Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
הטוב ביותר Staff Collaboration Tools עבור מלונות קטן
#6מתוך 8
הטוב ביותר Staff Collaboration Tools עבור מלונות בצפון אמריקה
#6מתוך 13
הטוב ביותר Staff Collaboration Tools עבור מלונות בUnited States
#6מתוך 12
דירוגי Akia ב-Staff Collaboration Tools
לפי גודל
#6 מתוך 8
הטוב ביותר Staff Collaboration Tools עבור מלונות קטן
97% מומלץ על ידי 9 מלונות קטן
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות בכלים לשיתוף פעולה בין צוותים בקרב מלונות קטנים ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים משתמשים ברשימת המשימות ובמאקרו שלה כדי לשמור על צרכי האורחים, העברות הצוות והודעות קצרות במקום אחד.
#9 מתוך 17
הטוב ביותר Staff Collaboration Tools עבור מלונות בינוני-גדול
98% מומלץ על ידי 9 מלונות בינוני-גדול
אקיה היא אחת הבחירות המובילות בכלים לשיתוף פעולה בין צוותים בקרב מלונות בגודל בינוני ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מצביעים על הודעות שידור שמגיעות לכל האורחים בנכס וניתן לקבלן בלחיצה אחת, בנוסף להקצאת משימות עם מעקב אחר מצב.
הטוב ביותר Staff Collaboration Tools עבור מלונות קטן
97% מומלץ על ידי 9 מלונות קטן
#6מתוך 8
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות בכלים לשיתוף פעולה בין צוותים בקרב מלונות קטנים ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים משתמשים ברשימת המשימות ובמאקרו שלה כדי לשמור על צרכי האורחים, העברות הצוות והודעות קצרות במקום אחד.
הטוב ביותר Staff Collaboration Tools עבור מלונות בינוני-גדול
98% מומלץ על ידי 9 מלונות בינוני-גדול
#9מתוך 17
אקיה היא אחת הבחירות המובילות בכלים לשיתוף פעולה בין צוותים בקרב מלונות בגודל בינוני ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מצביעים על הודעות שידור שמגיעות לכל האורחים בנכס וניתן לקבלן בלחיצה אחת, בנוסף להקצאת משימות עם מעקב אחר מצב.
לפי סוג
#9 מתוך 14
הטוב ביותר Staff Collaboration Tools עבור אתרי נופש
97% מומלץ על ידי 13 מלונות אתרי נופש
אקיה היא אחת מהכלים המובילים לשיתוף פעולה בין צוותים שנבחרו על ידי אתרי נופש ב-HotelTechReport עבור רשימות משימות, מקרואים והודעות מתוזמנות המאפשרות לצוותים להקצות בקשות אורחים ולשלוח הוראות צ'ק-אין או צ'ק-אאוט מבלי לאבד את המעקב.
#8 מתוך 13
הטוב ביותר Staff Collaboration Tools עבור לינה וארוחת בוקר ופונדקים
99% מומלץ על ידי 10 מלונות לינה וארוחת בוקר ופונדקים
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות בכלים לשיתוף פעולה בין צוותים ב-Bed-N-Breakfast על HotelTechReport, והמבקרים מדגישים את תכונת הצ'אט של הצוות בנוסף להקצאת משימות כדי לשתף את הצרכים של האורחים פנימית ולעקוב מה מתבצע.
#12 מתוך 12
הטוב ביותר Staff Collaboration Tools עבור מלונות בשדה תעופה/כנסים
100% מומלץ על ידי 5 מלונות מלונות בשדה תעופה/כנסים
אקיה היא אחת מהכלים המובילים לשיתוף פעולה בין צוותים בקרב מלונות כנסים ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים משתמשים בפונקציות המשימות שלה כדי לתאם את הצוות סביב בקשות מיוחדות, וביקורת אחת אומרת שהיא עוזרת לצוותים לתקשר "ברמה של החברה" ולשמור על ההודעות מאורגנות.
#8 מתוך 11
הטוב ביותר Staff Collaboration Tools עבור שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
97% מומלץ על ידי 7 מלונות שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות בכלים לשיתוף פעולה בין צוותים בקרב מלונות עם תקציב מוגבל ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מצביעים על תכונת השידור שלה להודעות בלחיצה אחת לכל האורחים במקום ולאלה שעתידים להגיע.
#12 מתוך 16
הטוב ביותר Staff Collaboration Tools עבור בוטיקים
97% מומלץ על ידי 9 מלונות בוטיקים
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות בכלים לשיתוף פעולה בין צוותים לפי Boutique ב-HotelTechReport, כאשר המבקרים מצביעים על צ'אט צוותי ומשימות המאפשרות לצוות לשתף את הצרכים של האורחים ולעקוב מי השלים מה.
#14 מתוך 15
הטוב ביותר Staff Collaboration Tools עבור מלונות יוקרה
97% מומלץ על ידי 6 מלונות מלונות יוקרה
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות בכלים לשיתוף פעולה בין צוותים בקרב מלונות יוקרה ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על הודעות טקסט מוכנות מראש שמטפלות בשאלות חוזרות ו-"חוסכות כל כך הרבה זמן" בתיאום בין אורחים לצוות.
הטוב ביותר Staff Collaboration Tools עבור אתרי נופש
97% מומלץ על ידי 13 מלונות אתרי נופש
#9מתוך 14
אקיה היא אחת מהכלים המובילים לשיתוף פעולה בין צוותים שנבחרו על ידי אתרי נופש ב-HotelTechReport עבור רשימות משימות, מקרואים והודעות מתוזמנות המאפשרות לצוותים להקצות בקשות אורחים ולשלוח הוראות צ'ק-אין או צ'ק-אאוט מבלי לאבד את המעקב.
הטוב ביותר Staff Collaboration Tools עבור לינה וארוחת בוקר ופונדקים
99% מומלץ על ידי 10 מלונות לינה וארוחת בוקר ופונדקים
#8מתוך 13
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות בכלים לשיתוף פעולה בין צוותים ב-Bed-N-Breakfast על HotelTechReport, והמבקרים מדגישים את תכונת הצ'אט של הצוות בנוסף להקצאת משימות כדי לשתף את הצרכים של האורחים פנימית ולעקוב מה מתבצע.
הטוב ביותר Staff Collaboration Tools עבור מלונות בשדה תעופה/כנסים
100% מומלץ על ידי 5 מלונות מלונות בשדה תעופה/כנסים
#12מתוך 12
אקיה היא אחת מהכלים המובילים לשיתוף פעולה בין צוותים בקרב מלונות כנסים ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים משתמשים בפונקציות המשימות שלה כדי לתאם את הצוות סביב בקשות מיוחדות, וביקורת אחת אומרת שהיא עוזרת לצוותים לתקשר "ברמה של החברה" ולשמור על ההודעות מאורגנות.
הטוב ביותר Staff Collaboration Tools עבור שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
97% מומלץ על ידי 7 מלונות שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
#8מתוך 11
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות בכלים לשיתוף פעולה בין צוותים בקרב מלונות עם תקציב מוגבל ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מצביעים על תכונת השידור שלה להודעות בלחיצה אחת לכל האורחים במקום ולאלה שעתידים להגיע.
הטוב ביותר Staff Collaboration Tools עבור בוטיקים
97% מומלץ על ידי 9 מלונות בוטיקים
#12מתוך 16
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות בכלים לשיתוף פעולה בין צוותים לפי Boutique ב-HotelTechReport, כאשר המבקרים מצביעים על צ'אט צוותי ומשימות המאפשרות לצוות לשתף את הצרכים של האורחים ולעקוב מי השלים מה.
הטוב ביותר Staff Collaboration Tools עבור מלונות יוקרה
97% מומלץ על ידי 6 מלונות מלונות יוקרה
#14מתוך 15
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות בכלים לשיתוף פעולה בין צוותים בקרב מלונות יוקרה ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על הודעות טקסט מוכנות מראש שמטפלות בשאלות חוזרות ו-"חוסכות כל כך הרבה זמן" בתיאום בין אורחים לצוות.
לפי אזור
#6 מתוך 13
הטוב ביותר Staff Collaboration Tools עבור מלונות בצפון אמריקה
98% מומלץ על ידי 23 מלונות בצפון אמריקה
אקיה היא אחת מהכלים המובילים לשיתוף פעולה בין צוותים בצפון אמריקה לפי HotelTechReport, מכיוון שמלונאים משתמשים ברשימת המשימות, במקרו ובמסרים מתוזמנים שלה כדי להנחות את הצרכים של האורחים לאדם הנכון ולשלוח הוראות צ'ק-אין ללא חילופי דברים נוספים.
הטוב ביותר Staff Collaboration Tools עבור מלונות בצפון אמריקה
98% מומלץ על ידי 23 מלונות בצפון אמריקה
#6מתוך 13
אקיה היא אחת מהכלים המובילים לשיתוף פעולה בין צוותים בצפון אמריקה לפי HotelTechReport, מכיוון שמלונאים משתמשים ברשימת המשימות, במקרו ובמסרים מתוזמנים שלה כדי להנחות את הצרכים של האורחים לאדם הנכון ולשלוח הוראות צ'ק-אין ללא חילופי דברים נוספים.
לפי מדינה
#6 מתוך 12
הטוב ביותר Staff Collaboration Tools עבור מלונות בUnited States
98% מומלץ על ידי 21 מלונות בUnited States
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות בכלים לשיתוף פעולה בין צוותים בקרב מלונות בארצות הברית ב-HotelTechReport עבור צ'אט צוות, רשימות משימות ומקרו שעוזרים לצוות הקבלה לטפל בצרכי האורחים ובמעברים פנימיים במקום אחד. בעלי המלונות מצביעים גם על הודעות מתוזמנות להוראות צ'ק-אין וצ'ק-אאוט מאוחרות.
הטוב ביותר Staff Collaboration Tools עבור מלונות בUnited States
98% מומלץ על ידי 21 מלונות בUnited States
#6מתוך 12
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות בכלים לשיתוף פעולה בין צוותים בקרב מלונות בארצות הברית ב-HotelTechReport עבור צ'אט צוות, רשימות משימות ומקרו שעוזרים לצוות הקבלה לטפל בצרכי האורחים ובמעברים פנימיים במקום אחד. בעלי המלונות מצביעים גם על הודעות מתוזמנות להוראות צ'ק-אין וצ'ק-אאוט מאוחרות.
דירוגי Akia Team Chat ב-Staff Collaboration Tools
לפי גודל
Akia Team Chat is ranked #6 of 8 for קטן Hotels in Staff Collaboration Tools9 reviews, 97% recommend
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות בכלים לשיתוף פעולה בין צוותים בקרב מלונות קטנים ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים משתמשים ברשימת המשימות ובמאקרו שלה כדי לשמור על צרכי האורחים, העברות הצוות והודעות קצרות במקום אחד.
Akia Team Chat is ranked #9 of 17 for בינוני-גדול Hotels in Staff Collaboration Tools9 reviews, 98% recommend
אקיה היא אחת הבחירות המובילות בכלים לשיתוף פעולה בין צוותים בקרב מלונות בגודל בינוני ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מצביעים על הודעות שידור שמגיעות לכל האורחים בנכס וניתן לקבלן בלחיצה אחת, בנוסף להקצאת משימות עם מעקב אחר מצב.
לפי סוג
Akia Team Chat is ranked #9 of 14 for אתרי נופש in Staff Collaboration Tools13 reviews, 97% recommend
אקיה היא אחת מהכלים המובילים לשיתוף פעולה בין צוותים שנבחרו על ידי אתרי נופש ב-HotelTechReport עבור רשימות משימות, מקרואים והודעות מתוזמנות המאפשרות לצוותים להקצות בקשות אורחים ולשלוח הוראות צ'ק-אין או צ'ק-אאוט מבלי לאבד את המעקב.
Akia Team Chat is ranked #8 of 13 for לינה וארוחת בוקר ופונדקים in Staff Collaboration Tools10 reviews, 99% recommend
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות בכלים לשיתוף פעולה בין צוותים ב-Bed-N-Breakfast על HotelTechReport, והמבקרים מדגישים את תכונת הצ'אט של הצוות בנוסף להקצאת משימות כדי לשתף את הצרכים של האורחים פנימית ולעקוב מה מתבצע.
Akia Team Chat is ranked #12 of 12 for מלונות בשדה תעופה/כנסים in Staff Collaboration Tools5 reviews, 100% recommend
אקיה היא אחת מהכלים המובילים לשיתוף פעולה בין צוותים בקרב מלונות כנסים ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים משתמשים בפונקציות המשימות שלה כדי לתאם את הצוות סביב בקשות מיוחדות, וביקורת אחת אומרת שהיא עוזרת לצוותים לתקשר "ברמה של החברה" ולשמור על ההודעות מאורגנות.
Akia Team Chat is ranked #8 of 11 for שירות מוגבל ומלונות חסכוניים in Staff Collaboration Tools7 reviews, 97% recommend
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות בכלים לשיתוף פעולה בין צוותים בקרב מלונות עם תקציב מוגבל ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מצביעים על תכונת השידור שלה להודעות בלחיצה אחת לכל האורחים במקום ולאלה שעתידים להגיע.
Akia Team Chat is ranked #12 of 16 for בוטיקים in Staff Collaboration Tools9 reviews, 97% recommend
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות בכלים לשיתוף פעולה בין צוותים לפי Boutique ב-HotelTechReport, כאשר המבקרים מצביעים על צ'אט צוותי ומשימות המאפשרות לצוות לשתף את הצרכים של האורחים ולעקוב מי השלים מה.
Akia Team Chat is ranked #14 of 15 for מלונות יוקרה in Staff Collaboration Tools6 reviews, 97% recommend
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות בכלים לשיתוף פעולה בין צוותים בקרב מלונות יוקרה ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על הודעות טקסט מוכנות מראש שמטפלות בשאלות חוזרות ו-"חוסכות כל כך הרבה זמן" בתיאום בין אורחים לצוות.
לפי אזור
Akia Team Chat is ranked #6 of 13 for hotels in צפון אמריקה in Staff Collaboration Tools23 reviews, 98% recommend
אקיה היא אחת מהכלים המובילים לשיתוף פעולה בין צוותים בצפון אמריקה לפי HotelTechReport, מכיוון שמלונאים משתמשים ברשימת המשימות, במקרו ובמסרים מתוזמנים שלה כדי להנחות את הצרכים של האורחים לאדם הנכון ולשלוח הוראות צ'ק-אין ללא חילופי דברים נוספים.
לפי מדינה
Akia Team Chat is ranked #6 of 12 for hotels in United States in Staff Collaboration Tools21 reviews, 98% recommend
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות בכלים לשיתוף פעולה בין צוותים בקרב מלונות בארצות הברית ב-HotelTechReport עבור צ'אט צוות, רשימות משימות ומקרו שעוזרים לצוות הקבלה לטפל בצרכי האורחים ובמעברים פנימיים במקום אחד. בעלי המלונות מצביעים גם על הודעות מתוזמנות להוראות צ'ק-אין וצ'ק-אאוט מאוחרות.
יצירת חשבון חינם
הצטרף ליותר מ-1.5 מיליון מלונאים שמקבלים החלטות מבוססות נתונים
דירוגים מלאיםגישה לדירוגים מלאים המבוססים על ביקורות מאומתות ממלונאים אמיתיים לקבלת החלטות מושכלות.
סיכומים ותובנות AIקבל סיכומים מונעי AI של ביקורות והבדלים מרכזיים כדי לחסוך שעות של מחקר.
השוואת הצעות מחיראסוף הצעות מחיר מותאמות אישית ממספר ספקים והשווה אותן זו לצד זו בלחיצה אחת.
ביקורת חינמית של מערך טכנולוגינתח את המערך הטכנולוגי הנוכחי של המלון שלך כדי לזהות פערים, כפילויות והזדמנויות לייעול.
יותר מ-1.5 מיליון מלונאים ממותגי המלונות החדשניים ביותר בעולם סומכים עלינו
מה זה Akia?
הוקמה בשנת 2019 | מטה בMenlo Park (United States) | 5 עובדים
Akia Team Chat היא פלטפורמת תקשורת וניהול משימות לצוותי אירוח. היא נותנת לצוות מקום אחד לשוחח, להקצות עבודות ולנהל בעיות הקשורות לאורחים, כאשר כל משימה מבוקרת בבירור לפי בעלים, סטטוס וחדר. Akia מתפקדת כחברת צוות בתוך הצ'אט, כך שהצוות יכול להזכיר אותה כדי ליצור משימות או להודיע לאורחים כאשר בעיה משפיעה עליהם. זה עוזר לצוותים להישאר מאורגנים, להגיב מהר יותר ולשלב את הפעילות היומיומית בתהליך עבודה משותף אחד.
תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של Akia מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.
מקורות
חוות דעת מאומתות של מלונאים
אנו מנתחים את כל סקירות המוצרים המאומתים כדרך להבין ולסכם את מה שמשתמשים/מלונאים אמיתיים אומרים על המוצר כדי לספק תיאור מדויק ורלוונטי יותר לקונים מאשר רק מה שהספקים מספקים.
אנו מנתחים המלצות ממומחים בתעשייה שאנו מבקשים לתאר את התכונות והיכולות החשובות ביותר של המוצר, כמו גם מבדילים מרכזיים ולאילו סוגי בתי מלון המוצר עובד הכי טוב עבורם כדי לחלץ תובנות ופרספקטיבה ייחודית עבור הקונים.
למרות שחשוב לשלב ניתוח של ביקורות מאומתות של משתמשים ומומחים בתעשייה כדי ליצור תוכן מאוזן יותר, האופן שבו ספק מתאר את החברה והחזון הכללי שלו יכול גם לשפוך אור על נקודת המבט הייחודית שלהם או הדרך לעשות עסקים וזו הסיבה שה-AI קולט את המידע הזה גם כדי להוסיף יותר הקשר כדי לצייר תמונה של מה שהחברה אומרת לעומת מה שאומרים משתמשים ומומחים בתעשייה.
:תיאור המסופק של Company_name:
"צ'אט צוות מייעל את התקשורת במלון כדי להשיג תוצאות מהירות יותר עבור האורחים. אתה יכול לשלוח הודעות במהירות או לצלם תמונות של דברים שזקוקים לתשומת לב מהמחלקות הרלוונטיות. צור קשר בקלות תוך כדי תנועה עם האפליקציה שלנו לנייד ותמיד הישאר מעודכן."
המשימות מגיעות לתור משותף אחד, כשעל כל אחד שם של מישהו והיכן הוא ממוקם. צוותי משק הבית, התחזוקה ודלפק הקבלה רואים את אותה רשימה. לאחר מכן, אקיה סוגרת את הלולאה ומודיעה לאורח אם הוא המתין.
להפוך כל הודעה למשימה
להפוך כל הודעה למשימה
כשצריך לעשות משהו, אמרו זאת בצ'אט והזכירו את אקיה. היא מסמנת את המשימה מהמשפט שלכם, קוראת את החדר, את המוקצה ואת העדיפות מתוך מה שכתבתם. הודעה חולפת הופכת למשימה שעוקבת.
אקיה הוא חבר צוות בצ'אט שלך
אקיה הוא חבר צוות בצ'אט שלך
הצוות שלכם כבר שולח הודעות אחד לשני על הגעות ותחלופות עובדים. אקיה יושבת באותו צ'אט, כך שכל אחד יכול להזכיר אותה כדי לשלוף קוד לדלת או לתת לה עבודה. היא עונה תוך שניות.
כל משימה נושאת את האורח והחדר
כל משימה נושאת את האורח והחדר
כל משימה מקושרת להזמנה שממנה הגיעה, כך שהיא נושאת את האורח, החדר והתאריכים מבלי שאף אחד יקליד אותם. מי שאוסף אותה יודע למי היא ולאן ללכת, וההיסטוריה נשארת על השהייה.
בקשו מאקיה ליצור קשר עם האורחים שנפגעו
בקשו מאקיה ליצור קשר עם האורחים שנפגעו
משהו משתנה והאורחים צריכים לדעת. ספרו לאקיה בצ'אט, והיא תנסח את ההודעה ותבחר למי היא מגיעה, כמו למשל האורחים שמגיעים היום. אתם מאשרים, והיא יוצאת לערוץ של כל אורח. שורה אחת בצ'אט, וכל מי שנפגע מקבל הודעה.
לינה וארוחת בוקר ופונדקים
99%
מומלץ על ידי
11
לינה וארוחת בוקר ופונדקים
בוטיקים
97%
מומלץ על ידי
9
בוטיקים
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
97%
מומלץ על ידי
7
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
מלונות יוקרה
97%
מומלץ על ידי
6
מלונות יוקרה
מלונות בשדה תעופה/כנסים
100%
מומלץ על ידי
5
מלונות בשדה תעופה/כנסים
שהייה ממושכת ודירות שירות
98%
מומלץ על ידי
4
שהייה ממושכת ודירות שירות
השכרות נופש & וילות
100%
מומלץ על ידי
3
השכרות נופש & וילות
מלונות ממותגים
97%
מומלץ על ידי
3
מלונות ממותגים
מלונות במרכז העיר
100%
מומלץ על ידי
2
מלונות במרכז העיר
מוטלים
95%
מומלץ על ידי
2
מוטלים
אכסניות
100%
מומלץ על ידי
1
אכסניות
חניוני קרוואנים וחניונים
100%
מומלץ על ידי
1
חניוני קרוואנים וחניונים
הישגים
מוצר פופולרי
הציון המגמתי של הספק הזה עולה, Akia Team Chat הוא המוצר #12 הפופולרי ביותר בקטגוריית כלי שיתוף פעולה של הצוות (מתוך 61) ו-#561 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה
ספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.
המוצר הזה מוקטן במחיר שמואצת את המוצר הממוצע בקטגוריה, שברוב המקרים הוא מצביע לכך שזהו מוצר סטנדרטי עם יכולות סטנדרטיות שנוצר עבור פעולות ותכניות שימוש טיפוסיות ונכסים.
קבל הערכת מחיר מיידית
הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך
"Early check-in and late checkout was all new revenue for us. Before Akia, we did maybe 5% of what we do now. Akia gave us the option to offer upsells we never could before, turning upsells into 4x ROI."
James Keltner
Owner @
The Sandpiper Beacon Beach Resort
"From check-in to check-out, Akia fully takes care of itself. Our Guest Review Index is sitting at nearly 90%, consistently in the top two or three in our comp set."
Andy Hewitt
Group Manager @
"We launched with Akia, and it’s a big reason we maintain five-star reviews. We use many tools, but we wouldn’t be successful without Akia."
Pamela Nekvasil
Director of Operations @
Redamo Suites
"We’re fans of Akia. Very intuitive platform. Creating registration cards, guidebooks, and setting up automated messages were easy to do, and just better on our guest experience."
Meaghan Woods
General Manager @
"Akia made tracking success so much easier. Because it ties directly into our booking system, we see exactly which guests booked from every campaign."
Owen Wexman
Marketing Strategy Manager @
"What stood out most was how easily Akia synced guest data from Stayntouch. That made our mailing list update automatically and can create recurring campaigns that don’t require constant re-uploading."
Rick Emery
General Manager @
The Circle Hotel Fairfield
""As a fully-contactless property with no front desk, automating ID and payment verification has made our check-in process both secure and hassle-free. We went from $10K to $0 in fraudulent bookings using Akia and Mews, completely eliminating fraud.""
Andy Hewitt
Group Manager @
"אנו אוהבים להציע לאורחים שלנו מגוון חוויות מהנות במהלך שהותם, ואקיה הפכה את זה לנגיש יותר לאורחים שלנו. דפי ההרשמה הדיגיטליים עוזרים לנו לעקוב בקלות אחר נוכחות האורחים והתשלום עבור הפעילויות."
Yurgen Hohmeyer
Owner @
Lake Clear Lodge & Retreat
"אנו משתמשים בהסכמים של Akia כדי לשלוח ויתורים דיגיטליים לאחריות עבור השכרת ציוד לאורחים שלנו. זה מאוד עוזר לנו, במיוחד בעונות השיא שלנו כאשר הציוד להשכרה שלנו מבוקש מאוד."
Alexander Mourelatos
General Manager @
Mourelatos Lakeshore Resort
"Akia חוללה מהפכה באופן שבו אנו מתעדפים את שירות הלקוחות. התגובה המיידית והדיגיטלית שלה קיבלה תמיכה עצומה מהצוות והאורחים שלי. הן האפליקציות לנייד והן לשולחן העבודה הן פשוטות לשימוש, משתלבות היטב בפעילות שלנו ומעניקות לנו גישה מיידית לאורחים שלנו, כל אלו מאפשרים לנו לנצל רמה חדשה של מצוינות באירוח."
Benjamin Gray
General Manager @
The Bellmoor Inn & Spa
"בשלב זה אנו דורשים מהאורחים שלנו למלא שאלון בדיקת בריאות במהלך ההרשמה באמצעות הודעת טקסט לפני ההגעה. לאחר סיום ההקרנה, אקיה מודיעה לנו ואנו מכינים את האורחים לבדיקת טמפרטורה עם הכניסה. Akia עוזרת לנו להבטיח שאנו מספקים סביבה בטוחה שכולם יוכלו לבקר וליהנות ממנה."
Sandra Miller
Director of Sales and Marketing @
Glen Ivy Hot Springs
Akia היא פלטפורמת הודעות טקסט שנועדה לעזור למלונות להצמיח מוניטין, לשפר את חוויות האורחים ולהניב יותר הכנסות. על ידי שימוש בערוץ מרתק מאוד זה, לנכסים יש גישה לשחזור שירות, ניהול ביקורות וכלים ללא מגע כדי לייעל את אסטרטגיות חווית האורחים שלהם.
ייעל פעולות חדשות ללא מגע ותקשורת אורחים עם פתרון הודעות הטקסט המוביל לבתי מלון. Akia מספקת כרטיסי רישום דיגיטליים ללא הגבלה, משתלבת עם רוב ה-PMS תוך שעות.
עם Akia Web Chat, אתה יכול להגדיל את הסבירות שאורחים יזמינו ישירות באתר שלך על ידי מתן ערוץ תקשורת חי. עזור להביא לאורחים גולשים שקט נפשי על ידי תשובה מיידית לשאלותיהם ישירות באתר האינטרנט שלך. ראה מתי האורח הפוטנציאלי שלך גולש באופן פעיל, או מתי הוא חזר לסשן נוסף. וזה שהאורח עזב את האתר שלך, לא אומר שהשיחה נעצרת - אתה יכול להעביר את השיחה להודעות טקסט.
צ'אט צוות מייעל את התקשורת במלון כדי להשיג תוצאות מהירות יותר עבור האורחים. אתה יכול לשלוח הודעות במהירות או לצלם תמונות של דברים שזקוקים לתשומת לב מהמחלקות הרלוונטיות. צור קשר בקלות תוך כדי תנועה עם האפליקציה שלנו לנייד ותמיד הישאר מעודכן.
Akia is an AI-native hotel CRM and email marketing tool for hotels and vacation rentals. Ask her in plain language for a campaign, like a Memorial Day email or a win-back SMS, and she drafts it from your guest data in minutes for you to review and send. Because she reads every reservation from your PMS, she knows who to reach and when, turning past guests into direct bookings without the OTA commission. Every booking and conversion is tied to the campaign.
5.0
(1 ביקורות)
ביקורות על Akia
דירוג מלונאי
מְעוּלֶה
22
טוב מאוד
1
מְמוּצָע
0
עני
0
נורא
0
גודל הנכס
קטן ביותר
(2)
קטן
(9)
בינוני
(6)
גדול
(5)
גדול מאוד
(1)
מדינה
United States
United States
(21)
Mexico
Mexico
(2)
אזור
צפון אמריקה
צפון אמריקה
(23)
גודל הנכס
קטן ביותר
(2)
קטן
(9)
בינוני
(6)
גדול
(5)
גדול מאוד
(1)
מדינה
United States
United States
(21)
Mexico
Mexico
(2)
אזור
צפון אמריקה
צפון אמריקה
(23)
על ידי מוצר
תוכנת הודעות אורחים
תוכנת הודעות אורחים
(121)
צ'ק-אין ללא מגע
צ'ק-אין ללא מגע
(42)
צ'אטבוטים של מלונות
צ'אטבוטים של מלונות
(32)
כלי שיתוף פעולה של הצוות
כלי שיתוף פעולה של הצוות
(23)
CRM למלונות ושיווק בדוא"ל
CRM למלונות ושיווק בדוא"ל
(1)
סורק מערך נתונים גלובלי כדי להתאים אישית את התוצאות שלך
מחפש מידע ספציפי?
Searching 23 reviews
10
כלי מדהים למכירות נוספות, צ'ק-אין אונליין, טיפים ותקשורת.
General Manager
מ
25-49 חדר
מיטה וארוחת בוקר & אירוח
ב
Marco Island
(United States)
מוצר זה בולט כטוב ביותר שהשתמשנו בו אי פעם בקטגוריה שלו. הוא רב-תכליתי וניתן לתכנות בצורה יוצאת דופן, מה שמאפשר לנו לעשות הרבה יותר מסתם לתקשר. השתמשנו בו למכירות נוספות, צ'ק-אין מקוון, טיפים, תקשורת עם אורחים, שיתוף חוברות, גביית תשלומים ועוד.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
ייתכן שבינה מלאכותית כבר משולבת במוצר או שיש תכונה המופעלת על ידי בינה מלאכותית שעדיין לא הפעלנו או רכשנו. ייתכן שהיא אפילו מסוגלת להתמודד עם כמה משימות שבדרך כלל נעשות באופן אישי, אבל אני לא לגמרי בטוח.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
מוצר זה בולט כטוב ביותר שהשתמשנו בו אי פעם בקטגוריה שלו. הוא רב-תכליתי וניתן לתכנות בצורה יוצאת דופן, מה שמאפשר לנו לעשות הרבה יותר מסתם לתקשר. השתמשנו בו למכירות נוספות, צ'ק-אין מקוון, טיפים, תקשורת עם אורחים, שיתוף חוברות, גביית תשלומים ועוד.
הצוות שלי ואני השתמשנו בפונקציות של הודעות אורחים ובמשימות של AppFolio כדי לתקשר עם אורחים וכדי לעקוב אחר בקשות מיוחדות. זה מאוד קל לשימוש ועוזר לנו כצוות לשרת טוב יותר את האורחים שלנו.
Owner / Operator
מ
75-99 חדר
מלון שדה תעופה/כנסים
ב
Roanoke
(United States)
Akia היא חוסכת זמן אמת וקיום צ'אט חי לתקשורת מאפשר לנו לשתף פעולה טוב יותר בין הצוות והאורחים שלנו. נותן לנו את היכולת להגיב במהירות וביחס אישי לכל מה שהם מבקשים. כל התכונות הללו ב-Akia המאפשרות לנו להגיע לאורחים שלנו ולתאם את הצוות, חוסכות לנו זמן וכסף, מוסיפות ערך לנכס שלנו, כמו גם לעזור לראות שההכנסות שלנו מנצלות את המיטב. לצוות שלנו יש תקשורת בזמן אמת לגבי בקשת האורחים שלנו, מה שנותן לנו את היכולת לייעל את התגובה שלנו, להקצות את המשימה לאדם או למחלקה המתאימים, שיוכלו לאחר מכן לדווח על מצב השיחה וכל זה מגדיל את היעילות שלנו. זה מאפשר לנו לעקוב אחר הדיווח על בעיות באמצעות מספר החדר. יכולות העברת ההודעות לתזמן טקסט/SMS לאורחים לפני ההגעה ולבצע צ'ק-אין איתם במהלך השהות ולאחריה הן נהדרות! Akia מאפשרת לנו לחפש אורחים בבית או אפילו אם הם עזבו. זה מאפשר לנו לחזור ולהעריך את הפריטים שהובאו לידיעתנו ולראות כיצד התגובה טופלה באמצעות תקשורת וחותמות זמן של משימות שהושלמו. Akia גם שומרת צ'אט נגיש מהשהות הקודמת של האורחים שמראה עם הגעתם הבאה. ייתכן שהצוות יוכל להעריך טוב יותר את צרכי האורחים לפני ההגעה. למשל, אם הם היו מעדיפים קומה נמוכה יותר או חדר רחוק מהמעלית. ישנו סעיף מתחת לאורחים המאפשר לנו לרשום הערות לגבי השהות ו/או העדפות האורחים. היכולת לכוון את האורחים באמצעות תגובות אוטומטיות טעונות מראש תוך שימוש בקישור לאתר אינטרנט, למשל מסעדה קרובה או אפילו להשאיר עבורנו ביקורת מצוינת. המשמעות היא שמרגע הזמנת החדר ועד ביצוע הצ'ק-אאוט, אנחנו יכולים לעזור לספק תמיכה ושירות לאורח שלנו בצורה מהירה וקלה לשימוש שהאורחים שלנו אוהבים וגם אנחנו אוהבים את זה!
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
הייתי רוצה לראות את התהליך עבור מסירת התבניות נעשה קל יותר. יש הרבה ארכיטקטורה מבלבלת שמעורבת בהבנה כיצד לשלוח הודעה אוטומטית למשל לפני הגעה או לקבוע שעה/יום לאחר הצ'ק-אין.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
Akia היא חוסכת זמן אמת וקיום צ'אט חי לתקשורת מאפשר לנו לשתף פעולה טוב יותר בין הצוות והאורחים שלנו. נותן לנו את היכולת להגיב במהירות וביחס אישי לכל מה שהם מבקשים. כל התכונות הללו ב-Akia המאפשרות לנו להגיע לאורחים שלנו ולתאם את הצוות, חוסכות לנו זמן וכסף, מוסיפות ערך לנכס שלנו, כמו גם לעזור לראות שההכנסות שלנו מנצלות את המיטב. לצוות שלנו יש...
Akia הייתה כלי תקשורת נהדר עבור הצוות שלנו בעת תקשורת עם צוותים בודדים או תקשורת רחבה של החברה. אני לא מתקשר ישירות עם האורחים, אבל הבנתי שצוות שירותי האורחים מוצא את המערכת מועילה וקלה לשימוש.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
התקשיתי לזכור איך להצמיד שיחות כדי שהן לא ילכו לאיבוד. אני עושה תקשורת שבועית/חודשית ואם אשכח להצמיד את זה, זה כמעט בלתי אפשרי לחזור ולמצוא תקשורת קודמות.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
4.0/5
רועי
N/A
יישום
N/A
Akia הייתה כלי תקשורת נהדר עבור הצוות שלנו בעת תקשורת עם צוותים בודדים או תקשורת רחבה של החברה. אני לא מתקשר ישירות עם האורחים, אבל הבנתי שצוות שירותי האורחים מוצא את המערכת מועילה וקלה לשימוש.
קשה לבחור מה אנחנו הכי אוהבים עם כמה נהדרת של Akia! מסביב המערכת נפלאה! אם יש משהו שאנחנו לא בטוחים בו או שיש לנו שאלות לגביו, אנחנו פונים לנציגת Akia שלנו והיא תמיד מהירה להגיב!
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
קשה לומר מה ניתן לשפר כאשר הייתה לנו חוויה כל כך נהדרת עם המערכת. אקיה הופכת את התפעול והחוויות היומיומיות שלנו להרבה יותר חלקות!
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
קשה לבחור מה אנחנו הכי אוהבים עם כמה נהדרת של Akia! מסביב המערכת נפלאה! אם יש משהו שאנחנו לא בטוחים בו או שיש לנו שאלות לגביו, אנחנו פונים לנציגת Akia שלנו והיא תמיד מהירה להגיב!
מאפשר למלונאים בכל הגדלים והמגזרים להגביר את היעילות על ידי מתן אפשרות לביצוע צ'ק-אין ללא מגע וכן תקשורת מיידית עם האורחים והצוות באמצעות טקסט. הם שותפים נהדרים, כמו גם שילבנו את ה-PMS שלנו כך שהלקוחות שלנו יוכלו להשתמש בצורה חלקה במערכת שלהם.
מציג את כל התשובות ל:
"מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?"
Jeff Hebrink
VP Sales and Marketing
@
rezStream
October 29, 2024,
Jeff Hebrink
ניסה
Akia
מאפשר למלונאים בכל הגדלים והמגזרים להגביר את היעילות על ידי מתן אפשרות לביצוע צ'ק-אין ללא מגע וכן תקשורת מיידית עם האורחים והצוות באמצעות טקסט. הם שותפים נהדרים, כמו גם שילבנו את ה-PMS שלנו כך שהלקוחות שלנו יוכלו להשתמש בצורה חלקה במערכת שלהם.
Patrick Lomsdalen
CEO
@
FLEXIPASS
October 4, 2022,
Patrick Lomsdalen
משתמש מדי פעם
Akia
משולבת עם מערכות PMS AKIA יכולה לשלוח באופן אוטומטי הודעות ייעודיות במהלך כל שלבי מסע הלקוח. יתר על כן, הוא יכול לשלוח מידע ספציפי עבור קבוצת יעד במהלך השהות ומסייע לאורחים ולמלונאים לתקשר באמצעות WhatsApp.
שְׁאֵלָה:
מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?
תשובה:
הייתי אומר שהתמיכה שהם מספקים היא במקום השני. בכל פעם שאני צריך משהו מהצוות שלהם, אני יכול ליצור קשר בצ'אט או פשוט לשלוח להם אימייל, ואני מקבל תשובה מהר מאוד. מבדל נוסף ל"אפליקציות טקסט" אחרות הן תכונות כמו המיני-אפליקציות המאפשרות לנכסים לבנות כרטיסי רישום ממותגים, הסכמים, ספרי הדרכה וכו'.
מציג את כל התשובות ל:
"מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?"
Jeff Hebrink
VP Sales and Marketing
@
rezStream
October 29, 2024,
Jeff Hebrink
ניסה
Akia
הייתי אומר שהתמיכה שהם מספקים היא במקום השני. בכל פעם שאני צריך משהו מהצוות שלהם, אני יכול ליצור קשר בצ'אט או פשוט לשלוח להם אימייל, ואני מקבל תשובה מהר מאוד. מבדל נוסף ל"אפליקציות טקסט" אחרות הן תכונות כמו המיני-אפליקציות המאפשרות לנכסים לבנות כרטיסי רישום ממותגים, הסכמים, ספרי הדרכה וכו'.
Patrick Lomsdalen
CEO
@
FLEXIPASS
October 4, 2022,
Patrick Lomsdalen
משתמש מדי פעם
Akia
שפת ברירת המחדל היא תמיד זו של מספר הטלפון וזה נהדר. כך האורחים יכולים לתקשר עם המלונאי לא משנה מאיפה הם מגיעים ובאיזו שפה הם מדברים. בנוסף, ה-Mini Apps הם דרך נפלאה להתאים אישית את חווית האורח באמת בהתאם למה שהנכס באמת צריך.
שְׁאֵלָה:
בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?
תשובה:
תעשה את המחקר שלך. הם אולי לא המערכת "הזולה" ביותר, אבל הקפד לבדוק את כל האפשרויות שאתה מקבל בעת ההרשמה לשירות שלהם. גם כדי לנצל את צוות התמיכה המצוין שלהם על ידי ביצוע הכשרה מלאה ויצירת קשר עם כל שאלה.
מציג את כל התשובות ל:
"בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?"
Jeff Hebrink
VP Sales and Marketing
@
rezStream
October 29, 2024,
Jeff Hebrink
ניסה
Akia
תעשה את המחקר שלך. הם אולי לא המערכת "הזולה" ביותר, אבל הקפד לבדוק את כל האפשרויות שאתה מקבל בעת ההרשמה לשירות שלהם. גם כדי לנצל את צוות התמיכה המצוין שלהם על ידי ביצוע הכשרה מלאה ויצירת קשר עם כל שאלה.
Patrick Lomsdalen
CEO
@
FLEXIPASS
October 4, 2022,
Patrick Lomsdalen
משתמש מדי פעם
Akia
חשבו על הצוות והאורחים שלכם בעת יישום טכנולוגיה חדשה. עם Akia אתה יכול להפוך את זרימות העבודה שלך לאוטומטיות ולתקשר טוב יותר עם אנשי הצוות והלקוחות שלך ואפילו להשתמש בה כדי למכור את הנכס שלך.
Akia עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.