Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

TrustYou Customer Data Platform

4.8 (46 الاستعراضات)

HTR Score icon
نقاط HT  
91 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

Olga, Leon, Marius + 18 more experts recommend TrustYou

اقرأ التوصيات

اعمل ل TrustYou? ملف المطالبة

شعار المنتج
أكتب مراجعة

TrustYou Customer Data Platform

4.8 (46 الاستعراضات)

صنف 5 (من 74) في إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق

AI-Powered Guest Data Platform for Smarter Marketing More Direct Bookings

الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

92% موصى بها من قبل 431 فنادق

Accor, Mandarin Oriental, Wyndham و428 آخرين

Bell avatar Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ TrustYou لإنتاج الملخص أدناه.

يقول أصحاب الفنادق

TrustYou Hotel CRM notably enhances guest experience management by integrating comprehensive analysis of guest feedback and enabling seamless multi-channel aggregation. Users particularly appreciate features like intuitive sentiment analysis and clear trend visualization, which aid in improving guest satisfaction and loyalty. While its analytics and feedback tools are highly valued for data-driven decision-making, some users suggest improvements for more proactive recommendations and integration with older systems, indicating areas for operational and user interface enhancements.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Accor, Mandarin Oriental, Wyndham و428 آخرين

اقرأ مراجعاتهم

الشعبية حسب القسم

الحجم

10 | صغير جداً (1-9 غرفة)

43 | صغير (10-49 غرفة)

84 | متوسطة الحجم (50-99 غرفة)

238 | كبير (100-499 غرفة)

82 | ضخم (500+ غرفة)

البلد

66 | France

45 | United States

20 | Indonesia

18 | Thailand

17 | Croatia

17 | Spain

17 | Germany

15 | Switzerland

14 | China

13 | Vietnam

12 | Egypt

12 | Poland

11 | Italy

10 | Singapore

10 | India

10 | Canada

10 | United Kingdom

9 | Austria

8 | United Arab Emirates

7 | Malaysia

6 | Netherlands

6 | Morocco

6 | Turkey

5 | Brazil

5 | Portugal

5 | Greece

4 | New Zealand

3 | Saudi Arabia

3 | Japan

3 | Namibia

3 | Qatar

3 | Czech Republic

3 | Australia

2 | Israel

2 | Philippines

2 | Colombia

2 | Ireland

2 | Tanzania

2 | Cyprus

1 | Russian Federation

1 | Slovenia

1 | Belgium

1 | Taiwan

1 | Bulgaria

1 | Peru

1 | Georgia

1 | Myanmar

1 | South Africa

1 | Togo

1 | Mali

1 | Guinea

1 | Jordan

1 | Kenya

1 | Montenegro

1 | Oman

1 | Chile

1 | Bangladesh

1 | Sri Lanka

1 | Andorra

1 | Paraguay

1 | Cameroon

1 | Malta

1 | Fiji

1 | Kazakhstan

1 | Mexico

1 | Laos

1 | Slovakia

1 | Bosnia and Herzegovina

1 | Pakistan

النوع

175 | الفنادق ذات العلامات التجارية

158 | البوتيكات

149 | فنادق فاخرة

140 | فنادق المطار / المؤتمرات

138 | فنادق وسط المدينة

138 | منتجعات

134 | فندق مبيت وإفطار ونزل

117 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

35 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

23 | النزل

12 | الكازينوهات

11 | المتنزهات والمخيمات RV

11 | الإيجارات والفيلات

7 | موتيلات

المنطقة

206 | أوروبا

103 | آسيا والمحيط الهادئ

56 | أمريكا الشمالية

38 | الشرق الأوسط

17 | أفريقيا

10 | أمريكا الجنوبية

8 | أوقيانوسيا

الفئة

457 | إدارة السمعة

46 | إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق

22 | روبوتات الدردشة الفندقية

لم تجد ما كنت تبحث عنه؟

TrustYou Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في آسيا والمحيط الهادئ
#3 of 5
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في France
#3 of 5
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق مؤسسة
#4 of 8

TrustYou Hotel CRM & Email Marketing Rankings

By size
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق متوسط الحجم 96% موصى به من 28 فندق متوسط الحجم
#9 of 21
تُشير الفنادق المتوسطة الحجم إلى أن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من TrustYou يُحسّن إدارة ملاحظات النزلاء وتتبع سمعة الفندق، وذلك وفقًا لتقييمات HotelTechReport الموثقة. وتُعدّ واجهته سهلة الاستخدام، ودعمه الموثوق، وتحليلاته الشاملة من أبرز نقاط قوته التي تُقدّرها هذه الفنادق.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق كبير 96% موصى به من 5 فندق كبير
#12 of 14
تقول الفنادق الكبيرة إن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من TrustYou يحتل مرتبة عالية في مراجعات HotelTechReport الموثقة بفضل تجميع التعليقات السلس، ورؤى الضيوف القابلة للتنفيذ، والميزات القابلة للتخصيص، مما يوفر سهولة الاستخدام وتحليل الاتجاهات الفعال الذي يعتبر أمراً بالغ الأهمية لعملياتها.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق مؤسسة 97% موصى به من 9 فندق مؤسسة
#4 of 8
بحسب تقييمات موثقة من HotelTechReport، تُشير الفنادق الكبيرة جدًا إلى أن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من TrustYou يُساعد في تجميع التعليقات للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ، وتبسيط التواصل، وضمان دعم موثوق. وتشمل نقاط القوة الرئيسية إدارة مركزية للتعليقات، وخدمة عملاء فعّالة، وتحليلات دقيقة.
By type
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فنادق فاخرة 98% موصى به من 10 فندق فنادق فاخرة
#15 of 20
تُشير الفنادق الفاخرة إلى أن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من TrustYou يحظى بتقييمات عالية لما يوفره من إدارة مركزية للتعليقات، ورؤى أداء آنية، وتحليل للمنافسين، وذلك وفقًا لتقييمات HotelTechReport الموثقة. وتتوافق هذه الميزات مع الاحتياجات التحليلية لقطاع الفنادق الفاخرة.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ خدمة محدودة وفنادق الميزانية 95% موصى به من 17 فندق خدمة محدودة وفنادق الميزانية
#6 of 14
تُشير فنادق الخدمة المحدودة ذات الميزانية المحدودة إلى أن نظام TrustYou لإدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني يتفوق في دمج التقييمات من مصادر متعددة، وتوفير تحليلات بيانات قوية، وتعزيز إدارة السمعة على الإنترنت، وذلك وفقًا لتقييمات موثقة من HotelTechReport. وتُعد هذه المزايا أساسية لضمان كفاءة العمليات الفندقية.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فنادق المطار / المؤتمرات 100% موصى به من 14 فندق فنادق المطار / المؤتمرات
#7 of 18
تقول فنادق المؤتمرات إن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من TrustYou يحتل مرتبة عالية في مراجعات HotelTechReport الموثقة نظرًا لإدارة السمعة الفعالة، ولوحة التحكم المركزية لتحليل البيانات، ودعم العملاء سريع الاستجابة، وهو أمر بالغ الأهمية للاحتياجات التشغيلية لسوق المؤتمرات.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فندق مبيت وإفطار ونزل 100% موصى به من 12 فندق فندق مبيت وإفطار ونزل
#10 of 18
تقول فنادق المبيت والإفطار إن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من TrustYou يحتل مرتبة عالية، حيث تسلط مراجعات HotelTechReport الموثقة الضوء على دعمه الموثوق به، وإدارة السمعة الفعالة، وتحليل ملاحظات العملاء الفعال، وهي أمور بالغة الأهمية لعمليات المبيت والإفطار التي تسعى إلى الحصول على رؤى مبسطة وتحسينات تشغيلية.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ البوتيكات 99% موصى به من 15 فندق البوتيكات
#11 of 18
تؤكد الفنادق الصغيرة أن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من TrustYou يتميز بكفاءة عالية في إدارة ملاحظات النزلاء وتقديم رؤى عملية، كما ورد في تقييمات HotelTechReport الموثقة. وتُعد سهولة استخدام المنصة ودعمها السريع من أهم مزاياها، خاصةً للفنادق الصغيرة.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ الفنادق ذات العلامات التجارية 94% موصى به من 20 فندق الفنادق ذات العلامات التجارية
#10 of 19
تؤكد الفنادق ذات العلامات التجارية أن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من TrustYou يتميز بقدرته الفائقة على مساعدتها في إدارة ملاحظات النزلاء بكفاءة، وتوحيد البيانات من مختلف القنوات، وتحليل الأداء في الوقت الفعلي وفقًا لتقييمات HotelTechReport الموثقة. وتُعد هذه الإمكانيات أساسية للحفاظ على جودة الخدمة وتعزيز تجارب النزلاء.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فنادق وسط المدينة 94% موصى به من 12 فندق فنادق وسط المدينة
#10 of 17
تُشيد فنادق سيتي سنتر بتقييم نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من TrustYou، لما يتميز به من موثوقية وسرعة استجابة، ورؤى أداء واضحة، وإدارة مركزية للتعليقات. وتُبرز تقييمات HotelTechReport الموثقة هذه الميزات كنقاط قوة رئيسية لفنادق سيتي سنتر.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ منتجعات 94% موصى به من 8 فندق منتجعات
#14 of 17
تُشيد فنادق المنتجعات بنظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من TrustYou، وذلك وفقًا لتقييمات موثقة من HotelTechReport، والذي يتميز بتوحيد البيانات، وسهولة الاستخدام، والدعم الفني السريع. تُساعد هذه المزايا فنادق المنتجعات على إدارة ملاحظات النزلاء بكفاءة وتحسين جودة خدماتها.
By region
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في آسيا والمحيط الهادئ 95% موصى به من 12 فندق في آسيا والمحيط الهادئ
#3 of 5
تقول فنادق Ap إن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من TrustYou يحتل مرتبة عالية بناءً على مراجعات HotelTechReport الموثقة نظرًا لتجميع التعليقات المركزي، وتحليل المشاعر البديهي الذي يقدم رؤى قابلة للتنفيذ، ودعم العملاء المتميز، وهي أمور بالغة الأهمية لفنادق Ap في إدارة تجارب الضيوف.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في أوروبا 98% موصى به من 21 فندق في أوروبا
#11 of 17
تقول الفنادق الأوروبية إن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من TrustYou يحتل مرتبة عالية بناءً على مراجعات HotelTechReport الموثقة نظرًا لسهولة استخدامه، وإدارة السمعة الفعالة، وتتبع الأداء في الوقت الفعلي، وهي أمور مهمة للفنادق في جميع أنحاء أوروبا.
By country
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في France 100% موصى به من 12 فندق في France
#3 of 5
تُشير فنادق فرنسا إلى أن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من TrustYou يحظى بتقييمات عالية بفضل فعاليته في إدارة السمعة وتحليلاته القابلة للتنفيذ، والمدعومة بتقييمات موثقة من HotelTechReport. وتشمل نقاط القوة البارزة التعامل الفعال مع التعليقات ولوحات التحكم سهلة الاستخدام، وهما عنصران أساسيان لتحسين الكفاءة التشغيلية في فرنسا.

إنشاء حساب مجاني

انضم إلى أكثر من 1.5 مليون من أصحاب الفنادق الذين يتخذون قرارات مبنية على البيانات

Google LinkedIn Microsoft
أو
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول

بالمتابعة، أنت توافق على شروط الخدمة و سياسة الخصوصية

ما هي TrustYou؟

تأسست في 2008 | المقر الرئيسي في Kreisfreie Stadt München (Germany) | 170 موظف
منصة بيانات عملاء TrustYou هي منصة بيانات ضيوف مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مصممة خصيصًا لقطاع الضيافة. تجمع هذه المنصة ملفات تعريف الضيوف من أنظمة مختلفة لتشكل مصدرًا واحدًا وموحدًا للمعلومات. يُمكّن هذا الفنادق من إجراء تقسيم ذكي، وتخصيص التواصل، وأتمتة حملات التسويق بفعالية. تساعد المنصة على زيادة استبقاء الضيوف وتوجيه الحجوزات، مع تقليل الاعتماد على منصات الجهات الخارجية، كل ذلك بطريقة آمنة وقابلة للتطوير. تتكامل المنصة بسلاسة مع العمليات التجارية الحالية، مما يُعزز إدارة علاقات الضيوف وكفاءة العمليات.

عرض الموقع

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات TrustYou. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.

مصادر

تقييمات الفندق الموثوقة

توصيات الخبراء الموثوقة

الوصف المقدم بواسطة TrustYou

الأسئلة الشائعة

القدرات

ملفات تعريف الضيوف الذهبية

مركزية إدارة الموافقة

بيانات الضيوف القطاعية

استعادة ضيوف OTA باستخدام عمليات استعادة ذكية

مزامنة الجمهور متعدد القنوات

سمات

أتمتة التسويق

4/5 features

منشئ القوالب

4/5 features

ملفات تعريف الضيف

4/5 features

تجزئة

4/5 features

الخصوصية والامتثال

4/5 features

الإضافات والوحدات المتاحة

مكون إضافي لمتصفح CDP للحصول على رؤى الضيوف في الوقت الفعلي

إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
تمتع بملفات تعريف غنية بالضيوف بنقرة واحدة، مباشرةً من متصفحك. يعمل ملحق TrustYou CDP مع أي نظام إدارة عقارات (PMS) على الويب لعرض بيانات الضيوف الموحدة في جميع الفنادق، بما في ذلك سجل الإقامة والتفضيلات. يُمكّن هذا الملحق مكتب الاستقبال من تخصيص الخدمة، وتسريع إجراءات تسجيل الوصول، وتقديم تجارب أفضل دون الحاجة إلى تغيير الأنظمة. بدون إعداد، بدون تكلفة - فقط معلومات فورية عن الضيوف من منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، موثوقة من قِبل فرق الفنادق حول العالم.

الوظيفة الإضافية المميزة

ملخص تقييمات TrustYou

4.8
ممتاز
46 الاستعراضات
سهولة الاستعمال
4.8/5
دعم العملاء
4.8/5
عائد الاستثمار
4.8/5
تطبيق
4.7/5

أوصت به

الفنادق ذات العلامات التجارية 95% أوصت به 20 الفنادق ذات العلامات التجارية
خدمة محدودة وفنادق الميزانية 95% أوصت به 17 خدمة محدودة وفنادق الميزانية
البوتيكات 99% أوصت به 16 البوتيكات
فنادق المطار / المؤتمرات 100% أوصت به 15 فنادق المطار / المؤتمرات
فندق مبيت وإفطار ونزل 100% أوصت به 12 فندق مبيت وإفطار ونزل
فنادق وسط المدينة 94% أوصت به 12 فنادق وسط المدينة
فنادق فاخرة 98% أوصت به 10 فنادق فاخرة
منتجعات 94% أوصت به 8 منتجعات
إقامة ممتدة وشقق مخدومة 100% أوصت به 3 إقامة ممتدة وشقق مخدومة
الإيجارات والفيلات 100% أوصت به 2 الإيجارات والفيلات
النزل 100% أوصت به 1 النزل
المتنزهات والمخيمات RV 100% أوصت به 1 المتنزهات والمخيمات RV

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، TrustYou Customer Data Platform هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #4 في فئة إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق (من إجمالي 74) والمنتج رقم #82 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

يتعلم أكثر
دعم معتمد

TrustYou فتحت أنظمتها الداخلية ل Hotel Tech Report وحصل على شهادة الدعم المعتمد.

Learn more about this achievement in the official press release
شهادة التميز

حصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
91 نقاط HT

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

أسعار TrustYou

أقل من المتوسط

تم تسعير هذا المنتج بأقل سعر من المنتج المتوسط في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج ميسور التكلفة بميزات أقل مصمم للممتلكات الصغيرة وحالات الاستخدام البسيطة.

TrustYou متوسط TrustYou

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك

No matching results

6

قصص نجاح

10

المراجع

6

العملاء المميزون

More منتجات بواسطة TrustYou

https://assets.hoteltechreport.com/images/170a1053-48f5-4489-948a-0e5cce84cd04
TrustYou (السمعة) إدارة السمعة

تؤثر ملاحظات النزلاء على 95٪ من قرارات الحجز. من خلال حل إدارة السمعة من TrustYou ، يمكن لأصحاب الفنادق التأثير بشكل إيجابي على تقييمات وتقييمات الفنادق عبر الإنترنت من خلال فهم ضيوفهم بشكل أفضل وإجراء تحسينات تجذب المزيد من العملاء المخلصين والمزيد من الإيرادات. يمكنك زيادة الكفاءة والتحليل والاستجابة بسرعة للتعليقات المجمعة من مئات المصادر عبر الإنترنت من صندوق بريد واحد ، بما في ذلك المراجعات التي تم جمعها من استبيان الضيف الخاص بك. اكتساب رؤى قيمة في التحليلات الدلالية والمنافسة. تعرف على كيفية مواجهتك للمنافسين والوصول إلى أعلى التقنيات الدلالية جودة التي توفر فندقك رؤية واضحة وفورية لما يقوله ضيوفك عن فندقك. قم بقياس مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) عن طريق الاختيار من بين مجموعة متنوعة من التقارير التحليلية أو إعداد تقرير مخصص. قم بتنزيل التقارير مباشرة من حسابك أو اجعلها مجدولة ليتم إرسالها تلقائيًا إلى صندوق الوارد الخاص بك. حسِّن تقييمك العام من خلال نقاط تأثير TrustYou التي تساعدك على تحديد المجالات التي يجب أن تركز عليها فندقك. يمكنك العثور على المراجعات والرد عليها بناءً على الموضوعات التي تؤثر على درجاتك بشكل إيجابي أو سلبي. تساعدك أداة عملية الموظفين في TrustYou أنت وموظفيك على البقاء على اطلاع بأية مشكلات ومهام تحتاج إلى الاهتمام. ما عليك سوى تخصيص التذاكر للموظفين المناسبين أو تحديد أهداف لزيادة كفاءة موظفيك وتحسين تشغيل فندقك. قم بإدارة سمعة فندقك أثناء التنقل باستخدام تطبيق TrustYou للجوّال. أنشئ تنبيهات للتأكد من أنك على اطلاع دائم بالمشاركات أو المراجعات أو التعليقات الجديدة.تؤثر ملاحظات النزلاء على 95٪ من قرارات الحجز. من خلال حل إدارة السمعة من TrustYou ، يمكن لأصحاب الفنادق التأثير بشكل إيجابي على تقييمات وتقييمات الفنادق عبر الإنترنت من خلال فهم ضيوفهم بشكل أفضل وإجراء تحسينات تجذب المزيد من العملاء المخلصين والمزيد من الإيرادات. يمكنك زيادة الكفاءة والتحليل والاستجابة بسرعة للتعليقات المجمعة من مئات المصادر عبر الإنترنت من صندوق بريد واحد ، بما في ذلك المراجعات التي تم جمعها من استبيان الضيف الخاص بك. اكتساب رؤى قيمة في التحليلات الدلالية والمنافسة. تعرف على كيفية مواجهتك للمنافسين والوصول إلى أعلى التقنيات الدلالية جودة التي توفر فندقك رؤية واضحة وفورية لما يقوله ضيوفك عن فندقك. قم بقياس مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) عن طريق الاختيار من بين مجموعة متنوعة من التقارير التحليلية أو إعداد تقرير مخصص. قم بتنزيل التقارير مباشرة من حسابك أو اجعلها مجدولة ليتم إرسالها تلقائيًا إلى صندوق الوارد الخاص بك. حسِّن تقييمك العام من خلال نقاط تأثير TrustYou التي تساعدك على تحديد المجالات التي يجب أن تركز عليها فندقك. يمكنك العثور على المراجعات والرد عليها بناءً على الموضوعات التي تؤثر على درجاتك بشكل إيجابي أو سلبي. تساعدك أداة عملية الموظفين في TrustYou أنت وموظفيك على البقاء على اطلاع بأية مشكلات ومهام تحتاج إلى الاهتمام. ما عليك سوى تخصيص التذاكر للموظفين المناسبين أو تحديد أهداف لزيادة كفاءة موظفيك وتحسين تشغيل فندقك. قم بإدارة سمعة فندقك أثناء التنقل باستخدام تطبيق TrustYou للجوّال. أنشئ تنبيهات للتأكد من أنك على اطلاع دائم بالمشاركات أو المراجعات أو التعليقات الجديدة.

4.6 (457 الاستعراضات)

https://assets.hoteltechreport.com/images/6e7ad761-71de-4afe-bd14-0e74d4433d0b
TrustYou Customer Data Platform إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق

TrustYou CDP is the AI-powered guest data platform built for hospitality. It unifies profiles across systems to create a single source of truth, enabling smart segmentation, personalized communication, and automated marketing journeys. Hotels use it to boost guest retention, increase direct bookings, and reduce reliance on third-party platforms—securely and at scale.

4.8 (46 الاستعراضات)

https://assets.hoteltechreport.com/images/26268e5a-233b-44cf-97ae-bbee5f3dc0d2
TrustYou AI Agents روبوتات الدردشة الفندقية

TrustYou AI Agents are always-on, AI-powered assistants that support guests and staff across the entire hospitality journey. The Guest Agent acts as a digital concierge, the Booking Agent drives direct revenue with personalized recommendations, and the Staff Agent empowers your team with instant answers and SOP guidance. Available 24/7 on web, chat, and WhatsApp, each Agent is fully customizable, trained on your hotel’s data, and designed to engage, upsell, and respond instantly.

4.9 (22 الاستعراضات)

تقييمات TrustYou

تقييم المالك للفندق

ممتاز
41
حسن جدا
3
متوسط
2
فقير
0
رهيب
0

حجم الملكية

  • صغير (2)
  • متوسطة الحجم (12)
  • كبير (21)
  • ضخم (9)

دولة

  • France
    France
    (12)
  • Croatia
    Croatia
    (3)
  • Vietnam
    Vietnam
    (3)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Namibia
    Namibia
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • United States
    United States
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Togo
    Togo
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Myanmar
    Myanmar
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • India
    India
    (1)

منطقة

  • أمريكا الشمالية
    أمريكا الشمالية
    (1)
  • أوروبا
    أوروبا
    (21)
  • آسيا والمحيط الهادئ
    آسيا والمحيط الهادئ
    (12)
  • الشرق الأوسط
    الشرق الأوسط
    (4)
  • أمريكا الجنوبية
    أمريكا الجنوبية
    (1)
  • أفريقيا
    أفريقيا
    (4)

تبحث عن معلومات محددة؟

8

كامبانيل زفوله

Reception من 50-74 غرفة فندق وسط المدينة في Zwolle (Netherlands)

تم التحقق
قبل 5 أشهر
يمكن للناس وضع تجاربهم عليه، ومن السهل وضعه عليه ويعمل بشكل جيد.
Country Netherlands
Reception
فندق متوسط الحجم
مراجعة المشاركة
6

يجمع ويدمج البيانات من مصادر مختلفة ومن مسافرين مختلفين

Feedback Coordinator من 50-74 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Ombika (Namibia)

تم التحقق
قبل 5 أشهر
- سهولة استخدام البلاطات لعرض التعليقات وتسهيل الوصول إليها. - تنوع المصادر. - صفحة التقييمات مميزة! - تصنيف التقييمات وتصنيفها.
Country Namibia
Feedback Coordinator
فندق متوسط الحجم
مراجعة المشاركة
10

سمعة

Front desk من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Ivry-sur-Seine (France)

تم التحقق
قبل 6 أشهر
يساعدنا TrustYou في مراقبة سمعتنا على الإنترنت دون الحاجة إلى زيارة كل وكالة سفر عبر الإنترنت على حدة.
Country France
Front desk
فندق كبير
مراجعة المشاركة
10

السمعة الإلكترونية وجمع آراء العملاء

Director من 50-74 غرفة بوتيك في Saran (France)

تم التحقق
قبل 6 أشهر
مراقبة جودة خدماتنا، ووضع خطط عمل، وتتبع النتائج الإجمالية ونتائج الأداء في الوقت الفعلي.
Country France
Director
فندق متوسط الحجم
مراجعة المشاركة
10

ردود فعل سريعة وخدمة ممتازة

Hotel Manager من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Kuala Lumpur (Malaysia)

تم التحقق
قبل 6 أشهر
استخدمنا خدماتهم في مختلف علاماتنا التجارية الفندقية، ووجدناهم يتميزون بسرعة الاستجابة والموثوقية العالية. توفر منصتهم رؤى متسقة، وفريق الدعم لديهم استباقي ومتعاون، ودائماً على استعداد لبذل قصارى جهده لضمان حصولنا على أقصى استفادة.
Country Malaysia
Hotel Manager
فندق كبير
مراجعة المشاركة
10

شريك مفيد حقاً

Front Office Manager من 500+ غرفة خدمة محدودة وفندق ميزانية في London (United Kingdom)

تم التحقق
قبل 6 أشهر
جودة ممتازة، خدمات رائعة، ودعم موثوق. منصة سهلة الاستخدام، وفريق عمل متعاون ومتجاوب دائمًا. ننصح بها بشدة!
Country United Kingdom
Front Office Manager
فندق كبير جداً
مراجعة المشاركة
10

قمة

Manager من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Seattle (United States)

تم التحقق
قبل 6 أشهر
لقد حظيت بتجربة استثنائية حقاً، لا سيما فيما يتعلق بالغرفة والجو الهادئ. سأترك تقييماً ممتازاً قريباً.
Country United States
Manager
فندق كبير
مراجعة المشاركة
10

تقييمي

Hotel manager من 50-74 غرفة نزل وفطور في Conflans-Sainte-Honorine (France)

تم التحقق
قبل 6 أشهر
لقد حسّن استخدام TrustYou بشكل ملحوظ فهمنا وإدارة ملاحظات العملاء في جميع فنادقنا. هذه المنصة ليست مجرد أداة لتجميع التقييمات، بل هي أداة قوية تعتمد على البيانات، تمنحنا الوضوح اللازم لإجراء تحسينات حقيقية. ما يلفت الانتباه فورًا هو دقة التحليلات. يجمع TrustYou التعليقات من جميع القنوات الرئيسية ويحولها إلى معلومات منظمة ومفيدة حقًا، وليست...
Country France
Hotel manager
فندق متوسط الحجم
مراجعة المشاركة
10

مراجعة استطلاع السمعة وتحليل البيانات

Assistant Director of Quality Assurance من 100 to 199 غرفة بوتيك في Bangkok (Thailand)

تم التحقق
قبل 6 أشهر
- ملخص تقييمات الضيوف ومصادرها. - تحليل التقييم (المشاعر، المشاكل التي تمت مواجهتها، المشاكل التي تم حلها). - مقارنة نتائج المنافسين. - ملخص تنفيذي.
Country Thailand
Assistant Director of Quality Assurance
فندق كبير
مراجعة المشاركة
10

ممتاز

Recepcionist من 50-74 غرفة بوتيك في Vannes (France)

تم التحقق
قبل 6 أشهر
كل تقييم من العملاء على موقع TrustYou يسمح لنا بتحسين جودة خدماتنا وتجربة عملائنا باستمرار؛ رضا العملاء هو أولويتنا.
Country France
Recepcionist
فندق متوسط الحجم
مراجعة المشاركة
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation
سؤال:

ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟

إجابه:

تُسهّل TrustYou على الفنادق جمع آراء النزلاء وتحليلها والتصرف بناءً عليها من قنوات متعددة في مكان واحد، مما يوفر وقت الفرق بفضل نظامها البديهي وجمعها الآلي للتقييمات والردود المُولّدة بالذكاء الاصطناعي. بفضل تحليلها القوي للمشاعر المُعتمد على الذكاء الاصطناعي، تُقدّم المنصة رؤىً عميقة تُساعد الفنادق على تحسين تجربة النزلاء. تُتيح أدوات الاستبيانات والمراسلة التواصل المباشر مع النزلاء قبل إقامتهم وأثناءها وبعدها، مما يُعزز التفاعل في كل نقطة اتصال. ومن خلال الجمع بين إدارة السمعة والتسويق ومنصة بيانات العملاء (CDP)، تُمكّن TrustYou الفنادق من تحويل آراء النزلاء إلى ولاء، وعلاقات أقوى، وحجوزات أكثر مباشرة.

بواسطة Christopher Antoni (SiteMinder) على June 1, 2026

سؤال:

ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟

إجابه:

تجمع TrustYou بين إدارة السمعة، وتواصل النزلاء، ومنصة بيانات العملاء (CDP) في منصة واحدة موحدة، بينما يركز معظم المنافسين على أحد هذه المجالات فقط. يُمكّن وكيل مراسلة النزلاء، المُعتمد على الذكاء الاصطناعي، الفنادق من إدارة طلبات النزلاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يُعزز الكفاءة دون المساس باللمسة البشرية. بفضل حضورها العالمي القوي وتكاملها المتين، تتوسع TrustYou بسهولة لتناسب مختلف أحجام الفنادق، من الفنادق الصغيرة المستقلة إلى السلاسل الفندقية الكبرى. تُقدم تحليلاتها وتقاريرها المتقدمة رؤى عملية بدلاً من البيانات الخام، مما يُمكّن فرق الفنادق من اتخاذ قرارات أذكى وأسرع. بفضل سنوات من الموثوقية المُثبتة والدعم المُوثوق، تُعتبر TrustYou شريكًا موثوقًا به في مجال تكنولوجيا الضيافة حول العالم.

بواسطة Christopher Antoni (SiteMinder) على June 1, 2026

سؤال:

بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟

إجابه:

أصبحت تجربة النزلاء مرتبطة ارتباطًا مباشرًا بالإيرادات، مما يجعل إدارة السمعة القوية أكثر أهمية من أي وقت مضى. يتجاوز TrustYou مجرد جمع التقييمات، فهو حل استراتيجي يعزز الولاء ويعزز الحجوزات المباشرة. بالنسبة للفرق التي تعاني من ضغط العمل، توفر أدوات الأتمتة والذكاء الاصطناعي وقتًا ثمينًا مع تحسين رضا النزلاء. كلما زاد استخدامك للمنصة في استطلاعات الرأي والمراسلة وميزات السمعة، زادت القيمة التي تحصل عليها. بفضل سرعة التبني والتكامل السلس مع أنظمة الفنادق الحالية، يمكن للفنادق تحقيق عائد استثمار سريع والبدء بالاستفادة فورًا تقريبًا.

بواسطة Christopher Antoni (SiteMinder) على June 1, 2026

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 3 نوصي
أوصت به
RecommendationAvatar
Christopher Antoni Marketing Executive @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Noelia Gómez Marketing Executive @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
RecommendationAvatar
Krystal De Anda Senior Strategic Partnerships Manager @ Lighthouse
RecommendationAvatar
Krystal De Anda Senior Strategic Partnerships Manager @ Lighthouse
RecommendationAvatar
Christopher Antoni Marketing Executive @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Noelia Gómez Marketing Executive @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
RecommendationAvatar
Krystal De Anda Senior Strategic Partnerships Manager @ Lighthouse
RecommendationAvatar
Krystal De Anda Senior Strategic Partnerships Manager @ Lighthouse
RecommendationAvatar
Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
هل أنت مستشار أو بائع يوصي TrustYou? اترك توصية

الأخبار

logo

TrustYou

منذ شهرين

تقدم TrustYou وApaleo "لحظات سحرية": خدمة تواصل مع الضيوف تعمل باستمرار وتستجيب للرد الفوري، مدعومة بتقنية الذكاء الاصطناعي.

post image
logo

TrustYou

منذ شهرين

احتفلت TrustYou وHSMAI Europe بالشراكة الاستراتيجية في ملتقى برلين الصناعي.

post image
logo

TrustYou

منذ 5 أشهر

Elevating Luxury: Mandarin Oriental's Strategic Partnership with TrustYou for Global Guest Experience Optimization

post image
logo

TrustYou

منذ 6 أشهر

BATIQA Hotels established an internal target Performance Score of 92 and, within a year, exceeded expectations by attaining a score of nearly 94.

post image
logo

TrustYou

منذ 6 أشهر

The Positive Influence of Reviews on Revenue

post image
logo

TrustYou

منذ 8 أشهر

Summer 2025 Hotel Guest Experience Snapshot

post image
logo

TrustYou

منذ 8 أشهر

TrustYou تُسرّع مستقبل الاستجابة الدائمة في مجال الذكاء الاصطناعي في قطاع الضيافة من خلال تعيين ثلاثة موظفين كبار

post image
logo

TrustYou

منذ 10 أشهر

لماذا تُعدّ منصات بيانات العملاء ضرورية لمستقبل تسويق الفنادق

post image
logo

TrustYou

منذ 10 أشهر

لماذا تُعدّ سمعة الفندق في عام 2025 بمثابة العملة الأكثر قيمة لديك؟

post image
logo

TrustYou

منذ سنة

TrustYou تقدم وكلاء الذكاء الاصطناعي لتعزيز مكانتها كأفضل منصة ذكاء اصطناعي في مجال الضيافة

post image
logo

TrustYou

منذ سنتين

JHL Collections Sees Significant Score Increases Since Implementing TrustYou

post image
logo

TrustYou

منذ سنتين

تُحدث TrustYou ثورة في مشاركة الضيوف من خلال حل ResponseAI

post image
logo

TrustYou

منذ سنتين

Chroma Hospitality’s Focus on Guest Satisfaction

post image
logo

TrustYou

منذ سنتين

How Servigroup Hoteles Increased Their Scores with TrustYou

post image
logo

TrustYou

منذ 3 سنوات

TrustYou تكمل الاستحواذ الإداري ، والانقسام من مجموعة التوظيف

post image
logo

TrustYou

منذ 4 سنوات

TrustYou Introduces a New Era of Trust With Company Repositioning and a New Approach to Customer Relationships

post image
logo

TrustYou

منذ 6 سنوات

استراتيجيات مجربة وصحيحة لاستطلاعات ما بعد الإقامة: كيفية جمع المزيد من تعليقات الضيوف الإيجابية

post image

تكاملات TrustYou

العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة

No matching results

No matching results

الدعم

دعم تم التحقق منه

لقد فتحت TrustYou أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.

عرض شهادة الدعم مركز المساعدة تحديثات المنتج
Suppo Info Image Green check icon

2026

تعرف على المزيد حول شهادة GCSC

طلب عرض سعر

وقت الاستجابة

أقل من يوم

مستحسن

92%

محسن للاستجابة السريعة

قام هذا البائع بتمكين الاتصال الفوري لتقديم متابعة سريعة لطلبك وعروض أسعار في نفس اليوم.

يتعلم أكثر

لا يزال جمع المعلومات جاريًا?

حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة

جدولة عرض تجريبي مجاني

Get recommendation Image
يعيش

تحميل دليل المشترين المجاني

بالنقر فوق الزر أعلاه ، فإنك تقر وتوافق وتوافق على ما يلي: a) ملكنا سياسة الخصوصية والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .

Arabic (AR)
شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية · النشرة الإخبارية · عن
جميع الحقوق محفوظة © HotelTechReport :السنة

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك