العمليات
شائع في Operations
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
إدارة الإيرادات
شائع في Revenue Management
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تسويق
شائع في Marketing
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تجربة الضيف
شائع في Guest Experience
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TrustYou Customer Data Platform
4.9 (44 الاستعراضات)
نقاط HT
92 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Christopher, Noelia, Nadia + 17 more experts recommend TrustYou
اقرأ التوصياتTrustYou Customer Data Platform
صنف 5 (من 71) في إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
AI-Powered Guest Data Platform for Smarter Marketing More Direct Bookings
92% موصى بها من قبل 419 فنادق
Accor, Mandarin Oriental, Wyndham و416 آخرين
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ TrustYou لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
TrustYou Hotel CRM notably enhances guest experience management by integrating comprehensive analysis of guest feedback and enabling seamless multi-channel aggregation. Users particularly appreciate features like intuitive sentiment analysis and clear trend visualization, which aid in improving guest satisfaction and loyalty. While its analytics and feedback tools are highly valued for data-driven decision-making, some users suggest improvements for more proactive recommendations and integration with older systems, indicating areas for operational and user interface enhancements.
Accor, Mandarin Oriental, Wyndham و416 آخرين
اقرأ مراجعاتهمالشعبية حسب القسم
الحجم
10 | صغير جداً (1-9 غرفة)
15 | صغير (10-24 غرفة)
82 | متوسطة الحجم (25-74 غرفة)
172 | كبير (75-199 غرفة)
164 | ضخم (200+ غرفة)
البلد
64 | France
44 | United States of America
18 | Indonesia
18 | Thailand
17 | Croatia
17 | Spain
17 | Germany
16 | Switzerland
13 | China
12 | Egypt
12 | Vietnam
11 | Italy
11 | Poland
10 | Singapore
10 | India
10 | Canada
10 | United Kingdom
9 | Austria
8 | United Arab Emirates
7 | Malaysia
5 | Turkey
5 | Morocco
5 | Greece
5 | Portugal
4 | Netherlands
4 | New Zealand
4 | Brazil
3 | Saudi Arabia
3 | Japan
3 | Qatar
3 | Czech Republic
3 | Australia
2 | Namibia
2 | Tanzania
2 | Cyprus
2 | Israel
2 | Ireland
2 | Colombia
2 | Philippines
1 | Kenya
1 | Togo
1 | South Africa
1 | Mali
1 | Myanmar
1 | Georgia
1 | Guinea
1 | Bulgaria
1 | Taiwan
1 | Slovenia
1 | Jordan
1 | Belgium
1 | Russian Federation
1 | Montenegro
1 | Oman
1 | Chile
1 | Andorra
1 | Paraguay
1 | Cameroon
1 | Malta
1 | Kazakhstan
1 | Mexico
1 | Slovakia
1 | Bosnia and Herzegovina
1 | Pakistan
1 | Laos
1 | Fiji
1 | Sri Lanka
النوع
168 | الفنادق ذات العلامات التجارية
141 | البوتيكات
141 | فنادق فاخرة
133 | منتجعات
130 | فنادق وسط المدينة
130 | فنادق المطار / المؤتمرات
129 | فندق مبيت وإفطار ونزل
107 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
34 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
22 | النزل
12 | الكازينوهات
11 | المتنزهات والمخيمات RV
11 | الإيجارات والفيلات
7 | موتيلات
المنطقة
202 | أوروبا
98 | آسيا والمحيط الهادئ
55 | أمريكا الشمالية
37 | الشرق الأوسط
15 | أفريقيا
8 | أوقيانوسيا
8 | أمريكا الجنوبية
الفئة
441 | إدارة السمعة
44 | إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
21 | روبوتات الدردشة الفندقية
لم تجد ما كنت تبحث عنه؟
ما هي TrustYou؟
تأسست في 2008 | المقر الرئيسي في Kreisfreie Stadt München (Germany) | 170 موظف
منصة بيانات عملاء TrustYou هي منصة بيانات ضيوف مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مصممة خصيصًا لقطاع الضيافة. تجمع هذه المنصة ملفات تعريف الضيوف من أنظمة مختلفة لتشكل مصدرًا واحدًا وموحدًا للمعلومات. يُمكّن هذا الفنادق من إجراء تقسيم ذكي، وتخصيص التواصل، وأتمتة حملات التسويق بفعالية. تساعد المنصة على زيادة استبقاء الضيوف وتوجيه الحجوزات، مع تقليل الاعتماد على منصات الجهات الخارجية، كل ذلك بطريقة آمنة وقابلة للتطوير. تتكامل المنصة بسلاسة مع العمليات التجارية الحالية، مما يُعزز إدارة علاقات الضيوف وكفاءة العمليات.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات TrustYou. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
TrustYou المراجعات التي تم تحليلها: 6
اقرأ المراجعاتتوصيات الخبراء الموثوقة
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
TrustYou تحليل توصيات الخبراء: 0
اقرأ توصيات الخبراءالوصف المقدم بواسطة TrustYou
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"TrustYou CDP is the AI-powered guest data platform built for hospitality. It unifies profiles across systems to create a single source of truth, enabling smart segmentation, personalized communication, and automated marketing journeys. Hotels use it to boost guest retention, increase direct bookings, and reduce reliance on third-party platforms—securely and at scale."
الأسئلة الشائعة
القدرات
ملفات تعريف الضيوف الذهبية
ملفات تعريف الضيوف الذهبية
توحيد بيانات الضيوف في ملفات تعريف آمنة ومتوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات من خلال دمج المعلومات عبر القنوات، وتوفير رؤى واضحة لتخصيص التجارب والتنبؤ بالحجوزات.
مركزية إدارة الموافقة
مركزية إدارة الموافقة
يقوم TrustYou CDP بمركزية بيانات موافقة الضيوف عبر الأنظمة، مما يضمن بقاء تسويقك متوافقًا ومخصصًا.
بيانات الضيوف القطاعية
بيانات الضيوف القطاعية
أنشئ جماهير ضيوف مؤثرة في الوقت الفعلي باستخدام بيانات الملف الشخصي والتفضيلات وسلوك الحجز ورؤى RFM. يُمكّن TrustYou CDP الفنادق من تقسيم الضيوف بدقة، مما يتيح لك إرسال رسائل مخصصة، وزيادة حجوزات العودة، وتقليل الاعتماد على وكالات السفر عبر الإنترنت.
استعادة ضيوف OTA باستخدام عمليات استعادة ذكية
استعادة ضيوف OTA باستخدام عمليات استعادة ذكية
يساعدك TrustYou CDP على استعادة ضيوف وكالات السفر عبر الإنترنت من خلال فتح بيانات الاتصال الخاصة بهم وتفعيلها بعد انتهاء إقامتهم. يمكنك التقاط رسائل البريد الإلكتروني للضيوف تلقائيًا عند توفرها، وإنشاء ملفات تعريف متوافقة، وإعادة التواصل معهم من خلال حملات مخصصة تشجع على الحجوزات المباشرة.
مزامنة الجمهور متعدد القنوات
مزامنة الجمهور متعدد القنوات
اربط شرائح ضيوفك بمنصات البريد الإلكتروني والرسائل النصية وواتساب في الوقت الفعلي لإيصال رسائل مخصصة على نطاق واسع. يُمكّن TrustYou CDP الفنادق من إطلاق حملات تسويقية ومعاملاتية مُستهدفة باستخدام القنوات الأنسب، دون الحاجة إلى الالتزام بمورد واحد.
أتمتة رسائل الضيوف
أتمتة رسائل الضيوف
يتيح لك TrustYou CDP أتمتة التواصل الشخصي مع ضيوفك من مرحلة ما قبل الحجز وحتى ما بعد الإقامة. استخدم قوالب جاهزة لنقاط التواصل الرئيسية - التأكيد، وتسجيل الوصول، وزيادة المبيعات، والملاحظات، وغيرها - وتحكم في وقت إرسال كل رسالة. بفضل الترجمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ومزامنة البيانات الفورية، يتلقى كل ضيف الرسالة المناسبة، باللغة المناسبة، في الوقت المناسب، دون الحاجة إلى أي جهد يدوي.
تتبع جميع اتصالات الضيوف في مكان واحد
تتبع جميع اتصالات الضيوف في مكان واحد
احصل على رؤية شاملة لكل رسالة تُرسل خلال رحلة الضيف. يُوحّد سجل اتصالات TrustYou CDP جميع الاتصالات المعاملاتية والتسويقية، ما يتيح لك مراقبة حالة التسليم، ومراجعة المحتوى، وإعادة إرسال الرسائل عند الحاجة. تحكّم في الاتصالات الصادرة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وغيرها، مما يضمن تجربة متسقة وشفافة لكل من الموظفين والضيوف.
لوحة معلومات عائد الاستثمار
لوحة معلومات عائد الاستثمار
قِس الأثر الحقيقي لحملات ضيوفك باستخدام لوحة معلومات عائد الاستثمار من TrustYou. تتبّع سلوك الحجز، وأداء القناة، واستعادة ثقة وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA) في الوقت الفعلي لفهم العوامل التي تُحفّز الإيرادات المباشرة. بفضل رؤى واضحة حول معدلات التحويل والتفاعل، يمكنك تحسين الرسائل، وتحسين الاستهداف، وإثبات قيمة كل حملة دون أي تخمين.
الاتصال في الوقت الفعلي
الاتصال في الوقت الفعلي
يتكامل TrustYou CDP آنيًا مع حزمة التقنيات الحالية لديك - أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، ومنصات التسويق، وغيرها - لتوحيد بيانات النزلاء عبر جميع المصادر والوجهات. تخلص من الحواجز، وقلل من العمل اليدوي، وضمن ملفات تعريف متسقة ومحدثة لضمان استهداف أذكى وخدمة شخصية. مع نظام واحد متصل، يمكنك تقديم رحلات سلسة للنزلاء دون الحاجة إلى استبدال الأدوات التي تستخدمها حاليًا.
سمات
أتمتة التسويق
4/5 features
منشئ القوالب
4/5 features
ملفات تعريف الضيف
4/5 features
تجزئة
4/5 features
الخصوصية والامتثال
4/5 features
إدارة البيانات
4/5 features
ردود الفعل والاستطلاعات
4/5 features
الإضافات والوحدات المتاحة
مكون إضافي لمتصفح CDP للحصول على رؤى الضيوف في الوقت الفعلي
إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
تمتع بملفات تعريف غنية بالضيوف بنقرة واحدة، مباشرةً من متصفحك. يعمل ملحق TrustYou CDP مع أي نظام إدارة عقارات (PMS) على الويب لعرض بيانات الضيوف الموحدة في جميع الفنادق، بما في ذلك سجل الإقامة والتفضيلات. يُمكّن هذا الملحق مكتب الاستقبال من تخصيص الخدمة، وتسريع إجراءات تسجيل الوصول، وتقديم تجارب أفضل دون الحاجة إلى تغيير الأنظمة. بدون إعداد، بدون تكلفة - فقط معلومات فورية عن الضيوف من منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، موثوقة من قِبل فرق الفنادق حول العالم.
ملخص تقييمات TrustYou
سهولة الاستعمال
4.9/5
دعم العملاء
4.9/5
عائد الاستثمار
4.8/5
تطبيق
4.8/5
أوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، TrustYou Customer Data Platform هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #4 في فئة إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق (من إجمالي 71) والمنتج رقم #104 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرTrustYou فتحت أنظمتها الداخلية ل Hotel Tech Report وحصل على شهادة الدعم المعتمد.
Learn more about this achievement in the official press releaseحصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldموصى بها لـ
أسعار TrustYou
أقل من المتوسط
تم تسعير هذا المنتج بأقل سعر من المنتج المتوسط في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج ميسور التكلفة بميزات أقل مصمم للممتلكات الصغيرة وحالات الاستخدام البسيطة.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
دراسات حالة TrustYou
Elevating Luxury: Mandarin Oriental's Strategic Partnership with TrustYou for Global Guest Experience Optimization
Boston (United States of America)
BATIQA Hotels established an internal target Performance Score of 92 and, within a year, exceeded expectations by attaining a score of nearly 94.
Bandar Lampung (Indonesia)
The Positive Influence of Reviews on Revenue
Landau in der Pfalz (Germany)
JHL Collections Sees Significant Score Increases Since Implementing TrustYou
Curug Sangereng (Indonesia)
Chroma Hospitality’s Focus on Guest Satisfaction
Malay (Visayas)
How Servigroup Hoteles Increased Their Scores with TrustYou
Peniscola (Spain)
المراجع
"Finally, no more data silos! We gain a unified view of our guests and the ability to create targeted audiences quickly to enhance our marketing campaigns effectively."
Céline Mamane
Head of Digital Marketing @
MEININGER Hotel Berlin Hauptbahnhof
"تتيح لنا رسائل TrustYou Guest Messaging التركيز بشكل أكبر على تجربة الضيف. نحن قادرون على زيادة التفاعل في الوقت الفعلي مع ضيوفنا والاستجابة للطلبات الواردة بشكل أسرع ، مثل تسجيل المغادرة المتأخر ووسائل الراحة الإضافية. إذا كان الضيوف يسافرون للاحتفال بالذكرى السنوية ، فيمكننا تقديم ترقيات الجناح التي تحقق لنا أيضًا المزيد من الإيرادات. نحن نجرب رسائل مختلفة ويبدو أن الضيوف يحبون التجربة الشخصية."
Kathryn Carling
Hotel Manager @
Abode Narrabundah
"عند الحديث عن جميع فنادق مينينجر الـ 16 ، أعجبنا بالنجاح الكبير الذي حققناه خلال فترة زمنية قصيرة جدًا باستخدام TrustYou Stars. الأرقام ليست مقنعة فقط ، ولكن لدينا الأساس لتحسين العمليات. إن معرفة شعور ضيوفنا أمر حيوي للحفاظ على أجواء Meininger الأسطورية."
Eric Van Dijk
Managing Director @
MEININGER Hotel Berlin Hauptbahnhof
"نستخدم نقاط بيانات TrustYou لاتخاذ قرارات مهمة في كل من العمليات والإدارة. يتم تقييم التقارير التفصيلية على أساس أسبوعي لتحديد أوجه القصور التي تحدث والاستجابة لها على الفور وللحفاظ على مستويات خدمة عالية الجودة. نظرًا لتحليل مجموعة شركات مفصل ، يمكننا أيضًا حساب أفضل المنافسين لدينا وأن نكون متقدمين بخطوة في جميع الأوقات."
Selim Imre
Rooms Division Manager @
Aska River Suites
"تعد Google جزءًا أساسيًا من عملية الحجز ، لذلك كنا نتطلع إلى زيادة حجم محتوى المراجعة على النظام الأساسي. سمحت لنا TrustYou Stars بالحصول على المزيد من التقييمات على Google ، كما رأينا تحسنًا في نتائج التعليقات مما يساعد المسافرين في العثور على فنادقنا ويقنعهم بالحجز مع Ayres على منافسينا.<br /><br />"
Shanna Davis
Marketing Manager @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"الحصول على تعليقات إيجابية من الضيوف أمر رائع ويعزز تحسيننا المستمر. إذا تلقينا إشادات بخصوص خدمة معينة ، فإننا نواصل العمل على تلك الخدمة ، لجعلها أفضل."
Tetsuya Nakashima
Facilities Management Division Manager @
Namba Oriental Hotel
"عرض TrustScores و Meta-Reviews على موقعنا الإلكتروني وبالتالي تمكين Rich Snippets قد أظهر نتائج مذهلة. لاحظنا زيادة فورية بنسبة 10٪ في "الإيرادات العضوية الناتجة عن معدل التحويل المحسن بالإضافة إلى زيادة في عدد الزيارات. تمكنا جزئيًا من ترحيل الزيارات المدفوعة إلى الزيارات العضوية لمساعدتنا في الحصول على ميزانية تسويق مجانية لحملات الأداء الأخرى. من ناحية أخرى ، يتم وضع www.nh-hotels.com الآن في Google باعتباره الويب الذي يفكر في المزيد من المراجعات أكثر من أي موقع ويب آخر مما يساعدنا في توليد حركة مرور متزايدة."
Stephan Keschelis
Vice President E-Commerce & Digital Transformation @
NH Collection Munchen Bavaria
"التواصل المباشر والسريع وحل المشكلات هو المفتاح لنيل راضٍ وسعيد ، والذي يمكن أن يؤدي بدوره إلى تقييمات جيدة وعميل مخلص. نظرًا لأن فندقنا مصمم لجذب العملاء الشباب المتمرسين في مجال التكنولوجيا ، فقد بدا Amazon Echo وكأنه الخيار الأمثل لتلقي طلبات الضيوف من الغرفة. نظرًا لأننا كنا بالفعل نستخدم أداة المراسلة الفعالة ولوحة المعلومات من TrustYou للتواصل المباشر مع الضيف ، كان الجمع بين الاثنين هو الخطوة المنطقية التالية."
Jim Harness
General Manager @
ACME Hotel Company
"تعد Google جزءًا أساسيًا من عملية الحجز ، لذلك كنا نتطلع إلى زيادة حجم محتوى المراجعة على النظام الأساسي. سمحت لنا TrustYou Stars بالحصول على المزيد من التقييمات على Google ، كما رأينا تحسنًا في نتائج التعليقات مما يساعد المسافرين في العثور على فنادقنا ويقنعهم بالحجز مع Ayres على منافسينا."
Shanna Davis
Marketing Manager @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"نحن نستخدم نقاط TrustYou's da “ta لاتخاذ قرارات مهمة في كل من العمليات والإدارة. يتم تقييم التقارير التفصيلية على أساس أسبوعي لتحديد أوجه القصور التي تحدث والرد عليها فورًا وللحفاظ على مستويات خدمة عالية الجودة .. نظرًا لتحليل مجموعة شركات مفصل ، يمكننا أيضًا حساب أفضل منافسينا وأن نكون متقدمين بخطوة في جميع الأوقات ."
Selim Imre
Rooms Division Manager @
Aska Hotels Sun Queen Beach
العملاء المميزون
More منتجات بواسطة TrustYou
تقييم المالك للفندق
تبحث عن معلومات محددة؟
10
سمعة
Front desk من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Ivry-sur-Seine (France)
تم التحقق
قبل 5 أيام
يساعدنا TrustYou في مراقبة سمعتنا على الإنترنت دون الحاجة إلى زيارة كل وكالة سفر عبر الإنترنت على حدة.
France
France
Front desk
فندق كبير
10
السمعة الإلكترونية وجمع آراء العملاء
Director من 50-74 غرفة بوتيك في Saran (France)
تم التحقق
قبل 5 أيام
مراقبة جودة خدماتنا، ووضع خطط عمل، وتتبع النتائج الإجمالية ونتائج الأداء في الوقت الفعلي.
France
France
Director
فندق متوسط الحجم
10
ردود فعل سريعة وخدمة ممتازة
Hotel Manager من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Kuala Lumpur (Malaysia)
تم التحقق
قبل 5 أيام
استخدمنا خدماتهم في مختلف علاماتنا التجارية الفندقية، ووجدناهم يتميزون بسرعة الاستجابة والموثوقية العالية. توفر منصتهم رؤى متسقة، وفريق الدعم لديهم استباقي ومتعاون، ودائماً على استعداد لبذل قصارى جهده لضمان حصولنا على أقصى استفادة.
Malaysia
Malaysia
Hotel Manager
فندق كبير
10
شريك مفيد حقاً
Front Office Manager من 500+ غرفة خدمة محدودة وفندق ميزانية في London (United Kingdom)
تم التحقق
قبل 5 أيام
جودة ممتازة، خدمات رائعة، ودعم موثوق. منصة سهلة الاستخدام، وفريق عمل متعاون ومتجاوب دائمًا. ننصح بها بشدة!
United Kingdom
United Kingdom
Front Office Manager
فندق كبير جداً
10
قمة
Manager من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Seattle (United States of America)
تم التحقق
قبل 6 أيام
لقد حظيت بتجربة استثنائية حقاً، لا سيما فيما يتعلق بالغرفة والجو الهادئ. سأترك تقييماً ممتازاً قريباً.
United States of America
United States of America
Manager
فندق كبير
10
تقييمي
Hotel manager من 50-74 غرفة نزل وفطور في Conflans-Sainte-Honorine (France)
تم التحقق
قبل 6 أيام
لقد حسّن استخدام TrustYou بشكل ملحوظ فهمنا وإدارة ملاحظات العملاء في جميع فنادقنا. هذه المنصة ليست مجرد أداة لتجميع التقييمات، بل هي أداة قوية تعتمد على البيانات، تمنحنا الوضوح اللازم لإجراء تحسينات حقيقية. ما يلفت الانتباه فورًا هو دقة التحليلات. يجمع TrustYou التعليقات من جميع القنوات الرئيسية ويحولها إلى معلومات منظمة ومفيدة حقًا، وليست...
France
France
Hotel manager
فندق متوسط الحجم
10
مراجعة استطلاع السمعة وتحليل البيانات
Assistant Director of Quality Assurance من 100 to 199 غرفة فندق فاخر في Bangkok (Thailand)
تم التحقق
قبل 6 أيام
- ملخص تقييمات الضيوف ومصادرها. - تحليل التقييم (المشاعر، المشاكل التي تمت مواجهتها، المشاكل التي تم حلها). - مقارنة نتائج المنافسين. - ملخص تنفيذي.
Thailand
Thailand
Assistant Director of Quality Assurance
فندق كبير
10
ممتاز
Recepcionist من 50-74 غرفة بوتيك في Vannes (France)
تم التحقق
قبل 7 أيام
كل تقييم من العملاء على موقع TrustYou يسمح لنا بتحسين جودة خدماتنا وتجربة عملائنا باستمرار؛ رضا العملاء هو أولويتنا.
France
France
Recepcionist
فندق متوسط الحجم
10
أسلوب إدارة رائع
General manager من 500+ غرفة بوتيك في Brasilia (Brazil)
تم التحقق
قبل 7 أيام
يسهل تحليل المعلومات. فهو يساعدنا على فهم ما يتعين علينا فعله لتحسين أعمالنا.
Brazil
Brazil
General manager
فندق كبير جداً
10
الممارسة فعالة
Director من 50-74 غرفة خدمة محدودة وفندق ميزانية في Decines-Charpieu (France)
تم التحقق
قبل 7 أيام
سرعة في معالجة الشكاوى. منصة واحدة للرد على الجميع. شفافية وتحليلات.
France
France
Director
فندق متوسط الحجم
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendation
سؤال:
ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
إجابه:
تُسهّل TrustYou على الفنادق جمع آراء النزلاء وتحليلها والتصرف بناءً عليها من قنوات متعددة في مكان واحد، مما يوفر وقت الفرق بفضل نظامها البديهي وجمعها الآلي للتقييمات والردود المُولّدة بالذكاء الاصطناعي. بفضل تحليلها القوي للمشاعر المُعتمد على الذكاء الاصطناعي، تُقدّم المنصة رؤىً عميقة تُساعد الفنادق على تحسين تجربة النزلاء. تُتيح أدوات الاستبيانات والمراسلة التواصل المباشر مع النزلاء قبل إقامتهم وأثناءها وبعدها، مما يُعزز التفاعل في كل نقطة اتصال. ومن خلال الجمع بين إدارة السمعة والتسويق ومنصة بيانات العملاء (CDP)، تُمكّن TrustYou الفنادق من تحويل آراء النزلاء إلى ولاء، وعلاقات أقوى، وحجوزات أكثر مباشرة.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
تُسهّل TrustYou على الفنادق جمع آراء النزلاء وتحليلها والتصرف بناءً عليها من قنوات متعددة في مكان واحد، مما يوفر وقت الفرق بفضل نظامها البديهي وجمعها الآلي للتقييمات والردود المُولّدة بالذكاء الاصطناعي. بفضل تحليلها القوي للمشاعر المُعتمد على الذكاء الاصطناعي، تُقدّم المنصة رؤىً عميقة تُساعد الفنادق على تحسين تجربة النزلاء. تُتيح أدوات الاستبيانات والمراسلة التواصل المباشر مع النزلاء قبل إقامتهم وأثناءها وبعدها، مما يُعزز التفاعل في كل نقطة اتصال. ومن خلال الجمع بين إدارة السمعة والتسويق ومنصة بيانات العملاء (CDP)، تُمكّن TrustYou الفنادق من تحويل آراء النزلاء إلى ولاء، وعلاقات أقوى، وحجوزات أكثر مباشرة.
يتميز النظام بسهولة الاستخدام، ويوفر وقت فرق الفنادق من خلال أتمتة جمع التقييمات وإدارة الردود باستخدام استجابة الذكاء الاصطناعي. يوفر تحليل المشاعر المدعوم بالذكاء الاصطناعي في المنصة رؤىً عميقة تساعد الفنادق على تحسين تجربة النزلاء.
بصفتي شريكًا في نظام إدارة الممتلكات، أرى أن TrustYou تُجمّع آراء النزلاء متعددة القنوات (وكالات السفر عبر الإنترنت، والاستطلاعات، ووسائل التواصل الاجتماعي) في صندوق بريد ولوحة تحكم واحدة، مما يُمكّن الفنادق من رصد المشاعر والاتجاهات وتأثير مؤشرات الأداء الرئيسية بسرعة. باختصار، يمكنك الحصول على جميع آراء النزلاء وتقييماتهم في مكان واحد، مع لوحات تحكم واضحة ودعم سريع الاستجابة، مما يُسهّل إدارة السمعة اليومية بشكل كبير.
تُسهّل TrustYou على الفنادق جمع آراء النزلاء وتحليلها والتصرف بناءً عليها من قنوات متعددة في مكان واحد. ● يُوفّر تحليل المشاعر المُعتمد على الذكاء الاصطناعي في المنصة رؤىً عميقة تُساعد الفنادق على تحسين تجربة النزلاء. ● تُمكّن استطلاعات الرأي وأدوات المراسلة من TrustYou الفنادق من التواصل مُباشرةً مع النزلاء قبل إقامتهم وأثناءها وبعدها. ● يُتيح دمج إدارة السمعة مع وظائف التسويق ومنصة بيانات العملاء (CDP) للفنادق تحويل آراء النزلاء إلى برامج ولاء وحجوزات مُباشرة. ● النظام بديهي ويُوفّر وقت فرق الفنادق من خلال أتمتة جمع الآراء وإدارة الردود باستخدام استجابة الذكاء الاصطناعي.
تُوفر TrustYou للفنادق منصة شاملة لإدارة آراء النزلاء، بدءًا من الاستبيانات ووصولًا إلى تجميع التقييمات. تتميز المنصة بسهولة استخدامها، وتُقدم تحليلات واضحة لآراء النزلاء، مما يُساعد الفنادق على اتخاذ الإجراءات اللازمة وتحسين تجربة النزلاء. كما تُوفر ميزات الأتمتة وقت موظفي الفندق، مما يُعزز كفاءة التواصل مع النزلاء.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابه:
تجمع TrustYou بين إدارة السمعة، وتواصل النزلاء، ومنصة بيانات العملاء (CDP) في منصة واحدة موحدة، بينما يركز معظم المنافسين على أحد هذه المجالات فقط. يُمكّن وكيل مراسلة النزلاء، المُعتمد على الذكاء الاصطناعي، الفنادق من إدارة طلبات النزلاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يُعزز الكفاءة دون المساس باللمسة البشرية. بفضل حضورها العالمي القوي وتكاملها المتين، تتوسع TrustYou بسهولة لتناسب مختلف أحجام الفنادق، من الفنادق الصغيرة المستقلة إلى السلاسل الفندقية الكبرى. تُقدم تحليلاتها وتقاريرها المتقدمة رؤى عملية بدلاً من البيانات الخام، مما يُمكّن فرق الفنادق من اتخاذ قرارات أذكى وأسرع. بفضل سنوات من الموثوقية المُثبتة والدعم المُوثوق، تُعتبر TrustYou شريكًا موثوقًا به في مجال تكنولوجيا الضيافة حول العالم.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
تجمع TrustYou بين إدارة السمعة، وتواصل النزلاء، ومنصة بيانات العملاء (CDP) في منصة واحدة موحدة، بينما يركز معظم المنافسين على أحد هذه المجالات فقط. يُمكّن وكيل مراسلة النزلاء، المُعتمد على الذكاء الاصطناعي، الفنادق من إدارة طلبات النزلاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يُعزز الكفاءة دون المساس باللمسة البشرية. بفضل حضورها العالمي القوي وتكاملها المتين، تتوسع TrustYou بسهولة لتناسب مختلف أحجام الفنادق، من الفنادق الصغيرة المستقلة إلى السلاسل الفندقية الكبرى. تُقدم تحليلاتها وتقاريرها المتقدمة رؤى عملية بدلاً من البيانات الخام، مما يُمكّن فرق الفنادق من اتخاذ قرارات أذكى وأسرع. بفضل سنوات من الموثوقية المُثبتة والدعم المُوثوق، تُعتبر TrustYou شريكًا موثوقًا به في مجال تكنولوجيا الضيافة حول العالم.
لطالما كانت TrustYou شريكًا موثوقًا به في مجال تكنولوجيا الضيافة، وتتمتع بسمعة طيبة بفضل موثوقيتها ودعمها المتواصل. توفر أدوات التحليلات والتقارير رؤى عملية، وليست مجرد بيانات خام، مما يساعد فرق الفنادق على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً.
تُصنّف TrustYou نفسها كمنصة ضيافة "أولوية الذكاء الاصطناعي" تجمع بين منصة تجربة العملاء ومنصة بيانات العملاء ووكلاء الذكاء الاصطناعي، لذا فهي ليست مجرد مُجمّع للتقييمات. كما تتميز بحجمها الكبير ومصادر التقييمات الكبيرة.
تجمع TrustYou بين إدارة السمعة، والتواصل مع الضيوف، ومنصة بيانات العملاء (CDP) - معظم المنافسين لا يغطون سوى أحد هذه المجالات. ● يتيح وكيل مراسلة الضيوف، المزود بالذكاء الاصطناعي، للفنادق التعامل مع الطلبات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يُحسّن الكفاءة دون فقدان اللمسة الإنسانية. ● إن حضور TrustYou العالمي وتكاملاتها تجعلها قابلة للتوسع لتناسب الفنادق بجميع أحجامها، من الفنادق المستقلة إلى السلاسل الكبيرة. ● توفر أدوات التحليلات والتقارير رؤى عملية، وليس مجرد بيانات خام، مما يساعد فرق الفنادق على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً. ● لطالما كانت TrustYou شريكًا موثوقًا به في مجال تكنولوجيا الضيافة، وتتمتع بسمعة طيبة في الموثوقية والدعم الفني.
تتميز TrustYou بعمق تحليلاتها ومرونة أدواتها للاستطلاعات والمراسلة. كما أن تكاملها مع منصات مراجعة متعددة وإمكانية تجميع الملاحظات في مكان واحد يجعلها قيّمة للغاية. كما أن تحليلها للمشاعر المدعوم بالذكاء الاصطناعي والتطورات الحديثة في منصة بيانات العملاء (CDP) تُظهر ابتكارًا حقيقيًا في مجال إدارة السمعة.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
إجابه:
أصبحت تجربة النزلاء مرتبطة ارتباطًا مباشرًا بالإيرادات، مما يجعل إدارة السمعة القوية أكثر أهمية من أي وقت مضى. يتجاوز TrustYou مجرد جمع التقييمات، فهو حل استراتيجي يعزز الولاء ويعزز الحجوزات المباشرة. بالنسبة للفرق التي تعاني من ضغط العمل، توفر أدوات الأتمتة والذكاء الاصطناعي وقتًا ثمينًا مع تحسين رضا النزلاء. كلما زاد استخدامك للمنصة في استطلاعات الرأي والمراسلة وميزات السمعة، زادت القيمة التي تحصل عليها. بفضل سرعة التبني والتكامل السلس مع أنظمة الفنادق الحالية، يمكن للفنادق تحقيق عائد استثمار سريع والبدء بالاستفادة فورًا تقريبًا.
عرض كافة الإجابات على: "بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
أصبحت تجربة النزلاء مرتبطة ارتباطًا مباشرًا بالإيرادات، مما يجعل إدارة السمعة القوية أكثر أهمية من أي وقت مضى. يتجاوز TrustYou مجرد جمع التقييمات، فهو حل استراتيجي يعزز الولاء ويعزز الحجوزات المباشرة. بالنسبة للفرق التي تعاني من ضغط العمل، توفر أدوات الأتمتة والذكاء الاصطناعي وقتًا ثمينًا مع تحسين رضا النزلاء. كلما زاد استخدامك للمنصة في استطلاعات الرأي والمراسلة وميزات السمعة، زادت القيمة التي تحصل عليها. بفضل سرعة التبني والتكامل السلس مع أنظمة الفنادق الحالية، يمكن للفنادق تحقيق عائد استثمار سريع والبدء بالاستفادة فورًا تقريبًا.
يعد التبني سريعًا، وتتكامل المنصة بشكل جيد مع أنظمة الفنادق الحالية، لذا فإن عائد الاستثمار سريع، وكلما زاد استخدامك للمنصة عبر الاستطلاعات والمراسلة والسمعة، زادت القيمة التي ستحصل عليها.
إذا كنت تُقيّم TrustYou، فخطط مُسبقًا لتخطيط تدفقات البيانات التي تحتاجها من نظام إدارة الممتلكات (PMS) ومجموعة القنوات (مصادر المراجعة، وبيانات الحجز، وسجلات الضيوف، واللغات). إحدى نقاط قوة TrustYou هي طبقة البيانات المُوحّدة والذكاء الاصطناعي.
أصبحت تجربة الضيف مرتبطة ارتباطًا مباشرًا بالإيرادات - لا تستهن بقوة إدارة السمعة. ● إذا كان فريقك يعاني من ضغط العمل، فإن أدوات الأتمتة والذكاء الاصطناعي من TrustYou ستوفر الوقت مع تحسين رضا الضيف. ● كلما زاد استخدامك للمنصة في استطلاعات الرأي والمراسلة وإدارة السمعة، زادت القيمة التي ستحصل عليها. ● TrustYou ليست مجرد أداة لجمع التقييمات - إنها حل استراتيجي يعزز الولاء والحجوزات المباشرة. ● الاستخدام سريع، وتتكامل المنصة بسلاسة مع أنظمة الفنادق الحالية، مما يضمن عائدًا سريعًا على الاستثمار.
إذا كنت ترغب في تحسين استراتيجية ملاحظات ضيوفك، فإن TrustYou خيار مثالي. فهو مفيد بشكل خاص للفرق التي ترغب في تبسيط التواصل، والحصول على رؤى آنية، وبالتالي زيادة الحجوزات المباشرة من خلال تحسين رضا الضيوف. تأكد من استكشاف جميع ميزات الأتمتة والتكامل - فهناك قيمة كبيرة.
أوصت به
Christopher Antoni
Marketing Executive
@
SiteMinder
Noelia Gómez
Marketing Executive
@
SiteMinder
Nadia Petropoulou
Director, Partnerships
@
Cloudbeds
Krystal De Anda
Senior Strategic Partnerships Manager
@
Lighthouse
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Christopher Antoni
Marketing Executive
@
SiteMinder
Noelia Gómez
Marketing Executive
@
SiteMinder
Nadia Petropoulou
Director, Partnerships
@
Cloudbeds
Krystal De Anda
Senior Strategic Partnerships Manager
@
Lighthouse
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
هل أنت مستشار أو بائع يوصي TrustYou?
اترك توصية
الأخبار
TrustYou
منذ أسبوع
Elevating Luxury: Mandarin Oriental's Strategic Partnership with TrustYou for Global Guest Experience Optimization
TrustYou
منذ شهر
BATIQA Hotels established an internal target Performance Score of 92 and, within a year, exceeded expectations by attaining a score of nearly 94.
TrustYou
منذ شهر
The Positive Influence of Reviews on Revenue
TrustYou
منذ 3 أشهر
Summer 2025 Hotel Guest Experience Snapshot
TrustYou
منذ 3 أشهر
TrustYou تُسرّع مستقبل الاستجابة الدائمة في مجال الذكاء الاصطناعي في قطاع الضيافة من خلال تعيين ثلاثة موظفين كبار
TrustYou
منذ 4 أشهر
لماذا تُعدّ منصات بيانات العملاء ضرورية لمستقبل تسويق الفنادق
TrustYou
منذ 4 أشهر
لماذا تُعدّ سمعة الفندق في عام 2025 بمثابة العملة الأكثر قيمة لديك؟
TrustYou
منذ 8 أشهر
TrustYou تقدم وكلاء الذكاء الاصطناعي لتعزيز مكانتها كأفضل منصة ذكاء اصطناعي في مجال الضيافة
TrustYou
منذ سنة
JHL Collections Sees Significant Score Increases Since Implementing TrustYou
TrustYou
منذ سنتين
تُحدث TrustYou ثورة في مشاركة الضيوف من خلال حل ResponseAI
TrustYou
منذ سنتين
Chroma Hospitality’s Focus on Guest Satisfaction
TrustYou
منذ سنتين
How Servigroup Hoteles Increased Their Scores with TrustYou
TrustYou
منذ سنتين
TrustYou تكمل الاستحواذ الإداري ، والانقسام من مجموعة التوظيف
TrustYou
منذ 3 سنوات
TrustYou Introduces a New Era of Trust With Company Repositioning and a New Approach to Customer Relationships
TrustYou
منذ 6 سنوات
استراتيجيات مجربة وصحيحة لاستطلاعات ما بعد الإقامة: كيفية جمع المزيد من تعليقات الضيوف الإيجابية
تكاملات TrustYou
هل تحتاج إلى اتصالات تقنية أفضل؟
برعاية
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | الوظائف | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
93% موصى بها من قبل 2706 فندق |
تقييم التسوق
+2 more |
|
|
Cloudbeds
91% موصى بها من قبل 1780 فندق |
مديري القنوات
+3 more |
|
|
Little Hotelier
93% موصى بها من قبل 1498 فندق |
برنامج إدارة الفنادق
|
|
|
Yanolja Cloud Solution
96% موصى بها من قبل 1415 فندق |
برنامج إدارة الفنادق
|
|
|
Mews
93% موصى بها من قبل 767 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
hotelkit
94% موصى بها من قبل 616 فندق |
أدوات التعاون بين الموظفين
+3 more |
|
|
Oracle Hospitality
92% موصى بها من قبل 615 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
IDeaS
92% موصى بها من قبل 593 فندق |
أنظمة إدارة الإيرادات
|
|
|
RoomRaccoon
97% موصى بها من قبل 568 فندق |
برنامج إدارة الفنادق
|
|
|
Profitroom
94% موصى بها من قبل 545 فندق |
مديري القنوات
+2 more |
الدعم
دعم تم التحقق منه
لقد فتحت TrustYou أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة
جدولة عرض تجريبي مجاني
تم التحقق
منذ 0 ثانية
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
0.0
سهولة الاستعمال
0.0/5
دعم العملاء
0.0/5
عائد الاستثمار
0.0/5
تطبيق
0.0/5
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .
احصل على توصيات المنتج المخصصة
مستشار توصيات المنتج
