يتيح نظام إدارة الممتلكات من mycloud لفنادق Mastiff تسريع التحول الرقمي في 26 عقارًا
بدأت شركة Mastiff Hotels في استخدام نظام Mycloud PMS في جميع فنادقها المكونة من 26 فندقًا، مما يتيح توحيد البيانات واتخاذ القرارات المركزية وتحسين تجارب الضيوف.
أطلقت شركة ماستيف هوتيلز، الشركة الرائدة في إدارة الفنادق والمنتجعات، والتابعة لمجموعة أورانج تايجر للضيافة، حلاً برمجياً فندقياً قائماً على السحابة في سلسلة فنادقها الـ 26. وقد بدأت العمل بمنصة الضيافة mycloud الحائزة على جوائز متعددة، مما يُمكّن ماستيف من التركيز على التوحيد والرقمنة في جميع فنادقها.
وسّعت فنادق ماستيف نطاق حضورها ليشمل ست ولايات هندية، مُظهرةً التزامها بالنمو على مستوى البلاد وتقديم خدمة ضيافة استثنائية. مع تشغيل هذا العدد الكبير من الفنادق، احتاجت ماستيف إلى منصة لإدارة الضيافة تُتيح لصانعي القرار في مكاتب الشركة الوصول إلى بيانات مُجمّعة.
يقدم نظام إدارة الفنادق mycloud ميزات متعددة تدعم اتخاذ قرارات مدروسة، وهو مصمم لتلبية احتياجات سلاسل الفنادق. يوفر برنامج الحجز المركزي القوي لسلاسل مثل Mastiff إمكانية مركزية التحكم والإدارة وتخزين البيانات، مما يوفر الوقت ويعزز فهمنا العميق وكفاءة العمل.
يتميز نظام mycloud لإدارة الممتلكات (PMS) بكامل ميزاته وسهولة استخدامه، حيث يبدأ العمل في غضون أربع ساعات فقط، مما يُمكّن مجموعات العقارات من توحيد عملياتها في منصة واحدة. تشمل ميزاته الشاملة إدارة مركزية للأسعار، ومحرك حجز شامل للسلسلة، ومحاسبة مالية مركزية، ونظام إدارة ممتلكات سحابي للفنادق، ونقاط بيع، ومدير قنوات، وأكثر من 200 واجهة مستخدم، ووظائف إدارية خلفية، وغيرها الكثير. كما تُمكّن لوحة معلومات سهلة الاستخدام الفرق من الوصول إلى جميع المعلومات التي يحتاجونها من جميع أنحاء السلسلة بسهولة وكفاءة.
لا تقتصر المزايا على الجوانب الداخلية فحسب؛ بل يُمكّن نظام إدارة الممتلكات mycloud فنادق ماستيف من تقديم تجارب ضيافة فائقة. أصبح بإمكان ماستيف الآن إدارة عملياتها بسلاسة، مستفيدةً من قوة mycloud في تسجيل الوصول والمغادرة بدون تلامس، والدفع المسبق، وطلب الطعام عبر رمز الاستجابة السريعة (QR)، وغيرها الكثير.
لقد أثبت هذا التحول الرقمي المذهل تأثيره التحوّلي في فنادق ماستيف. أصبح بإمكان الموظفين الآن تقديم تجارب مُحسّنة للضيوف مع تخصيص أكبر، في إطار الاحترافية المتزايدة لعمليات ماستيف في جميع منشآت العلامة التجارية. تدعم ميزة إدارة فعاليات الولائم من mycloud، والتي تشمل الحجوزات والخدمات اللوجستية وخدمات الطعام وإدارة الموارد، مزيدًا من تبسيط العمليات.
علق السيد ديباك تشوهان، نائب رئيس ماي كلاود للضيافة، قائلاً: "يسرنا أن تستفيد فنادق ماستيف بسرعة من تطبيقها الاستراتيجي لمنصة ماي كلاود السحابية للضيافة. يُلقي تطور القطاع بأعباء كبيرة على كلٍّ من الفنادق الفردية وإدارة سلسلة الفنادق، مما يعني أن الحلول القوية التي تُقدم قيمة حقيقية أصبحت جوهرية للاحتياجات التشغيلية للعديد من العلامات التجارية. ماي كلاود هو الحل الأمثل لتلك الاحتياجات، مما يُمكّن ماستيف وشركات الضيافة الأخرى حول العالم من الاستفادة من التوحيد والمركزية والرقمنة."
منصة إدارة الضيافة المتكاملة mycloud PMS متاحة للفنادق وشركات الضيافة الأخرى حول العالم. يدعم حلها المبتكر أكثر من 200 واجهة خارجية، وواجهة برمجة تطبيقات مفتوحة، ونظامًا بيئيًا متكاملًا تمامًا، يتماشى تمامًا مع المتطلبات المكثفة والمتطورة باستمرار لقطاع الضيافة الحديث.
