أعلنت شركتا TrustYou و TravelMAX عن شراكة استراتيجية لتقديم تكنولوجيا الضيافة المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى شمال قبرص والأسواق الدولية
تجعل هذه الشراكة شركة TravelMAX الشريك الحصري للإحالة لمنصة TrustYou للذكاء الاصطناعي في مجال الضيافة في شمال قبرص، مما يتيح للفنادق الوصول إلى حلول تجربة الضيوف والسمعة وبيانات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
أعلنت اليوم كل من TrustYou، المنصة الرائدة عالمياً في مجال الذكاء الاصطناعي في قطاع الضيافة، وTravelMAX، إحدى الشركات الرائدة في مجال تكنولوجيا السفر وتوزيع الضيافة في المنطقة، عن شراكة استراتيجية لتوزيع ودعم حلول تكنولوجيا الفنادق الخاصة بـ TrustYou في جميع أنحاء شمال قبرص والأسواق الدولية الإضافية التي تخدمها TravelMAX.
بموجب الاتفاقية، ستعمل TravelMAX كشريك حصري لشركة TrustYou في شمال قبرص، وستدعم الفنادق في جميع أنحاء المنطقة في تبني مجموعة منتجات TrustYou المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك:
منصة تجربة العملاء (CXP) - إدارة ملاحظات الضيوف والاستبيانات والسمعة
منصة بيانات العملاء (CDP) - بيانات ومعلومات الضيوف الموحدة
وكلاء الذكاء الاصطناعي - التواصل مع الضيوف والأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
تم تصميم هذه الحلول مجتمعة لمساعدة الفنادق على تحسين رضا النزلاء، وتعزيز سمعتها على الإنترنت، وزيادة الكفاءة التشغيلية، وتحقيق المزيد من فرص الإيرادات المباشرة في بيئة الضيافة الرقمية المتزايدة.
في TrustYou، نؤمن بأن الشراكات القوية تقوم على مبدأ المنفعة المتبادلة، وهي فلسفة تتجلى بوضوح في القيمة المضافة التي نقدمها لأصحاب الفنادق. من خلال توحيد جهودنا مع TravelMax، نربط منصتنا للذكاء الاصطناعي في قطاع الضيافة، والتي تشمل تقنية عالمية لجمع آراء النزلاء، بحضورهم المحلي المتميز ومعرفتهم العميقة بالسوق. إن فهمهم العميق للمناطق الحيوية مثل شمال قبرص يضمن حصول شركائنا المشتركين على الأدوات والدعم المحلي اللازمين للارتقاء بتجربة النزلاء وتحقيق نمو حقيقي.
مارسيل ستيلر، نائب الرئيس لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا في شركة TrustYou.
يشهد قطاع الضيافة تحولات متسارعة غير مسبوقة. لم تعد تقنيات الذكاء الاصطناعي، وبيانات النزلاء، والسمعة الإلكترونية، وإدارة تجربة العملاء مجرد تقنيات اختيارية، بل أصبحت ركائز أساسية لنجاح أي فندق. عند دراستنا لرؤية TrustYou، وقدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي، وقصص نجاحها العالمية، وجدنا أنها من بين أكثر أنظمة الذكاء الاصطناعي تطورًا في مجال تجربة النزلاء في قطاع الضيافة على مستوى العالم. تُعد هذه الشراكة خطوة هامة في مسيرة TravelMAX نحو التحول إلى شركة عالمية رائدة في توزيع حلول وتقنيات الضيافة، ونحن على ثقة بأن منتجات TrustYou ستُضيف قيمة كبيرة ليس فقط للفنادق في شمال قبرص، بل أيضًا لشركاء الضيافة في مختلف الوجهات الدولية التي نتعاون معها.
الدكتور محمد يشاراتا، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة ترافيل ماكس.
تحتاج الفنادق اليوم إلى أكثر بكثير من مجرد مزود برامج تقليدي، فهي بحاجة إلى شركاء تقنيين يساعدونها على فهم سلوك النزلاء، وتحسين الأداء التشغيلي، وخلق تجارب إقامة أفضل للنزلاء من البداية إلى النهاية. تتوافق محفظة TrustYou بشكل كبير مع التوجهات المستقبلية للقطاع، ونحن في TravelMAX ملتزمون بدعم شركائنا من الفنادق من خلال التنفيذ، والتوجيه الاستراتيجي طويل الأجل، والتدريب، ودعم التحول الرقمي.
بوراك كولا، المدير العام لشركة TravelMAX.
يمكن للفنادق في شمال قبرص والمنطقة الأوسع المهتمة بمعرفة المزيد عن حلول TrustYou من خلال TravelMAX الاتصال بأي من الشركتين مباشرة.
نبذة عن ترافيل ماكس
تُعدّ TravelMAX إحدى الشركات الرائدة في مجال تكنولوجيا السفر وتوزيع خدمات الضيافة في المنطقة، ويقع مقرها الرئيسي في مدينة غيرني بشمال قبرص. وإلى جانب توزيع الخدمات السياحية، تعمل TravelMAX باستمرار على توسيع منظومتها بالتعاون مع مزودي برامج وتقنيات الذكاء الاصطناعي ذوي السمعة العالمية، لدعم الفنادق من خلال تطبيق التكنولوجيا، وتقديم التوجيه الاستراتيجي، والتدريب، والتحول الرقمي.
