لنبدأ من البداية: ما هي إعلانات PPC؟ إعلانات الدفع لكل نقرة هي نوع من الإعلانات الرقمية التي يدفع فيها المعلن رسومًا للناشر في كل مرة ينقر فيها شخص ما على إعلاناته. يعد Google AdWords أكبر منصة إعلانات PPC، ويمكن أن تظهر إعلانات PPC من Google في نتائج بحث Google وكذلك على منتجات Google الأخرى، مثل خرائط Google. يمكن أن تكون إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) عبارة عن نصوص وصور ومقاطع فيديو وتنسيقات أخرى، ويتم منح المواضع من خلال مزاد يحصل فيه أعلى مزايد (المعلن الراغب في دفع أعلى رسوم لكل نقرة) على أفضل موضع. على سبيل المثال، في نتائج بحث Google، يكون للإعلان الموجود أعلى نتائج البحث تكلفة نقرة أعلى مقارنة بالإعلان الثالث في نتائج البحث. لكن Google ليست الناشر الوحيد لإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) في مجال الفنادق؛ يقدم كل من Expedia وBooking.com إعلانات PPC على منصاتهما، حيث يمكن للفنادق دفع علاوة مقابل الموضع الأمثل لقوائم Expedia أو Booking.com الخاصة بها.

سنناقش إعداد الحملة بمزيد من التفاصيل لاحقًا، ولكننا نعلم أن حملات الدفع لكل نقرة (PPC) توفر بعض الفوائد الرئيسية لأصحاب الفنادق، بما في ذلك التحكم الدقيق في الميزانية، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وخيارات الاستهداف التفصيلية، والعائد القابل للقياس على الإنفاق الإعلاني.

When you’re considering launching PPC ads that will appear in Google search results, one of the prerequisites to building your ad campaign is conducting keyword research. In order to build an ad that’s relevant and will get good visibility, you need to understand what your potential guests are searching for. It might be intuitive to base your campaign on keywords that include your hotel’s exact name, but that would mean your campaign would only show to shoppers who are typing your hotel’s name into Google, thus limiting your reach. If your hotel is near the Atlanta airport, you might also want to appear in searches for “Atlanta airport hotels” or “hotels near ATL.”

Google provides a keyword research tool within the AdWords interface. With this tool, you can not only discover new keyword ideas, but you can also get a sense for the search volume and cost per click (CPC) of keywords you want to target. For instance, “Atlanta hotels” might get a lot of volume, but it also has more competition, so the CPC is likely higher than a lower-volume phrase, such as “midtown Atlanta hotels.” If your hotel is in Midtown and you don’t have the budget for expensive clicks, then maybe you focus your ads on Midtown-related keywords instead of more broad “Atlanta hotels.”

Once you’ve narrowed down keywords to target, you’ll want to craft clear and compelling ad copy for your ad. Google Ads include a Headline, which is the short line of blue text at the top of the ad, and a Description, which is the longer strings of text that appears beneath the Headline. Google can shuffle between several different Headline and Description options, so it’s a good idea to create a few of each. Strong ad copy will include your hotel’s unique selling points, relevant keywords, and a call-to-action that encourages users to click on the ad and book on your website. Many hotels include mention of any benefits guests can enjoy when they book direct – this helps the ad stand out among ads from OTAs. 

يتم ربط كل إعلان PPC بصفحة مقصودة؛ لتعظيم معدل التحويل وتحسين تجربة المستخدم، ستحتاج إلى استخدام الصفحات المقصودة ذات الصلة بمصطلحات البحث. قد يكون من المنطقي أن يكون لديك صفحة مقصودة فريدة لكل إعلان تقوم بتشغيله، مكتملة بالصور والمحتوى والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء الأكثر صلة. من المهم أيضًا أن يتم تحسين موقع الويب الخاص بك ليناسب الهاتف المحمول وأن يتمتع بأوقات تحميل سريعة، وإلا سيغادر المستخدمون موقعك على الفور، مما يمنحك معدل "ارتداد" مرتفعًا، مما قد يعيق أداء موقعك.

To create a PPC campaign on big platforms like Google and Bing, you’ll first choose your campaign type, which could be text, video, or display. You’ll then set targeting options (location, devices, timing, etc.), specify your budget and bid strategy, create your ad copy, and provide a landing page. Additional options (called “ad extensions”) are available to enhance your ad, such as Sitelinks, which callout other relevant links to your site, and Image extensions, which allow you to publish photos alongside your text ads. In general, Google and Bing both work well for hotels, although Google will typically generate 10x the traffic of Bing, but since you pay per click, there’s no harm in launching Bing as well.

نظرًا لأن حملات الدفع لكل نقرة (PPC) الخاصة بك تنفق الأموال على أساس يومي وتولد الكثير من بيانات الأداء، فمن المهم تحديد الأهداف والحفاظ على روتين مراقبة أداء الحملة وتحسينه. بشكل منتظم، ستحتاج إلى تتبع مرات الظهور والنقرات ونسبة النقر إلى الظهور ومعدل التحويل وتكلفة النقرة وتكلفة الاكتساب. إذا لاحظت انخفاض نسبة النقر إلى الظهور بمرور الوقت، فقد ترغب في تحديث نسخة إعلانك لجعل إعلانك أكثر جاذبية. أو إذا لاحظت انخفاضًا في حجم مرات الظهور، فقد تحتاج إلى زيادة عروض أسعارك قليلاً حتى تصبح أكثر قدرة على المنافسة وتحصل على مزيد من الظهور. تقدم Google العديد من الأدوات لمساعدتك على فهم أدائك وتعزيزه مع البقاء على المسار الصحيح لتحقيق عائد الإنفاق الإعلاني المستهدف.

يتم تشغيل إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) وفقًا لميزانية معينة حتى تظل متحكمًا في مقدار إنفاق حملاتك. يمكنك تعيين ميزانيات على مستوى الحملة مقيدة بهدف عائد الإنفاق الإعلاني أو حد أقصى للإنفاق اليومي. على سبيل المثال، ربما تكون مرتاحًا لإنفاق 100 دولار أمريكي يوميًا على الإعلانات، ولكنك تريد الحفاظ على عائد على الإنفاق الإعلاني بنسبة 5:1، مما يعني أن كل 10 دولارات أمريكية تنفقها تحقق إيرادات بقيمة 50 دولارًا أمريكيًا. يمكنك إجراء تعديلات يدوية على إستراتيجية الإنفاق الخاصة بك، أو يمكنك الاستفادة من عروض الأسعار التلقائية من Google للقيام بالمهمة الصعبة نيابةً عنك.

هل أنت مهتم بإطلاق إعلانات PPC ولكن ليس لديك النطاق الترددي لتشغيلها داخل الشركة؟ يجد العديد من أصحاب الفنادق قيمة في الشراكة مع خبير للاستعانة بمصادر خارجية لإدارة الدفع لكل نقرة (PPC). العديد من البائعين الذين يوفرون اتصال البحث الوصفي، مثل Koddi وWIHP، يقدمون أيضًا إدارة PPC أو البحث المدفوع. هناك خيار شائع آخر وهو العمل مع وكالة مثل Bookassist أو SHR أو Screen Pilot التي يمكنها إدارة جميع حملاتك الإعلانية بالإضافة إلى العلاقات العامة وإدارة موقع الويب والمزيد. عند العمل مع بائع أو وكالة، ستدفع عادةً رسومًا إدارية تكون إما رسومًا شهرية ثابتة أو نسبة مئوية من إنفاقك الإعلاني. على الرغم من أنك ستدفع في نهاية المطاف مبلغًا أكبر قليلًا في هذا الترتيب مقارنةً بالإدارة داخل الشركة، فقد يكون أداء حملاتك أفضل أيضًا، حيث يمكنك الاستفادة من الخبرة العميقة التي تقدمها هذه الشركات.

هل أنت مستعد لبدء الترويج لفندقك من خلال إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC)؟ يمكن أن تكون إعلانات الدفع لكل نقرة طريقة رائعة للحصول على مزيد من الرؤية وتحقيق المزيد من الإيرادات مع إنفاق ميزانية محددة. تتميز إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) بأنها سريعة الإعداد، وسهلة الإدارة نسبيًا، ومرنة بما يكفي للعمل في الفنادق بجميع أشكالها وأحجامها. وبما أن هذه الإعلانات تسمح بالتخصيص والاستهداف، يمكن أن تكون الدفع بالنقرة (PPC) مكملاً جيدًا لأي استراتيجيات تسويقية أخرى ويمكن أن تساعدك على زيادة حصتك المباشرة.