Es bastante difícil para cualquier hotel tener éxito sin una conexión con distribuidores externos y no estamos hablando sólo de Booking y Expedia. Hay literalmente miles de distribuidores, desde actores importantes como Hotels.com hasta OTA locales especializadas a las que su hotel debe conectarse. Un administrador de canales facilita la distribución de tarifas y disponibilidad a estos canales, evita overbookings y asegura negocios críticos durante los períodos de necesidad.
Es por eso que encuestamos a 4245 hoteleros en 132 países para crear esta guía detallada y ayudarlo a encontrar el administrador de canales más adecuado para su negocio. En su interior encontrará todo lo que necesita saber, incluidas clasificaciones de productos, comparaciones de funciones, evaluación comparativa de precios, interoperabilidad de integración y más.
Lista corta de gestores de canales hoteleros
Aquí hay 10 de los principales Channel Manager de hoteles que se tratan en esta guía detallada:
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100 PUNTAJE HT
2023 GANADOR
Este producto es tendencia
98 PUNTAJE HT
2023 FINALISTA
Este producto es tendencia
92 PUNTAJE HT
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90 PUNTAJE HT
2023 FINALISTA
84 PUNTAJE HT
79 PUNTAJE HT
78 PUNTAJE HT
75 PUNTAJE HT
70 PUNTAJE HT
sin clasificar
100 PUNTAJE HT
2023 GANADOR
El paquete de productos Gerentes de canal de Cloudbeds también incluye:
92 PUNTAJE HT
El paquete de productos Gerentes de canal de innRoad también incluye:
100 PUNTAJE HT
2023 GANADOR
El paquete de productos Gerentes de canal de Cloudbeds también incluye:
95 PUNTAJE HT
2023 FINALISTA
El paquete de productos Gerentes de canal de RoomRaccoon también incluye:
89 PUNTAJE HT
El paquete de productos Gerentes de canal de innRoad también incluye:
El paquete de productos Gerentes de canal de vioma GmbH también incluye:
El paquete de productos Gerentes de canal de BookLogic también incluye:
El paquete de productos Gerentes de canal de Busy Rooms también incluye:
84 PUNTAJE HT
El paquete de productos Gerentes de canal de eviivo también incluye:
El paquete de productos Gerentes de canal de DIRS21 by Tour Online AG también incluye:
El paquete de productos Gerentes de canal de HotelPartner Revenue Management también incluye:
El paquete de productos Gerentes de canal de CodeBranch también incluye:
Un administrador de canales de hotel es una tecnología que permite a los hoteles ampliar el alcance y la visibilidad en línea al incluirlos en múltiples sitios de reserva de hoteles, así como administrar más fácilmente sus tarifas, disponibilidad y reservas. Con un administrador de canales, los hoteles pueden acceder a cientos de canales de distribución en línea y conectarse a tantos como quieran al mismo tiempo. Los hoteles pueden enumerar todas sus habitaciones y disponibilidad en todos los canales en línea de OTA (agencias de viajes en línea) como Expedia y Booking.com, GDS e incluso canales de reserva de alquileres vacacionales como AirBnB y Homeaway. Un administrador de canales los actualizará automáticamente y en tiempo real cuando se realice una reserva, gracias a un modelo de inventario agrupado. Esto permite al hotel maximizar la ocupación y las reservas con un riesgo mínimo de sobreventa. Los administradores de canales tienen el beneficio indirecto de ayudarlo a mejorar el rendimiento de los anuncios de metabúsqueda (por ejemplo, TripAdvisor) al garantizar que pueda invertir en publicidad sin realizar doble reserva en todos los canales.
Un buen channel manager hotelero es aquel que ayuda a los hoteleros a optimizar su estrategia de distribución y maximizar la rentabilidad. Debe ser fácil de usar y tener funcionalidades avanzadas, como gestión de inventario en tiempo real, integraciones bidireccionales con canales de distribución en línea como OTA, GDS y sitios de metabúsqueda, así como un CRS, PMS y un motor de reservas. Un buen administrador de canales de hotel debe tener paridad de tarifas en todos los canales de reserva, garantizar un modelo de inventario conjunto y evitar reservas dobles y sobreventas. Debería admitir varios tipos de habitaciones y gestionar cancelaciones y registros. Además, debe contar con un equipo de soporte sólido para ayudar con cualquier problema o actualización y ofrecer asociaciones con proveedores como Expedia, Booking.com, Agoda, Airbnb y VRBO. Un buen channel manager hotelero también debe proporcionar herramientas de gestión de ingresos, ayudar a aumentar las reservas directas y ofrecer una aplicación móvil para actualizar tarifas y comprobar la ocupación en tiempo real. Cloudbeds, Siteminder y Rategain son algunos ejemplos de software de gestión de canales hoteleros. El mejor administrador de canales para un hotel depende de sus necesidades, pero en última instancia debería mejorar la experiencia de los huéspedes, aumentar las ventas online y conectarse a múltiples canales de ventas.
Para la integración del administrador de canales y el sistema de administración de propiedades, se incurre en una tarifa de $199 durante la configuración. Las tarifas mensuales pueden ser tan bajas como $59 para propiedades pequeñas (de 1 a 5 habitaciones). Luego, los precios aumentan a medida que aumenta el número de habitaciones. El precio máximo es de $669 por mes para una propiedad de más de 751 habitaciones. Los administradores de canales populares como SiteMinder y myallocator (Cloudbeds) comienzan alrededor de $75 por mes y son extremadamente asequibles. Los proveedores de gestión de canales suelen incluir servicios como un motor de reservas o un sitio web de hotel, lo que puede aumentar el coste.
La mayoría de los administradores de canales se pueden integrar rápidamente en 1 o 2 semanas. Hay cinco pasos clave a seguir en el camino para iniciar una cuenta de demostración de Channel Manager. Estos incluyen una introducción, capacitación grupal, configuración, seguimiento privado y puesta en vivo. Las pruebas de la cuenta demo suelen durar aproximadamente dos semanas, donde el hotelero puede probar el conjunto completo de funciones y, al finalizar, puede activar inmediatamente su suscripción o elegir no invertir sin costo adicional.
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