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The future of digital tipping. Intuitive for guests, effortlessly matched to employees, and hassle-free hotel management.
99% recomendado por 20 hoteles
Más del 50% de las reseñas de Shiny’s provienen de United States.
¿Qué es Shiny?
Fundado en 2021 | Con sede en Austin (United States) | 3 empleados
Shiny es una solución de propinas digitales diseñada específicamente para la industria hotelera. Revoluciona el proceso de propinas al permitir que los huéspedes den propinas a varios departamentos del hotel, como el de limpieza y el de valet parking, en una única transacción sin inconvenientes. Esta plataforma fácil de usar mejora la satisfacción del cliente al hacer que las propinas sean más cómodas y transparentes. Además, aumenta la participación de los empleados al permitir dar propinas directamente en función de los nombres, los números de habitación o los grupos de propinas según el horario. Al integrar Shiny en las operaciones de su hotel, ofrece una experiencia moderna, optimizada y satisfactoria tanto para los huéspedes como para el personal, lo que garantiza que su establecimiento se mantenga a la vanguardia.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Shiny. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Shiny’s digital tipping solution revolutionizes the hospitality tipping process by providing a seamless experience for guests to tip multiple hotel departments, from housekeeping to valet, in a single transaction. With its robust features, our platform not only enhances customer satisfaction but also bolsters associate engagement by allowing direct tipping based on names, room numbers, or schedule-based pools. Embracing Shiny ensures your hotel stays ahead of the curve, offering both guests and associates a modern, streamlined, and satisfying experience."
Elija cómo cada departamento asigna propinas al empleado correcto entre múltiples opciones: por nombre, número de habitación u horario.
Comparar el rendimiento de la propiedad
Comparar el rendimiento de la propiedad
Los usuarios de nivel corporativo pueden ver análisis de carteras completas, brindando información sobre tendencias de propinas y ayudando a identificar las mejores prácticas.
Garantía personalizada de marca
Garantía personalizada de marca
La publicidad colateral del programa de propinas para los invitados se puede personalizar con sus colores y logotipo. También ofrecemos etiquetado blanco.
Canary Technologies se considera habitualmente una alternativa a Shiny para hoteles de tamaño mediano, ya que ambas soluciones ofrecen una comunicación con los huéspedes fácil de usar y funciones de propinas digitales que mejoran la eficiencia operativa y la experiencia del huésped. Además, Canary proporciona una sólida prevención de fraude y un procesamiento de pagos seguro, aunque la integración y la personalización pueden requerir una consideración adicional.
eTip se considera habitualmente una alternativa a Shiny para grandes hoteles debido a su plataforma fácil de usar con funciones de propinas digitales fluidas y herramientas de informes completas, aunque algunos usuarios buscan una mejor integración y una interfaz más fácil de usar para asignar propinas.
Canary Technologies se considera habitualmente una alternativa a Shiny para hoteles de tamaño mediano, ya que ambas soluciones ofrecen una comunicación con los huéspedes fácil de usar y funciones de propinas digitales que mejoran la eficiencia operativa y la experiencia del huésped. Además, Canary proporciona una sólida prevención de fraude y un procesamiento de pagos seguro, aunque la integración y la personalización pueden requerir una consideración adicional.
eTip se considera habitualmente una alternativa a Shiny para grandes hoteles debido a su plataforma fácil de usar con funciones de propinas digitales fluidas y herramientas de informes completas, aunque algunos usuarios buscan una mejor integración y una interfaz más fácil de usar para asignar propinas.
Canary Technologies se considera habitualmente una alternativa a Shiny para hoteles de lujo debido a la facilidad de autorización de tarjetas de crédito y a sus soluciones de propinas digitales, además de ofrecer interfaces fáciles de usar y un soporte fiable, si bien la integración con algunos sistemas PMS es un área que requiere mejoras.
Canary Technologies is commonly considered an alternative to Shiny for Limited-Service-Budget hotels due to its user-friendly digital tipping and secure contactless check-in features, although integration with property management systems can sometimes be challenging.
Canary Technologies is commonly considered an alternative to Shiny for conference hotels, primarily due to its extensive digital tipping system which enhances employee satisfaction by simplifying the tipping process for guests who may not carry cash, and its robust guest communication tools that streamline interactions and enhance the guest experience.
Canary Technologies se considera habitualmente una alternativa a Shiny para hoteles de lujo debido a la facilidad de autorización de tarjetas de crédito y a sus soluciones de propinas digitales, además de ofrecer interfaces fáciles de usar y un soporte fiable, si bien la integración con algunos sistemas PMS es un área que requiere mejoras.
Canary Technologies is commonly considered an alternative to Shiny for Limited-Service-Budget hotels due to its user-friendly digital tipping and secure contactless check-in features, although integration with property management systems can sometimes be challenging.
Canary Technologies is commonly considered an alternative to Shiny for conference hotels, primarily due to its extensive digital tipping system which enhances employee satisfaction by simplifying the tipping process for guests who may not carry cash, and its robust guest communication tools that streamline interactions and enhance the guest experience.
Canary Technologies is commonly considered an alternative to Shiny for Na hotels, often evaluated for its ease of use in guest communication and digital tipping, even though there are occasional challenges with system integrations and AI responses.
Canary Technologies is commonly considered an alternative to Shiny for Na hotels, often evaluated for its ease of use in guest communication and digital tipping, even though there are occasional challenges with system integrations and AI responses.
Canary Technologies se considera habitualmente una alternativa a Shiny for Us Hotels debido a su perfecta integración con múltiples sistemas de gestión de propiedades, sus procesos de autorización de tarjetas de crédito rápidos y seguros, y su eficaz sistema digital de propinas, aunque se enfrenta a desafíos con la gestión de la respuesta de la IA y fallos del sistema.
Canary Technologies se considera habitualmente una alternativa a Shiny for Us Hotels debido a su perfecta integración con múltiples sistemas de gestión de propiedades, sus procesos de autorización de tarjetas de crédito rápidos y seguros, y su eficaz sistema digital de propinas, aunque se enfrenta a desafíos con la gestión de la respuesta de la IA y fallos del sistema.
Shiny - Q1 '26 Digital Tipping Solutions Survey Insights
Por tamaño de hotel
Shiny is ranked #3 of 4 for Mid-sized in Digital Tipping Solutions13 reviews, 100% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, eTip y 1 más
Canary Technologies se considera habitualmente una alternativa a Shiny para hoteles de tamaño mediano, ya que ambas soluciones ofrecen una comunicación con los huéspedes fácil de usar y funciones de propinas digitales que mejoran la eficiencia operativa y la experiencia del huésped. Además, Canary proporciona una sólida prevención de fraude y un procesamiento de pagos seguro, aunque la integración y la personalización pueden requerir una consideración adicional.
Los hoteles de tamaño mediano afirman que la solución de propinas digitales de Shiny obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su interfaz intuitiva, su perfecta integración con los sistemas de nómina y su eficaz equipo de soporte. Estas características son cruciales para optimizar la productividad del personal y la eficiencia operativa en los hoteles de tamaño mediano.
Shiny is ranked #3 of 4 for Large in Digital Tipping Solutions8 reviews, 98% recommendPopular alternatives: eTip, Canary Technologies y 1 más
eTip se considera habitualmente una alternativa a Shiny para grandes hoteles debido a su plataforma fácil de usar con funciones de propinas digitales fluidas y herramientas de informes completas, aunque algunos usuarios buscan una mejor integración y una interfaz más fácil de usar para asignar propinas.
Los grandes hoteles afirman que la solución de propinas digitales de Shiny mejora la satisfacción de los huéspedes y aumenta las propinas, como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Su facilidad de uso y la posibilidad de que los huéspedes den propinas digitalmente son ventajas clave que destacan los usuarios.
Por tipo de hotel
Shiny is ranked #3 of 4 for Lujo in Digital Tipping Solutions9 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, eTip y 1 más
Canary Technologies se considera habitualmente una alternativa a Shiny para hoteles de lujo debido a la facilidad de autorización de tarjetas de crédito y a sus soluciones de propinas digitales, además de ofrecer interfaces fáciles de usar y un soporte fiable, si bien la integración con algunos sistemas PMS es un área que requiere mejoras.
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de lujo afirman que las soluciones de propinas digitales de Shiny se integran eficazmente con los sistemas existentes para mejorar las propinas de los huéspedes mediante códigos QR y enlaces de texto, lo que aumenta significativamente la moral del equipo y agiliza las operaciones. Esto las convierte en una opción atractiva para los hoteles de lujo.
Shiny is ranked #3 of 3 for Servicio Limitado y Presupuesto in Digital Tipping Solutions9 reviews, 100% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, eTip
Canary Technologies is commonly considered an alternative to Shiny for Limited-Service-Budget hotels due to its user-friendly digital tipping and secure contactless check-in features, although integration with property management systems can sometimes be challenging.
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de bajo presupuesto con servicios limitados afirman que las soluciones digitales para el cobro de propinas de Shiny se integran eficazmente con los sistemas de nómina, aumentan la eficiencia en el cobro de propinas mediante métodos digitales como los códigos QR y mejoran la motivación y el compromiso del equipo, aspectos cruciales para las operaciones centradas en el presupuesto.
Shiny is ranked #3 of 3 for Aeropuerto/Conferencia in Digital Tipping Solutions5 reviews, 100% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, eTip
Canary Technologies is commonly considered an alternative to Shiny for conference hotels, primarily due to its extensive digital tipping system which enhances employee satisfaction by simplifying the tipping process for guests who may not carry cash, and its robust guest communication tools that streamline interactions and enhance the guest experience.
Los hoteles de congresos afirman que la solución de propinas digitales de Shiny mejora la experiencia de los huéspedes, aumenta la moral de los empleados y simplifica la recaudación digital de propinas, tal como se destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Su interfaz intuitiva y su soporte receptivo son especialmente valiosos para el personal y los huéspedes de los hoteles de congresos.
Por región
Shiny is ranked #3 of 5 for Norteamérica in Digital Tipping Solutions23 reviews, 99% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, eTip y 2 más
Canary Technologies is commonly considered an alternative to Shiny for Na hotels, often evaluated for its ease of use in guest communication and digital tipping, even though there are occasional challenges with system integrations and AI responses.
Los hoteles Na afirman que las soluciones de propinas digitales de Shiny gozan de gran prestigio por su facilidad de uso, su eficaz atención al cliente y su capacidad para integrar sin problemas las propinas digitales en todos los departamentos. Esta información se basa en reseñas verificadas de HotelTechReport, lo que subraya su eficacia para mejorar la eficiencia operativa.
Por país
Shiny is ranked #3 of 5 for United States in Digital Tipping Solutions23 reviews, 99% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, eTip y 2 más
Canary Technologies se considera habitualmente una alternativa a Shiny for Us Hotels debido a su perfecta integración con múltiples sistemas de gestión de propiedades, sus procesos de autorización de tarjetas de crédito rápidos y seguros, y su eficaz sistema digital de propinas, aunque se enfrenta a desafíos con la gestión de la respuesta de la IA y fallos del sistema.
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles estadounidenses afirman que la solución de propinas digitales de Shiny es muy valorada por su configuración intuitiva y su funcionamiento impecable, lo que facilita enormemente la gestión de las propinas por parte de los huéspedes y motiva al personal. Además, se integra perfectamente con los sistemas existentes.
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Centro Urbano
99%
recomendado por
15
Centro Urbano
Boutique
99%
recomendado por
14
Boutique
Servicio Limitado y Presupuesto
100%
recomendado por
9
Servicio Limitado y Presupuesto
Lujo
98%
recomendado por
9
Lujo
Alojamiento - Desayuno y Posada
100%
recomendado por
6
Alojamiento - Desayuno y Posada
Aeropuerto/Conferencia
100%
recomendado por
5
Aeropuerto/Conferencia
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
100%
recomendado por
3
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Centro turístico
100%
recomendado por
2
Centro turístico
Casino
100%
recomendado por
1
Casino
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
100%
recomendado por
1
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Logros
Producto de tendencia
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Shiny es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Soluciones digitales para propinas (de 14) y el #353 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Shiny es una gran herramienta para los equipos de operaciones hoteleras. Lo que más me gusta de Shiny es el servicio al cliente y el soporte que brindan. ¡De arriba a abajo realmente quieren verte triunfar!
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Un par de mejoras en el lado de Ingeniería de Shiny serían geniales. ¡Simplemente no cambies demasiado! La facilidad de uso es la razón por la que nos asociamos con ellos.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Shiny es una gran herramienta para los equipos de operaciones hoteleras. Lo que más me gusta de Shiny es el servicio al cliente y el soporte que brindan. ¡De arriba a abajo realmente quieren verte triunfar!
Me encanta el hecho de que los huéspedes puedan dar propina a cualquier departamento. Es fácil y conveniente para los huéspedes, ya que no tienen que apresurarse ni buscar un cajero automático.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Creo que los informes deberían enviarse directamente. A veces puede resultar complicado tener que acordarse de ir a imprimir el informe todos los viernes.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Me encanta el hecho de que los huéspedes puedan dar propina a cualquier departamento. Es fácil y conveniente para los huéspedes, ya que no tienen que apresurarse ni buscar un cajero automático.
¡Todo el sistema fue fácil de configurar y comenzar de inmediato! El sitio web es intuitivo y fácil de navegar. Siento que hicieron un buen trabajo al tener en cuenta a los operadores al crear este producto. El equipo de ayuda responde rápidamente y está dispuesto a ayudar con cualquier problema específico del sitio.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Podría haber más tipos diferentes de informes. La mesa de ayuda pudo crear rápidamente un informe personalizado que coincidiera con nuestro otro sistema de nómina.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
¡Todo el sistema fue fácil de configurar y comenzar de inmediato! El sitio web es intuitivo y fácil de navegar. Siento que hicieron un buen trabajo al tener en cuenta a los operadores al crear este producto. El equipo de ayuda responde rápidamente y está dispuesto a ayudar con cualquier problema específico del sitio.
Ha sido fantástico trabajar con Shiny tanto a nivel corporativo como hotelero. Han sido muy rápidos para asegurarse de que todas las partes estén contentas.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La única área de mejora sería exportar un informe de varios hoteles sin una cantidad promedio de todos, en lugar de exportarlo a un informe que muestre cada hotel individualmente.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Ha sido fantástico trabajar con Shiny tanto a nivel corporativo como hotelero. Han sido muy rápidos para asegurarse de que todas las partes estén contentas.
El programa de propinas Shiny es muy fácil de usar, para el huésped, el asociado y el administrador. ¡Lleva el reconocimiento de los empleados a un nuevo nivel! Nuestros asociados ya trabajaron muy bien como equipo, pero ahora también tienen algo más que esperar después de cada período de pago. Rebecca y Gwen fueron muy prácticas de principio a fin y trabajaron con nosotros para maximizar la forma en que se utiliza la aplicación.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La aplicación sigue creciendo y sé que el equipo de desarrollo tiene muchos planes para mejorarla para sus usuarios.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
El programa de propinas Shiny es muy fácil de usar, para el huésped, el asociado y el administrador. ¡Lleva el reconocimiento de los empleados a un nuevo nivel! Nuestros asociados ya trabajaron muy bien como equipo, pero ahora también tienen algo más que esperar después de cada período de pago. Rebecca y Gwen fueron muy prácticas de princip...
Shiny ha mejorado la experiencia de los huéspedes y la moral de los empleados. Le da al huésped la oportunidad de dar propina a cada empleado con el que entre en contacto durante su estadía en lugar de simplemente dejar una propina y adivinar quién la recibirá. Una vez escaneado el código QR, el portal es muy sencillo y fácil de usar. Es muy sencillo.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Creo que debería haber una opción en la aplicación/sitio web de IHG. Que puedan acceder y decidir dar propina en un momento posterior.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
N/A
Shiny ha mejorado la experiencia de los huéspedes y la moral de los empleados. Le da al huésped la oportunidad de dar propina a cada empleado con el que entre en contacto durante su estadía en lugar de simplemente dejar una propina y adivinar quién la recibirá. Una vez escaneado el código QR, el portal es muy sencillo y fácil de usar. Es mu...
La facilidad de uso de sus servicios es excelente no sólo para nuestros huéspedes sino también para nuestro personal. Todo está simplificado y fácil de usar.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La posibilidad de que los invitados decidan a qué departamento dar propina de inmediato, para que otros departamentos puedan estar representados de manera más justa.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
La facilidad de uso de sus servicios es excelente no sólo para nuestros huéspedes sino también para nuestro personal. Todo está simplificado y fácil de usar.
Recientemente, habilitamos el enlace de revisión con Shiny y durante las últimas dos semanas hemos visto un aumento de 2 a 3 veces la cantidad de reseñas sociales. Para destacar TripAdvisor, ¡hemos subido 3 posiciones en el ranking durante este período!
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
¡Shiny ha sido un gran producto! La única área de oportunidad es conducir propinas a otras áreas de la propiedad, es decir; Mostrador.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Recientemente, habilitamos el enlace de revisión con Shiny y durante las últimas dos semanas hemos visto un aumento de 2 a 3 veces la cantidad de reseñas sociales. Para destacar TripAdvisor, ¡hemos subido 3 posiciones en el ranking durante este período!
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Soporte
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