تلقت Softbank بعض النجاحات الكبيرة في استثمارات مثل Uber و WeWork. هناك انخفاض وشيك في الأفق لشركات مثل OYO المدعومة من Softbank وغيرها من شركات السكن البديلة التي تدعي أنها شركات تكنولوجيا ولكنها في الواقع مجرد شركات عقارات مقنعة تسعى إلى تقييمات جشعة.
هناك الكثير من الحديث في صناعة الفنادق حول النمو الهائل من مشغلي المشاركة في المنازل مثل AirBnB ولكن القليل نسبيًا من الحديث عن النمو الهائل للعلامات التجارية ذات الامتياز.
لسنوات حتى الآن ، اخترقت العلامات التجارية الكبرى مثل ماريوت طريقها للتوسع من خلال التركيز على الأصول. من خلال إعفاء أنفسهم من الأصول المادية والتركيز على نموذج أعمال الامتياز ، تقوم ماريوت بافتتاح 1700 فندق جديد من الآن وحتى عام 2021.
قد يبدو هذا النمو مفاجئًا نظرًا لكل الضجة حول المسافرين الراغبين في تجارب فريدة ومحلية ، ولكن كان هناك أيضًا نمو كبير بين مفاهيم الفنادق البوتيك الرائعة. فكر في العلامات التجارية مثل Two Roads (Thompson ، JDV) ، و Bunkhouse ، و Nomad ، و Freehand ، و Standard Hotels ، و Public Hotels ، و Bunkhouse ، و 25H Bikini - والقائمة تطول وتطول.
لقد وجدت جميع "العلامات التجارية المستقلة" المذكورة أعلاه (تم الحصول على العديد منها عن طريق السلاسل) طرقًا لإنشاء تجارب سفر مذهلة (وفريدة من نوعها) للضيوف ولكن هناك شيء واحد يعيقهم وهو قابلية التوسع. حتى أفضل فرق الإدارة (والأكثر رأسمالًا) لديها حواجز أمام التوسع مثل تحديد العقارات الفريدة ، والتفاوض على المعاملات واسعة النطاق ، وتأمين التمويل وبناء العقارات.
اتخذت AirBnB نهجًا مختلفًا للتوسع السريع من خلال الاستفادة من قوة نموذج السوق غير المنظم. نتيجة لهذه الإستراتيجية ، بعد 9 سنوات فقط من تأسيسها ، كان لدى AirBnB بالفعل غرف عبر الإنترنت أكثر من أفضل 5 علامات تجارية مجتمعة.
اجتازت AirBnB أفضل 5 سلاسل من خلال # من القوائم ( CB Insights )
ستتعرض لضغوط شديدة للعثور على صديق لم يكن لديه تجربة سيئة على AirBnB ولكن ربما كان لديه أيضًا بعض الأشياء الرائعة. حيث وجدت الامتيازات توازنًا جيدًا بين قابلية التوسع ومراقبة الجودة ، سعى AirBnB واقتصاد المشاركة المنزلية إلى التوسع السريع في الأسواق غير المنظمة.
في الآونة الأخيرة ظهرت فئة جديدة من شركات إدارة الفنادق. يسمي البعض هؤلاء اللاعبين (المنزل + الفندق) ويشار إليهم عمومًا باسم سكن بديل. تشمل العلامات التجارية في قطاع السكن البديل Stay Alfred و Sonder و The Guild Hotels وإلى حد ما مجموعات مثل Selina و OYO. يوفر قطاع السكن البديل قابلية توسع مماثلة لشركات المشاركة المنزلية مع مراقبة جودة مماثلة للعلامات التجارية. تأسست Sonder ، على سبيل المثال ، من قبل طلاب جامعيين في عام 2012 وبعد 5 سنوات فقط حققت إيرادات بلغت 100 مليون دولار مع نمو رأس المال الاستثماري السريع الذي يغذيها.
يجلب قطاع السكن البديل اتساق فندق بدون نفقات عامة ، وبالتالي غالبًا ما يتقاضى أسعارًا أرخص مقارنة بالممتلكات المماثلة. أثناء حضوري لقمة Triptease Direct Booking في دالاس العام الماضي ، كنت أنام في شركة ستاي ألفريد ، منافس Sonder ، وكانت التجربة رائعة.
استأجر ستاي ألفريد طابقًا من الشقق بجوار فندق ستاتلر (مجموعة هيلتون كوريو) وحول الوحدات السكنية إلى غرف فندقية. كانت هذه الغرف أكبر من الغرف في Statler المجاور وثلث السعر. عند وصولي ، توجهت إلى كشك Key Cafe في بهو المبنى للحصول على مفتاحي - كانت العملية سلسة تمامًا ولم أتفاعل أبدًا مع شخص واحد. تم تجهيز الغرفة بـ DirectTV و WiFi عالي السرعة بالإضافة إلى كبلات HDMI لتوصيل أجهزتي.
لا يمكن إنكار أن تجربة السكن البديل هي أمر تحتاج صناعة الفنادق إلى الحفاظ عليه بعلامات تبويب دقيقة لأنها تتوسع بسرعة وستكون مزعجة للغاية لقطاعات معينة من السوق - ربما أكثر من AirBnB.
استخدمت شركات مثل Stay Alfred و Sonder قنوات التوزيع مثل Booking.com لبدء نموها وعززت جهود الإعلان الرقمي من خلال تقديم أسعار لا تقبل المنافسة (حتى غير مربحة في بعض الأحيان) لجلب العملاء إلى المنزل عبر قنوات التوزيع التابعة لجهات خارجية. بمجرد دخول العملاء مثلي ولديهم تجربة رائعة - نميل بعد ذلك إلى البحث عن تلك الخصائص لحالات استخدام مماثلة في المستقبل. على سبيل المثال ، ذهبت مؤخرًا مباشرة إلى موقع Stay Alfred الإلكتروني لحجز فندقي لحضور مؤتمر قادم.
ليس كل شيء ممتعًا وألعابًا على الرغم من ذلك في قطاع السكن البديل حيث دفعت الإثارة التقييمات إلى ما يعتقد الكثيرون أنه منطقة الفقاعة. قامت شركة سيلينا العاملة في مجال السكن البديل والتي غالبًا ما يشار إليها باسم "العلامة التجارية للضيافة المشتركة" (المعروفة أيضًا باسم نزل فاخر مع خدمة WiFi وقهوة جيدة) بجمع 100 مليون دولار بتقييم 850 مليون دولار لمحفظة تضم 22000 سرير نزل.
لوضع تقييم سيلينا في المنظور الصحيح ، باعت شركة جيولو كابيتال التي يملكها جون بريتزكر شركة Two Roads Hospitality إلى حياة مقابل 430 مليون دولار العام الماضي. في ذلك الوقت ، أدارت شركة Two Roads 17000 غرفة فندقية مع خطوط تطوير كبيرة وعلامات تجارية شهيرة مثل Thompson و Joie De Vivre. كانت Two Roads تنتج ما يقرب من 40 مليون دولار من الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك في وقت البيع بينما من المحتمل أن تشهد سيلينا خسائر لسنوات عديدة قادمة.
لا يمكن إنكار أن سوق السكن البديل مليء بالرغوة مع ارتفاع الأسعار من قبل أصحاب رؤوس الأموال الذين لديهم AirBnB fomo ويدفعون مضاعفات التكنولوجيا لشركات العقارات. تطلق مقالة TechCrunch اليوم طلقة تحذير للمستثمرين:
"... سيكون أحد محاور التركيز هو تحسين عملية الحجز والتوصيات الخوارزمية التي يستخدمها الأشخاص على حد سواء لمعرفة الوجهة التي سيسافرون إليها بعد ذلك ، بالإضافة إلى ما يريدون القيام به عند الوصول إلى هناك." ~ موقع TechCrunch يعلق على استخدام Selina لـ 100 مليون دولار
والسؤال الذي يجب طرحه هو ما إذا كانت هذه شركات عقارية في الواجهة كشركات تكنولوجيا أم أنها صفقة حقيقية. هل نحتاج بالفعل إلى خوارزميات لتخبرنا إلى أين نسافر بعد ذلك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهل هذه التكنولوجيا قيمة في الواقع؟
كان Thayer Ventures أحد المؤيدين الرئيسيين لقطاع السكن البديل ، وهي شركة رأس مال مغامر تركز على تكنولوجيا السفر ولها علاقات عميقة مع صناعة الفنادق. إن تركيز ثاير على السفر والضيافة يمنح الشركة منظورًا فريدًا لذلك جلسنا مع شريك المشروع كاثرين جراس لمناقشة تكنولوجيا الفنادق وظهور أماكن إقامة بديلة والمزيد. قامت كاثرين سابقًا بتأسيس Amadeus Ventures والتقت حرفياً بالآلاف من الشركات الناشئة في الفضاء على مر السنين - لقد شاهدت كل شيء ولديها نظرة ثاقبة لا مثيل لها في اتجاه الإقامة البديلة.
تحقق من مقابلتنا الحصرية مع Katherine Grass هنا
