يعمل كل من Maestro PMS و Hapi على تبسيط اتصال Salesforce في فندق Margaritaville
يمكن لفندق Margaritaville Beach Hotel الواقع في Pensacola Beach، Fla. الآن تركيز البيانات وتحسين رحلة الضيف ؛ شاهد المايسترو في Booth 1325 و Hapi في Booth 1300 في HITEC Orlando
اليوم ، تعاون Maestro و Hapi لتمكين الفنادق المستقلة من إجراء اتصالات أكثر تأثيرًا مع ضيوفها. من خلال دمج Maestro PMS مع Hapi ، يمكن لأصحاب الفنادق ومقدمي حلول التكنولوجيا الآن الوصول إلى البيانات ومشاركتها مع Maestro بالإضافة إلى أكثر من 100 من موفري الحلول الآخرين عن طريق الكتابة إلى واجهة برمجة تطبيقات Hapi واحدة مع القليل من أعمال التطوير أو عدم وجودها في نهاية أصحاب الفنادق. يعد تكامل Hapi-Maestro الخطوة التالية نحو نظام أساسي لتكنولوجيا الفنادق الحديثة الذي يفتح البيانات من الأنظمة المنعزلة ويخلق مصدرًا واحدًا للحقيقة لشركات الفنادق للوصول إلى بياناتها واتخاذ إجراءات بشأنها في الوقت الفعلي.
سوف يشترك Maestro مع Hapi ليكون بمثابة متجر شامل لجميع عمليات تكامل التكنولوجيا الفندقية ؛ سيدفع أصحاب الفنادق لشركة Hapi رسومًا سنوية واحدة لتجميع جميع عمليات تكامل Maestro المطلوبة ، مما يوفر وقت المشغلين والصداع. تتمثل إحدى مزايا التكامل مع Hapi في الوصول إلى Hapi Guest المدعوم من Salesforce - إدارة علاقات العملاء الرائدة في العالم - لتجميع البيانات وتخصيص كل خطوة من خطوات رحلة الضيف ، وزيادة الولاء وزيادة التحويل.
يقع فندق Margaritaville Beach في شاطئ بينساكولا بولاية فلوريدا ، وهو أول فندق يستفيد من تكامل Maestro-Hapi Guest. يمكن للفندق سحب ملفات تعريف ضيف فردية من Maestro لتطوير عرض 360 درجة للعميل ومشاركة هذه البيانات مع Salesforce لبناء حملات فعالة ومستهدفة.
"لقد تطورت Maestro على مر السنين لتصبح ما يبحث عنه العديد من أصحاب الفنادق اليوم: منصة مدفوعة بنظام PMS تتضمن مجموعة من الأدوات التشغيلية من مزود واحد. من خلال هذا التكامل مع Hapi ، يمكن الآن لمزيد من مزودي الحلول الاستفادة من بيانات Maestro لخلق تجربة أكثر سلاسة لكل من المستخدمين والضيوف ، "قال لويس سيغريدو ، الرئيس التنفيذي لشركة Hapi. "أصبح Hapi بسرعة المعيار الفعلي لواجهة برمجة التطبيقات للاتصال ، ونحن فخورون بمساعدة أصحاب الفنادق على مستوى الملكية والشركات للوصول إلى بياناتهم والعمل عليها."
Maestro هو الحل المفضل لنظام التشغيل PMS القائم على مستعرض الويب والفنادق المستقلة والمنتجعات الفاخرة ومراكز المؤتمرات وإيجارات العطلات والمجموعات متعددة العقارات. يوفر نظام المؤسسات Maestro المعتمد من PCI والجاهز لـ EMV أكثر من 20 وحدة متكاملة على قاعدة بيانات واحدة ، بما في ذلك تطبيقات الويب والجوال وجهات الاتصال المجانية لزيادة الربحية ، ودفع الحجوزات المباشرة ، ومركز العمليات ، وتمكين المشغلين من إشراك الضيوف في تجربة آمنة. Hapi هي المنصة الرائدة في صناعة الضيافة للاتصال السريع والفعال من حيث التكلفة بين أنظمة التكنولوجيا. يقوم Cloud Data Hub الخاص به بالكشف عن تدفقات الأحداث وواجهات برمجة التطبيقات للمعاملات من أنظمة الفنادق على نطاق واسع. إنه يمكّن الشركات الفندقية من الابتكار بشكل أسرع عن طريق إزالة تحديات التكامل والتطوير والنشر.
"إننا نشهد طلبًا كبيرًا على Salesforce على مستوى الصناعة ؛ قال رئيس المايسترو وارن ديهان: "خلال الأشهر القليلة الماضية ، كان لدينا أكثر من عشرة عملاء يطلبون منا توفير التكامل. "يعمل المنتج بطرق مبتكرة ، وهو يجذب بشكل خاص أصحاب الفنادق الذين يرغبون في تحليل بيانات الضيوف للابتكار بشكل أسرع والتفاعل بشكل أعمق مع عملائهم. نحن نقدر شراكتنا مع Hapi ونتطلع إلى تقديم حزمة التسعير المجمعة إلى العديد من العقارات التي تطلبها ".
يتم تشجيع أصحاب الفنادق المهتمين بمعرفة المزيد عن Maestro / Hapi Guest لتكامل Salesforce على زيارة كلا الموردين في HITEC Orlando ، المقرر عقده في الفترة من 28 إلى 30 يونيو في مركز مؤتمرات مقاطعة أورانج. سيكون المايسترو في Booth 1325 و Hapi في Booth 1300.
