الجيل القادم من Hapi Solves لتكامل بيانات الفنادق على نطاق واسع
من خلال التطورات الكبيرة في أحدث إصدار من منصة تكامل الفنادق الخاصة بها وإضافة منصة بيانات Hapi الجديدة ، قامت Hapi ببناء حل لجلب التكنولوجيا الحديثة إلى صناعة الضيافة.
إن Hapi ، المنصة الرائدة في مجال الضيافة للاتصال السريع والفعال من حيث التكلفة بين أنظمة التكنولوجيا ، متحمسة للإعلان عن بنية تحتية جديدة بالشراكة مع AWS التي توفر لشركات الفنادق الوصول إلى بيانات الضيف الهامة والمعاملات بطرق ثورية.
يمكن لمنصة بيانات Hapi ، التي تم إنشاؤها حديثًا في بيئة Amazon AWS ، توفير بيانات من أنظمة التكنولوجيا "غير المستقرة" أو في التخزين ، والتي يمكن لشركات الفنادق الوصول إليها بشكل أسرع. الآن ، يمكن للعلامات التجارية للفنادق الاتصال مباشرة بتيار من البيانات أو استهلاك البيانات وفقًا لشروطها. كجزء من جهودها ، تلقت Hapi مؤخرًا تعيين الكفاءة لشريك السفر والضيافة من AWS.
يقول لويس سيغريدو ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Hapi: "إثبات عدم وجود البيانات هو الطريقة الحديثة لربط الشركات ببياناتها". "إنه يمكّن الشركات من استخدام استراتيجيات البيانات الحديثة ، مثل تلك التي توفرها Snowflake أو Salesforce Data Cloud ، بسرعة وكفاءة. إنه تطور طبيعي لمهمة Hapi لجعل البيانات قابلة للتنفيذ وتسريع الابتكار ".
تستهلك منصة بيانات Hapi تدفقات الأحداث من منصة التكامل Hapi التي أعيد بناؤها أيضًا من الألف إلى الياء. يعتمد هذا الاستثمار بملايين الدولارات على سنوات من الخبرة في تحسين الموصلات والمعايرة من أنظمة تكنولوجيا الفنادق المتباينة. تم تصميم منصة التكامل الجديدة ، التي تستخدم أيضًا أحدث التقنيات من AWS ، لتناسب مجموعات الفنادق من أي حجم.
أخيرًا ، هناك ميزة جديدة ضمن Hapi Guest CRM ، وهي حل إدارة علاقات عملاء Hapi الجاهز للضيافة المبني على Salesforce ، وتمكّن فرق المكاتب الأمامية من تقديم تجارب تسجيل وصول للضيوف أكثر تخصيصًا. يخدم Hapi Guest Focus وكلاء مكتب الاستقبال مع ملف تعريف الضيف أعلاه ومعلومات التفضيل في نافذة جنبًا إلى جنب داخل واجهة PMS الحالية الخاصة بهم.
واليوم ، تعتمد العلامات التجارية الرائدة مثل فنادق ومنتجعات حياة ، ومنتجعات جريت وولف ، و IHG ، وفنادق ومنتجعات سونستا على منصة Hapi Integration لدفع البيانات وسحبها من أنظمة إدارة الممتلكات المتباينة عبر محفظتها الاستثمارية في تدفق بيانات مركزي واحد. تسمح واجهات برمجة التطبيقات الشاملة لهذه العلامات التجارية للفنادق والمزيد بمعرفة المزيد عن ضيوفها والنشاط على مستوى مكان الإقامة أكثر من أي وقت مضى.
يقول SriHari Thotapalli ، رئيس Hapi Data Platform: "أدى المزيد من عمليات الدمج المفتوحة بين مزودي التكنولوجيا والشراكات الأفضل مع مستودعات البيانات الكبيرة الحجم إلى تحسين نماذج البيانات داخل بعض مؤسسات الضيافة". "لمواكبة الابتكار الذي يحدث في الصناعات الأخرى حقًا ، يجب على أصحاب الفنادق الدخول في شراكة مع الشركات ذات الخبرة في بناء المنصات التي تفتح بيانات الضيافة."
