعيين ستيف بروكتور رئيسًا تنفيذيًا لقيادة عملية التحول والتحديث في منصة تكنولوجيا الضيافة
وسط زيادة قدرها 5 ملايين دولار في رأس مال النمو الاستراتيجي للشركة
حصلت شركة INTELITY®، المزود الرائد لتجربة الضيوف ومنصة إدارة الموظفين في مجال الضيافة، على 5 ملايين دولار أمريكي من رأس مال النمو الاستراتيجي بما في ذلك LLR Partners وخبراء صناعة SaaS ستيف بروكتور وتيم ستافورد. تم تعيين بروكتور كرئيس تنفيذي وسيجلب معه أكثر من 25 عامًا من الخبرة في صناعة البرمجيات إلى INTELITY، حيث سيركز على التحديث وابتكار المنتجات التي يتوقعها العملاء في منصة التكنولوجيا الرائدة في الصناعة.
انضم بروكتور إلى شركة INTELITY بأداء متميز سابق بصفته مديرًا تنفيذيًا لشركة Oracle ومديرًا تنفيذيًا لـ Edgenet. لقد قاد شركة Edgenet للخروج من الإفلاس وفي غضون أربع سنوات استحوذت عليها Syndigo بشكل استراتيجي مقابل 100 مليون دولار. يعزو بروكتور نجاحه إلى مواءمة الفريق مع هوس العملاء وجودة المنتج، وربطهما معًا لتجسيد قيمة العميل.
قال أليكس بانزانو، المدير التنفيذي السابق لشركة Lowe وعميل Edgenet، "يتمتع ستيف بسجل حافل في وضع احتياجات العملاء في المقام الأول، حيث يقوم باستمرار بتحسين البرنامج بناءً على تعليقات العملاء، ليصبح عامل تمكين موثوقًا به لنمو العملاء".
بصفته الرئيس التنفيذي لشركة INTELITY، يقود بروكتور فريقًا من المتخصصين المتمرسين في مجال الضيافة والتكنولوجيا لدفع نمو الشركة، مما يضمن حصول أصحاب الفنادق على التكنولوجيا التي يحتاجونها لتحسين تجربة الضيوف بالإضافة إلى الدعم التشغيلي لموظفيهم. توفر منصة INTELITY أكبر مجموعة من ميزات تجربة الضيوف المتاحة. يمكن للفنادق أن تقدم لضيوفها تطبيقات الهاتف المحمول ذات العلامات التجارية مع تسجيل الوصول الكامل عبر الهاتف المحمول، وتسجيل المغادرة عبر الهاتف المحمول، وبطاقة الهوية، والصحة والسلامة، والمدفوعات، وإمكانيات الدخول بدون مفتاح، بالإضافة إلى الأجهزة اللوحية في الغرف الذكية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للفنادق أن توفر لموظفيها إمكانية الوصول إلى التذاكر القوية وأدوات عمليات الموظفين مع GEMS®، ونظام إدارة تجربة الضيوف في المكتب الخلفي لشركة INTELITY، وأكثر من 100 عملية تكامل مع موفري تكنولوجيا الضيافة الرائدين الآخرين.
"إن الضيافة تشبه صناعات مثل الموسيقى والرياضة، لأنها تجربة شخصية عميقة ومشتركة. قال بروكتور: "تساعد التقنيات العقارات على تحسين هذه التجربة باستمرار". "في بعض الأحيان، يمكن للتكنولوجيا أن تنفر المضيفين من الضيوف عن غير قصد. في INTELITY، نتحدى أنفسنا وكل مقدمي الحلول التقنية ضمن مجموعة التكنولوجيا الخاصة بصاحب الفندق للتعامل مع تجربة المضيف والضيف على أنها مقدسة. سنستخدم استثمارات إضافية وطاقة متجددة لتعزيز مدى وصول منصة INTELITY ومتانتها، بحيث يمكن للآلاف من عملائنا العالميين، بما في ذلك بعض العقارات الأكثر شهرة في العالم، الاستمرار في الاعتماد على INTELITY لأنها تخلق ضيافة استثنائية خبرة."
