عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.

TrustYou Customer Data Platform

4.8 (63 المراجعات)

HT Score icon
نقاط HT  
93 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم
Mano Ladhar Monique Jensen Casey Ward Fabricio Titiro Mukesh Kumar Olga Tolle-Rodrigues

Mano, Monique, Casey بالإضافة إلى 22 خبراء آخرين يوصون بـ TrustYou

اقرأ التوصيات

اعمل ل TrustYou? المطالبة بالملف الشخصي

شعار المنتج
اكتب مراجعة

TrustYou Customer Data Platform

4.8 (63 المراجعات)

مصنّف 5 (من أصل 76) في نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق

AI-Powered Guest Data Platform for Smarter Marketing More Direct Bookings

الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

92% موصى بها من قبل 551 فنادق

Accor, Mandarin Oriental, Wyndham و548 آخرين

Bell avatar Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والقدرات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ TrustYou لإنتاج الملخص أدناه.

يقول الفندقيون

TrustYou is valued as a hotel CRM/guest feedback platform that turns review and survey data into actionable insights for improving service, spotting trends, and supporting data-driven decisions. Reviewers say it helps hotels centralize feedback, analyze sentiment, and track performance across channels, but want stronger automation, deeper reporting customization, better integrations, and more precise AI-driven recommendations.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Accor, Mandarin Oriental, Wyndham و548 آخرين

اقرأ مراجعاتهم

أنواع الفنادق التي تحظى فيها TrustYou بشعبية

الحجم

10 | صغير جداً (1-9 غرفة)

55 | صغير (10-49 غرفة)

116 | متوسطة الحجم (50-99 غرفة)

320 | كبير (100-499 غرفة)

95 | ضخم (500+ غرفة)

البلد

82 | France

46 | United States

32 | Thailand

32 | Indonesia

23 | Vietnam

22 | Poland

21 | Spain

19 | Germany

18 | Egypt

18 | Croatia

18 | Switzerland

17 | India

16 | China

14 | Singapore

13 | United Kingdom

11 | Italy

10 | Canada

9 | Austria

9 | Greece

9 | United Arab Emirates

8 | Turkey

8 | Malaysia

6 | Portugal

6 | Netherlands

6 | Brazil

6 | Morocco

5 | Taiwan

5 | Maldives

5 | Qatar

4 | New Zealand

4 | Kenya

4 | Australia

3 | Tunisia

3 | Saudi Arabia

3 | Oman

3 | Malta

3 | Namibia

3 | Mexico

3 | Japan

3 | Czech Republic

2 | Pakistan

2 | Colombia

2 | Cyprus

2 | Israel

2 | Belgium

2 | Tanzania

2 | Philippines

2 | Ireland

1 | Togo

1 | Laos

1 | Mali

1 | Guinea

1 | Jordan

1 | Slovenia

1 | Fiji

1 | Sri Lanka

1 | Ukraine

1 | Serbia

1 | Estonia

1 | Seychelles

1 | Georgia

1 | South Africa

1 | Myanmar

1 | Peru

1 | Bulgaria

1 | Russian Federation

1 | Chile

1 | Bangladesh

1 | Mauritius

1 | Andorra

1 | Paraguay

1 | Montenegro

1 | Cameroon

1 | Bosnia and Herzegovina

1 | Kazakhstan

1 | Slovakia

النوع

218 | الفنادق ذات العلامات التجارية

196 | فنادق فاخرة

190 | الفنادق البوتيكية

183 | فنادق وسط المدينة

180 | فنادق المطار / المؤتمرات

174 | منتجعات

159 | فندق مبيت وإفطار ونزل

147 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

45 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

33 | النزل

14 | الكازينوهات

13 | الإيجارات والفيلات

11 | المتنزهات والمخيمات RV

7 | موتيلات

المنطقة

256 | أوروبا

162 | آسيا والمحيط الهادئ

59 | أمريكا الشمالية

52 | الشرق الأوسط

25 | أفريقيا

11 | أمريكا الجنوبية

9 | أوقيانوسيا

الفئة

591 | إدارة السمعة

63 | نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق

27 | روبوتات الدردشة الفندقية

لم تجد ما كنت تبحث عنه؟

تصنيفات TrustYou

تستند تصنيفات Hotel Tech Report إلى تحليل دقيق للبيانات والمراجعات. اقرأ المزيد حول كيفية حساب تصنيفاتنا

أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في آسيا والمحيط الهادئ
#2 من 6
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في أفريقيا
#2 من 2
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في France
#3 من 5

تصنيفات TrustYou في Hotel CRM & Email Marketing

حسب الحجم
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق متوسط الحجم 97% موصى به من 27 فندق متوسط الحجم
#9 من 22
تُعتبر TrustYou من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق متوسطة الحجم على HotelTechReport، وتُشاد بقدرتها على تجميع التعليقات من مصادر متعددة، مما يسمح للفنادق بـ "الرد قبل تصاعد المشكلات الصغيرة." تساعد هذه الوضوح في رؤى النزلاء على تحسين جودة الخدمة واتخاذ القرارات في الفندق.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق كبير 97% موصى به من 6 فندق كبير
#14 من 15
تُعد TrustYou خيارًا رائدًا في CRM الفندقي وتسويق البريد الإلكتروني بين الفنادق الكبيرة على موقع HotelTechReport، نظرًا لقدرتها على تجميع تعليقات النزلاء من قنوات متعددة في لوحة تحكم واحدة، مما يوفر رؤى قابلة للتنفيذ تساعد في تحسين الخدمة وتعزيز السمعة الإلكترونية.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق مؤسسة 97% موصى به من 9 فندق مؤسسة
#4 من 8
تُعتبر TrustYou من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق الكبيرة على موقع HotelTechReport، حيث تقوم بمركزة ملاحظات الضيوف من مصادر متعددة، مما يمكّن المشغلين الفندقيين من تحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ وتعزيز سمعة علامتهم التجارية. يقدّر الفندقيون ملخص المراجعة اليومي لتتبع الأداء بكفاءة.
حسب النوع
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ خدمة محدودة وفنادق الميزانية 95% موصى به من 17 فندق خدمة محدودة وفنادق الميزانية
#6 من 15
تُعد TrustYou من الخيارات الرائدة في CRM للفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق الاقتصادية ذات الخدمة المحدودة على HotelTechReport، حيث تجمع التقييمات من عدة منصات في لوحة تحكم واحدة، مما يسهل إدارتها كثيرًا دون الحاجة لتسجيل الدخول إلى كل منصة على حدة. هذا يوفر وقتًا ثمينًا لفرق الفنادق الصغيرة.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فنادق المطار / المؤتمرات 100% موصى به من 16 فندق فنادق المطار / المؤتمرات
#8 من 18
تُعد TrustYou من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين فنادق المؤتمرات على HotelTechReport، بفضل قدرتها على مركزية التعليقات عبر قنوات متعددة، مما يسمح للمشغلين الفندقيين بـ "رؤية التحسينات التي يجب علينا إجراؤها لإرضاء العملاء." تساعد هذه التكاملات الفندقيين على إدارة سمعتهم بفعالية.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فنادق وسط المدينة 94% موصى به من 12 فندق فنادق وسط المدينة
#10 من 18
تُعد TrustYou من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين فنادق وسط المدينة على موقع HotelTechReport، معروفة بتجميعها السلس للتعليقات متعددة القنوات في لوحة تحكم واحدة تساعد الفنادق على تتبع أداء الخدمة ورؤى النزلاء بفعالية.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ الفنادق ذات العلامات التجارية 95% موصى به من 21 فندق الفنادق ذات العلامات التجارية
#10 من 20
تُعتبر TrustYou من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق ذات العلامات التجارية على موقع HotelTechReport، وتُقدَّر لقدرتها على تجميع ملاحظات الضيوف من مصادر متعددة، مما يمكّن الفندقيين من تحسين جودة الخدمة باستمرار. يقدّر المستخدمون أن "كل تقييم من الضيوف يسمح لنا بالتحسين المستمر."
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ الفنادق البوتيكية 99% موصى به من 16 فندق الفنادق البوتيكية
#11 من 20
تُعد TrustYou من الخيارات الرائدة في CRM الفندقي وتسويق البريد الإلكتروني بين الفنادق البوتيكية على HotelTechReport، مما يمكّن الفنادق من تتبع وتحليل ملاحظات النزلاء بفعالية في مكان واحد، مما يسمح بـ "التحسين المستمر" لجودة الخدمة.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فندق مبيت وإفطار ونزل 100% موصى به من 12 فندق فندق مبيت وإفطار ونزل
#10 من 19
تُعتبر TrustYou من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين فنادق المبيت والإفطار على موقع HotelTechReport، وتُعرف بقدرتها على تجميع التعليقات من قنوات متعددة في رؤى منظمة، مما يسهل على المشغلين اكتشاف الاتجاهات والاستجابة بسرعة لتعليقات النزلاء.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ منتجعات 94% موصى به من 8 فندق منتجعات
#15 من 19
تُعتبر TrustYou من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين منتجعات HotelTechReport لأنها تجمع وتدمج التعليقات من مصادر متعددة، مما يوفر للفندقيين رؤى واضحة حول تفضيلات الضيوف لتعزيز الرضا والولاء.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فنادق فاخرة 98% موصى به من 10 فندق فنادق فاخرة
#16 من 20
تُعد TrustYou من أبرز خيارات CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق الفاخرة على HotelTechReport، وتشتهر بقدرتها على تجميع ملاحظات النزلاء من مصادر متعددة، مما يتيح للفنادق تتبع الأداء بفعالية وفهم الرؤى القابلة للتنفيذ. "تساعد الفنادق على تحويل ملاحظات النزلاء إلى إجراءات عملية"، مما يجعلها ضرورية لتحسين العمليات.
حسب المنطقة
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في أفريقيا 92% موصى به من 5 فندق في أفريقيا
#2 من 2
تُعد TrustYou من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني في أفريقيا على HotelTechReport، لما تتمتع به من قدرة على جمع وتوحيد البيانات من مصادر متعددة، مما يساعد الفندقيين على متابعة سمعتهم بفعالية. يقدّر المستخدمون وضوح جميع التعليقات، مما يسهل تحديد مجالات التحسين.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في آسيا والمحيط الهادئ 95% موصى به من 13 فندق في آسيا والمحيط الهادئ
#2 من 6
تُعتبر TrustYou من أبرز حلول CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني في منطقة آسيا والمحيط الهادئ حسب HotelTechReport، وتُشيد بها لقدرتها على تجميع التعليقات من مصادر متعددة في لوحة تحكم واحدة، مما يساعد الفنادق على مراقبة الأداء وتحسين الخدمة بفعالية. تجعل هذه التجميعات إدارة تقييمات النزلاء أسهل بكثير دون الحاجة لتسجيل الدخول إلى منصات منفصلة.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في أوروبا 98% موصى به من 21 فندق في أوروبا
#12 من 19
تُعتبر TrustYou من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق متوسطة الحجم في أوروبا حسب HotelTechReport، وتُعرف بقدرتها على تقديم رؤى "في الوقت الحقيقي" حول ملاحظات العملاء، مما يمكّن الفندقيين من معالجة المشكلات بسرعة قبل تفاقمها.
حسب البلد
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في France 100% موصى به من 12 فندق في France
#3 من 5
تُعتبر TrustYou من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق في فرنسا وفقًا لـ HotelTechReport، وتُشاد بقدرتها على تجميع الملاحظات من قنوات متعددة إلى رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ تساعد الفندقيين على تحديد المشكلات وحلها بسرعة، مما يعزز جودة الخدمة.

إنشاء حساب مجاني

انضم إلى أكثر من 1.5 مليون فندقي يتخذون قرارات مبنية على البيانات

Google LinkedIn Microsoft
أو
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول

بالمتابعة، أنت توافق على شروط الخدمة و سياسة الخصوصية

ما هي TrustYou؟

تأسست في 2008 | المقر الرئيسي في Kreisfreie Stadt München (Germany) | 170 موظف
منصة بيانات عملاء TrustYou هي منصة بيانات ضيوف مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مصممة خصيصًا لقطاع الضيافة. تجمع هذه المنصة ملفات تعريف الضيوف من أنظمة مختلفة لتشكل مصدرًا واحدًا وموحدًا للمعلومات. يُمكّن هذا الفنادق من إجراء تقسيم ذكي، وتخصيص التواصل، وأتمتة حملات التسويق بفعالية. تساعد المنصة على زيادة استبقاء الضيوف وتوجيه الحجوزات، مع تقليل الاعتماد على منصات الجهات الخارجية، كل ذلك بطريقة آمنة وقابلة للتطوير. تتكامل المنصة بسلاسة مع العمليات التجارية الحالية، مما يُعزز إدارة علاقات الضيوف وكفاءة العمليات.

عرض الموقع

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات TrustYou. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية للفندقيين خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.

مصادر

تقييمات موثّقة من فندقيين

توصيات الخبراء الموثوقة

الوصف المقدم بواسطة TrustYou

الأسئلة الشائعة

القدرات

ملفات تعريف الضيوف الذهبية

مركزية إدارة الموافقة

بيانات الضيوف القطاعية

استعادة ضيوف OTA باستخدام عمليات استعادة ذكية

مزامنة الجمهور متعدد القنوات

الميزات

أتمتة التسويق

4/5 features

منشئ القوالب

4/5 features

ملفات تعريف الضيف

4/5 features

تجزئة

4/5 features

الخصوصية والامتثال

4/5 features

الإضافات والوحدات المتاحة

مكون إضافي لمتصفح CDP للحصول على رؤى الضيوف في الوقت الفعلي

نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
تمتع بملفات تعريف غنية بالضيوف بنقرة واحدة، مباشرةً من متصفحك. يعمل ملحق TrustYou CDP مع أي نظام إدارة عقارات (PMS) على الويب لعرض بيانات الضيوف الموحدة في جميع الفنادق، بما في ذلك سجل الإقامة والتفضيلات. يُمكّن هذا الملحق مكتب الاستقبال من تخصيص الخدمة، وتسريع إجراءات تسجيل الوصول، وتقديم تجارب أفضل دون الحاجة إلى تغيير الأنظمة. بدون إعداد، بدون تكلفة - فقط معلومات فورية عن الضيوف من منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، موثوقة من قِبل فرق الفنادق حول العالم.

الوظيفة الإضافية المميزة

ملخص تقييمات TrustYou

4.8
ممتاز
63 المراجعات
سهولة الاستعمال
4.8/5
دعم العملاء
4.8/5
عائد الاستثمار
4.7/5
تطبيق
4.7/5

موصى به من

الفنادق ذات العلامات التجارية 95% موصى به من 25 الفنادق ذات العلامات التجارية
خدمة محدودة وفنادق الميزانية 95% موصى به من 21 خدمة محدودة وفنادق الميزانية
فنادق المطار / المؤتمرات 100% موصى به من 20 فنادق المطار / المؤتمرات
فنادق فاخرة 97% موصى به من 18 فنادق فاخرة
الفنادق البوتيكية 99% موصى به من 17 الفنادق البوتيكية
منتجعات 95% موصى به من 15 منتجعات
فندق مبيت وإفطار ونزل 99% موصى به من 12 فندق مبيت وإفطار ونزل
فنادق وسط المدينة 94% موصى به من 12 فنادق وسط المدينة
إقامة ممتدة وشقق مخدومة 100% موصى به من 5 إقامة ممتدة وشقق مخدومة
المتنزهات والمخيمات RV 100% موصى به من 2 المتنزهات والمخيمات RV
الإيجارات والفيلات 100% موصى به من 2 الإيجارات والفيلات
النزل 100% موصى به من 1 النزل

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا المورد، TrustYou Customer Data Platform هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #4 في فئة نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق (من إجمالي 76) والمنتج رقم #98 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط المورد في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

اعرف المزيد
دعم معتمد

TrustYou فتحت أنظمتها الداخلية أمام Hotel Tech Report وحصلت على شهادة الدعم المعتمد.

تعرّف على المزيد عن هذا الإنجاز في البيان الصحفي الرسمي
شهادة التميز

حصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

تعرّف على المعايير المطلوبة للحصول على شهادة التميّز من HotelTechReport
Ht score logo
93 HT Score

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.

تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم

أسعار TrustYou

أقل من المتوسط

تم تسعير هذا المنتج بسعر أقل من متوسط سعر المنتجات في الفئة، وهو ما يشير عادةً إلى أنه منتج اقتصادي بميزات أقل مصمم للفنادق الأصغر حجمًا وحالات الاستخدام الأبسط.

TrustYou متوسط TrustYou

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لفندقك

No matching results

7

قصص نجاح

10

مراجع العملاء

6

العملاء المميزون

More منتجات بواسطة TrustYou

https://assets.hoteltechreport.com/images/170a1053-48f5-4489-948a-0e5cce84cd04
TrustYou (السمعة) إدارة السمعة

تؤثر ملاحظات النزلاء على 95٪ من قرارات الحجز. من خلال حل إدارة السمعة من TrustYou ، يمكن لأصحاب الفنادق التأثير بشكل إيجابي على تقييمات وتقييمات الفنادق عبر الإنترنت من خلال فهم ضيوفهم بشكل أفضل وإجراء تحسينات تجذب المزيد من العملاء المخلصين والمزيد من الإيرادات. يمكنك زيادة الكفاءة والتحليل والاستجابة بسرعة للتعليقات المجمعة من مئات المصادر عبر الإنترنت من صندوق بريد واحد ، بما في ذلك المراجعات التي تم جمعها من استبيان الضيف الخاص بك. اكتساب رؤى قيمة في التحليلات الدلالية والمنافسة. تعرف على كيفية مواجهتك للمنافسين والوصول إلى أعلى التقنيات الدلالية جودة التي توفر فندقك رؤية واضحة وفورية لما يقوله ضيوفك عن فندقك. قم بقياس مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) عن طريق الاختيار من بين مجموعة متنوعة من التقارير التحليلية أو إعداد تقرير مخصص. قم بتنزيل التقارير مباشرة من حسابك أو اجعلها مجدولة ليتم إرسالها تلقائيًا إلى صندوق الوارد الخاص بك. حسِّن تقييمك العام من خلال نقاط تأثير TrustYou التي تساعدك على تحديد المجالات التي يجب أن تركز عليها فندقك. يمكنك العثور على المراجعات والرد عليها بناءً على الموضوعات التي تؤثر على درجاتك بشكل إيجابي أو سلبي. تساعدك أداة عملية الموظفين في TrustYou أنت وموظفيك على البقاء على اطلاع بأية مشكلات ومهام تحتاج إلى الاهتمام. ما عليك سوى تخصيص التذاكر للموظفين المناسبين أو تحديد أهداف لزيادة كفاءة موظفيك وتحسين تشغيل فندقك. قم بإدارة سمعة فندقك أثناء التنقل باستخدام تطبيق TrustYou للجوّال. أنشئ تنبيهات للتأكد من أنك على اطلاع دائم بالمشاركات أو المراجعات أو التعليقات الجديدة.تؤثر ملاحظات النزلاء على 95٪ من قرارات الحجز. من خلال حل إدارة السمعة من TrustYou ، يمكن لأصحاب الفنادق التأثير بشكل إيجابي على تقييمات وتقييمات الفنادق عبر الإنترنت من خلال فهم ضيوفهم بشكل أفضل وإجراء تحسينات تجذب المزيد من العملاء المخلصين والمزيد من الإيرادات. يمكنك زيادة الكفاءة والتحليل والاستجابة بسرعة للتعليقات المجمعة من مئات المصادر عبر الإنترنت من صندوق بريد واحد ، بما في ذلك المراجعات التي تم جمعها من استبيان الضيف الخاص بك. اكتساب رؤى قيمة في التحليلات الدلالية والمنافسة. تعرف على كيفية مواجهتك للمنافسين والوصول إلى أعلى التقنيات الدلالية جودة التي توفر فندقك رؤية واضحة وفورية لما يقوله ضيوفك عن فندقك. قم بقياس مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) عن طريق الاختيار من بين مجموعة متنوعة من التقارير التحليلية أو إعداد تقرير مخصص. قم بتنزيل التقارير مباشرة من حسابك أو اجعلها مجدولة ليتم إرسالها تلقائيًا إلى صندوق الوارد الخاص بك. حسِّن تقييمك العام من خلال نقاط تأثير TrustYou التي تساعدك على تحديد المجالات التي يجب أن تركز عليها فندقك. يمكنك العثور على المراجعات والرد عليها بناءً على الموضوعات التي تؤثر على درجاتك بشكل إيجابي أو سلبي. تساعدك أداة عملية الموظفين في TrustYou أنت وموظفيك على البقاء على اطلاع بأية مشكلات ومهام تحتاج إلى الاهتمام. ما عليك سوى تخصيص التذاكر للموظفين المناسبين أو تحديد أهداف لزيادة كفاءة موظفيك وتحسين تشغيل فندقك. قم بإدارة سمعة فندقك أثناء التنقل باستخدام تطبيق TrustYou للجوّال. أنشئ تنبيهات للتأكد من أنك على اطلاع دائم بالمشاركات أو المراجعات أو التعليقات الجديدة.

4.6 (591 المراجعات)

https://assets.hoteltechreport.com/images/6e7ad761-71de-4afe-bd14-0e74d4433d0b
TrustYou Customer Data Platform نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق

TrustYou CDP is the AI-powered guest data platform built for hospitality. It unifies profiles across systems to create a single source of truth, enabling smart segmentation, personalized communication, and automated marketing journeys. Hotels use it to boost guest retention, increase direct bookings, and reduce reliance on third-party platforms—securely and at scale.

4.8 (63 المراجعات)

https://assets.hoteltechreport.com/images/26268e5a-233b-44cf-97ae-bbee5f3dc0d2
TrustYou AI Agents روبوتات الدردشة الفندقية

TrustYou AI Agents are always-on, AI-powered assistants that support guests and staff across the entire hospitality journey. The Guest Agent acts as a digital concierge, the Booking Agent drives direct revenue with personalized recommendations, and the Staff Agent empowers your team with instant answers and SOP guidance. Available 24/7 on web, chat, and WhatsApp, each Agent is fully customizable, trained on your hotel’s data, and designed to engage, upsell, and respond instantly.

4.8 (27 المراجعات)

تقييمات TrustYou

تقييم الفندقيين

ممتاز
57
حسن جدا
4
متوسط
2
ضعيف
0
رهيب
0

حجم الملكية

  • صغير (3)
  • متوسطة الحجم (15)
  • كبير (31)
  • ضخم (12)

دولة

  • France
    France
    (13)
  • Croatia
    Croatia
    (5)
  • Indonesia
    Indonesia
    (5)
  • Vietnam
    Vietnam
    (4)
  • Thailand
    Thailand
    (4)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • China
    China
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Egypt
    Egypt
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Seychelles
    Seychelles
    (1)
  • Namibia
    Namibia
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • United States
    United States
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Togo
    Togo
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Myanmar
    Myanmar
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)

منطقة

  • أمريكا الشمالية
    أمريكا الشمالية
    (1)
  • أوروبا
    أوروبا
    (28)
  • آسيا والمحيط الهادئ
    آسيا والمحيط الهادئ
    (21)
  • الشرق الأوسط
    الشرق الأوسط
    (5)
  • أمريكا الجنوبية
    أمريكا الجنوبية
    (1)
  • أفريقيا
    أفريقيا
    (5)

تبحث عن معلومات محددة؟

10

تعليقات النزلاء في مكان واحد، لكن التنقل أصعب

Assist Group Director of Marketing من 200 to 499 غرفة فندق فاخر في Kata Noi Beach (Thailand)

تم التحقق
قبل 4 أيام
نستخدم TrustYou في جميع أنحاء فندقنا لمراجعات واستطلاعات تجربة الضيف (CXP)، وإدارة السمعة، ومنصة بيانات العملاء (CDP). وجود ملاحظات الضيوف، السمعة على الإنترنت وبيانات الضيوف في منصة واحدة جعل من الأسهل بكثير لفريقنا فهم الضيوف والتصرف بناءً على ما يخبروننا به. فريق دعم العملاء ممتاز: سريع الاستجابة، ملم بالمعرفة ودائمًا مستعد للمساعدة. دعم...
Country Thailand
Assist Group Director of Marketing
فندق كبير
مشاركة المراجعة
10

مقاييس واضحة لمعنويات النزلاء تساعدنا على التصرف بسرعة

E-commerce cum Revenue Senior Executive من 200 to 499 غرفة إقامة ممتدة وشقق مخدومة في Ho Chi Minh City (Vietnam)

تم التحقق
قبل 4 أيام
نستخدم بنشاط أدوات تحليل المشاعر من TrustYou لجمع وتقييم والتصرف بناءً على جميع تقييمات الضيوف. من خلال تفصيل الاتجاهات الإيجابية والتعليقات النقدية إلى مقاييس واضحة، نمكّن فريقنا من معالجة فجوات الخدمة بسرعة والحفاظ على رضا الضيوف العالي عبر جميع قنوات OTA.
Country Vietnam
E-commerce cum Revenue Senior Executive
فندق كبير
مشاركة المراجعة
10

رؤى سهلة وبديهية لفهم النزلاء — الحاجة إلى مزيد من التخصيص

Director من 75-99 غرفة فندق المطار / المؤتمرات في Raclawice (Poland)

تم التحقق
قبل 8 أيام
ما يعجبني أكثر هو سهولة وبديهية استخدام المنصة، بالإضافة إلى الرؤى القيمة التي توفرها لمساعدتنا على فهم نزلائنا بشكل أفضل وتحسين تجربتهم.
Country Poland
Director
فندق متوسط الحجم
مشاركة المراجعة
10

استعادة الضيف الفورية — فقط حافظ على ذلك

General manager assistant من 200 to 499 غرفة منتجع في Rabac (Croatia)

تم التحقق
قبل 8 أيام
القدرة على الرد الفوري والتفاعل مع التعليقات أو التقييمات السلبية بينما لا يزال النزيل في المنتجع.
Country Croatia
General manager assistant
فندق كبير
مشاركة المراجعة
10

سهل الاستخدام وفعال — يمكن أن تبرز التعليقات أثناء الإقامة بشكل أكبر

Camp brand service quality director من 500+ غرفة فندق ذو علامة تجارية في Funtana (Croatia)

تم التحقق
قبل 9 أيام
ما أقدّره أكثر في منصة TrustYou هو سهولة استخدامها وكفاءتها. أود أن أُبرز بشكل خاص سرعة الاستجابة، والتكامل الممتاز مع التطبيقات والأنظمة الأخرى، واستعداد الفريق للمساعدة كلما ظهرت تحديات.
Country Croatia
Camp brand service quality director
فندق كبير جداً
مشاركة المراجعة
10

تطبيق ودود مع دعم سريع عبر البريد الإلكتروني

IS&S Manager من 200 to 499 غرفة فندق فاخر في Depok (Indonesia)

تم التحقق
قبل 11 أيام
هذا التطبيق مفيد جدًا، سهل الاستخدام، والاستجابة السريعة للدعم عبر البريد الإلكتروني من بو وينديا وديون. شكرًا جزيلاً لكم.
Country Indonesia
IS&S Manager
فندق كبير
مشاركة المراجعة
8

سهل الاستخدام، لكن ميزة البحث برقم الغرفة مفقودة

General Manager من 200 to 499 غرفة فندق فاخر في Rethymnon (Greece)

تم التحقق
قبل 13 أيام
من السهل استخدامه ولا أستطيع تسمية شيء يستحق الذكر، الإصدار الأخير الذي كان لدينا العام الماضي كان أفضل.
Country Greece
General Manager
فندق كبير
مشاركة المراجعة
10

مراقبة تقييمات النزلاء التي تساعدنا على حل المشكلات بسرعة — مع إمكانية تحسين الترجمة والتقييمات

Senior Events Executive من 500+ غرفة منتجع في Mellieha (Malta)

تم التحقق
قبل 14 أيام
تتيح لنا TrustYou الاطلاع على التقييمات التي يتلقاها الضيوف، مما يساعد على تحسين تجارب الضيوف. إذا كان التقييم سلبيًا، يمكننا تصحيح الوضع بسرعة وفعالية.
Country Malta
Senior Events Executive
فندق كبير جداً
مشاركة المراجعة
10

لوحة تحكم شاملة تعرض الفنادق التي تحتاج إلى مساعدة — الذكاء الاصطناعي لتحليل المشاعر يحتاج إلى تحسين

Corporate Room Division من 100 to 199 غرفة فندق المطار / المؤتمرات في Tangerang (Indonesia)

تم التحقق
قبل 15 أيام
مع لوحة تحكم شاملة (علامة المراجعة)، يمكنني رؤية جميع نتائج الفنادق التي أديرها. من خلال ذلك، أعرف أي فندق يحتاج إلى مساعدة لتحسين معدل الإيرادات لكل غرفة (RPS).
Country Indonesia
Corporate Room Division
فندق كبير
مشاركة المراجعة
10

متابعة تقييمات النزلاء ومراقبة الرضا، مع مخططات للمنافسين بسيطة

Marketing Communications Manager من 200 to 499 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Balikpapan (Indonesia)

تم التحقق
قبل 18 أيام
نستطيع متابعة تقييمات كل نزيل ومساعدتنا في مراقبة رضا النزلاء وتجاربهم أثناء الإقامة.
Country Indonesia
Marketing Communications Manager
فندق كبير
مشاركة المراجعة
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation
سؤال:

ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟

إجابة:

تساعد TrustYou الفنادق على تحويل ملاحظات النزلاء إلى رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين تجربة النزيل وإبلاغ قرارات العمل. أود أن أُبرز تركيزها على ربط فهم النزيل بالإجراءات العملية.

بواسطة Fabricio Titiro (Oracle Hospitality) على November 5, 2026

سؤال:

ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟

إجابة:

الجمع بين إدارة السمعة ورؤى النزلاء، إلى جانب التزامها بالتكاملات. من وجهة نظرنا كشريك، يساعد التعاون بين فرقنا على ربط هذه القدرات بنظام التكنولوجيا الأوسع للفندق.

بواسطة Fabricio Titiro (Oracle Hospitality) على November 5, 2026

سؤال:

بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى فندقي يفكر في هذا المنتج أو الخدمة، فماذا ستكون؟

إجابة:

قيّمها مقابل أهداف واضحة وشارك كل من العمليات والتسويق. تأتي القيمة من كيفية استخدام فرقكم للرؤى لتحسين الخدمة، وتخصيص التواصل، وقياس النتائج.

بواسطة Fabricio Titiro (Oracle Hospitality) على November 5, 2026

Fabricio Titiro Christopher Antoni Noelia Gómez + 3 نوصي
موصى به من
Fabricio Titiro
Fabricio Titiro Mr @ Oracle Hospitality
Christopher Antoni
Christopher Antoni Marketing Executive @ SiteMinder
Noelia Gómez
Noelia Gómez Marketing Executive @ SiteMinder
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
Krystal De Anda
Krystal De Anda Senior Strategic Partnerships Manager @ Lighthouse
Fabricio Titiro
Fabricio Titiro Mr @ Oracle Hospitality
Christopher Antoni
Christopher Antoni Marketing Executive @ SiteMinder
Noelia Gómez
Noelia Gómez Marketing Executive @ SiteMinder
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
Krystal De Anda
Krystal De Anda Senior Strategic Partnerships Manager @ Lighthouse
Yumiko Pagnoux
Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
هل أنت مستشار أو بائع يوصي TrustYou? اترك توصية

الأخبار

logo

TrustYou

منذ شهر

How YHA Australia Turned Guest Feedback Into Operational and Capital Decisions Across 18 Properties

post image
logo

TrustYou

منذ شهر

TrustYou تستبدل لوحة المعلومات بمحادثة

post image
logo

TrustYou

منذ 3 أشهر

تتعاون RMS و TrustYou لتزويد أصحاب الفنادق برؤية موحدة لكل نزيل

post image
logo

TrustYou

منذ 4 أشهر

أعلنت شركتا TrustYou و TravelMAX عن شراكة استراتيجية لتقديم تكنولوجيا الضيافة المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى شمال قبرص والأسواق الدولية

post image
logo

TrustYou

منذ 7 أشهر

تقدم TrustYou وApaleo "لحظات سحرية": خدمة تواصل مع الضيوف تعمل باستمرار وتستجيب للرد الفوري، مدعومة بتقنية الذكاء الاصطناعي.

post image
logo

TrustYou

منذ 7 أشهر

احتفلت TrustYou وHSMAI Europe بالشراكة الاستراتيجية في ملتقى برلين الصناعي.

post image
logo

TrustYou

منذ 10 أشهر

The Ultimate Guide to Hospitality AI and learn how to turn every interaction into a 5-star experience.

post image
logo

TrustYou

منذ 11 شهر

Elevating Luxury: Mandarin Oriental's Strategic Partnership with TrustYou for Global Guest Experience Optimization

post image
logo

TrustYou

منذ سنة

BATIQA Hotels established an internal target Performance Score of 92 and, within a year, exceeded expectations by attaining a score of nearly 94.

post image
logo

TrustYou

منذ سنة

The Positive Influence of Reviews on Revenue

post image
logo

TrustYou

منذ سنة

Summer 2025 Hotel Guest Experience Snapshot

post image
logo

TrustYou

منذ سنة

TrustYou تُسرّع مستقبل الاستجابة الدائمة في مجال الذكاء الاصطناعي في قطاع الضيافة من خلال تعيين ثلاثة موظفين كبار

post image
logo

TrustYou

منذ سنة

لماذا تُعدّ منصات بيانات العملاء ضرورية لمستقبل تسويق الفنادق

post image
logo

TrustYou

منذ سنة

لماذا تُعدّ سمعة الفندق في عام 2025 بمثابة العملة الأكثر قيمة لديك؟

post image
logo

TrustYou

منذ سنة

TrustYou تقدم وكلاء الذكاء الاصطناعي لتعزيز مكانتها كأفضل منصة ذكاء اصطناعي في مجال الضيافة

post image
logo

TrustYou

منذ سنتين

JHL Collections Sees Significant Score Increases Since Implementing TrustYou

post image
logo

TrustYou

منذ سنتين

تُحدث TrustYou ثورة في مشاركة الضيوف من خلال حل ResponseAI

post image
logo

TrustYou

منذ 3 سنوات

Chroma Hospitality’s Focus on Guest Satisfaction

post image
logo

TrustYou

منذ 3 سنوات

How Servigroup Hoteles Increased Their Scores with TrustYou

post image
logo

TrustYou

منذ 3 سنوات

TrustYou تكمل الاستحواذ الإداري ، والانقسام من مجموعة التوظيف

post image
logo

TrustYou

منذ 4 سنوات

TrustYou Introduces a New Era of Trust With Company Repositioning and a New Approach to Customer Relationships

post image
logo

TrustYou

منذ 7 سنوات

استراتيجيات مجربة وصحيحة لاستطلاعات ما بعد الإقامة: كيفية جمع المزيد من تعليقات الضيوف الإيجابية

post image

تكاملات TrustYou

العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة

No matching results

No matching results

الدعم

دعم تم التحقق منه

لقد فتحت TrustYou أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.

عرض شهادة الدعم مركز المساعدة تحديثات المنتج
Suppo Info Image Green check icon

2026

تعرف على المزيد حول شهادة GCSC

طلب عرض سعر

وقت الاستجابة

أقل من يوم

مستحسن

92%

محسن للاستجابة السريعة

قام هذا البائع بتمكين Instant Connect لتقديم متابعة سريعة لطلبك وعروض أسعار في نفس اليوم.

اعرف المزيد

لا يزال جمع المعلومات جاريًا?

حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة

Get recommendation Image
مباشر

تحميل دليل المشترين المجاني

جارٍ تجهيز فندقك…

بالنقر على الزر أعلاه، فإنك تقر وتقبل وتوافق على ما يلي: a) الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .

Arabic (AR)
شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية · النشرة الإخبارية · حول
حقوق الطبع والنشر © HotelTechReport 2026

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك