أقوم حاليًا بالسفر والإقامة في عقار أكمل مؤخرًا تجديدًا بملايين الدولارات. ما أدهشني ، بخلاف جمال مكان الإقامة ، هو الفرص الضائعة حيث يمكنني ، كضيف ، أن أشارك رقميًا. الأمر الأكثر إثارة للدهشة هو حقيقة أن لدي مقارنة حديثة حول هذا الموضوع: المطار. فيما يلي بعض الدروس للتعلم من هذا المصدر غير المحتمل.
افهم إلى أين تذهب باستخدام اللافتات الرقمية. إذا فكرت في الأمر ، فإن المطارات جيدة جدًا في استخدام العديد من شاشات العرض الرقمية لنقل المعلومات المتغيرة باستمرار إلى الركاب الذين يريدون المعلومات بسرعة وبشكل واضح. في إقامتي الحالية في الفندق ، كانت الخريطة الوحيدة المتاحة مطبوعة. مع عقار كبير مثل الذي أقوم بزيارته ، استغرق الأمر مني عدة دقائق للعثور ببساطة على خليج المصاعد الصحيح للصعود إلى غرفتي (وقد أتيت في وقت متأخر من المساء ، لذلك أصبح العثور على طريقي الخاص أمرًا ضروريًا).
الفرصة: استخدم اللافتات الرقمية لتوفير خرائط ومعلومات وتحديثات واضحة.
يتطلب الحصول على أصول الممتلكات ، بما في ذلك التركيبات الفنية والميزات المعمارية ، مشاركة رقمية. لقد اتصلت بالفندق في وقت سابق من اليوم ، وأثناء الانتظار ، سمعت عن الجوانب المختلفة للتجديد. وبسبب ذلك ، عرفت العناصر المعمارية التي يجب البحث عنها والقصة من ورائها. ومع ذلك ، كانت هناك فرص ضائعة لمشاركة مزيد من المعلومات في المواقع الرئيسية حول العقار. في المطارات ، هناك تركيز متزايد على الفن وعلم الجمال. تمتلك العديد من المطارات الآن اتصالات رقمية كجزء من التثبيت الفني لشرح ما يراقبه المشاهد. يجب أن يتم ذلك أيضًا حول أي ميزة فنية أو معمارية في مكان الإقامة الخاص بك.
الفرصة: إذا أنفقت هذا القدر من المال على التجديدات أو الفن ، فمن المحتمل أن يكون للخيارات الجمالية قصة لهم ويجب مشاركتها باستخدام الاتصالات الرقمية.
توفير مناطق لشحن الجهاز. كان لدي القليل جدًا من شحن البطارية المتبقي على هاتفي وما زلت بحاجة لتناول الطعام عند وصولي إلى غرفتي. بدلاً من ترك هاتفي المحمول ، أخذته وقابس الطاقة معي ، ظننت أنه يمكنني ببساطة توصيله أثناء تناول العشاء. تخيل دهشتي عندما لم أجد منافذ متاحة ، بما في ذلك في المطعم وفي مناطق الاستراحة في جميع أنحاء مكان الإقامة. في أي مطار أسافر إليه ، يمكنني العثور على مقابس في كل مكان - سواء كانت طاولة بار أو مكتب به صف من المقابس ، أو مقابس مدمجة في مناطق الجلوس.
الفرصة: وفر منافذ لضيوفك في المناطق التي تريدهم أن يتجمعوا فيها ويشعروا بالترحيب.
يمكن أن يُظهر إجراء بعض التعديلات الصغيرة لضيوفك التزامك بتجربتهم الرقمية.
