تعلن RoomRaccoon عن التكامل المباشر مع Akia لتحويل اتصالات ضيوف الفندق

أبرمت RoomRaccoon، وهو نظام رائد لإدارة الفنادق للفنادق المستقلة، شراكة مع Akia، وهو حل مبتكر لمشاركة الضيوف يوفر برنامج مراسلة للضيوف للفنادق. تهدف الشراكة إلى إزالة أي احتكاك في رحلة الضيف مع منح أصحاب الفنادق منصة واحدة لإدارة جميع نقاط الاتصال.

هذا هو التكامل الأول المتاح لمستخدمي RoomRaccoon الذي يستغل قوة الرسائل النصية لتعزيز تجربة الضيف. لم يعد الضيوف مثقلين بالحاجة إلى تنزيل تطبيق أو إعداد تسجيلات الدخول، مما يؤدي إلى تبسيط التجربة بأكملها والسماح لهم بالتفاعل بسهولة مع مزود أماكن الإقامة الخاصة بهم.

يقول ريان كانوكنوكولتشاي، المدير التنفيذي للعمليات في Akia: "إن تمكين مستخدمي RoomRaccoon العالميين من خلال التكامل الجديد مع Akia يبشر بعصر من التواصل والإدارة التي لا مثيل لها للضيوف، مما يضع معيارًا جديدًا للضيافة السلسة والشخصية".

يقول ستيفن ريفين، رئيس الشراكات في RoomRaccoon: "هذه إضافة جديدة قيمة إلى سوق RoomRaccoon". "يضمن التكامل الجديد مزامنة اتصالات الضيوف مع بيانات الحجز الخاصة بـ RoomRaccoon في الوقت الفعلي حتى تتمكن الفنادق من التفاعل مع الضيوف بطريقة شخصية وفي الوقت المناسب. والأكثر من ذلك، من خلال مركزية اتصالات الضيوف وإدارة الحجز، يمكن لموظفي الفندق تقليل المهام اليدوية والاستفادة من العمليات المحسنة، مما يرفع تجربة الضيوف بشكل عام.

أصبح تكامل RoomRaccoon مع Akia متاحًا الآن لأصحاب الفنادق في جميع أنحاء العالم.