Las mejores soluciones digitales de propinas para hoteles en 2025

Author img Jordan Hollander
| Última actualización
14 PRODUCTOS REVISADOS
612 HOTELEROS ENCUESTADOS
Hemos encuestado a 612 hoteleros en más de 18 países para entender cuáles son los mejores proveedores de , junto con todo lo que necesita saber para comprar la adecuada para su hotel (incluida nuestra Guía de del ). También agregamos datos de criterios de decisión clave, como disponibilidad de integración, ecosistema de socios, recomendaciones de expertos y más (obtenga más información sobre la metodología de clasificación de HTR ).
Get recommendation Image
HERRAMIENTA GRATUITA
Vamos a encontrar el correcto Soluciones de propinas digitales para usted
Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Guía en profundidad

¿Qué es el software de gestión de propinas?

El software de gestión de propinas es una herramienta que automatiza la distribución de propinas entre los empleados, garantizando la equidad, la precisión y el cumplimiento de las leyes laborales. Se integra con los sistemas de nómina, gestiona las propinas en efectivo y a crédito, y proporciona transparencia mediante un seguimiento y una generación de informes detallados. Se utiliza habitualmente en los sectores de la hostelería y los servicios; ahorra tiempo, minimiza los errores y aumenta la satisfacción de los empleados.

“Lo siento, ¡no tengo efectivo!” es una frase familiar para muchos empleados de hoteles y restaurantes que tradicionalmente reciben propinas, como los aparcacoches y el personal de botones. Con gran parte de nuestra economía cambiando a pagos digitales y sin contacto, tiene sentido que los huéspedes dejen dinero en efectivo. Pero, lamentablemente, sus empleados también se sienten abandonados. Sin propinas en efectivo, algunos empleados se quedan sin una parte considerable de sus cheques de pago. La buena noticia es que un sistema de propinas digital puede salvar esta brecha. Al brindarles a los huéspedes una forma conveniente de dejar propinas utilizando su método de pago digital preferido, pueden darles a los empleados las propinas que se merecen sin tener que llevar efectivo. Un sistema de propinas digital puede ser una excelente manera no solo de aumentar los cheques de pago de los empleados, sino también de impulsar el compromiso de los empleados y la satisfacción de los huéspedes.

Esta es una prueba de tono de categoría programática para 14 productos, reseñas, países para Soluciones de propinas digitales este año es 2025 (incluida nuestra Guía de Soluciones de propinas digitales del 2025)

Soluciones de propinas digitales Lista de proveedores

Cada propiedad tiene diferentes características, necesidades, preferencias y presupuestos. Utilice los filtros a continuación para analizar instantáneamente miles de reseñas y encontrar la opción perfecta para su hotel.

Recomendaciones de Soluciones de propinas digitales para Hoteles

Mejor ajuste para su hotel

No matching results


No matching results


Ordenar por
  • Ajuste destacado: La clasificación predeterminada muestra primero los proveedores que buscan activamente conectarse con hoteles en su región y luego, en segundo lugar, por miembros Premium y puntuación HT.
  • PUNTAJE HT: Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, atención al cliente, reseñas de usuarios, recomendaciones de expertos, disponibilidad de integraciones y alcance geográfico para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
  • Popularidad: Ordena los listados por número de reseñas de usuarios e instalaciones reportadas, de mayor a menor.
Escaneo de conjuntos de datos globales para personalizar sus resultados

Canary Technologies

4.8 (367 reseñas)
Ht score logo 100 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Más información
winner logo badge 2025 GANADOR
Los hoteleros han votado Canary Technologies como el #1 Soluciones de propinas digitales proveedor en 2025 HotelTechAwards
Más información
Increase tips by 5X to attract & retain more staff
Ver perfil

etip

4.8 (202 reseñas)
Ht score logo 94 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Más información
second finalist logo 2025 FINALISTA
Los hoteleros han votado etip como el #2 Soluciones de propinas digitales proveedor en 2025 HotelTechAwards
Más información
eTip.io es una solución de propinas sin aplicación, sin efectivo y sin contacto para la industria hotelera
Ver perfil

Hifive

Cashless tipping and guest feedback analytics for hotels
Ver perfil

Strikepay

striketip™ - Gratuity Management technology, leader in over 20,000 locations.
Ver perfil

Shiny

4.9 (24 reseñas)
Ht score logo sin clasificar
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Más información
The future of digital tipping. Intuitive for guests, effortlessly matched to employees, and hassle-free hotel management.
Ver perfil

TipBrightly

4.9 (12 reseñas)
Ht score logo sin clasificar
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Más información
Empowering the service industry through digital, cashless tipping.
Ver perfil

Grazzy

Most scalable platform. Sole vendor approved across all 4 major hotel brands - Marriott, Hilton, Hyatt, IHG.
Ver perfil

Evention LLC

Payment Direct™ reinvents on-demand earnings — tips, service charges, and gratuities — through direct earning disbursement to hotel staff’s debit or pre-paid cards
Ver perfil

DailyPay, Inc

Real-Time Digital Tips Access
Ver perfil

iTips

Digital tipping solution for service industries around the globe: extra income for staff at no cost for business
Ver perfil
BENEFICIOS

¿Cuáles son los beneficios de las soluciones de propinas sin efectivo?

  1. Mejora la moral y el compromiso de los empleados. Los empleados quieren recibir una remuneración justa y, como cada vez menos clientes llevan dinero en efectivo, es posible que los empleados noten que los ingresos por propinas han disminuido en los últimos años. Al ofrecer a los clientes una forma de dejar propinas sin efectivo, los empleados se sentirán más motivados a brindar un servicio excepcional, sabiendo que pueden ser recompensados ​​por ello.
  2. Permite a los huéspedes o clientes dejar propinas sin efectivo: los huéspedes a menudo renuncian a dar propina a los aparcacoches o al personal de recepción no porque el servicio haya sido deficiente, sino porque no tienen dinero en efectivo a mano. Un sistema de propinas digitales permite a los huéspedes mostrar su agradecimiento a los trabajadores del servicio a través de una variedad de opciones de pago digitales, como ApplePay y Google Pay.

  3. Reduce el trabajo administrativo. Añadir una nueva fuente de ingresos puede parecer una carga administrativa importante, pero las soluciones de propinas digitales modernas se encargan de gran parte del papeleo digital por ti. Gracias a la automatización y a las integraciones con otros sistemas que utilizas, el trabajo administrativo es mínimo una vez que estás incorporado.

  4. Distribuye propinas a los empleados: Dependiendo de su situación de nómina, puede optar por desembolsar propinas directamente a las cuentas bancarias de los empleados o conectar su sistema de nómina para incluir propinas en cada cheque de pago; de cualquier manera, el sistema de propinas digitales facilita el desembolso.
CARACTERÍSTICAS

¿Qué características debería buscar en una solución de propinas digitales?

Cobro de pagos: La característica más importante de una solución de propinas digitales es su capacidad para aceptar pagos de huéspedes o clientes que quieran dejar una propina. Un buen sistema de propinas digitales aceptará todo tipo de pagos digitales, incluidas tarjetas de crédito y billeteras digitales como ApplePay y Google Pay.

Distribución de propinas: Una vez recolectadas las propinas, el sistema desembolsa los fondos a la cuenta bancaria o al sistema de nómina de su hotel.

Propinas individuales y agrupadas: un sistema de propinas digital versátil puede gestionar tanto propinas individuales como grupos de propinas, por lo que es igualmente valioso para los terapeutas y servidores del spa.

Gestión de turnos y ubicaciones: la compatibilidad con múltiples turnos e incluso múltiples ubicaciones hace que un sistema de propinas digitales sea ideal para grupos hoteleros o cadenas de restaurantes.

Comentarios y reseñas: después de que un cliente deja una sugerencia, tiene la opción de compartir una calificación o un comentario sobre su experiencia de servicio.

Códigos QR y enlaces: ¿Cómo puede acceder un cliente a su plataforma de propinas? El proveedor debe ofrecer varias opciones, como códigos QR o enlaces que pueda incorporar en sus recibos digitales y correos electrónicos de confirmación.

Plataforma basada en la web: para maximizar el uso del sistema de propinas digitales, los clientes deberían poder usarlo sin descargar una aplicación. Una aplicación basada en la web facilitará su adopción.

Marca: haga que su software de propinas digitales parezca una extensión de su sitio web con los colores, fuentes, logotipos e imágenes de su marca.

PRECIOS

¿Cuánto cuestan las soluciones de propinas digitales?

La mayoría de las aplicaciones de propinas digitales cobran diferentes tarifas. Las empresas pagan una tarifa de suscripción para usar el sistema y es posible que también deba pagar tarifas de implementación o tarifas mensuales adicionales para integrar el sistema de propinas digitales con otro software, como su sistema de administración de propiedades, sistema de nóminas o aplicación móvil de marca. Además, muchas aplicaciones de propinas digitales cobran una tarifa de conveniencia por transacción a los clientes. Estos costos varían según la escala de su negocio, por lo que es mejor comunicarse directamente con el proveedor para obtener una cotización personalizada.

Además de las tarifas del software, también deberá pagar cualquier material adicional que utilice para publicitar o acceder al software de propinas digitales. Por ejemplo, puede imprimir códigos QR en pegatinas que coloque en los contenedores de comida para llevar o tal vez instale carteles cerca del mostrador de valet parking con un código QR e instrucciones sobre cómo dejar una propina digital. Estos gastos se suman al costo de implementar una solución de propinas digitales.

IMPLEMENTACIÓN

¿Cuánto tiempo se tarda en implementar una solución de propinas digitales?

Configurar un sistema de propinas digitales es relativamente sencillo y puede esperar estar listo y funcionando en tan solo 24 horas. Las empresas más complejas con necesidades de personalización pueden necesitar una semana o dos antes de estar completamente integradas. Primero, obtendrá acceso a un panel que le permite configurar todos sus ajustes, como invitar a usuarios, crear objetos de turno o ubicación e ingresar sus elementos de marca (logotipo, colores, etc.). También deberá configurar métodos de desembolso de pagos para que sus empleados puedan recibir propinas. Esto puede incluir la conexión de una cuenta bancaria, su sistema de nómina o su sistema de administración de propiedades. Antes de implementarlo, asegúrese de realizar una capacitación para empleados y gerentes para que todos sepan cómo funciona la aplicación. El último paso es crear cualquier material impreso o digital que anuncie la aplicación de propinas digitales para garantizar que los clientes o invitados puedan acceder a ella fácilmente.

FAQs

Los hoteleros también preguntan

Muchas aplicaciones brindan la funcionalidad de propinas digitales, pero algunas de las mejores aplicaciones para la industria hotelera incluyen eTip y youtip.
Las propinas sin efectivo son posibles a través de métodos de pago electrónico como transacciones con tarjeta de crédito o débito, billeteras digitales como Google Pay o ApplePay y transferencias bancarias.
Los clientes pueden dejar propinas digitales escaneando un código QR o haciendo clic en un enlace para abrir una aplicación de propinas digitales. Pagan utilizando su método de pago digital preferido, como ApplePay o una tarjeta de crédito. Luego, la aplicación de propinas deposita las propinas en la cuenta bancaria de la empresa o distribuye las propinas en los cheques de pago de los empleados.
La propina digital es la práctica de recopilar propinas electrónicamente a través de medios sin efectivo, como transacciones de crédito, débito o billetera digital.
Hay muchas aplicaciones para propinas digitales. Algunas aplicaciones están diseñadas específicamente para proporcionar propinas sin efectivo, como eTip, mientras que otras aplicaciones ofrecen propinas como una característica que complementa su caso de uso principal, como Uber o Doordash, por ejemplo.
Volumen de propinas: el seguimiento de la cantidad de propinas que reciben sus empleados puede brindarle una idea de si el sistema de propinas digital está funcionando (¿los invitados realmente lo están usando?) Y si los volúmenes de propinas se correlacionan con la estacionalidad u otras dinámicas comerciales. Satisfacción de los empleados: si realiza una encuesta anual de satisfacción de los empleados, puede estudiar las respuestas para determinar cómo se sienten los empleados con respecto a las propinas digitales. Es probable que los empleados se sientan más comprometidos y apreciados cuando desbloquee la posibilidad de que los invitados dejen propinas sin efectivo. Calificaciones y reseñas: las aplicaciones de propinas digitales pueden ser una fuente valiosa de comentarios de los huéspedes. Si elige solicitar calificaciones y reseñas a través de su aplicación de propinas digitales, monitorear estas calificaciones puede ser una forma útil de obtener una comprensión más profunda de las interacciones de los huéspedes con los ayudantes de cámara, el personal de botones, los meseros, el personal del spa y más.
Ya sea que las propinas se paguen en efectivo o pagos digitales, son parte de los ingresos imponibles de un empleado y se gravan en consecuencia

Suscríbete a nuestro boletín semanal, Hotel Tech Insider

Únase a 100.000 ejecutivos de las principales marcas como Accor, Marriott, Viceroy, Shangri-La, Rosewood, Expedia y AirBnB y reciba las últimas innovaciones y conocimientos en su bandeja de entrada una vez por semana.

La transparencia es nuestra política. Conozca cómo afecta todo lo que hacemos.

Misión
Nuestra misión es acelerar el ritmo de la innovación y la adopción de tecnología en la industria hotelera mundial para convertirla en una de las industrias con mayor conocimiento digital y eficiencia del planeta.
Visión
Nuestra visión es hacer que Hotel Tech Report sea el punto de partida para cada decisión tecnológica dentro de la industria hotelera mundial, desde pequeños B&B hasta grandes cadenas.

Vendemos diferentes tipos de productos y servicios a empresas de tecnología para ayudarlas a educar a los compradores, construir su marca y hacer crecer su base instalada. Estos servicios generalmente se venden a través de paquetes de membresía, pero también se venden a la carta e incluyen: contenido patrocinado, publicidad, generación de prospectos y campañas de marketing. Si bien los miembros reciben muchos beneficios para ayudarlos a mejorar su presencia, desde perfiles premium mejorados hasta servicios de recopilación de reseñas, el estado de membresía y el patrocinio no influyen de ninguna manera en la metodología de clasificación de HT Score.

Para obtener más información sobre nuestros servicios de marketing, visite nuestro sitio asociado

Clasificamos los productos según nuestro algoritmo de clasificación patentado, el HT Score. El puntaje HT es un puntaje agregado de 100 que es relativo dentro de cada categoría que pretende encapsular variables clave en el proceso de compra, que incluyen: calificaciones y reseñas de clientes, ecosistema de socios, disponibilidad de integración, atención al cliente, alcance geográfico y más.

Similar a REVPAR para hoteles, el HT Score pretende ser una métrica de normalización para poder comparar mejor a diferentes proveedores. En lugar de la tarifa y la ocupación, los dos impulsores principales son una combinación de cantidad de reseñas y calificaciones promedio. También similar a REVPAR, el puntaje HT es una métrica para ayudar en la toma de decisiones, pero no está destinado a usarse como un factor único al seleccionar proveedores.

Para obtener más información sobre la metodología de clasificación de HT Score, visite nuestra Documentación de puntuación HT y registro de cambios

Mantener la independencia y la libertad editorial es esencial para nuestra misión de empoderar a los hoteleros.

El contenido principal de Hotel Tech Report nunca está influenciado por los proveedores y el contenido patrocinado siempre se designa claramente como tal. Nuestro equipo solo escribirá contenido patrocinado sobre productos que hayamos (1) demostrado (2) recopilado una amplia investigación de usuarios o (3) usado nosotros mismos.

Para proteger aún más la integridad de nuestro contenido editorial, mantenemos una estricta separación entre nuestros equipos de ventas y los autores para eliminar cualquier presión o influencia en nuestros análisis e investigaciones.

HTR colabora con decenas de miles de reseñas verificadas cada año y agrega cientos de miles de otros puntos de datos que van desde recomendaciones de expertos hasta datos de integraciones de productos que se analizan instantáneamente y se ponen a disposición de millones de hoteleros de todo el mundo para descubrir, examinar e investigar digital productos de forma gratuita en la plataforma para tomar decisiones tecnológicas de forma más rápida, sencilla y menos arriesgada, acelerando así el ritmo de la innovación global y la adopción de tecnología.

Elegir el software adecuado para su hotel depende de docenas de variables, muchas de las cuales se pueden cuantificar en función de las características de su propiedad, pero muchas de las cuales también se reducen a preferencias personales. ¿Es su hotel una propiedad pequeña con un presupuesto limitado? ¿O es su propiedad un resort de lujo con muchos puntos de venta y un ADR alto? HTR está diseñado para ofrecer filtros dinámicos para poder personalizar rápidamente el conjunto de datos a sus características. También desglosamos los hoteles en segmentos/personajes clave basado en características comunes de propiedad que normalmente sirven como indicadores que impulsan decisiones de productos similares que tienen como objetivo ayudarlo a ahorrar tiempo e identificar rápidamente la mejor opción para su hotel o cartera.

Si bien el conjunto de datos de HTR está en constante crecimiento, lo que hace que sus recomendaciones sean más representativas y precisas con el tiempo, nuestras recomendaciones programáticas basadas en el puntaje HT, los datos y la popularidad del segmento están destinadas a servir como una herramienta para que usted aproveche el proceso de compra, pero no reemplazan minuciosa diligencia debida e investigación. No hay dos hoteles iguales y la mayoría de las decisiones de compra también incluyen preferencias personales, por lo que recomendamos enfáticamente que los compradores consideren un mínimo de 3 a 5 proveedores durante el proceso de investigación de los que obtenga demostraciones en vivo y cotizaciones de precios para poder tomar una decisión informada.