تطلق IRIS التكامل الكامل مع Infrasys Cloud POS من Shiji للارتقاء بتجربة الطلب عبر الهاتف المحمول
يمثل التكامل القوي علامة بارزة في تحسين الكفاءة التشغيلية، وتعزيز تجارب الضيوف، ودفع نمو إيرادات الأغذية والمشروبات لمشغلي الضيافة.
أعلنت شركة IRIS، الشركة الرائدة عالميًا في مجال الطلب الرقمي لصناعة الضيافة، اليوم عن دمج حل طلب المأكولات والمشروبات عبر الهاتف المحمول مع Infrasys Cloud POS by Shiji. ستعمل هذه الشراكة الإستراتيجية على إثراء تجربة الضيوف وتوفير العمالة وزيادة الإيرادات الإضافية.
تعمل منصة الطلب عبر الهاتف المحمول IRIS على تمكين الضيوف من الخدمة الذاتية من أجهزتهم الخاصة في الوقت الذي يناسبهم. فهو يمنح الضيوف القدرة على التحكم في تجربة الطلب الخاصة بهم، مما يوفر وقت الموظفين والموارد لتمكينهم من التركيز على تقديم خدمة استثنائية.
يأتي دمج الحلين مع موافقة أمنية كاملة لتناول الطعام عبر الهاتف المحمول من ماريوت ومساحة طلب الأطعمة والمشروبات الأكبر من IRIS، ويمكّن المشغلين من تحسين إدارة الطلبات عبر الهاتف المحمول: ستتدفق هذه الطلبات الآن مباشرة إلى المطبخ عبر Infrasys Cloud POS مما يوفر الوقت، تحسين دقة الطلب وتقليل أوقات الانتظار. توفر هذه العملية الراحة لكل من الضيوف والموظفين، مما يعزز تجربة الطلب الشاملة وتخفيف أي حواجز لغوية. علاوة على ذلك، يمكن لأصحاب الفنادق الترويج للسلع والخدمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مما يزيد من فرص الإيرادات عبر ممتلكاتهم.
وقد رحبت الصناعة بهذه الشراكة السلسة، حيث علقت إيشا ميدينا، مساعدة مدير المأكولات والمشروبات في فندق ويستن مانيلا، قائلة: "إن تكامل IRIS mobile dining وShiji Infrasys POS يقلل بشكل كبير من عدد المكالمات والاستفسارات، وبالتالي تقليل عبء العمل على الموظفين، وتحسين الأداء. الدقة والتواصل.
يمكن للضيوف الذين يواجهون صعوبات لغوية الوصول بسهولة إلى منصة تناول الطعام المتنقلة ومراجعة تفاصيل الطلب بسهولة وكتابة التعليقات إلى الشيف.
نحن نستمتع بخيارات الدفع السلسة للضيوف، والعناصر الموصى بها، ونقوم بتحديث الضيوف في الوقت الفعلي عن أوقات التسليم المتوقعة. ويمكن للضيوف أيضًا طلب مجموعة من الصواني لتحسين تجربة تناول الطعام المتنقلة الخاصة بهم."
ويضيف جراهام روشين، نائب الرئيس للمبيعات والتسويق في IRIS: "يسعدنا أن نعلن عن هذه الشراكة المرتقبة. كما أنه يعزز تفانينا والتزامنا بتقديم خدمة طلب عبر الهاتف المحمول مصممة وفعالة لأصحاب الفنادق الذين يسعون جاهدين لتزويد الضيوف بتجارب رقمية سلسة وذات معنى.
نحن نهدف إلى تمكين أصحاب الفنادق بالأدوات اللازمة لتحقيق إيرادات إضافية وتحرير الموارد، وهذا التكامل الحقيقي يوفر كل هذا وأكثر!
يعلق بريان جارفان، مدير الشراكات العالمية وتكامل المنتجات في Shiji، قائلاً: "إنه لأمر رائع إطلاق هذا التكامل بين IRIS Mobile Ordering وInfrasys Cloud POS لتوفير راحة وكفاءة ورضا لا مثيل لهما. إنه نتيجة لعدة أشهر من العمل من قبل كليهما. ومن المؤكد أننا سندعم المتطلبات الصعبة لبعض عملاء الفنادق الرئيسيين لدينا في تقديم خدمة من الدرجة الأولى في مجال المأكولات والمشروبات، وذلك بفضل الفريق بأكمله في IRIS.
أصبح دمج IRIS Mobile Ordering مع Infrasys Cloud POS متاحًا الآن لمشغلي الضيافة في جميع أنحاء العالم. لمزيد من المعلومات حول IRIS والمجموعة الكاملة لعمليات التكامل، برجاء النقر هنا.
