يدعم نظام إدارة الممتلكات mycloud العمليات المركزية لأكثر من 40 فندقًا من فنادق Orange Tiger Hospitality
أكثر من 40 فندقًا من فنادق Orange Tiger Hospitality تبدأ العمل بنظام MyCloud PMS، مما يعزز الإدارة على مستوى السلسلة والخدمات الرقمية والكفاءة التشغيلية.
أعلنت شركة أورانج تايجر للضيافة (OTHPL)، الشركة الرائدة في قطاع الضيافة والعمليات، عن تحوّل رقمي شامل في محفظتها، حيث أصبح 42 فندقًا يعمل بنظام إدارة الممتلكات السحابي (MyCloud). ويشمل هذا التوسع الشامل علامات OTHPL التجارية: ماستيف، وكيرياد، وسيتروس، مما يُرسي بنية تحتية تكنولوجية موحدة ومتطورة لسلسلة فنادقها.
بصفتها شركةً يديرها خبراءٌ متمرسون يتمتعون بفهمٍ عميقٍ لقطاع الضيافة، أدركت OTHPL ضرورةَ وجود نظام إدارةٍ مركزيٍّ قويٍّ لدعم شبكتها الواسعة والمتنامية من الفنادق في جميع أنحاء البلاد وخارجها. يُلبّي تطبيق نظام إدارة الفنادق mycloud هذه الحاجةَ بشكلٍ مباشر، مما يُمكّن OTHPL من دمج عملياتها في منصةٍ شاملةٍ واحدة. تُوفّر هذه الخطوة الاستراتيجية إمكانياتٍ مركزيةً للتحكم والإدارة وتخزين البيانات، وهي أمورٌ بالغة الأهمية لتطوير سلسلةٍ فندقيةٍ كبيرةٍ وإشرافٍ فعالٍ عليها.
يُسهّل نظام إدارة الممتلكات mycloud تحسينات تشغيلية رئيسية على مستوى سلسلة الفنادق، بما في ذلك إدارة مركزية لمخزون الغرف، مُوفرًا عرضًا واحدًا للمخزون وحالة الغرف في الوقت الفعلي عبر عدة فنادق. كما يضمن إدارة مركزية للأسعار، وملفات تعريف مركزية للضيوف لخدمة شخصية، ومعلومات مركزية عن الحجوزات، ومحرك حجز على مستوى سلسلة الفنادق، ومحاسبة مالية مركزية. علاوة على ذلك، بفضل سرعة نشر نظام إدارة الممتلكات mycloud، تم تشغيل الفنادق في غضون أربع ساعات فقط، مما قلل من الانقطاعات.
لتحديث تجربة النزلاء بشكل أكبر، اعتمدت العديد من فنادق OTHPL قوائم طلب الطعام القائمة على رمز الاستجابة السريعة (QR)، مما يتيح للنزلاء تصفحها وتقديم طلباتهم بسلاسة من أجهزتهم المحمولة. كما تستخدم العديد من الفنادق نظام MyCloud Back Office وواجهة Tally، مما يضمن سير عمل مالي وتشغيلي متكامل.
علق السيد ديباك تشوهان، نائب رئيس شركة ماي كلاود للضيافة، على هذه الشراكة المهمة قائلاً: "إن رؤية شركة أورانج تايجر للضيافة في اعتماد نظام ماي كلاود لإدارة الممتلكات (PMS) في 42 فندقًا، تغطي علامات تجارية رائدة مثل ماستيف، وكيرياد، وسيترس، تعكس تمامًا العصر الجديد للضيافة الرقمية. لا تكتفي مجموعات الفنادق اليوم بنظام إدارة ممتلكات؛ بل تسعى إلى منصة موحدة قائمة على السحابة تجمع كل فندق وقسم ووظيفة تحت لوحة تحكم واحدة. مع ماي كلاود، تتمتع شركة أورانج تايجر للضيافة برؤية آنية لجميع فنادقها، بدءًا من الحجوزات والإيرادات وصولًا إلى تجارب النزلاء وجودة الخدمة، مما يُمكّن فرق القيادة من اتخاذ قرارات مدروسة فورًا، بدلًا من الاعتماد على تقارير نهاية اليوم أو التسويات اليدوية. يُزيل نظامنا البيئي السحابي الأصلي حواجز البيانات، ويربط العمليات من مكتب الاستقبال إلى قسم المأكولات والمشروبات والحسابات، ويوفر تحكمًا مركزيًا بالمرونة التي يحتاجها أصحاب الفنادق الحديثة. نفخر بكوننا العمود الفقري للتكنولوجيا التي تساعد شركة أورانج تايجر للضيافة على تبسيط العمليات، وتعزيز رضا النزلاء، وتحقيق تحول رقمي حقيقي على نطاق واسع."
يُؤكد هذا التحول الرقمي الشامل التزام شركة أورانج تايجر للضيافة (OTHPL) بالتميز التشغيلي ورسالتها في أن تصبح شركة الضيافة المفضلة لدى جميع الجهات المعنية. وباعتبارها شريكها التكنولوجي الرئيسي، تتمتع أورانج تايجر للضيافة (Orange Tiger Hospitality) بمكانة متميزة لمواصلة مسيرة نموها وابتكارها وتحقيق رضا ضيوفها المتميز.
