العمليات
شائع في Operations
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
إدارة الإيرادات
شائع في Revenue Management
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تسويق
شائع في Marketing
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تجربة الضيف
شائع في Guest Experience
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TrustYou Customer Data Platform
0.0 (0 الاستعراضات)
نقاط HT
0 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Lina, Feray, Mano + 7 more experts recommend TrustYou
اقرأ التوصياتTrustYou Customer Data Platform
غير مصنفة في إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
AI-Powered Guest Data Platform for Smarter Marketing More Direct Bookings
88% موصى بها من قبل 273 فنادق
Accor, Mandarin Oriental, Wyndham و270 آخرين
ما هي TrustYou؟
تأسست في 2008 | المقر الرئيسي في Kreisfreie Stadt München (Germany) | 170 موظف
منصة بيانات عملاء TrustYou هي منصة بيانات ضيوف مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مصممة خصيصًا لقطاع الضيافة. تجمع هذه المنصة ملفات تعريف الضيوف من أنظمة مختلفة لتشكل مصدرًا واحدًا وموحدًا للمعلومات. يُمكّن هذا الفنادق من إجراء تقسيم ذكي، وتخصيص التواصل، وأتمتة حملات التسويق بفعالية. تساعد المنصة على زيادة استبقاء الضيوف وتوجيه الحجوزات، مع تقليل الاعتماد على منصات الجهات الخارجية، كل ذلك بطريقة آمنة وقابلة للتطوير. تتكامل المنصة بسلاسة مع العمليات التجارية الحالية، مما يُعزز إدارة علاقات الضيوف وكفاءة العمليات.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات TrustYou. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
TrustYou المراجعات التي تم تحليلها: 0
اقرأ المراجعاتتوصيات الخبراء الموثوقة
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
TrustYou تحليل توصيات الخبراء: 0
اقرأ توصيات الخبراءالوصف المقدم بواسطة TrustYou
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"TrustYou CDP is the AI-powered guest data platform built for hospitality. It unifies profiles across systems to create a single source of truth, enabling smart segmentation, personalized communication, and automated marketing journeys. Hotels use it to boost guest retention, increase direct bookings, and reduce reliance on third-party platforms—securely and at scale."
الأسئلة الشائعة
القدرات
ملفات تعريف الضيوف الذهبية
ملفات تعريف الضيوف الذهبية
توحيد بيانات الضيوف في ملفات تعريف آمنة ومتوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات من خلال دمج المعلومات عبر القنوات، وتوفير رؤى واضحة لتخصيص التجارب والتنبؤ بالحجوزات.
مركزية إدارة الموافقة
مركزية إدارة الموافقة
يقوم TrustYou CDP بمركزية بيانات موافقة الضيوف عبر الأنظمة، مما يضمن بقاء تسويقك متوافقًا ومخصصًا.
بيانات الضيوف القطاعية
بيانات الضيوف القطاعية
أنشئ جماهير ضيوف مؤثرة في الوقت الفعلي باستخدام بيانات الملف الشخصي والتفضيلات وسلوك الحجز ورؤى RFM. يُمكّن TrustYou CDP الفنادق من تقسيم الضيوف بدقة، مما يتيح لك إرسال رسائل مخصصة، وزيادة حجوزات العودة، وتقليل الاعتماد على وكالات السفر عبر الإنترنت.
استعادة ضيوف OTA باستخدام عمليات استعادة ذكية
استعادة ضيوف OTA باستخدام عمليات استعادة ذكية
يساعدك TrustYou CDP على استعادة ضيوف وكالات السفر عبر الإنترنت من خلال فتح بيانات الاتصال الخاصة بهم وتفعيلها بعد انتهاء إقامتهم. يمكنك التقاط رسائل البريد الإلكتروني للضيوف تلقائيًا عند توفرها، وإنشاء ملفات تعريف متوافقة، وإعادة التواصل معهم من خلال حملات مخصصة تشجع على الحجوزات المباشرة.
مزامنة الجمهور متعدد القنوات
مزامنة الجمهور متعدد القنوات
اربط شرائح ضيوفك بمنصات البريد الإلكتروني والرسائل النصية وواتساب في الوقت الفعلي لإيصال رسائل مخصصة على نطاق واسع. يُمكّن TrustYou CDP الفنادق من إطلاق حملات تسويقية ومعاملاتية مُستهدفة باستخدام القنوات الأنسب، دون الحاجة إلى الالتزام بمورد واحد.
أتمتة رسائل الضيوف
أتمتة رسائل الضيوف
يتيح لك TrustYou CDP أتمتة التواصل الشخصي مع ضيوفك من مرحلة ما قبل الحجز وحتى ما بعد الإقامة. استخدم قوالب جاهزة لنقاط التواصل الرئيسية - التأكيد، وتسجيل الوصول، وزيادة المبيعات، والملاحظات، وغيرها - وتحكم في وقت إرسال كل رسالة. بفضل الترجمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ومزامنة البيانات الفورية، يتلقى كل ضيف الرسالة المناسبة، باللغة المناسبة، في الوقت المناسب، دون الحاجة إلى أي جهد يدوي.
تتبع جميع اتصالات الضيوف في مكان واحد
تتبع جميع اتصالات الضيوف في مكان واحد
احصل على رؤية شاملة لكل رسالة تُرسل خلال رحلة الضيف. يُوحّد سجل اتصالات TrustYou CDP جميع الاتصالات المعاملاتية والتسويقية، ما يتيح لك مراقبة حالة التسليم، ومراجعة المحتوى، وإعادة إرسال الرسائل عند الحاجة. تحكّم في الاتصالات الصادرة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وغيرها، مما يضمن تجربة متسقة وشفافة لكل من الموظفين والضيوف.
لوحة معلومات عائد الاستثمار
لوحة معلومات عائد الاستثمار
قِس الأثر الحقيقي لحملات ضيوفك باستخدام لوحة معلومات عائد الاستثمار من TrustYou. تتبّع سلوك الحجز، وأداء القناة، واستعادة ثقة وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA) في الوقت الفعلي لفهم العوامل التي تُحفّز الإيرادات المباشرة. بفضل رؤى واضحة حول معدلات التحويل والتفاعل، يمكنك تحسين الرسائل، وتحسين الاستهداف، وإثبات قيمة كل حملة دون أي تخمين.
الاتصال في الوقت الفعلي
الاتصال في الوقت الفعلي
يتكامل TrustYou CDP آنيًا مع حزمة التقنيات الحالية لديك - أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، ومنصات التسويق، وغيرها - لتوحيد بيانات النزلاء عبر جميع المصادر والوجهات. تخلص من الحواجز، وقلل من العمل اليدوي، وضمن ملفات تعريف متسقة ومحدثة لضمان استهداف أذكى وخدمة شخصية. مع نظام واحد متصل، يمكنك تقديم رحلات سلسة للنزلاء دون الحاجة إلى استبدال الأدوات التي تستخدمها حاليًا.
سمات
أتمتة التسويق
4/5 features
منشئ القوالب
4/5 features
ملفات تعريف الضيف
4/5 features
تجزئة
4/5 features
الخصوصية والامتثال
4/5 features
إدارة البيانات
4/5 features
ردود الفعل والاستطلاعات
4/5 features
الإضافات والوحدات المتاحة
مكون إضافي لمتصفح CDP للحصول على رؤى الضيوف في الوقت الفعلي
برنامج الكونسيرج
تمتع بملفات تعريف غنية بالضيوف بنقرة واحدة، مباشرةً من متصفحك. يعمل ملحق TrustYou CDP مع أي نظام إدارة عقارات (PMS) على الويب لعرض بيانات الضيوف الموحدة في جميع الفنادق، بما في ذلك سجل الإقامة والتفضيلات. يُمكّن هذا الملحق مكتب الاستقبال من تخصيص الخدمة، وتسريع إجراءات تسجيل الوصول، وتقديم تجارب أفضل دون الحاجة إلى تغيير الأنظمة. بدون إعداد، بدون تكلفة - فقط معلومات فورية عن الضيوف من منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، موثوقة من قِبل فرق الفنادق حول العالم.
إضافة المزيد من الخصائص إلى إعداد CDP الخاص بك
أنظمة إدارة الممتلكات
وسّع نطاق منصة TrustYou CDP الخاصة بك بسهولة لتشمل عدة عقارات لتوحيد بيانات النزلاء على نطاق واسع. تتيح لك هذه الإضافة ربط وإدارة ملفات تعريف النزلاء عبر محفظتك بالكامل، مما يضمن جودة بيانات متسقة، ورؤى مركزية، وتخصيصًا شاملاً للعقارات. سواءً كنت تتوسع إقليميًا أو عالميًا، تُبقي هذه الميزة جميع تفاعلات ضيوفك متصلة عبر منصة واحدة قوية مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
الاتصال القائم على الحدث
أدوات الحجز المباشر
أطلق رسائل تفاعلية وتسويقية بناءً على تصرفات النزلاء الفعلية، مثل الحجوزات أو تسجيلات الوصول أو إكمال الاستبيانات. مع TrustYou CDP، يمكنك تحديد أحداث الرسائل وتوقيتها وقنواتها (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، واتساب) ببضع نقرات فقط.
سجل الاتصالات
تتبّع جميع الرسائل الصادرة، سواءً كانت معاملاتية أو تسويقية، في سجلّ اتصالات مركزي واحد. يتيح لك هذا السجلّ الاطلاع على حالة التسليم، وتعديل المحتوى، وإعادة إرسال الرسائل حسب الحاجة. سواءً كانت رسالة تأكيد إلكترونية، أو عرضًا ترويجيًا قبل الوصول، أو دعوةً للمشاركة في استبيان، يبقى فريقك على اطلاع دائم ويتحكّم في جميع اتصالات الضيوف عبر القنوات والفنادق.
ملخص تقييمات TrustYou
رهيب
سهولة الاستعمال
N/A
دعم العملاء
N/A
عائد الاستثمار
N/A
تطبيق
N/A
أوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، TrustYou Customer Data Platform هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #16 في فئة إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق (من إجمالي 68) والمنتج رقم #537 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرTrustYou فتحت أنظمتها الداخلية ل Hotel Tech Report وحصل على شهادة الدعم المعتمد.
Learn more about this achievement in the official press releaseلم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceموصى بها لـ
أسعار TrustYou
أقل من المتوسط
تم تسعير هذا المنتج بأقل سعر من المنتج المتوسط في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج ميسور التكلفة بميزات أقل مصمم للممتلكات الصغيرة وحالات الاستخدام البسيطة.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
المراجع
"Finally, no more data silos! We gain a unified view of our guests and the ability to create targeted audiences quickly to enhance our marketing campaigns effectively."
Céline Mamane
Head of Digital Marketing @
MEININGER Hotel Berlin Hauptbahnhof
"تتيح لنا رسائل TrustYou Guest Messaging التركيز بشكل أكبر على تجربة الضيف. نحن قادرون على زيادة التفاعل في الوقت الفعلي مع ضيوفنا والاستجابة للطلبات الواردة بشكل أسرع ، مثل تسجيل المغادرة المتأخر ووسائل الراحة الإضافية. إذا كان الضيوف يسافرون للاحتفال بالذكرى السنوية ، فيمكننا تقديم ترقيات الجناح التي تحقق لنا أيضًا المزيد من الإيرادات. نحن نجرب رسائل مختلفة ويبدو أن الضيوف يحبون التجربة الشخصية."
Kathryn Carling
Hotel Manager @
Abode Narrabundah
"عند الحديث عن جميع فنادق مينينجر الـ 16 ، أعجبنا بالنجاح الكبير الذي حققناه خلال فترة زمنية قصيرة جدًا باستخدام TrustYou Stars. الأرقام ليست مقنعة فقط ، ولكن لدينا الأساس لتحسين العمليات. إن معرفة شعور ضيوفنا أمر حيوي للحفاظ على أجواء Meininger الأسطورية."
Eric Van Dijk
Managing Director @
MEININGER Hotel Berlin Hauptbahnhof
"نستخدم نقاط بيانات TrustYou لاتخاذ قرارات مهمة في كل من العمليات والإدارة. يتم تقييم التقارير التفصيلية على أساس أسبوعي لتحديد أوجه القصور التي تحدث والاستجابة لها على الفور وللحفاظ على مستويات خدمة عالية الجودة. نظرًا لتحليل مجموعة شركات مفصل ، يمكننا أيضًا حساب أفضل المنافسين لدينا وأن نكون متقدمين بخطوة في جميع الأوقات."
Selim Imre
Rooms Division Manager @
Aska River Suites
"تعد Google جزءًا أساسيًا من عملية الحجز ، لذلك كنا نتطلع إلى زيادة حجم محتوى المراجعة على النظام الأساسي. سمحت لنا TrustYou Stars بالحصول على المزيد من التقييمات على Google ، كما رأينا تحسنًا في نتائج التعليقات مما يساعد المسافرين في العثور على فنادقنا ويقنعهم بالحجز مع Ayres على منافسينا.<br /><br />"
Shanna Davis
Marketing Manager @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"الحصول على تعليقات إيجابية من الضيوف أمر رائع ويعزز تحسيننا المستمر. إذا تلقينا إشادات بخصوص خدمة معينة ، فإننا نواصل العمل على تلك الخدمة ، لجعلها أفضل."
Tetsuya Nakashima
Facilities Management Division Manager @
Namba Oriental Hotel
"عرض TrustScores و Meta-Reviews على موقعنا الإلكتروني وبالتالي تمكين Rich Snippets قد أظهر نتائج مذهلة. لاحظنا زيادة فورية بنسبة 10٪ في "الإيرادات العضوية الناتجة عن معدل التحويل المحسن بالإضافة إلى زيادة في عدد الزيارات. تمكنا جزئيًا من ترحيل الزيارات المدفوعة إلى الزيارات العضوية لمساعدتنا في الحصول على ميزانية تسويق مجانية لحملات الأداء الأخرى. من ناحية أخرى ، يتم وضع www.nh-hotels.com الآن في Google باعتباره الويب الذي يفكر في المزيد من المراجعات أكثر من أي موقع ويب آخر مما يساعدنا في توليد حركة مرور متزايدة."
Stephan Keschelis
Vice President E-Commerce & Digital Transformation @
NH Collection Munchen Bavaria
"التواصل المباشر والسريع وحل المشكلات هو المفتاح لنيل راضٍ وسعيد ، والذي يمكن أن يؤدي بدوره إلى تقييمات جيدة وعميل مخلص. نظرًا لأن فندقنا مصمم لجذب العملاء الشباب المتمرسين في مجال التكنولوجيا ، فقد بدا Amazon Echo وكأنه الخيار الأمثل لتلقي طلبات الضيوف من الغرفة. نظرًا لأننا كنا بالفعل نستخدم أداة المراسلة الفعالة ولوحة المعلومات من TrustYou للتواصل المباشر مع الضيف ، كان الجمع بين الاثنين هو الخطوة المنطقية التالية."
Jim Harness
General Manager @
ACME Hotel Company
"تعد Google جزءًا أساسيًا من عملية الحجز ، لذلك كنا نتطلع إلى زيادة حجم محتوى المراجعة على النظام الأساسي. سمحت لنا TrustYou Stars بالحصول على المزيد من التقييمات على Google ، كما رأينا تحسنًا في نتائج التعليقات مما يساعد المسافرين في العثور على فنادقنا ويقنعهم بالحجز مع Ayres على منافسينا."
Shanna Davis
Marketing Manager @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"نحن نستخدم نقاط TrustYou's da “ta لاتخاذ قرارات مهمة في كل من العمليات والإدارة. يتم تقييم التقارير التفصيلية على أساس أسبوعي لتحديد أوجه القصور التي تحدث والرد عليها فورًا وللحفاظ على مستويات خدمة عالية الجودة .. نظرًا لتحليل مجموعة شركات مفصل ، يمكننا أيضًا حساب أفضل منافسينا وأن نكون متقدمين بخطوة في جميع الأوقات ."
Selim Imre
Rooms Division Manager @
Aska Hotels Sun Queen Beach
العملاء المميزون
More منتجات بواسطة TrustYou
تقييم المالك للفندق
تبحث عن معلومات محددة؟
الأخبار
TrustYou
منذ 3 أشهر
TrustYou تقدم وكلاء الذكاء الاصطناعي لتعزيز مكانتها كأفضل منصة ذكاء اصطناعي في مجال الضيافة
TrustYou
منذ سنة
JHL Collections Sees Significant Score Increases Since Implementing TrustYou
TrustYou
منذ سنة
تُحدث TrustYou ثورة في مشاركة الضيوف من خلال حل ResponseAI
TrustYou
منذ سنة
Chroma Hospitality’s Focus on Guest Satisfaction
TrustYou
منذ سنة
How Servigroup Hoteles Increased Their Scores with TrustYou
TrustYou
منذ سنتين
TrustYou تكمل الاستحواذ الإداري ، والانقسام من مجموعة التوظيف
TrustYou
منذ 3 سنوات
TrustYou Introduces a New Era of Trust With Company Repositioning and a New Approach to Customer Relationships
TrustYou
منذ 5 سنوات
استراتيجيات مجربة وصحيحة لاستطلاعات ما بعد الإقامة: كيفية جمع المزيد من تعليقات الضيوف الإيجابية
تكاملات TrustYou
هل تحتاج إلى اتصالات تقنية أفضل؟
برعاية
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | الوظائف | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
92% موصى بها من قبل 2314 فندق |
تقييم التسوق
+2 more |
|
|
Cloudbeds
90% موصى بها من قبل 1688 فندق |
مديري القنوات
+3 more |
|
|
Little Hotelier
92% موصى بها من قبل 1293 فندق |
برنامج إدارة الفنادق
|
|
|
Yanolja Cloud Solution (formerly eZee)
95% موصى بها من قبل 975 فندق |
برنامج إدارة الفنادق
|
|
|
Oracle Hospitality
92% موصى بها من قبل 602 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
hotelkit
94% موصى بها من قبل 597 فندق |
أدوات التعاون بين الموظفين
+3 more |
|
|
Mews
91% موصى بها من قبل 583 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
RoomRaccoon
97% موصى بها من قبل 556 فندق |
برنامج إدارة الفنادق
|
|
|
Profitroom
94% موصى بها من قبل 509 فندق |
مديري القنوات
+2 more |
|
|
IDeaS
92% موصى بها من قبل 509 فندق |
أنظمة إدارة الإيرادات
|
الدعم
دعم تم التحقق منه
لقد فتحت TrustYou أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة
جدولة عرض تجريبي مجاني
تم التحقق
منذ 0 ثانية
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
0.0
سهولة الاستعمال
0.0/5
دعم العملاء
0.0/5
عائد الاستثمار
0.0/5
تطبيق
0.0/5
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .
احصل على توصيات المنتج المخصصة
مستشار توصيات المنتج
لقد انتهيت تقريبا
هل أنت متأكد أنك تريد المغادرة وخسارة تقدمك؟
أريد أن أستمر
أريد أن أغادر
دعونا نبحث عن معلومات فندقك
لقد انتهيت تقريبا
هل أنت متأكد أنك تريد المغادرة وخسارة تقدمك؟
أريد أن أستمر
أريد أن أغادر