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Mejor Property Management Systems de 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular en Revenue Management
Mejor Revenue Management Systems de 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular en Marketing
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular en Guest Experience
Mejor Hotel Guest Apps de 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Jordan Hollander
CEO @ Ocean Park Hotel
Jordan is the co-founder of Hotel Tech Report, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.
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artículos contribuidos
La gestión eficaz de los canales de reserva es fundamental para la estrategia de ingresos de un hotel. El software de gestión de canales adecuado agiliza la distribución, evita las sobreventas y garantiza una conectividad perfecta con las OTA y las plataformas de reserva directa. En el caso de los hoteles boutique o las grandes cadenas, estas herramientas mejoran la eficiencia y la rentabilidad. Esta guía analiza las principales soluciones de gestión de canales para los hoteleros modernos.
Encuestamos a 6111 hoteleros en 133 países para crear esta guía detallada y ayudarte a encontrar el software de gestión de canales más adecuado para tu negocio hotelero. En ella encontrarás todo lo que necesitas saber, incluidas clasificaciones de productos, comparaciones de funciones, evaluación comparativa de precios, interoperabilidad de integraciones y más.
Lista de candidatos para el puesto de Channel Manager de hotel
A continuación, se muestran 10 de los principales administradores de canales de hoteles que se tratan en esta guía detallada:
Elegir los Gestores de canales adecuados para su hotel depende de varias variables, algunas de las cuales se reducen a preferencias personales, pero la mayoría se reducen a las características de su propiedad. ¿Es su hotel una propiedad pequeña con un presupuesto limitado? ¿O es su propiedad un resort de lujo con muchos puntos de venta y un ADR alto? A continuación, se encuentran las personas clave definidas por HTR en función de las características comunes de propiedad que generalmente indican opciones de productos similares.
personalizar resultados
Priorice a los proveedores que se conectan activamente con hoteles como usted
Sus resultados se han personalizado según la ubicación de su navegador para mostrar proveedores que se conectan activamente con hoteles en su región. Puede actualizar su ubicación a continuación si es necesario.
Agregue el número de habitaciones de su hotel para personalizar los resultados y recomendar los productos que mejor se adapten a hoteles de su tamaño.
Agregue su sistema de administración de propiedades para personalizar los resultados y recomendar productos que se integren con el PMS de su hotel.
No matching results
No matching results
Actualmente, la personalización de sitios está habilitada, lo que clasifica los resultados adaptados a su propiedad. Si aplica filtros manuales, esto deshabilitará la personalización del sitio. Presione continuar para cambiar al filtrado manual y desactivar la personalización del sitio.
98 PUNTAJE HT
2024 FINALISTA
Este producto es tendencia
93 PUNTAJE HT
2024 FINALISTA
Este producto es tendencia
87 PUNTAJE HT
100 PUNTAJE HT
2024 GANADOR
Este producto es tendencia
79 PUNTAJE HT
78 PUNTAJE HT
76 PUNTAJE HT
74 PUNTAJE HT
72 PUNTAJE HT
sin clasificar
Un administrador de canales simplifica la venta de habitaciones de hotel y la gestión del inventario, a la vez que proporciona informes de rendimiento clave para orientar las estrategias de marketing y ventas. No solo eso, ofrece un conjunto de herramientas integral para optimizar las operaciones, agilizar la distribución y tomar decisiones basadas en datos que mejoren el rendimiento comercial de su hotel.
Esto es lo que un channel manager puede hacer por su negocio hotelero:
Aumentar la ocupación: los hoteles pueden aparecer en varios canales a la vez, lo que constituye una oportunidad para ampliar su alcance entre viajeros de negocios, nacionales e internacionales y aumentar las posibilidades de obtener reservas.
Mantén el control y ahorra tiempo: los listados de habitaciones y la disponibilidad se actualizan automáticamente en los canales de venta directos e indirectos. Los hoteles pueden aprovechar la gestión del rendimiento para maximizar las tasas de ocupación y reducir las reservas excesivas.
Maximizar las ganancias: la tecnología de gestión de canales de confianza se puede integrar con el motor de reservas de un hotel, lo que promueve las reservas directas. Esto garantiza que el hotel se mantenga a la vanguardia de la estrategia de adquisición de huéspedes y que los costos de adquisición de clientes se mantengan bajo control. La automatización de tarifas y las reglas pueden mantener la estrategia de precios con poco esfuerzo en tiempo real.
Aumento de las reservas totales y de los ingresos: con una mayor visibilidad en más canales, el hotel debería atraer más reservas que nunca. Incluso un pequeño aumento en la tasa de ocupación por parte del administrador de canales debería tener un efecto muy positivo en los ingresos mensuales y anuales. Los resultados variarán según la tasa de ocupación y la tarifa diaria promedio del hotel.
Aumento de la tasa de ocupación: Depende del tamaño del inmueble y de la cantidad de canales conectados. Es muy posible alcanzar un aumento del 10% o más.
Aumenta las ganancias: al establecer reglas de precios directos en el administrador de canales, los hoteles se aseguran de que las reservas directas siempre ofrezcan el mejor valor. Otras estrategias para mejorar las ganancias incluyen dejar de vender habitaciones y paquetes, establecer un número mínimo de días por estadía o crear tarifas con descuento.
A continuación se presentan las características clave de un administrador de canales que permiten a los hoteles operar y administrar sus flujos financieros de manera más eficiente:
Kill Switch: Un kill switch es una función que permite a los hoteles suspender instantáneamente las ventas en todos los canales de distribución o en canales específicos en caso de una emergencia, como errores del sistema, cambios en la disponibilidad de habitaciones o circunstancias imprevistas.
Precios dinámicos: esto permite la fijación automática de precios en función de la demanda, la ocupación y las tendencias actuales para impulsar estrategias de precios competitivos para maximizar los ingresos.
Análisis: el análisis de canales permite a los hoteles realizar un seguimiento de las métricas y el rendimiento de la actividad en función de métricas como el volumen de reservas, los ingresos y las tasas de conversión de cada canal. El objetivo es reconocer qué canales les generan más beneficios, cómo mejorar las estrategias y asignar recursos de forma más eficiente.
Integraciones de terceros: Las integraciones de API permiten que el software de gestión de canales se conecte con sistemas de gestión de propiedades (PMS), sistemas centrales de reservas (CRS) y otras plataformas de terceros para sincronizar datos en tiempo real, como tarifas, disponibilidad y reservas.
Integración con iCal: esta función permite a los administradores de canales recopilar información de reservas que es particularmente adecuada para capacidades de alojamiento más pequeñas y ayuda a evitar reservas duplicadas.
Gestión automática de tarifas: esta función permite a los hoteles preestablecer parámetros para ajustar automáticamente los precios de las habitaciones. Los precios pueden verse afectados por los precios competitivos y las tendencias del mercado.
Un administrador de canales de hotel cuesta tan solo $59 por mes para propiedades pequeñas con 1 a 5 habitaciones, y puede llegar a $669 por mes para propiedades con más de 751 habitaciones. Las opciones populares como SiteMinder y myallocator (Cloudbeds) comienzan en alrededor de $75 por mes. Los costos pueden aumentar con funciones adicionales como la integración de motores de reservas, servicios de sitios web o integración con OTA como Expedia, Booking.com, Agoda, Airbnb y VRBO.
Elegir la mejor solución de gestión de canales para su hotel implica evaluar factores clave para garantizar que el software se alinee con las necesidades de su negocio.
Esto es lo que debe tener en cuenta al elegir un administrador de canales para su propiedad hotelera:
Debe ser fácil de usar y tener funcionalidades avanzadas como administración de inventario en tiempo real, integraciones bidireccionales con canales de distribución en línea como OTA, GDS y sitios de metabúsqueda, así como CRS, PMS y motor de reservas.
Un buen channel manager de hotel debe tener paridad de precios en todos los canales de reserva, proporcionar un modelo de inventario unificado y evitar reservas duplicadas y overbooking.
Debería admitir diferentes tipos de habitaciones y gestionar cancelaciones y check-ins.
Debe contar con un equipo de soporte sólido para ayudar con cualquier problema o actualización y ofrecer asociaciones con proveedores como Expedia, Booking.com, Agoda, Airbnb y VRBO.
Debe proporcionar herramientas de gestión de ingresos, ayudar a aumentar las reservas directas y ofrecer una aplicación móvil para actualizar las tarifas y consultar la ocupación en tiempo real. Cloudbeds, Siteminder y Rategain son algunos ejemplos de software de gestión de canales hoteleros
El mejor channel manager para un hotel depende de sus necesidades, pero en última instancia debe mejorar la experiencia del huésped, aumentar las ventas online y conectar con múltiples canales de venta.
El mejor administrador de canales para hoteles depende del tamaño de la propiedad, el presupuesto y las funciones necesarias. SiteMinder y Cloudbeds son opciones populares debido a su asequibilidad y funcionalidad sólida. SiteMinder ofrece amplias integraciones y análisis, mientras que Cloudbeds se destaca por su simplicidad y facilidad de uso para propiedades pequeñas y medianas.
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