Westlake Village Inn و INTELITY يوسعان شراكة منصة الضيافة

أعلنت شركة INTELITY® ، المزود الرائد لتجربة الضيافة ومنصة إدارة الموظفين ، و Westlake Village Inn عن استمرار شراكتهما القوية مع استثمار عقار جنوب كاليفورنيا الأيقوني في أجهزة لوحية جديدة للغرف الذكية تتميز بمنصة INTELITY.

يقع Westlake Village Inn في وادي Conejo في منتصف الطريق بين سانتا باربرا ولوس أنجلوس ، كاليفورنيا ، وهو منتجع خصب على الطراز المتوسطي يضم 156 مكان إقامة فاخر ومجهز تجهيزًا جيدًا ، بالإضافة إلى ثلاثة مطاعم حائزة على جوائز ، ومنتجع صحي فاخر تم تجديده حديثًا. وملعب جولف مجاور مكون من 18 حفرة وميدان قيادة ومصنع نبيذ في الموقع.

قالت ماريا سولورزانو ، مديرة المبيعات والتسويق والعلاقات العامة في Westlake Village: "نحن متحمسون لإطلاق أحدث الأجهزة اللوحية في الغرف الذكية في The Inn ، حيث نتطلع إلى جعل ضيوفنا يشعرون وكأنهم في منازلهم أكثر من خلال الميزات المخصصة للجهاز اللوحي". ُخمارة. "عززت منصة INTELITY تجربة الضيف من خلال تبسيط التواصل بين الضيف وموظفينا. سيستمر تنفيذ أي طلب على الجهاز اللوحي الذكي بالغرفة بسلاسة ، والاستمرار في تحسين رحلة الضيف. الميزة الأكثر إثارة هي أن ضيوفنا الدوليين لم يعد لديهم تحدٍ لحاجز اللغة لأن أحدث إصدار من النظام الأساسي على الأجهزة اللوحية الجديدة يدعم لغات أخرى ، مما يقلل العبء على العميل مع تعزيز تجربته في الموقع. "

بدعم من منصة INTELITY ، ستستمر الأجهزة اللوحية ذات الغرف الذكية الجديدة في السماح للضيوف باستكشاف عروض مكان الإقامة العديدة. تخلق منصة INTELITY أيضًا تجربة سلسة للضيوف ، مما يتيح للضيوف التواصل مع مكان الإقامة وموظفيه ، بينما يسترخي الضيف في غرفته. يمكن للضيوف الاستمرار في طلب عناصر وخدمات إضافية ، وطلب تناول الطعام في الغرفة ، وحجز مواعيد السبا ، ومراجعة أحدث ملخصات الفنادق ، كل ذلك بنقرات قليلة على الشاشة. يتم دعم الأجهزة اللوحية ، التي تتميز بضعف قوة المعالجة تقريبًا والشاشات الكبيرة النابضة بالحياة ، بواسطة نظام GEMS من INTELITY ونظام إدارة تجربة الضيف وخلفية النظام الأساسي ، مما يبسط عمليات الموظفين اليومية ، مما يسمح لهم بتنفيذ طلبات الصيانة الميدانية والتحديث الخلاصات والقوائم الرقمية ، وأتمتة طلبات تناول الطعام الرقمية وتتبعها ، وغير ذلك الكثير.

قال روبرت ستيفنسون ، الرئيس التنفيذي لشركة INTELITY: "لقد كان Westlake Village Inn عضوًا رئيسيًا في عائلة INTELITY لسنوات عديدة". "نحن متحمسون لنشر هذا التكامل الأحدث لمنصة INTELITY على الأجهزة المتطورة الجديدة للسماح لهم بأخذ أماكن الإقامة الفاخرة خطوة إلى الأمام."

حول ويستليك فيليدج إن
منذ عام 1968 ، كان فندق Westlake Village Inn الوجهة الأصلية للملاذ الفاخر في وادي Conejo. على مقربة من لوس أنجلوس وماليبو وسانتا باربرا بولاية كاليفورنيا ، يعتبر Westlake Village Inn ملاذًا هادئًا للمسافرين من رجال الأعمال والسياح على حد سواء. يوفر المنتجع الذي تبلغ مساحته 17 فدانًا ثلاثة مطاعم حائزة على جوائز ، ومنتجع Spa Relais المريح ، ومصنع نبيذ في الموقع وملعب جولف مجاور مكون من 18 حفرة وملعبًا للقيادة.