ما هي AeroGuest؟

تأسست في 2016 | المقر الرئيسي في | 40 موظف

AeroGuest Upselling عبارة عن منصة لجذب الضيوف وتحسين الإيرادات مصممة لصناعة الضيافة. تعمل على تحسين تجربة الضيوف من خلال تقديم خيارات ترقية مخصصة وخدمات إضافية وعروض حصرية طوال فترة إقامة الضيف. تستخدم المنصة الذكاء الاصطناعي لتحليل تفضيلات الضيوف وسلوكهم، مما يوفر فرص بيع إضافية مستهدفة، مثل ترقيات الغرف وخدمات السبا وخيارات تناول الطعام والمزيد. لا يعمل هذا على تعزيز الإيرادات الإضافية فحسب، بل يحسن أيضًا رضا الضيوف. يسهل دمج AeroGuest Upselling مع أنظمة إدارة الفنادق الحالية، ويتناسب بسلاسة مع العمليات الحالية، مما يضمن سير عمل سلس وبديهي للموظفين وتجربة محسنة للضيوف.

نوفر خدمة التوصيل

4/5 features

تنسيق العرض (الحجز ← ما قبل الوصول ← الوصول ← الإقامة ← ما بعد الإقامة)

يقوم النظام بتفعيل عروض البيع الإضافي تلقائيًا في اللحظات الرئيسية خلال رحلة الضيف - من الحجز وحتى ما بعد الإقامة - بناءً على التوقيت وقواعد العمل، مما يضمن تحقيق الفنادق للدخل باستمرار من نقاط الاتصال ذات النية العالية دون الحاجة إلى التواصل اليدوي.
التوصيل عبر قنوات متعددة (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، واتساب، الدردشة)

يقدم العروض عبر قنوات اتصال متعددة تشمل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والواتساب والدردشة عبر الإنترنت، مما يزيد من الوصول والتحويل من خلال مقابلة الضيوف على قناتهم المفضلة.
تقسيم العملاء واستهدافهم

يستهدف العروض بناءً على بيانات الحجز، وملف تعريف الضيف، ونمط الإقامة، أو القناة لضمان الملاءمة، وتقليل إرهاق الضيف، وتحسين معدلات التحويل.
القبول الرقمي واستلام المدفوعات

يتيح للضيوف قبول ودفع ثمن الترقيات أو الإضافات من خلال عملية رقمية سلسة، مما يحول الطلب إلى إيرادات مؤكدة قبل الوصول أو أثناء الإقامة.
خدمات تسجيل الوصول ودعم عمليات البيع الإضافية داخل المنشأة

تقدم شركة Surfaces عروضًا أثناء تسجيل الوصول الرقمي، أو في مكتب الاستقبال، أو أثناء التواجد في مكان الإقامة، مما يتيح استغلال فرص الإيرادات العالية في اللحظة الأخيرة وأثناء الإقامة.
عروض ما بعد الإقامة والإقامات المستقبلية

يشجع على الزيارات المتكررة، والترقيات، أو العروض بعد تسجيل المغادرة، مما يطيل فترة توليد الإيرادات إلى ما بعد دورة الإقامة النشطة.

العروض والتسويق

4/5 features

مكتبة قوالب العروض

يوفر قوالب عروض البيع الإضافية الجاهزة والقابلة للتخصيص والمصممة خصيصًا لنوع العقار وحالة الاستخدام، مما يقلل من وقت الإعداد ويساعد الفنادق على إطلاق عروض مثبتة وعالية الأداء بسرعة.
تسعير الترقية الديناميكي

يقوم بتعديل أسعار الترقية بناءً على الإشغال أو التوافر أو استراتيجية الإيرادات، مما يزيد الإيرادات إلى أقصى حد مع حماية المخزون المتميز من التسعير المنخفض.
ترقية الغرفة - عرض المنتجات

يعرض خيارات ترقية الغرف المميزة مع الأسعار والصور والتوافر لمساعدة الفنادق على تحقيق الربح من الغرف غير المباعة وزيادة متوسط سعر الغرفة اليومي.
تسويق المنتجات المساعدة

يتيح بيع الإضافات مثل الإفطار ومواقف السيارات والمنتجع الصحي وخدمات النقل والتجارب، مما يزيد من إجمالي الإيرادات لكل ضيف بما يتجاوز ترقيات الغرف.
قسائم الهدايا والتجارب المدفوعة مسبقًا

يُتيح ذلك للضيوف شراء قسائم أو خدمات مدفوعة مسبقًا لاستخدامها في المستقبل، مما يفتح مصادر دخل إضافية خارج نطاق الحجز الحالي.
تجزئة

التأكد من رؤية الضيوف فقط للعروض ذات الصلة / زيادة التحويل والملاءمة للضيوف مما يعني ضيوفًا أكثر سعادة ومزيدًا من الإيرادات للممتلكات.

العمليات والتنفيذ

4/5 features

حاصل على شهادة SOC 2 من النوع الثاني (أمن البيانات)

يضمن هذا النظام استيفاء المنصة لمعايير SOC 2 من النوع الثاني لأمن البيانات، وضوابط الوصول، ومراقبة النظام، مما يحمي معلومات النزلاء والمدفوعات الحساسة. ويقلل ذلك من المخاطر التي قد تواجه المنشأة، ويدعم الامتثال لمتطلبات العلامة التجارية، والملكية، ومتطلبات تقنية المعلومات الخاصة بالمؤسسة.
توجيه مهام التنفيذ الآلي

يقوم النظام تلقائيًا بإنشاء وتوجيه المهام إلى الأنظمة التشغيلية (مثل خدمات التدبير المنزلي، والأطعمة والمشروبات، والمنتجع الصحي) عند بيع الإضافات، مما يضمن تقديم الخدمات دون تنسيق يدوي.
التوصيل عبر قنوات متعددة (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، واتساب، الدردشة)

يقدم العروض عبر قنوات اتصال متعددة تشمل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والواتساب والدردشة عبر الإنترنت، مما يزيد من الوصول والتحويل من خلال مقابلة الضيوف على قناتهم المفضلة.
قسائم الهدايا والتجارب المدفوعة مسبقًا

يُتيح ذلك للضيوف شراء قسائم أو خدمات مدفوعة مسبقًا لاستخدامها في المستقبل، مما يفتح مصادر دخل إضافية خارج نطاق الحجز الحالي.
ضوابط المخزون والأهلية

يضمن عرض العروض فقط عندما تسمح بذلك المخزونات وقواعد الأسعار وظروف العمل، مما يمنع البيع الزائد ويقلل من النزاعات التشغيلية عند تسجيل الوصول.
سير عمل تحديث الحجوزات والملفات

يقوم بتحديث الحجوزات وتسجيل الرسوم مباشرة في نظام إدارة الفنادق عند قبول العروض، مما يحافظ على اتساق سجلات مكتب الاستقبال والمحاسبة والضيوف.
رؤية إنجازات الموظفين والأقسام

يوفر ذلك رؤية واضحة لفرق الاستقبال والفرق التشغيلية حول ما تم بيعه وما يجب تقديمه، مما يمنع تفويت الخدمات ويحسن التنسيق.
معالجة الاستثناءات، واسترداد الأموال، وتجاوز الشروط

يسمح للموظفين بحل المشكلات مثل عدم توفر الترقيات، أو نزاعات الضيوف، أو فشل عمليات الدفع، مع الحفاظ على السيطرة التشغيلية عند تعطل سير العمل الآلي.

الأداء والتحكم

4/5 features

تجزئة

التأكد من رؤية الضيوف فقط للعروض ذات الصلة / زيادة التحويل والملاءمة للضيوف مما يعني ضيوفًا أكثر سعادة ومزيدًا من الإيرادات للممتلكات.
حاصل على شهادة SOC 2 من النوع الثاني (أمن البيانات)

يضمن هذا النظام استيفاء المنصة لمعايير SOC 2 من النوع الثاني لأمن البيانات، وضوابط الوصول، ومراقبة النظام، مما يحمي معلومات النزلاء والمدفوعات الحساسة. ويقلل ذلك من المخاطر التي قد تواجه المنشأة، ويدعم الامتثال لمتطلبات العلامة التجارية، والملكية، ومتطلبات تقنية المعلومات الخاصة بالمؤسسة.
ضوابط منع العروض والموافقة عليها

يُمكّن الفرق من إيقاف العروض أو تقييدها أثناء عمليات البيع الكامل، أو إقامات كبار الشخصيات، أو الاضطرابات التشغيلية، مما يمنع أخطاء الإيرادات ويحمي تجربة الضيوف.
تقارير الأداء وتحليلات العروض

يتتبع معدلات التحويل والإيرادات حسب نوع العرض وأداء القناة وفعالية التوقيت، مما يوفر رؤية فورية لما ينجح وأين يمكن التحسين.
لوحة تحكم العقارات المتعددة/السلاسل

يعمل على مركزة عمليات التكوين والإبلاغ والإشراف عبر العديد من العقارات، مما يتيح الاتساق والتحكم لمجموعات الفنادق وشركات الإدارة.
تقديم خدمات التجريب والاختبار A/B

يقوم تلقائيًا باختبار استراتيجيات التسعير والرسائل والتوقيت المختلفة لتحسين معدلات التحويل وتحسين أداء الإيرادات بمرور الوقت.
تحليلات أداء العرض

وصول مباشر إلى بيانات العقار/المجموعة حول أداء العروض، بما في ذلك الإيرادات حسب عدد النزلاء (الحجز، قبل الوصول، عند الوصول)، ونوع العرض، وعضوية فريق العمل. لا داعي لانتظار اجتماعات نهاية الشهر أو الربع سنوية؛ فالبيانات متاحة فورًا للعرض أو التصدير إلى أدوات ذكاء الأعمال المحلية.

ملخص تقييمات AeroGuest

4.3

حسن جدا

3 المراجعات

سهولة الاستعمال

4.3/5

دعم العملاء

4.7/5

عائد الاستثمار

4.7/5

تطبيق

4.3/5

موصى به من

فنادق وسط المدينة 90% موصى به من 2 فنادق وسط المدينة

فندق مبيت وإفطار ونزل 100% موصى به من 1 فندق مبيت وإفطار ونزل

فنادق المطار / المؤتمرات 100% موصى به من 1 فنادق المطار / المؤتمرات

فنادق فاخرة 100% موصى به من 1 فنادق فاخرة

الفنادق البوتيكية 80% موصى به من 1 الفنادق البوتيكية

الفنادق ذات العلامات التجارية 80% موصى به من 1 الفنادق ذات العلامات التجارية

خدمة محدودة وفنادق الميزانية 80% موصى به من 1 خدمة محدودة وفنادق الميزانية

موصى بها لـ

تسجيل الوصول بدون تلامس مصنّف #12 من أصل 88

تطبيقات ضيوف الفندق مصنّف #21 من أصل 94

برامج البيع الإضافي مصنّف #23 من أصل 65

أدوات الحجز المباشر مصنّف #20 من أصل 58

خدمة الطلب عبر الهاتف المحمول وخدمة الغرف مصنّف #23 من أصل 48

أسعار AeroGuest

متوسط

تم تسعير هذا المنتج بما يتماشى مع متوسط سعر المنتجات في الفئة، وهو ما يشير عادةً إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم للعمليات وحالات الاستخدام النموذجية وللفنادق الاعتيادية.

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لفندقك

أدخل عدد الغرف

الدعم

لم يتم التحقق منها

لم تحصل AeroGuest حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.

عرض شهادة الدعم

مركز المساعدة تحديثات المنتج

2026

تعرف على المزيد حول شهادة GCSC

شركة	الوظائف
SiteMinder 93% موصى بها من قبل 2811 فندق	مديري القنوات
Mews 92% موصى بها من قبل 1020 فندق	أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
HOTELTIME 93% موصى بها من قبل 352 فندق	أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
Stayntouch 94% موصى بها من قبل 262 فندق	أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
Planet 78% موصى بها من قبل 128 فندق	أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
Sweeply 98% موصى بها من قبل 29 فندق	أدوات التعاون بين الموظفين +3 more
apaleo GmbH 97% موصى بها من قبل 29 فندق	أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
VISIT 98% موصى بها من قبل 28 فندق	أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
Mews 92% موصى بها من قبل 1020 فندق	أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
Oracle Hospitality 92% موصى بها من قبل 613 فندق	أنظمة إدارة الفنادق (PMS)

عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

AeroGuest Upselling

ما هي AeroGuest؟

تنسيق العرض (الحجز ← ما قبل الوصول ← الوصول ← الإقامة ← ما بعد الإقامة)

التوصيل عبر قنوات متعددة (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، واتساب، الدردشة)

تقسيم العملاء واستهدافهم

القبول الرقمي واستلام المدفوعات

خدمات تسجيل الوصول ودعم عمليات البيع الإضافية داخل المنشأة

عروض ما بعد الإقامة والإقامات المستقبلية

مكتبة قوالب العروض

تسعير الترقية الديناميكي

ترقية الغرفة - عرض المنتجات

تسويق المنتجات المساعدة

قسائم الهدايا والتجارب المدفوعة مسبقًا

تجزئة

حاصل على شهادة SOC 2 من النوع الثاني (أمن البيانات)

توجيه مهام التنفيذ الآلي

التوصيل عبر قنوات متعددة (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، واتساب، الدردشة)

قسائم الهدايا والتجارب المدفوعة مسبقًا

ضوابط المخزون والأهلية

سير عمل تحديث الحجوزات والملفات

رؤية إنجازات الموظفين والأقسام

معالجة الاستثناءات، واسترداد الأموال، وتجاوز الشروط

تجزئة

حاصل على شهادة SOC 2 من النوع الثاني (أمن البيانات)

ضوابط منع العروض والموافقة عليها

تقارير الأداء وتحليلات العروض

لوحة تحكم العقارات المتعددة/السلاسل

تقديم خدمات التجريب والاختبار A/B

تحليلات أداء العرض

رؤى استطلاع Upselling Software Q2 '26

إنشاء حساب مجاني

ما ستحصل عليه

هل تريد معرفة ما إذا كان AeroGuest Upselling مناسبًا لفندقك؟

ملخص تقييمات AeroGuest

أسعار AeroGuest

تقييمات AeroGuest

تكاملات AeroGuest

الدعم

لم يتم التحقق منها

الدعم لم يتم التحقق منه

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

دعونا نبحث عن معلومات فندقك