10 mejores gestores de canales para hoteles 2024

Hotel Tech Report | Última actualización
107 PRODUCTOS REVISADOS
5070 HOTELEROS ENCUESTADOS

Es bastante difícil para cualquier hotel tener éxito sin una conexión con distribuidores externos y no estamos hablando sólo de Booking y Expedia. Hay literalmente miles de distribuidores, desde actores importantes como Hotels.com hasta OTA locales especializadas a las que su hotel debe conectarse. Un administrador de canales facilita la distribución de tarifas y disponibilidad a estos canales, evita overbookings y asegura negocios críticos durante los períodos de necesidad.

Es por eso que encuestamos a 5070 hoteleros en 138 países para crear esta guía detallada y ayudarlo a encontrar el administrador de canales más adecuado para su negocio. En su interior encontrará todo lo que necesita saber, incluidas clasificaciones de productos, comparaciones de funciones, evaluación comparativa de precios, interoperabilidad de integración y más.

Lista corta de gestores de canales hoteleros

Aquí hay 10 de los principales Channel Manager de hoteles que se tratan en esta guía detallada:

  1. 1. SiteMinder — Potente gestor de canales global con una red de distribución incomparable.
  2. 2. Cloudbeds — Sistema totalmente integrado con el popular PMS.
  3. 3. RateGain — Administrador de canales confiable con un tiempo de actividad del 99,7 % y soporte multilingüe 24 horas al día, 7 días a la semana.
  4. 4. Profitroom — Gestor de canales fácil de usar que impulsa la distribución omnicanal.
  5. 5. eviivo — Cuenta con una conexión a Airbnb y Google VR.
  6. 6. Hotelogix — Excelente para ahorrar tiempo y evitar reservas dobles.
  7. 7. innRoad — Excelente para impulsar la exposición global de propiedades más pequeñas.
  8. 8. Sabre — Conectividad de nivel empresarial para cadenas y marcas
  9. 9. HotelRunner — Sistema rápido y fácil de usar para cualquier nivel de experiencia.
  10. 10. Vertical Booking — Reservas ilimitadas y cero comisiones.
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Cada propiedad tiene diferentes características, necesidades, preferencias y presupuestos. Utilice los filtros a continuación para analizar instantáneamente miles de reseñas y encontrar la opción perfecta para su hotel.

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  • Destacado: Los proveedores pueden suscribirse para convertirse en Miembros Premium en HTR. Esta opción ordena el directorio primero por Miembros Premium y luego por HT Score.
  • PUNTAJE HT: Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, atención al cliente, reseñas de usuarios, recomendaciones de expertos, disponibilidad de integraciones y alcance geográfico para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
  • Popularidad: Ordena los listados por número de reseñas de usuarios e instalaciones reportadas, de mayor a menor.
SiteMinder
4.6 (1804 reseñas)
Ht score logo 100 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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winner logo badge 2024 GANADOR
Los hoteleros han votado SiteMinder como el #1 Gerentes de canal proveedor en 2024 HotelTechAwards
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El administrador de canales más poderoso del mundo, administra habitaciones y tarifas en 400 canales de reserva de hoteles, en tiempo real.
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Cloudbeds
4.5 (1093 reseñas)
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Los hoteleros han votado Cloudbeds como el #2 Gerentes de canal proveedor en 2024 HotelTechAwards
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Más canales nuevos. Más invitados nuevos.
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RateGain
4.6 (500 reseñas)
Ht score logo 93 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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third logo finalist 2024 FINALISTA
Los hoteleros han votado RateGain como el #3 Gerentes de canal proveedor en 2024 HotelTechAwards
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Sea inteligente con RezGain, el administrador de canales favorito del mundo
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Profitroom
4.7 (345 reseñas)
Ht score logo 90 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Gestión centralizada de tarifas y disponibilidad en todos sus canales de venta online.
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eviivo
4.8 (139 reseñas)
Ht score logo 86 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Deepest one-click connectivity with highest performing OTA sites.
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Hotelogix
4.8 (59 reseñas)
Ht score logo 79 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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El software de gestión hotelera que, con un solo clic, le permite actualizar el inventario y los precios en tiempo real.
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innRoad
4.5 (93 reseñas)
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Trabajamos con los sitios de viajes que sus huéspedes conocen y en los que confían para conseguirle más reservas.
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Sabre
4.3 (48 reseñas)
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Llegue a sus invitados donde compran con Channel Connect
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HotelRunner
4.7 (89 reseñas)
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Tecnología de viajes, Marketplace, marketing digital y ventas en línea
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Vertical Booking
4.5 (39 reseñas)
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Software utilizado para gestionar los precios y la disponibilidad de las habitaciones de hotel que aparecen en los distintos canales de distribución
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PAQUETES DE PRODUCTOS
Estos Conjuntos De Productos También Contienen Gerentes de canal
Otras soluciones que ofrecen un módulo adicional de gerentes de canal integrado con su oferta principal de productos
Cloudbeds
4.5 (1055 reseñas)
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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second finalist logo 2024 FINALISTA
Los hoteleros han votado Cloudbeds como el #2 Sistemas de gestión de propiedades proveedor en 2024 HotelTechAwards
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El paquete de productos Gerentes de canal de Cloudbeds también incluye:

ThinkReservations
4.8 (335 reseñas)
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El paquete de productos Gerentes de canal de ThinkReservations también incluye:

innRoad
4.4 (292 reseñas)
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El paquete de productos Gerentes de canal de innRoad también incluye:

ResNexus
4.8 (203 reseñas)
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El paquete de productos Gerentes de canal de ResNexus también incluye:

eviivo
4.6 (131 reseñas)
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El paquete de productos Gerentes de canal de eviivo también incluye:

RMS
4.2 (267 reseñas)
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El paquete de productos Gerentes de canal de RMS también incluye:

SkyTouch Technology
4.4 (113 reseñas)
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Semper
4.6 (45 reseñas)
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El paquete de productos Gerentes de canal de Semper también incluye:

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El paquete de productos Gerentes de canal de Hotel.care también incluye:

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NewBook
4.8 (15 reseñas)
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El paquete de productos Gerentes de canal de NewBook también incluye:

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El paquete de productos Gerentes de canal de freetobook también incluye:

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Cloudbeds
4.5 (1225 reseñas)
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Los hoteleros han votado Cloudbeds como el #1 Software de gestión hotelera proveedor en 2024 HotelTechAwards
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El paquete de productos Gerentes de canal de Cloudbeds también incluye:

RoomRaccoon
4.8 (531 reseñas)
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Los hoteleros han votado RoomRaccoon como el #3 Software de gestión hotelera proveedor en 2024 HotelTechAwards
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El paquete de productos Gerentes de canal de RoomRaccoon también incluye:

ResNexus
4.8 (207 reseñas)
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El paquete de productos Gerentes de canal de ResNexus también incluye:

eviivo
4.6 (119 reseñas)
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El paquete de productos Gerentes de canal de eviivo también incluye:

RMS
4.3 (201 reseñas)
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El paquete de productos Gerentes de canal de RMS también incluye:

innRoad
4.4 (175 reseñas)
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El paquete de productos Gerentes de canal de innRoad también incluye:

Amenitiz
4.5 (35 reseñas)
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El paquete de productos Gerentes de canal de Amenitiz también incluye:

Guestline
4.5 (106 reseñas)
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El paquete de productos Gerentes de canal de Guestline también incluye:

HiRUM Software Solutions
4.9 (27 reseñas)
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El paquete de productos Gerentes de canal de HiRUM Software Solutions también incluye:

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Profitroom
4.7 (345 reseñas)
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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El paquete de productos Gerentes de canal de Profitroom también incluye:

eviivo
4.8 (139 reseñas)
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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El paquete de productos Gerentes de canal de Simple Booking también incluye:

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El paquete de productos Gerentes de canal de DIRS21 by Tour Online AG también incluye:

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innRoad
4.4 (244 reseñas)
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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El paquete de productos Gerentes de canal de innRoad también incluye:

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El paquete de productos Gerentes de canal de vioma GmbH también incluye:

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GauVendi
4.8 (16 reseñas)
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El paquete de productos Gerentes de canal de GauVendi también incluye:

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Vertical Booking
4.6 (28 reseñas)
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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El paquete de productos Gerentes de canal de Vertical Booking también incluye:

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El paquete de productos Gerentes de canal de Busy Rooms también incluye:

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El paquete de productos Gerentes de canal de BookLogic también incluye:

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El paquete de productos Gerentes de canal de Book a Space también incluye:

El paquete de productos Gerentes de canal de HotelPartner Revenue Management también incluye:

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El paquete de productos Gerentes de canal de CodeBranch también incluye:

VISIÓN GENERAL
Que es Gerentes de canal
¿Está buscando un nuevo administrador de canales para su hotel que lo ayude a mantener sus tarifas sincronizadas, expandirse a cientos de nuevos canales de distribución y maximizar su ocupación? Entonces probablemente quieras agregar un administrador de canales a tu pila tecnológica. Su administrador de canales no solo lo ayudará a encontrar nueva demanda para llenar sus habitaciones, sino que también lo ayudará a obtener información más profunda sobre qué canales y segmentos de mercado funcionan mejor para su hotel, ayudándolo a optimizar las horas pico y las temporadas bajas.
Esta es una prueba de tono de categoría programática para 107 productos, reseñas, países para Gerentes de canal este año es 2024 (incluida nuestra Guía de Gerentes de canal del 2024)
BENEFICIOS
¿Cómo puede un channel manager mejorar la rentabilidad y la eficiencia?

Un administrador de canales de hotel es una tecnología que permite a los hoteles ampliar el alcance y la visibilidad en línea al incluirlos en múltiples sitios de reserva de hoteles, así como administrar más fácilmente sus tarifas, disponibilidad y reservas. Con un administrador de canales, los hoteles pueden acceder a cientos de canales de distribución en línea y conectarse a tantos como quieran al mismo tiempo. Los hoteles pueden enumerar todas sus habitaciones y disponibilidad en todos los canales en línea de OTA (agencias de viajes en línea) como Expedia y Booking.com, GDS e incluso canales de reserva de alquileres vacacionales como AirBnB y Homeaway. Un administrador de canales los actualizará automáticamente y en tiempo real cuando se realice una reserva, gracias a un modelo de inventario agrupado. Esto permite al hotel maximizar la ocupación y las reservas con un riesgo mínimo de sobreventa. Los administradores de canales tienen el beneficio indirecto de ayudarlo a mejorar el rendimiento de los anuncios de metabúsqueda (por ejemplo, TripAdvisor) al garantizar que pueda invertir en publicidad sin realizar doble reserva en todos los canales.

  • Aumentar la ocupación: los hoteles pueden cotizar en múltiples canales a la vez, lo que es una oportunidad para ampliar su alcance entre viajeros de negocios, nacionales e internacionales y aumentar las posibilidades de que se reserven.
  • Mantenga el control y ahorre tiempo: los listados de habitaciones y la disponibilidad se actualizan automáticamente en los canales de venta directos e indirectos. Los hoteles pueden aprovechar la gestión del rendimiento para maximizar las tasas de ocupación y reducir el exceso de reservas.
  • Maximizar las ganancias: la tecnología de administrador de canales de buena reputación se puede integrar con el motor de reservas de un hotel, lo que promueve las reservas directas. Esto garantiza que el hotel se mantenga a la vanguardia de la estrategia de adquisición de huéspedes y que los costos de adquisición de clientes se mantengan bajo control. La automatización de tarifas y las reglas pueden mantener la estrategia de precios con poco esfuerzo en tiempo real.
  • Aumento de las reservas y los ingresos totales: con más visibilidad en más canales, el hotel debería atraer más reservas que nunca. Incluso un pequeño aumento en la tasa de ocupación por parte del channel manager debería tener un efecto muy positivo en los ingresos mensuales y anuales. Los resultados variarán según la tasa de ocupación y la tarifa diaria promedio del hotel.
  • Crecimiento en la tasa de ocupación: Depende del tamaño del inmueble y de la cantidad de canales conectados. Es muy posible lograr un aumento del 10% o más.
  • Genera más ganancias: al establecer reglas de precios directos en el administrador de canales, los hoteles garantizan que las reservas directas siempre ofrezcan el mejor valor. Otros enfoques para mejorar las ganancias incluyen dejar de vender habitaciones y paquetes, establecer un número mínimo de días por estadía o crear tarifas con descuento.

Un buen channel manager hotelero es aquel que ayuda a los hoteleros a optimizar su estrategia de distribución y maximizar la rentabilidad. Debe ser fácil de usar y tener funcionalidades avanzadas, como gestión de inventario en tiempo real, integraciones bidireccionales con canales de distribución en línea como OTA, GDS y sitios de metabúsqueda, así como un CRS, PMS y un motor de reservas. Un buen administrador de canales de hotel debe tener paridad de tarifas en todos los canales de reserva, garantizar un modelo de inventario conjunto y evitar reservas dobles y sobreventas. Debería admitir varios tipos de habitaciones y gestionar cancelaciones y registros. Además, debe contar con un equipo de soporte sólido para ayudar con cualquier problema o actualización y ofrecer asociaciones con proveedores como Expedia, Booking.com, Agoda, Airbnb y VRBO. Un buen channel manager hotelero también debe proporcionar herramientas de gestión de ingresos, ayudar a aumentar las reservas directas y ofrecer una aplicación móvil para actualizar tarifas y comprobar la ocupación en tiempo real. Cloudbeds, Siteminder y Rategain son algunos ejemplos de software de gestión de canales hoteleros. El mejor administrador de canales para un hotel depende de sus necesidades, pero en última instancia debería mejorar la experiencia de los huéspedes, aumentar las ventas online y conectarse a múltiples canales de ventas.

CARACTERÍSTICAS
¿Cuáles son las características más importantes de un channel manager?
  • Admite sus sitios de reservas existentes y tiene una gran red: los hoteleros querrán asegurarse de que sus canales preferidos estén respaldados por el administrador de canales en el que planean invertir. Además, es importante que el hotel tenga la oportunidad de conectarse con muchos sitios de reservas nuevos, en nuevos mercados, para hacer crecer el negocio y los ingresos. Es importante que el hotel pueda tener la oportunidad de conectarse con muchos sitios de reservas nuevos, en nuevos mercados, para aumentar el negocio y los ingresos.
  • Integraciones profundas de sistemas: el administrador de canales debe poder integrarse con sistemas existentes, como PMS, RMS y CRS, y garantizar una entrega de reservas bidireccional y sin problemas.
  • Informes sencillos y eficaces: para gestionar adecuadamente los ingresos, el administrador del canal debe proporcionar al hotelero una visión clara del rendimiento del canal para tantos canales a los que esté conectado el hotel.
  • Inventario agrupado: es vital que el administrador del canal opere con un modelo de inventario agrupado para minimizar el overbooking y maximizar las ventas de habitaciones.
  • Gestión de canales en tiempo real: gestione el inventario de habitaciones, la disponibilidad y los planes de tarifas en todos los canales a través de una sencilla interfaz de usuario, en tiempo real.
PRECIOS
¿Cuál es el precio típico para un administrador de canales?

Para la integración del administrador de canales y el sistema de administración de propiedades, se incurre en una tarifa de $199 durante la configuración. Las tarifas mensuales pueden ser tan bajas como $59 para propiedades pequeñas (de 1 a 5 habitaciones). Luego, los precios aumentan a medida que aumenta el número de habitaciones. El precio máximo es de $669 por mes para una propiedad de más de 751 habitaciones. Los administradores de canales populares como SiteMinder y myallocator (Cloudbeds) comienzan alrededor de $75 por mes y son extremadamente asequibles. Los proveedores de gestión de canales suelen incluir servicios como un motor de reservas o un sitio web de hotel, lo que puede aumentar el coste.

IMPLEMENTACIÓN
¿Cómo es el cronograma y el proceso de implementación típicos para su puesta en marcha?

La mayoría de los administradores de canales se pueden integrar rápidamente en 1 o 2 semanas. Hay cinco pasos clave a seguir en el camino para iniciar una cuenta de demostración de Channel Manager. Estos incluyen una introducción, capacitación grupal, configuración, seguimiento privado y puesta en vivo. Las pruebas de la cuenta demo suelen durar aproximadamente dos semanas, donde el hotelero puede probar el conjunto completo de funciones y, al finalizar, puede activar inmediatamente su suscripción o elegir no invertir sin costo adicional.

FAQs
Los hoteleros también preguntan
PMS: el sistema de administración de propiedades es el núcleo central de la administración hotelera, por lo que es crucial que los datos del administrador de canales se comuniquen de un lado a otro. RMS: para administrar los ingresos y las ganancias de manera precisa y efectiva, el sistema de administración de ingresos y el administrador de canales deben compartir datos. CRS: una vez más, para operaciones fluidas y una vista única de la administración de propiedades, el administrador de canales debe enviar datos al sistema central de reservas que luego se vincula con otros sistemas.

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Misión
Nuestra misión es acelerar el ritmo de la innovación y la adopción de tecnología en la industria hotelera mundial para convertirla en una de las industrias con mayor conocimiento digital y eficiencia del planeta.
Visión
Nuestra visión es hacer que Hotel Tech Report sea el punto de partida para cada decisión tecnológica dentro de la industria hotelera mundial, desde pequeños B&B hasta grandes cadenas.

Vendemos diferentes tipos de productos y servicios a empresas de tecnología para ayudarlas a educar a los compradores, construir su marca y hacer crecer su base instalada. Estos servicios generalmente se venden a través de paquetes de membresía, pero también se venden a la carta e incluyen: contenido patrocinado, publicidad, generación de prospectos y campañas de marketing. Si bien los miembros reciben muchos beneficios para ayudarlos a mejorar su presencia, desde perfiles premium mejorados hasta servicios de recopilación de reseñas, el estado de membresía y el patrocinio no influyen de ninguna manera en la metodología de clasificación de HT Score.

Para obtener más información sobre nuestros servicios de marketing, visite nuestro sitio asociado

Clasificamos los productos según nuestro algoritmo de clasificación patentado, el HT Score. El puntaje HT es un puntaje agregado de 100 que es relativo dentro de cada categoría que pretende encapsular variables clave en el proceso de compra, que incluyen: calificaciones y reseñas de clientes, ecosistema de socios, disponibilidad de integración, atención al cliente, alcance geográfico y más.

Similar a REVPAR para hoteles, el HT Score pretende ser una métrica de normalización para poder comparar mejor a diferentes proveedores. En lugar de la tarifa y la ocupación, los dos impulsores principales son una combinación de cantidad de reseñas y calificaciones promedio. También similar a REVPAR, el puntaje HT es una métrica para ayudar en la toma de decisiones, pero no está destinado a usarse como un factor único al seleccionar proveedores.

Para obtener más información sobre la metodología de clasificación de HT Score, visite nuestra Documentación de puntuación HT y registro de cambios

Mantener la independencia y la libertad editorial es esencial para nuestra misión de empoderar a los hoteleros.

El contenido principal de Hotel Tech Report nunca está influenciado por los proveedores y el contenido patrocinado siempre se designa claramente como tal. Nuestro equipo solo escribirá contenido patrocinado sobre productos que hayamos (1) demostrado (2) recopilado una amplia investigación de usuarios o (3) usado nosotros mismos.

Para proteger aún más la integridad de nuestro contenido editorial, mantenemos una estricta separación entre nuestros equipos de ventas y los autores para eliminar cualquier presión o influencia en nuestros análisis e investigaciones.

HTR colabora con decenas de miles de reseñas verificadas cada año y agrega cientos de miles de otros puntos de datos que van desde recomendaciones de expertos hasta datos de integraciones de productos que se analizan instantáneamente y se ponen a disposición de millones de hoteleros de todo el mundo para descubrir, examinar e investigar digital productos de forma gratuita en la plataforma para tomar decisiones tecnológicas de forma más rápida, sencilla y menos arriesgada, acelerando así el ritmo de la innovación global y la adopción de tecnología.

Elegir el software adecuado para su hotel depende de docenas de variables, muchas de las cuales se pueden cuantificar en función de las características de su propiedad, pero muchas de las cuales también se reducen a preferencias personales. ¿Es su hotel una propiedad pequeña con un presupuesto limitado? ¿O es su propiedad un resort de lujo con muchos puntos de venta y un ADR alto? HTR está diseñado para ofrecer filtros dinámicos para poder personalizar rápidamente el conjunto de datos a sus características. También desglosamos los hoteles en segmentos/personajes clave basado en características comunes de propiedad que normalmente sirven como indicadores que impulsan decisiones de productos similares que tienen como objetivo ayudarlo a ahorrar tiempo e identificar rápidamente la mejor opción para su hotel o cartera.

Si bien el conjunto de datos de HTR está en constante crecimiento, lo que hace que sus recomendaciones sean más representativas y precisas con el tiempo, nuestras recomendaciones programáticas basadas en el puntaje HT, los datos y la popularidad del segmento están destinadas a servir como una herramienta para que usted aproveche el proceso de compra, pero no reemplazan minuciosa diligencia debida e investigación. No hay dos hoteles iguales y la mayoría de las decisiones de compra también incluyen preferencias personales, por lo que recomendamos enfáticamente que los compradores consideren un mínimo de 3 a 5 proveedores durante el proceso de investigación de los que obtenga demostraciones en vivo y cotizaciones de precios para poder tomar una decisión informada.