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Los 10 mejores software de gestión de ingresos de 2025

Jordan Hollander

| Última actualización Abril 25, 2025

68 PRODUCTOS REVISADOS

3917 HOTELEROS ENCUESTADOS

QUICK SUMMARY

¿Sabías que implementar un RMS en tu hotel puede aumentar el RevPAR entre un 15 % y un 20 %? Usar un software de gestión de ingresos es fundamental para los hoteles, pero no todos los sistemas de gestión de ingresos son iguales. Por eso, realicé demostraciones de los mejores proveedores del mercado y encuesté a 3917 hoteleros de países para crear esta guía detallada.

Lista de software de gestión de ingresos hoteleros

A continuación, se presentan 10 de los mejores software de gestión de ingresos para hoteles que se tratan en esta guía detallada:

1. Luxe Pricing — Best for maximizing revenue with dynamic pricing
2. Duetto — Best for optimizing revenue with real-time data insights
3. FLYR Hospitality — Best for optimizing revenue strategies
4. Revenue Analytics — Best for automating pricing decisions to save time
5. Atomize — Best for automating pricing strategies to boost revenue
6. IDeaS — Best for dynamic pricing adjustments based on market trends
7. RoomPriceGenie — Best for optimizing revenue with minimal effort
8. Blastness — Best for optimizing your revenue strategy
9. Revolution Plus — Best for automating routine tasks to free up your time
10. Smartpricing — Best for optimizing your revenue with dynamic pricing

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BENEFICIOS

¿Cuáles son los beneficios de un sistema de gestión de ingresos hoteleros?

Un sistema de gestión de ingresos (RMS) para hoteles ofrece numerosas ventajas que ayudan a optimizar el rendimiento financiero y la eficiencia operativa del hotel. Estas son algunas de las principales ventajas:

Estrategia de Precios Optimizada: Un RMS utiliza análisis de datos y algoritmos para determinar las mejores tarifas de habitación, garantizando que los precios se ajusten dinámicamente según la demanda, la competencia y otros factores del mercado. Esto se traduce en la maximización de los ingresos y la ocupación.
Aumento de los ingresos: al predecir con precisión la demanda y optimizar los precios, un RMS ayuda a los hoteles a aumentar sus ingresos por habitación disponible (RevPAR), una métrica clave en la industria hotelera.
Pronósticos mejorados: Las herramientas RMS proporcionan pronósticos precisos de la demanda, lo que permite a los hoteleros anticipar las tendencias futuras y planificar en consecuencia. Esto facilita la toma de decisiones informadas sobre precios, personal y gestión de inventario.
Ventaja competitiva mejorada: al aprovechar los datos en tiempo real y las tendencias del mercado, un RMS permite a los hoteles mantenerse por delante de sus competidores ajustando tarifas y ofertas de forma proactiva.
Mejor gestión de inventario: un RMS ayuda a gestionar el inventario de habitaciones de forma más eficaz, garantizando que la cantidad correcta de habitaciones esté disponible en el momento adecuado y reduciendo los casos de overbooking o underbooking.
Mayor eficiencia: La automatización del proceso de gestión de ingresos reduce el trabajo manual y la probabilidad de errores humanos. Esto permite al personal del hotel centrarse en otras tareas importantes, mejorando así la eficiencia operativa general.
Toma de decisiones basada en datos: Las herramientas RMS proporcionan información práctica mediante análisis e informes detallados. Este enfoque basado en datos ayuda a los hoteleros a tomar decisiones más informadas sobre marketing, ventas y estrategia empresarial general.
Experiencia del cliente mejorada: Al optimizar las tarifas y la disponibilidad de las habitaciones, un RMS garantiza que los huéspedes reciban precios justos, mejorando así su experiencia y satisfacción general. Esto puede generar mayor fidelidad y reseñas positivas.
Gestión mejorada del canal de distribución: un RMS ayuda a gestionar múltiples canales de distribución (OTA, reservas directas, etc.) de manera eficaz, garantizando que los precios y la disponibilidad sean consistentes en todas las plataformas, reduciendo discrepancias y maximizando el alcance.
Adaptabilidad a los cambios del mercado: Un RMS permite a los hoteles adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y eventos imprevistos ajustando las estrategias de precios y la gestión del inventario en tiempo real, garantizando resiliencia y agilidad.

La implementación de un sistema de gestión de ingresos hoteleros puede conducir a mejoras significativas en el desempeño financiero, la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes, lo que lo convierte en una herramienta crucial para la gestión hotelera moderna.

Los hoteles que implementan un sistema de gestión de ingresos generalmente experimentan un aumento de RevPAR de entre el 5 % y el 20 % gracias a la optimización de la configuración automática de precios por tipo de habitación. Los hoteles que utilizan sistemas de gestión de ingresos ahorran entre 20 y 40 horas al mes al optimizar los flujos de trabajo manuales. Un RMS también permite visualizar conjuntos de datos complejos en una interfaz intuitiva que evita a los gestores de ingresos realizar cálculos manuales complejos y hojas de cálculo engorrosas. Ya sea extrayendo miles de registros de datos históricos de su PMS, conectándose a conjuntos de datos de demanda de grupos de toda la ciudad o integrando datos de comparación de tarifas de la competencia, un RMS ayuda a reunir todos estos datos en un solo lugar y a entregarlos de forma sencilla, lo que ayuda a los gestores de ingresos a tomar decisiones más informadas y basadas en datos.

CARACTERÍSTICAS

¿Cuáles son las características clave del software de gestión de ingresos del hotel?

Las características clave de un sistema de gestión de ingresos hotelero están diseñadas para tres cosas: establecer y optimizar precios, automatizar flujos de trabajo manuales y aprovechar grandes conjuntos de datos para facilitar la toma de decisiones complejas. Entre las características específicas que debería buscar se incluyen:

Integraciones: Es importante que su RMS se integre con su PMS, CRS, CRM y motor de reservas con una conexión bidireccional confiable para que los sistemas puedan compartir los datos correctos.
Precios Abiertos: Su RMS debe poder fijar precios por tipo de habitación y canal de forma independiente, en lugar de hacerlo en sintonía con un precio BAR fijo. Por ejemplo, algunos días desea que su tarifa AAA sea un 10 % inferior a la BAR, mientras que otros días podría preferirla un 1 % inferior.
Tecnología en la nube: Un RMS que se ejecuta en una arquitectura de nube multiinquilino permite que sus sistemas se integren y compartan datos con mayor fluidez, y permite a los desarrolladores implementar actualizaciones de software en tiempo real. Se acabó la compra de nuevas versiones de software solo para obtener las últimas funciones.
Informes inteligentes: Es fundamental que su RMS pueda generar, exportar y compartir sus informes más importantes. Los equipos de ingresos deben poder compartir informes con la gerencia, la propiedad y otros departamentos del hotel con solo pulsar un botón.
Visualización de datos: Un buen RMS no solo presenta sus datos en informes tabulares, sino que también permite visualizarlos e informes en formato gráfico. Esto permite a los equipos de ingresos comprender mejor las tendencias, los valores atípicos y los patrones en los datos.
Automatización: Con solo pulsar un botón, tus recomendaciones de precios se reflejarán al instante en tu PMS. No se requieren análisis ni actualizaciones manuales. Elige entre aceptar tus recomendaciones una por una, en bloque o incluso anular recomendaciones específicas fácilmente.
Tabla de sensibilidad de precios: Al fijar el precio de la habitación, debe considerar tanto los datos internos como los externos. La Tabla de Sensibilidad de Precios es un gráfico que ilustra el precio óptimo actual de la habitación en relación con la variación de los ingresos y la tasa de ocupación. Le ayuda a garantizar la precisión de sus precios.
Precios abiertos: Su RMS debe poder fijar precios por tipo de habitación y canal de forma independiente, en lugar de hacerlo en sintonía con un precio BAR fijo. Por ejemplo, algunos días desea que su tarifa AAA sea un 10 % inferior a la BAR, mientras que otros días podría preferirla un 1 % inferior.
Informes de ritmo: Los informes de ritmo le ayudan a conocer siempre su ritmo, incluso el de cada tipo de habitación. Puede comparar su ritmo con la fecha de llegada de referencia elegida.
Visualización de datos e inteligencia empresarial: Un buen RMS no solo presenta sus datos en informes tabulares, sino que también permite visualizarlos e informes en formato gráfico. Esto permite a los equipos de ingresos comprender mejor las tendencias, los valores atípicos y los patrones en los datos. Es importante que su RMS pueda generar, exportar y compartir sus informes más críticos. Los equipos de ingresos deben poder compartir informes con la gerencia, la propiedad y otros departamentos del hotel con solo pulsar un botón.
Módulo de reserva de grupo: un módulo de precio de reserva de grupo no solo le proporciona el precio de grupo óptimo actual, sino también un precio secundario, que es el precio más bajo que debe aceptar porque sería mejor, desde una perspectiva de rendimiento, vender el inventario en el mercado abierto.

IMPLEMENTACIÓN

¿Qué integraciones necesita un RMS para la industria hotelera?

Una vez firmado el contrato y completado el descubrimiento, el plazo de implementación típico de un sistema de gestión de ingresos es de 8 a 12 semanas, pero hoy en día algunos proveedores pueden hacerlo en menos de una semana.

Sistema de Gestión de Propiedades: Una sólida integración bidireccional con sus Sistemas de Gestión de Propiedades permite que su RMS extraiga información histórica sobre tarifas e ingresos, analice los datos y genere una matriz precisa de recomendaciones de precios para cada segmento y tipo de habitación. En definitiva, la integración con su PMS permitirá una automatización más eficiente de la gestión de ingresos para ahorrar tiempo y mejorar los resultados.

Sistema Central de Reservas Una conexión sólida entre el RMS y el CRS ayuda a los hoteleros a evitar actualizaciones fallidas, reservas perdidas e informes erróneos cuando los datos y archivos no se transfieren con precisión entre los dos sistemas.

Marketing por correo electrónico y CRM: Una conexión RMS-CRM es fundamental cuando los hoteleros desean fijar precios según el valor que el huésped aporta a su propiedad. Sin esta conexión, los hoteles no pueden fijar precios basándose en la fidelidad o el comportamiento de compra previo. Los sistemas CRM se basan en big data para segmentar eficientemente los perfiles de los huéspedes, y los datos de los sistemas de gestión de ingresos son de una gran riqueza.

Motor de reservas : sin una conexión entre el RMS y el motor de reservas, no se pueden enviar las tarifas recomendadas correctas al huésped en el momento de la reserva.

FAQs

Los hoteleros también preguntan

¿Cuál es el principal objetivo de la gestión de ingresos?

El principal objetivo de la gestión de ingresos en los hoteles es llenar la habitación adecuada en el momento adecuado por el precio adecuado. Los gestores de ingresos quieren maximizar el potencial de la tarifa de cada noche de habitación, pero sin fijar precios demasiado altos para que nadie reserve.

¿Cuáles son las herramientas de Revenue Management?

Un administrador de ingresos aprovecha herramientas como los sistemas de administración de ingresos y califica a los compradores para analizar los precios de la competencia y establecer una estrategia de tarifas que maximizará los ingresos. Además, un administrador de ingresos podría estudiar las tendencias del mercado en los informes STR, analizar datos en una herramienta de inteligencia comercial y usar herramientas promocionales en su motor de reservas, PMS o administrador de canales.

¿Cuáles son los beneficios de la gestión de ingresos?

La gestión de ingresos permite que la empresa se mantenga competitiva en el mercado al adaptar los precios a los cambios en la oferta y la demanda. Las estrategias de gestión de ingresos aseguran que una empresa no deje dinero sobre la mesa cobrando tarifas demasiado bajas, ni fijando precios demasiado altos que nadie comprará.

¿Cómo funciona un sistema de gestión de ingresos?

Un sistema de gestión de ingresos analiza una combinación de tarifas de la competencia, tarifas históricas, dinámicas de mercado y niveles de inventario para predecir la demanda y brindar recomendaciones de tarifas. Un buen sistema de gestión de ingresos automatizará todo el proceso y generará tarifas que pueden maximizar los ingresos y la rentabilidad.

¿Cuál es el papel de un Revenue Manager?

El trabajo del administrador de ingresos es administrar las estrategias de precios para maximizar los ingresos y las ganancias. En un hotel, el administrador de ingresos establece tarifas, implementa promociones, analiza los precios de la competencia y decide cuándo abrir o cerrar ciertos planes de tarifas o promociones. Un gerente de ingresos por lo general trabaja en estrecha colaboración con los departamentos de ventas y marketing.

¿Por qué un sistema de gestión de ingresos es tan crítico para la rentabilidad del hotel?

Los sistemas de gestión de ingresos (RMS) son fundamentales para la rentabilidad del hotel porque permiten a los hoteleros optimizar las decisiones de fijación de precios y aumentar el crecimiento de los ingresos. El software RMS automatiza el proceso de previsión y ajuste dinámico de las tarifas de las habitaciones en función de la demanda del mercado y los datos históricos. Esta funcionalidad en tiempo real permite a los hoteleros optimizar los flujos de ingresos en todos los canales de distribución y tipos de habitaciones. Los algoritmos y la funcionalidad del software de gestión de ingresos proporcionan a los hoteleros recomendaciones de precios basadas en datos de mercado, KPI y métricas. Esta información ayuda a los hoteleros a tomar decisiones informadas sobre estrategias de precios y niveles de ocupación, que son factores cruciales para maximizar los ingresos y la rentabilidad. En la industria de la hospitalidad, el uso de un RMS es fundamental para competir de manera efectiva con otros hoteles en el mismo mercado. Sin una previsión y optimización precisas, los hoteleros corren el riesgo de perder negocios frente a competidores que fijan los precios de sus habitaciones de forma más eficaz. Las soluciones de RMS, como Duetto y Atomize, brindan plataformas basadas en la nube que se integran con el sistema de administración de propiedades (PMS), el administrador de canales, el motor de reservas y el software de administración de relaciones con los clientes (CRM) para garantizar que las decisiones de fijación de precios se tomen pensando en el cliente correcto. . Esta integración también ayuda a los hoteleros a identificar los canales más rentables y ajustar los precios en consecuencia. Los precios dinámicos son un componente clave de la estrategia de gestión de ingresos del hotel, y un RMS automatiza el proceso de actualización de precios en tiempo real en función de la ocupación y la demanda del mercado. Esto garantiza que los hoteleros siempre cobren el precio correcto por sus habitaciones de hotel. Históricamente, las decisiones de fijación de precios se tomaban utilizando hojas de cálculo y análisis manual de datos, lo que requería mucho tiempo y era propenso a errores. Hoy en día, los sistemas de gestión de ingresos han revolucionado la industria hotelera al proporcionar automatización, precisión y rapidez en la toma de decisiones. Los sistemas de gestión de ingresos son fundamentales para la rentabilidad del hotel porque permiten pronósticos precisos, precios dinámicos y optimización de los flujos de ingresos en todos los canales de distribución y tipos de habitaciones. Con el uso de un RMS, los hoteleros pueden tomar decisiones informadas que conducen a un mayor crecimiento de los ingresos y los ingresos totales de su negocio hotelero.

¿Qué modelo de ingresos utilizan los hoteles?

Los hoteles utilizan una variedad de modelos de ingresos para optimizar la rentabilidad y aumentar los ingresos en la industria hotelera altamente competitiva. Un elemento central de estos modelos es la gestión de ingresos hoteleros (HRM), que implica un enfoque dinámico para las decisiones de precios basado en la demanda del mercado, la estacionalidad, los precios de la competencia y los datos históricos. Uno de los aspectos centrales de la gestión de ingresos hoteleros es el uso de software de gestión de ingresos (RMS). Estas soluciones de software aprovechan algoritmos y aprendizaje automático para pronosticar la demanda y hacer recomendaciones de precios. Al analizar grandes cantidades de datos, como la tarifa diaria promedio (ADR), la tasa de ocupación y las tendencias del mercado, RMS ayuda a los hoteleros a tomar decisiones informadas para lograr precios óptimos. Un componente clave de RMS es su integración con sistemas de gestión de propiedades (PMS) y administradores de canales. Esta integración permite actualizaciones en tiempo real en todos los canales de distribución, asegurando la paridad de precios y maximizando la visibilidad de las tarifas de las habitaciones. La naturaleza basada en la nube del RMS moderno proporciona escalabilidad y eficiencia operativa, lo que permite que incluso los hoteles independientes compitan de manera efectiva mediante el acceso a sofisticadas herramientas de inteligencia empresarial. Las soluciones de gestión de ingresos suelen incluir funciones que van más allá de la fijación de precios. Ayudan a optimizar varios aspectos de las operaciones del hotel, como la asignación del tipo de habitación y la gestión de reservas directas a través del motor de reservas del hotel. La automatización en la gestión de ingresos no sólo ayuda a reducir la dependencia de las hojas de cálculo, sino que también mejora la toma de decisiones al proporcionar información basada en datos en tiempo real. Los sistemas de gestión de ingresos también se centran en la experiencia del huésped, garantizando que las estrategias de precios no afecten negativamente a las percepciones o la lealtad de los clientes. Una gestión de ingresos eficaz ayuda a los hoteleros no sólo a fijar el precio correcto en el momento adecuado, sino también a mejorar la rentabilidad general del negocio hotelero mediante el control estratégico de las tarifas de las habitaciones disponibles y un análisis exhaustivo de los flujos de ingresos y los KPI. La gestión de ingresos hoteleros utiliza un conjunto integral de herramientas y estrategias que incluyen precios dinámicos, toma de decisiones basada en datos y automatización para optimizar el crecimiento de los ingresos y mejorar la rentabilidad de los hoteleros en la competitiva industria hotelera.

¿Qué es RMS en la industria hotelera?

En la industria hotelera, los sistemas de gestión de ingresos (RMS) desempeñan un papel crucial en la optimización de la gestión de ingresos del hotel. Estos sistemas aprovechan el análisis de datos, los datos históricos y la información en tiempo real para ayudar a los hoteleros a tomar decisiones de precios informadas y desarrollar estrategias efectivas de gestión de ingresos. Al analizar la demanda del mercado y los precios de la competencia, RMS permite a los hoteleros pronosticar las tasas de ocupación, la disponibilidad de habitaciones y las noches de alojamiento, garantizando que establezcan el precio correcto para sus habitaciones de hotel. RMS ayuda a pronosticar la demanda, optimizar las tarifas de las habitaciones e implementar estrategias de precios dinámicas para mejorar el RevPAR (ingresos por habitación disponible) y el ADR (tarifa diaria promedio). Este proceso implica considerar diversas condiciones del mercado, tendencias del mercado y estacionalidad para maximizar los ingresos por habitaciones y los ingresos totales. Los sistemas de gestión de ingresos también se integran con los sistemas de gestión de propiedades (PMS) y los administradores de canales, lo que agiliza los canales de distribución y permite una mejor gestión del inventario. Al monitorear los indicadores clave de desempeño (KPI), como la ocupación, el ADR y el GOPPAR (beneficio operativo bruto por habitación disponible), RMS ayuda a los hoteleros a tomar decisiones basadas en datos que mejoran el desempeño de su hotel. Estos sistemas también ayudan a comprender los segmentos de clientes, la sensibilidad al precio y el comportamiento del consumidor, que son esenciales para optimizar las oportunidades de ingresos. Además, RMS ayuda a gestionar las sobreventas, las cancelaciones y la duración de la estadía, garantizando un equilibrio entre la disponibilidad de habitaciones y la experiencia del huésped. RMS es particularmente beneficioso para hoteles independientes y ayuda a gestionar reservas directas, así como estrategias de distribución que involucran agencias de viajes en línea (OTA). Al analizar métricas de las redes sociales y otras fuentes, los hoteleros pueden descubrir nuevos segmentos de mercado y mejorar su estrategia de ingresos para lograr un crecimiento de los ingresos y mejorar los resultados de su negocio hotelero.

¿Qué es la gestión de ingresos hoteleros?

La gestión de ingresos hoteleros es una disciplina crítica en la industria hotelera que se enfoca en optimizar la rentabilidad a través de la toma de decisiones estratégicas. Utilizando pronósticos, estrategias de precios y datos históricos, la gestión de ingresos hoteleros tiene como objetivo maximizar las oportunidades de ingresos equilibrando la demanda del mercado y la gestión de inventario. Métricas clave como ocupación, ADR (tarifa diaria promedio), RevPAR (ingresos por habitación disponible) y GOPPAR (beneficio operativo bruto por habitación disponible) son parte integral de las estrategias de gestión de ingresos. Estas estrategias implican precios dinámicos y gestión de canales, garantizando que las habitaciones de hotel se vendan al precio correcto a través de los canales de distribución más efectivos, incluidas las OTA (agencias de viajes en línea) y las reservas directas. Los hoteleros utilizan sistemas de gestión de ingresos (RMS) y sistemas de gestión de propiedades (PMS) para integrar el análisis de datos y las condiciones del mercado en tiempo real en sus decisiones de precios. Esto permite realizar una previsión precisa de la demanda y optimizar las tarifas de las habitaciones en función de las tendencias del mercado, la estacionalidad y los precios de la competencia. La gestión eficaz de los ingresos también implica realizar evaluaciones comparativas con el conjunto competitivo (conjunto competitivo) y utilizar inteligencia empresarial para la mejora continua. La gestión de ingresos en la industria hotelera se extiende a diversos aspectos, como los tipos de habitaciones, la duración de la estancia y las estrategias de overbooking. Abarca una estrategia de distribución integral, equilibrando las tasas de ocupación y la satisfacción de los huéspedes para mejorar la experiencia general de los huéspedes. Al aprovechar los KPI (indicadores clave de rendimiento) y comprender los segmentos del mercado, tanto los hoteles independientes como las grandes cadenas pueden optimizar sus operaciones y mejorar sus resultados. La gestión de ingresos hoteleros consiste en tomar decisiones de precios informadas que se alineen con la demanda del mercado, optimicen los ingresos por habitaciones y garanticen la rentabilidad del negocio hotelero. A través del seguimiento y la adaptación continuos, los hoteleros pueden mantener una ventaja competitiva y lograr la optimización de los ingresos.

¿Cómo funcionan los sistemas de gestión de ingresos?

Un Sistema de Gestión de Ingresos (RMS) es una herramienta basada en datos que optimiza los precios de los hoteles mediante el análisis del historial de reservas, la demanda del mercado, las tarifas de la competencia y la segmentación de los huéspedes. Recopila y procesa datos de diversas fuentes, como el ritmo de reservas, la estacionalidad, los eventos locales y los precios competitivos. Mediante aprendizaje automático y análisis predictivo, el RMS pronostica la demanda futura y ajusta las tarifas en consecuencia. A diferencia de los modelos tradicionales de precios estáticos, las plataformas RMS modernas emplean precios dinámicos, que recalibran continuamente las tarifas de las habitaciones en tiempo real según las fluctuaciones de la demanda. La fijación de precios abierta permite fijar precios de forma independiente para diferentes tipos de habitaciones y segmentos de clientes, maximizando así el Ingreso por Habitación Disponible (RevPAR). Las plataformas RMS avanzadas ejecutan múltiples optimizaciones de precios al día, lo que garantiza que las tarifas se mantengan competitivas. Una innovación importante es la optimización dinámica, que responde a aumentos repentinos de la demanda fuera de las actualizaciones de precios programadas. Por ejemplo, si se anuncia un concierto o una conferencia importante, un RMS con optimización dinámica ajustará los precios inmediatamente en lugar de esperar a la siguiente actualización programada. Esto evita que las habitaciones se vendan a precios inferiores a los óptimos y garantiza que los hoteles capturen los ingresos máximos durante los períodos de alta demanda. Además, muchas plataformas RMS ahora van más allá de la fijación de precios de habitaciones, optimizando los flujos de ingresos adicionales, como alimentos y bebidas, espacios para eventos y servicios de valet parking, lo que permite una estrategia de ingresos más integral. Una vez optimizadas las tarifas, el RMS las distribuye a través de todos los canales de venta, incluyendo el sitio web del hotel, las agencias de viajes en línea (OTA) y las plataformas de reservas corporativas, garantizando la consistencia de los precios. Esta automatización reduce el esfuerzo manual y mejora la precisión de los precios. Con los continuos avances en la monitorización de la demanda en tiempo real, la previsión de ingresos multidepartamental y las optimizaciones basadas en IA, la tecnología RMS está revolucionando la forma en que los hoteles maximizan sus ingresos. Al aprovechar estas herramientas, los hoteles pueden mantenerse competitivos, capitalizar las fluctuaciones de la demanda e impulsar la rentabilidad en un sector cada vez más dinámico.

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