Los 10 mejores motores de reserva de hoteles de 2025

Author img Jordan Hollander
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142 PRODUCTOS REVISADOS
5198 HOTELEROS ENCUESTADOS

QUICK SUMMARY

Es importante encontrar el mejor motor de reservas de hotel, ya que un sistema deficiente aumenta los costos al provocar la pérdida de reservas, bajas tasas de conversión y altos costos operativos de atención al cliente. Los retrasos y los problemas técnicos obligan a los hoteles a recurrir a correcciones manuales, reducen las reservas directas y aumentan las comisiones pagadas a las OTA. Una mala experiencia de usuario también motiva a los usuarios a irse a la competencia.

Nuestra comunidad de 5198 expertos en marketing digital hotelero probó, revisó y evaluó los motores de reserva de hoteles más populares para seleccionar las mejores herramientas para aumentar la tasa de conversión y el valor promedio de reserva en el canal directo de su hotel.

Una parte importante del rendimiento del motor de reservas depende de la velocidad y el diseño, y no es necesario ser un experto en tecnología para evaluarlos. Mi consejo para cualquier comprador de IBE es visitar los sitios web de los proveedores que aparecen a continuación y buscar ejemplos de hoteles clientes. Luego, evalúe el embudo de reservas en esos sitios web de ejemplo desde la perspectiva de un huésped. Esto le ayudará a identificar rápidamente qué proveedores tienen la imagen, la experiencia y el estilo que se alinean con la marca de su hotel. Después, puede volver aquí para leer reseñas, explorar casos prácticos y profundizar en cada sistema.

Lista de preseleccionados para motores de reservas de hoteles

A continuación se muestran 10 de los principales motores de reserva de hoteles que se tratan en esta guía detallada:

  1. 1. Mews Best for boosting your property's visibility with customizable booking widgets
  2. 2. SiteMinder Best for increasing direct bookings with a fast, clear interface.
  3. 3. Sabre Best for increasing conversion rates with dynamic pricing
  4. 4. Cloudbeds Best for offering upsells like room upgrades and add-ons.
  5. 5. roommaster Best for accepting secure payments and instant confirmations.
  6. 6. Innkeepers Advantage Best for hotels seeking an all-in-one reservation software system.
  7. 7. ThinkReservations Best for seamless website integration and guest-friendly experience.
  8. 8. Profitroom Best for capturing more bookings with tailored promotions
  9. 9. SHR Group Best for boosting your revenue with smart upselling
  10. 10. Yanolja Best for managing multi-property bookings effortlessly
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Guía en profundidad

¿Qué es un motor de reservas de hotel?

Un motor de reservas de hotel es una plataforma en línea que permite a los clientes buscar, seleccionar y reservar alojamiento en tiempo real. Se integra con el sistema de gestión de propiedades (PMS) del hotel para ofrecer disponibilidad y precios actualizados. Además, procesa pagos y confirmaciones seguros, optimizando la experiencia de reserva.

Esta es una prueba de tono de categoría programática para 142 productos, reseñas, países para Motor de reservas este año es 2025 (incluida nuestra Guía de Motor de reservas del 2025)

Motor de reservas Lista de proveedores

Cada propiedad tiene diferentes características, necesidades, preferencias y presupuestos. Utilice los filtros a continuación para analizar instantáneamente miles de reseñas y encontrar la opción perfecta para su hotel.

Recomendaciones de Motor de reservas para Hoteles

Mejor ajuste para su hotel

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  • Ajuste destacado: La clasificación predeterminada muestra primero los proveedores que buscan activamente conectarse con hoteles en su región y luego, en segundo lugar, por miembros Premium y puntuación HT.
  • PUNTAJE HT: Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, atención al cliente, reseñas de usuarios, recomendaciones de expertos, disponibilidad de integraciones y alcance geográfico para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
  • Popularidad: Ordena los listados por número de reseñas de usuarios e instalaciones reportadas, de mayor a menor.
Escaneo de conjuntos de datos globales para personalizar sus resultados

Cendyn

4.4 (144 reseñas)
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Diseñado para "ser directo"
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Neobookings

4.9 (36 reseñas)
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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La combinación perfecta de tecnología y eficiencia. Nuestro motor de reservas y channel manager están diseñados para potenciar la elegancia y la agilidad de tu hotel. Con 22 años liderando el sector, aseguramos tu éxito
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RateGain

4.6 (23 reseñas)
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Drive at least 30% increased direct bookings while delivering a simple experience for their travelers!
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Net Affinity

4.7 (312 reseñas)
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¡Obtenga las reservas que necesita! Una plataforma de reservas creada para convertir y potenciar.
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SiteMinder

4.5 (1112 reseñas)
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winner logo badge 2025 GANADOR
Los hoteleros han votado SiteMinder como el #1 Motor de reservas proveedor en 2025 HotelTechAwards
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Reservas directas en sus propios términos. Genere más reservas sin comisiones a través del sitio web de su hotel y tome las riendas de la experiencia del huésped.
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Exely

4.9 (72 reseñas)
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Attract guests, boost direct bookings!
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Blastness

5.0 (61 reseñas)
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Drive more direct bookings by offering your clients a hassle-free and streamlined booking process
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HotelRunner

4.8 (38 reseñas)
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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ACEPTE RESERVAS DESDE SU SITIO WEB EXISTENTE
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Amadeus

4.3 (88 reseñas)
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Maximice las reservas directas y recupere los ingresos perdidos.
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BENEFICIOS

¿Cuáles son los beneficios de un motor de reservas para hoteles?

Un motor de reservas hotelero es revolucionario para aumentar las reservas directas y mejorar la experiencia del huésped. Aquí tienes las cinco principales ventajas que lo convierten en una herramienta esencial para los hoteles modernos:

  1. Experiencia mejorada para los huéspedes : un proceso de reserva sencillo y fácil de usar permite a los huéspedes reservar una habitación rápidamente, lo que mejora la satisfacción y reduce la frustración.
  2. Mayores ingresos : las reservas directas eliminan las comisiones de terceros, mientras que las opciones de venta adicional integradas ayudan a maximizar los ingresos por huésped.
  3. Disponibilidad en tiempo real : los huéspedes pueden ver el inventario y los precios precisos de las habitaciones al instante, lo que reduce las reservas dobles y mejora la confianza.
  4. Procesamiento de pagos : Las opciones de pago seguras e integradas garantizan transacciones fluidas, reduciendo la fricción y el abandono del carrito.
  5. Comodidad para dispositivos móviles : optimizado para teléfonos inteligentes y tabletas, un motor de reservas compatible con dispositivos móviles captura reservas de viajeros en movimiento.
CARACTERÍSTICAS

¿Qué características debería buscar en un motor de reservas del sitio web de un hotel?

Un motor de reservas de hotel es una herramienta fundamental para impulsar las reservas directas, maximizar los ingresos y mejorar la experiencia del huésped. Los mejores motores de reservas ofrecen una funcionalidad fluida, desde soporte multilingüe y pagos integrados hasta opciones de venta adicional y disponibilidad en tiempo real. A continuación, se presentan las características clave que hacen que un motor de reservas sea eficaz, garantizando que los hoteles puedan atraer, convertir y gestionar huéspedes con facilidad.

  • Idioma y monedas: permite a los huéspedes reservar en su idioma y moneda preferidos, lo que mejora la accesibilidad y el alcance global.

  • Procesamiento de pagos: admite transacciones en línea seguras con varios métodos de pago, lo que garantiza un proceso de pago sin problemas.

  • Personalización: permite a los hoteles adaptar el diseño y las funciones del motor de reservas para que coincidan con su identidad de marca y sus necesidades operativas.

  • Pagos integrados: ofrece pasarelas de pago integradas para realizar transacciones fluidas sin redirigir a los huéspedes a sitios externos.

  • Informes y análisis: proporciona información sobre las tendencias de reserva, los ingresos y el comportamiento de los huéspedes para optimizar el rendimiento del hotel.

  • Opciones de venta adicional: permite a los hoteles ofrecer mejoras de habitaciones, complementos y servicios auxiliares para aumentar los ingresos por reserva.

  • Gestión de reservas: agiliza las modificaciones, cancelaciones y confirmaciones de reservas para mejorar la eficiencia.

  • Proceso de reserva fácil: garantiza un flujo de trabajo simple e intuitivo para reducir la fricción y aumentar las tasas de conversión.

  • Integración: Se conecta perfectamente con PMS, administradores de canales y otros sistemas hoteleros para una gestión de datos sincronizada.

  • Compatibilidad móvil: garantiza que el motor de reservas funcione bien en todos los dispositivos móviles para realizar reservas sobre la marcha.

  • Compatible con dispositivos móviles: optimiza la interfaz de reserva para una navegación fluida y facilidad de uso en teléfonos inteligentes y tabletas.

  • Interfaz fácil de usar: ofrece un diseño limpio e intuitivo que facilita a los huéspedes buscar, seleccionar y reservar habitaciones.

  • Disponibilidad y precios: muestra la disponibilidad de habitaciones en tiempo real y precios dinámicos para maximizar la ocupación y los ingresos.

  • Creación de ofertas de paquetes: permite agrupar habitaciones, comidas y experiencias en paquetes especiales para atraer más reservas.

  • Motor de reservas personalizable: permite a los hoteles modificar los widgets de reserva, los colores y los diseños para alinearlos con su marca.

  • Descuentos: admite códigos de promoción y ofertas especiales para impulsar las reservas directas y la lealtad del cliente.

  • Funcionalidad de reserva de grupos: facilita reservas masivas para eventos, conferencias y viajeros en grupo.

  • Los huéspedes confían en la reserva online: genera credibilidad con una plataforma segura y profesional, reduciendo las dudas en las reservas directas.

  • Soporte multilingüe: ofrece traducciones para atender a los viajeros internacionales e impulsar la participación global.

  • Varias monedas: permite a los huéspedes ver y pagar en su moneda preferida, lo que mejora la comodidad y reduce la fricción.

  • Integración con PMS: se sincroniza con el sistema de administración de propiedades para actualizaciones automatizadas de inventario y reservas.

  • Promoción: permite campañas de marketing, ofertas de temporada e incentivos de reserva directa para atraer huéspedes.

  • Capacidades de informes: genera informes detallados sobre métricas de rendimiento para facilitar la toma de decisiones basada en datos.

  • Gestión de reseñas: recopila y muestra los comentarios de los huéspedes para generar confianza y mejorar la calidad del servicio.

 

PRECIOS

¿Cuánto cuesta un motor de reservas de hotel?

La mayoría de los motores de reservas y software de reservas hoteleras actuales no cobran comisiones y funcionan con un modelo de suscripción (SaaS). Al fin y al cabo, no debería tener que pagar comisiones por las reservas realizadas a través de su canal directo; sin embargo, algunos alojamientos más pequeños, como pensiones y alquileres vacacionales, optan por este modelo para compensar los gastos en los meses de menor actividad.

IMPLEMENTACIÓN

¿Cuánto tiempo suele tardar un hotel en implementar un nuevo motor de reservas?

Los plazos de implementación del motor de reservas dependen del proveedor con el que se decida trabajar. Un sistema de reservas en línea basado en la nube se puede configurar muy rápidamente, por lo que el tiempo de implementación suele depender de los recursos que el hotel pueda asignar al proyecto. Otras tareas que suelen requerirse durante la fase de configuración:

  • Configuración del dominio: su empresa de TI deberá ayudarlo con esto
  • Es necesario agregar un cuadro de búsqueda a su sitio web: dependiendo de quién aloje su sitio web, su nuevo proveedor o empresa de alojamiento puede hacerlo por usted.
  • Capacitación: a menudo, esto se completa a través de medios en línea y centros de recursos Conectividad del administrador de canales / sistemas de pago existentes
  • Población del perfil y del inventario del hotel
FAQs

Los hoteleros también preguntan

Un buen motor de reservas de hoteles ofrece una integración perfecta con su sitio web, actualizaciones de disponibilidad y precios en tiempo real, procesamiento de pagos seguro y una interfaz fácil de usar. Debe admitir oportunidades de venta adicional, compatibilidad con dispositivos móviles, funcionalidad multilingüe y análisis sólidos. La escalabilidad y la fácil integración con los sistemas de gestión de propiedades (PMS) también son cruciales para un rendimiento óptimo. Las funciones de optimización permiten ofertas y tácticas personalizadas similares a las que se ven en las OTA. Elementos como los precios dinámicos, la segmentación geográfica, la igualación de tarifas integrada y los widgets de habitaciones restantes aumentan materialmente la conversión.
Es hora de cambiar el motor de reservas de su hotel si tiene problemas con las integraciones, carece de compatibilidad con dispositivos móviles, ofrece una mala experiencia de usuario o no respalda el crecimiento de los ingresos mediante ventas adicionales. Otras señales incluyen funciones de seguridad obsoletas, opciones de personalización limitadas y herramientas de generación de informes inadecuadas. Evalúe su sistema periódicamente para asegurarse de que satisface las necesidades cambiantes de su negocio. También puede comparar el promedio con su proveedor actual de sistema de reservas de hotel y calcular el cambio en el volumen de reservas manteniendo todo lo demás igual. Esto puede ayudar a proyectar el ROI. Si su motor de reservas no tiene una conectividad perfecta con su PMS, CRS y Channel Manager, es probable que tenga limitaciones importantes. Eso no es un factor decisivo, pero asegúrese de saber exactamente en qué se está metiendo.
Algunas de las métricas que puede utilizar incluyen reservas directas, tasas de conversión, abandono de reservas, upselling y personalización. Invertir en un nuevo motor de reservas de hotel aumenta los ingresos y reduce los costos al impulsar más reservas directas, que generan márgenes de ganancia más altos que las reservas de OTA. Los motores de reservas modernos mejoran las tasas de conversión, reducen el abandono de reservas y optimizan las reservas móviles. La integración perfecta de PMS minimiza los errores, automatiza las tareas y ahorra horas de trabajo del personal. Las funciones como upselling y personalización aumentan el valor de vida del cliente y las reservas repetidas. Reducir la dependencia de las OTA reduce las comisiones y los costos de adquisición, lo que garantiza la competitividad. El ROI resultante justifica la inversión a través del aumento de los ingresos y la eficiencia operativa.
Según las clasificaciones de HotelTechReport, que se basan en reseñas de usuarios reales y especificaciones de software, el mejor motor de reservas de hotel es Cloudbeds, que fue votado como el número 1 en los HotelTechAwards de 2021. Otros motores de reservas destacados son Bookassist, SiteMinder, NetAffinity y Avvio. Sabre Synxis y iHotelier de TravelClick también son sistemas de reservas de hotel populares.
La principal diferencia entre un channel manager y un motor de reservas es su función. Un channel manager distribuye el inventario y las tarifas de un hotel entre múltiples agencias de viajes online (OTA) y plataformas de reservas, garantizando la sincronización. Un motor de reservas, por otro lado, facilita las reservas directas en el sitio web del hotel, convirtiendo a los visitantes en huéspedes de pago.
Un sistema de reservas de hotel, o motor de reservas, es el software que permite a los huéspedes realizar reservas en la propia web del hotel (reservas directas). Un excelente sistema de reserva de hotel debe hacer que el proceso de reserva sea rápido y fácil con una hermosa interfaz de usuario, tarifas y disponibilidad precisas, y procesamiento de pagos integrado.
Según las clasificaciones de HotelTechReport, que se basan en reseñas de usuarios reales y especificaciones de software, el mejor motor de reserva de hoteles es Cloudbeds, que fue votado como el número 1 en los HotelTechAwards de 2021. Otros motores de reservas importantes incluyen Bookassist, SiteMinder, NetAffinity y Avvio. Sabre Synxis y TravelClick's iHotelier también son populares sistemas de reserva de hoteles.
Un motor de reservas permite a los viajeros reservar habitaciones de hotel en el sitio web de su hotel. Un administrador de canales envía las tarifas y el inventario de su hotel a los canales de distribución de terceros, como Booking.com y Expedia, y luego sincroniza las reservas de esos canales con el sistema de administración de propiedades de su hotel.

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Nuestra visión es hacer que Hotel Tech Report sea el punto de partida para cada decisión tecnológica dentro de la industria hotelera mundial, desde pequeños B&B hasta grandes cadenas.

Vendemos diferentes tipos de productos y servicios a empresas de tecnología para ayudarlas a educar a los compradores, construir su marca y hacer crecer su base instalada. Estos servicios generalmente se venden a través de paquetes de membresía, pero también se venden a la carta e incluyen: contenido patrocinado, publicidad, generación de prospectos y campañas de marketing. Si bien los miembros reciben muchos beneficios para ayudarlos a mejorar su presencia, desde perfiles premium mejorados hasta servicios de recopilación de reseñas, el estado de membresía y el patrocinio no influyen de ninguna manera en la metodología de clasificación de HT Score.

Para obtener más información sobre nuestros servicios de marketing, visite nuestro sitio asociado

Clasificamos los productos según nuestro algoritmo de clasificación patentado, el HT Score. El puntaje HT es un puntaje agregado de 100 que es relativo dentro de cada categoría que pretende encapsular variables clave en el proceso de compra, que incluyen: calificaciones y reseñas de clientes, ecosistema de socios, disponibilidad de integración, atención al cliente, alcance geográfico y más.

Similar a REVPAR para hoteles, el HT Score pretende ser una métrica de normalización para poder comparar mejor a diferentes proveedores. En lugar de la tarifa y la ocupación, los dos impulsores principales son una combinación de cantidad de reseñas y calificaciones promedio. También similar a REVPAR, el puntaje HT es una métrica para ayudar en la toma de decisiones, pero no está destinado a usarse como un factor único al seleccionar proveedores.

Para obtener más información sobre la metodología de clasificación de HT Score, visite nuestra Documentación de puntuación HT y registro de cambios

Mantener la independencia y la libertad editorial es esencial para nuestra misión de empoderar a los hoteleros.

El contenido principal de Hotel Tech Report nunca está influenciado por los proveedores y el contenido patrocinado siempre se designa claramente como tal. Nuestro equipo solo escribirá contenido patrocinado sobre productos que hayamos (1) demostrado (2) recopilado una amplia investigación de usuarios o (3) usado nosotros mismos.

Para proteger aún más la integridad de nuestro contenido editorial, mantenemos una estricta separación entre nuestros equipos de ventas y los autores para eliminar cualquier presión o influencia en nuestros análisis e investigaciones.

HTR colabora con decenas de miles de reseñas verificadas cada año y agrega cientos de miles de otros puntos de datos que van desde recomendaciones de expertos hasta datos de integraciones de productos que se analizan instantáneamente y se ponen a disposición de millones de hoteleros de todo el mundo para descubrir, examinar e investigar digital productos de forma gratuita en la plataforma para tomar decisiones tecnológicas de forma más rápida, sencilla y menos arriesgada, acelerando así el ritmo de la innovación global y la adopción de tecnología.

Elegir el software adecuado para su hotel depende de docenas de variables, muchas de las cuales se pueden cuantificar en función de las características de su propiedad, pero muchas de las cuales también se reducen a preferencias personales. ¿Es su hotel una propiedad pequeña con un presupuesto limitado? ¿O es su propiedad un resort de lujo con muchos puntos de venta y un ADR alto? HTR está diseñado para ofrecer filtros dinámicos para poder personalizar rápidamente el conjunto de datos a sus características. También desglosamos los hoteles en segmentos/personajes clave basado en características comunes de propiedad que normalmente sirven como indicadores que impulsan decisiones de productos similares que tienen como objetivo ayudarlo a ahorrar tiempo e identificar rápidamente la mejor opción para su hotel o cartera.

Si bien el conjunto de datos de HTR está en constante crecimiento, lo que hace que sus recomendaciones sean más representativas y precisas con el tiempo, nuestras recomendaciones programáticas basadas en el puntaje HT, los datos y la popularidad del segmento están destinadas a servir como una herramienta para que usted aproveche el proceso de compra, pero no reemplazan minuciosa diligencia debida e investigación. No hay dos hoteles iguales y la mayoría de las decisiones de compra también incluyen preferencias personales, por lo que recomendamos enfáticamente que los compradores consideren un mínimo de 3 a 5 proveedores durante el proceso de investigación de los que obtenga demostraciones en vivo y cotizaciones de precios para poder tomar una decisión informada.

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