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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Jordan Hollander
CEO @ Hotel Tech Report
Jordan is the co-founder of Hotel Tech Report, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.
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Elegir los Inteligencia de negocios adecuados para su hotel depende de varias variables, algunas de las cuales se reducen a preferencias personales, pero la mayoría se reducen a las características de su propiedad. ¿Es su hotel una propiedad pequeña con un presupuesto limitado? ¿O es su propiedad un resort de lujo con muchos puntos de venta y un ADR alto? A continuación, se encuentran las personas clave definidas por HTR en función de las características comunes de propiedad que generalmente indican opciones de productos similares.
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Las cinco etapas de la inteligencia empresarial en la industria hotelera son esenciales para los hoteleros que buscan aprovechar las soluciones de inteligencia empresarial para mejorar el rendimiento y la rentabilidad del hotel. Estas etapas garantizan que las soluciones de inteligencia empresarial para hoteles brinden información práctica y respalden la toma de decisiones basada en datos. 1. Recopilación e integración de datos La primera etapa implica la recopilación de datos del hotel de múltiples fuentes, como PMS, POS, OTA, administrador de canales y herramientas de comparación de tarifas. La gestión eficaz de datos garantiza que los conjuntos de datos relevantes estén centralizados, lo que elimina la dependencia de hojas de cálculo e informes manuales de Excel. El software de inteligencia empresarial para hoteles integra datos para crear una vista unificada de las operaciones del hotel. 2. Procesamiento y análisis de datos Una vez que se recopilan los datos, las herramientas de inteligencia empresarial procesan datos históricos, datos en tiempo real y tendencias del mercado para generar métricas valiosas como ocupación, ADR (tarifa diaria promedio), RevPAR e ingresos totales. Las soluciones de BI avanzadas ayudan a agilizar el análisis de datos, transformando los datos sin procesar en visualización y paneles para una fácil interpretación. 3. Monitoreo del Rendimiento y Benchmarking En esta etapa, los equipos de administración del hotel usan herramientas de BI para rastrear los KPI y comparar el rendimiento del hotel con la competencia a través del benchmarking. Los tableros proporcionan actualizaciones en tiempo real sobre el rendimiento del negocio, ayudando a los hoteleros a monitorear sus campañas de marketing, precios dinámicos y estrategias de precios para optimizar la rentabilidad. 4. Pronóstico y Toma de Decisiones Estratégicas Usando el pronóstico de la demanda, las soluciones de inteligencia de negocios ayudan a los hoteleros a tomar decisiones informadas sobre presupuestos, administración de ingresos y tendencias del mercado. Un sistema de administración de ingresos (RMS) bien implementado aprovecha los datos en tiempo real para mejorar las estrategias de precios y aumentar la eficiencia operativa. 5. Optimización e Información Accionable La etapa final se enfoca en usar soluciones de inteligencia de negocios para optimizar las operaciones del hotel, mejorar las experiencias de los huéspedes e impulsar mejores decisiones de negocios. Al aprovechar las herramientas de inteligencia de negocios, los hoteles pueden maximizar la administración de ingresos, mejorar las decisiones estratégicas y optimizar la funcionalidad del sistema de administración de propiedades (PMS) para mejores decisiones. A través de estas cinco etapas, las soluciones de inteligencia de negocios para hoteles permiten a los hoteleros hacer la transición de depender de hojas de cálculo a utilizar soluciones de BI avanzadas que potencian las decisiones basadas en datos e impulsan la rentabilidad a largo plazo.
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