Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, מחירים, שילובים ועוד של Akia כדי ליצור את הסיכום שלהלן.
המלונאים אומרים
מלונאים אוהבים את Akia בשל יכולות התקשורת האפקטיביות שלה לאורחים, בעיקר באמצעות צ'ק-אין ללא מגע, תגובות אוטומטיות והעברת הודעות בזמן אמת שמשפרות את שביעות רצון האורחים ויעילות תפעולית. Akia עוזרת לבתי מלון להגדיל הכנסות על ידי אופטימיזציה של הקצאת משאבים ושיפור חוויות האורחים. עם זאת, ישנם תחומים לשיפור כגון הדיוק של הצ'אט בוט, טיפול בכרטיסי אשראי ושיפורי ממשק משתמש לאינטגרציה חלקה יותר עם מערכות אחרות.
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור מלונות בUnited States
#3of 7
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור מלונות בצפון אמריקה
#4of 7
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
#5of 10
Akia Hotel Chatbots Rankings
By size
#6 of 10
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור מלונות קטן
87% מומלץ על ידי 10 מלונות קטן
אקיה היא אחת הבחירות המובילות של צ'אט-בוטים למלונות בקרב מלונות קטנים ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על הודעות צ'ק-אין וצ'ק-אאוט מתוזמנות בנוסף לטפסי רישום ללא מגע ששולחים את פרטי הצ'ק-אין העצמי ישירות לטלפונים של האורחים.
#8 of 13
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור מלונות בינוני-גדול
99% מומלץ על ידי 17 מלונות בינוני-גדול
אקיה היא אחת הבחירות המובילות של צ'אט-בוטים למלונות בקרב מלונות בגודל בינוני ב-HotelTechReport, כאשר המבקרים מצביעים על צ'ק-אין ללא מגע, כולל תעודות זהות וכרטיסי אשראי, וכרטיסי רישום אלקטרוניים שנחתמו לפני ההגעה.
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור מלונות קטן
87% מומלץ על ידי 10 מלונות קטן
#6of 10
אקיה היא אחת הבחירות המובילות של צ'אט-בוטים למלונות בקרב מלונות קטנים ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על הודעות צ'ק-אין וצ'ק-אאוט מתוזמנות בנוסף לטפסי רישום ללא מגע ששולחים את פרטי הצ'ק-אין העצמי ישירות לטלפונים של האורחים.
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור מלונות בינוני-גדול
99% מומלץ על ידי 17 מלונות בינוני-גדול
#8of 13
אקיה היא אחת הבחירות המובילות של צ'אט-בוטים למלונות בקרב מלונות בגודל בינוני ב-HotelTechReport, כאשר המבקרים מצביעים על צ'ק-אין ללא מגע, כולל תעודות זהות וכרטיסי אשראי, וכרטיסי רישום אלקטרוניים שנחתמו לפני ההגעה.
By type
#7 of 12
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור לינה וארוחת בוקר ופונדקים
92% מומלץ על ידי 18 מלונות לינה וארוחת בוקר ופונדקים
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות של צ'אט-בוטים למלונות בין Bed-N-Breakfast ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מצביעים על כרטיסי הרישום האלקטרוניים שלה ועל צ'ק-אין ללא מגע, בנוסף לפיצ'ר השידור לשליחת הודעה אחת לכל האורחים שעתידים להגיע.
#5 of 10
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
96% מומלץ על ידי 17 מלונות שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות של צ'אט-בוטים בבתי מלון בין מלונות בתקציב מוגבל עם שירות מצומצם ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על טפסי רישום לפני ההגעה וצ'ק-אין בהודעת טקסט כך שהאורחים יכולים לחתום לפני הגעתם והצוות מבלה פחות זמן בדלפק.
#6 of 8
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור שהייה ממושכת ודירות שירות
89% מומלץ על ידי 8 מלונות שהייה ממושכת ודירות שירות
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות של צ'אטבוטים במלונות בין דירות שירות לשהייה ארוכה ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מצביעים על תכונת השידור שלה כדי להגיע לכל האורחים בנכס ולאלה שעתידים להגיע בלחיצה אחת.
#7 of 10
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור אתרי נופש
100% מומלץ על ידי 16 מלונות אתרי נופש
אקיה היא אחת הבחירות המובילות של צ'אט-בוטים למלונות בין אתרי הנופש ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מצביעים על צ'ק-אין ללא מגע, טפסי רישום בטלפון ושירות עצמי של אורחים ששומר על תהליך הצ'ק-אין זורם ומרחיק את הצוות משאלות חוזרות.
#7 of 10
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור מלונות ממותגים
95% מומלץ על ידי 10 מלונות מלונות ממותגים
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות של צ'אט-בוטים בבתי מלון בין נכסים ממותגים ב-HotelTechReport, כאשר מנהלי המלונות מצביעים על שליחת הודעות טקסט לאורחים בנוסף להודעות לפני ההגעה, במהלך השהות ולאחר הצ'ק-אאוט, שמחזיקות את הצוות מעודכן בבקשות ובתגובות.
#8 of 12
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור מלונות יוקרה
91% מומלץ על ידי 11 מלונות מלונות יוקרה
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות של צ'אט-בוטים במלונות בין המלונות היוקרתיים ב-HotelTechReport, והמלונאים מצביעים על תרגומים בזמן אמת שעוזרים לצוות לענות למבקרים לפני, במהלך ואחרי שהות. אחד הסוקרים אמר שזה מאפשר להם לתקשר עם “תרגומים.”
#8 of 13
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור בוטיקים
89% מומלץ על ידי 10 מלונות בוטיקים
אקיה היא אחת הבחירות המובילות של צ'אטבוטים למלונות בין מלונות הבוטיק ב-HotelTechReport, מכיוון שהביקורות מדגישות את הצ'ק-אין ללא מגע עם אימות תעודת זהות וכרטיס אשראי, בנוסף לכך שהאורחים חותמים על טופס הרישום לפני ההגעה.
#10 of 11
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור מלונות בשדה תעופה/כנסים
100% מומלץ על ידי 6 מלונות מלונות בשדה תעופה/כנסים
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות של צ'אטבוטים בבתי מלון בין מלונות כנסים ב-HotelTechReport מכיוון שהיא מאפשרת לאורחים לשלוח הודעות טקסט ולהשלים צ'ק-אין ללא מגע, כולל אימות תעודת זהות וכרטיס אשראי, כך שהצוות יכול לטפל בהגעות מבלי לחכות בדלפק.
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור לינה וארוחת בוקר ופונדקים
92% מומלץ על ידי 18 מלונות לינה וארוחת בוקר ופונדקים
#7of 12
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות של צ'אט-בוטים למלונות בין Bed-N-Breakfast ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מצביעים על כרטיסי הרישום האלקטרוניים שלה ועל צ'ק-אין ללא מגע, בנוסף לפיצ'ר השידור לשליחת הודעה אחת לכל האורחים שעתידים להגיע.
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
96% מומלץ על ידי 17 מלונות שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
#5of 10
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות של צ'אט-בוטים בבתי מלון בין מלונות בתקציב מוגבל עם שירות מצומצם ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על טפסי רישום לפני ההגעה וצ'ק-אין בהודעת טקסט כך שהאורחים יכולים לחתום לפני הגעתם והצוות מבלה פחות זמן בדלפק.
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור שהייה ממושכת ודירות שירות
89% מומלץ על ידי 8 מלונות שהייה ממושכת ודירות שירות
#6of 8
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות של צ'אטבוטים במלונות בין דירות שירות לשהייה ארוכה ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מצביעים על תכונת השידור שלה כדי להגיע לכל האורחים בנכס ולאלה שעתידים להגיע בלחיצה אחת.
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור אתרי נופש
100% מומלץ על ידי 16 מלונות אתרי נופש
#7of 10
אקיה היא אחת הבחירות המובילות של צ'אט-בוטים למלונות בין אתרי הנופש ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מצביעים על צ'ק-אין ללא מגע, טפסי רישום בטלפון ושירות עצמי של אורחים ששומר על תהליך הצ'ק-אין זורם ומרחיק את הצוות משאלות חוזרות.
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור מלונות ממותגים
95% מומלץ על ידי 10 מלונות מלונות ממותגים
#7of 10
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות של צ'אט-בוטים בבתי מלון בין נכסים ממותגים ב-HotelTechReport, כאשר מנהלי המלונות מצביעים על שליחת הודעות טקסט לאורחים בנוסף להודעות לפני ההגעה, במהלך השהות ולאחר הצ'ק-אאוט, שמחזיקות את הצוות מעודכן בבקשות ובתגובות.
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור מלונות יוקרה
91% מומלץ על ידי 11 מלונות מלונות יוקרה
#8of 12
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות של צ'אט-בוטים במלונות בין המלונות היוקרתיים ב-HotelTechReport, והמלונאים מצביעים על תרגומים בזמן אמת שעוזרים לצוות לענות למבקרים לפני, במהלך ואחרי שהות. אחד הסוקרים אמר שזה מאפשר להם לתקשר עם “תרגומים.”
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור בוטיקים
89% מומלץ על ידי 10 מלונות בוטיקים
#8of 13
אקיה היא אחת הבחירות המובילות של צ'אטבוטים למלונות בין מלונות הבוטיק ב-HotelTechReport, מכיוון שהביקורות מדגישות את הצ'ק-אין ללא מגע עם אימות תעודת זהות וכרטיס אשראי, בנוסף לכך שהאורחים חותמים על טופס הרישום לפני ההגעה.
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור מלונות בשדה תעופה/כנסים
100% מומלץ על ידי 6 מלונות מלונות בשדה תעופה/כנסים
#10of 11
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות של צ'אטבוטים בבתי מלון בין מלונות כנסים ב-HotelTechReport מכיוון שהיא מאפשרת לאורחים לשלוח הודעות טקסט ולהשלים צ'ק-אין ללא מגע, כולל אימות תעודת זהות וכרטיס אשראי, כך שהצוות יכול לטפל בהגעות מבלי לחכות בדלפק.
By region
#4 of 7
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור מלונות בצפון אמריקה
95% מומלץ על ידי 32 מלונות בצפון אמריקה
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות של צ'אטבוטים למלונות בצפון אמריקה לפי HotelTechReport, מכיוון שמלונאים מצביעים על צ'ק-אין ללא מגע עם כרטיסי רישום חתומים, מה שמאפשר לדלפקי הקבלה לאסוף פרטי אורחים לפני ההגעה ולהפחית את העבודה החוזרת בדלפק.
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור מלונות בצפון אמריקה
95% מומלץ על ידי 32 מלונות בצפון אמריקה
#4of 7
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות של צ'אטבוטים למלונות בצפון אמריקה לפי HotelTechReport, מכיוון שמלונאים מצביעים על צ'ק-אין ללא מגע עם כרטיסי רישום חתומים, מה שמאפשר לדלפקי הקבלה לאסוף פרטי אורחים לפני ההגעה ולהפחית את העבודה החוזרת בדלפק.
By country
#3 of 7
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור מלונות בUnited States
94% מומלץ על ידי 29 מלונות בUnited States
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות של צ'אטבוטים למלונות בארצות הברית לפי HotelTechReport, והמלונאים מדגישים את זרימת הצ'ק-אין ללא מגע, כאשר האורחים חותמים על טפסי רישום ומעלים תעודות זהות או כרטיסי אשראי מהטלפונים שלהם לפני ההגעה.
הטוב ביותר Hotel Chatbots עבור מלונות בUnited States
94% מומלץ על ידי 29 מלונות בUnited States
#3of 7
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות של צ'אטבוטים למלונות בארצות הברית לפי HotelTechReport, והמלונאים מדגישים את זרימת הצ'ק-אין ללא מגע, כאשר האורחים חותמים על טפסי רישום ומעלים תעודות זהות או כרטיסי אשראי מהטלפונים שלהם לפני ההגעה.
Akia Web Chat Hotel Chatbots Rankings
By size
Akia Web Chat is ranked #6 of 10 for קטן Hotels in Hotel Chatbots10 reviews, 87% recommend
אקיה היא אחת הבחירות המובילות של צ'אט-בוטים למלונות בקרב מלונות קטנים ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על הודעות צ'ק-אין וצ'ק-אאוט מתוזמנות בנוסף לטפסי רישום ללא מגע ששולחים את פרטי הצ'ק-אין העצמי ישירות לטלפונים של האורחים.
Akia Web Chat is ranked #8 of 13 for בינוני-גדול Hotels in Hotel Chatbots17 reviews, 99% recommend
אקיה היא אחת הבחירות המובילות של צ'אט-בוטים למלונות בקרב מלונות בגודל בינוני ב-HotelTechReport, כאשר המבקרים מצביעים על צ'ק-אין ללא מגע, כולל תעודות זהות וכרטיסי אשראי, וכרטיסי רישום אלקטרוניים שנחתמו לפני ההגעה.
By type
Akia Web Chat is ranked #7 of 12 for לינה וארוחת בוקר ופונדקים in Hotel Chatbots18 reviews, 92% recommend
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות של צ'אט-בוטים למלונות בין Bed-N-Breakfast ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מצביעים על כרטיסי הרישום האלקטרוניים שלה ועל צ'ק-אין ללא מגע, בנוסף לפיצ'ר השידור לשליחת הודעה אחת לכל האורחים שעתידים להגיע.
Akia Web Chat is ranked #5 of 10 for שירות מוגבל ומלונות חסכוניים in Hotel Chatbots17 reviews, 96% recommend
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות של צ'אט-בוטים בבתי מלון בין מלונות בתקציב מוגבל עם שירות מצומצם ב-HotelTechReport, כאשר בעלי המלונות מצביעים על טפסי רישום לפני ההגעה וצ'ק-אין בהודעת טקסט כך שהאורחים יכולים לחתום לפני הגעתם והצוות מבלה פחות זמן בדלפק.
Akia Web Chat is ranked #6 of 8 for שהייה ממושכת ודירות שירות in Hotel Chatbots8 reviews, 89% recommend
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות של צ'אטבוטים במלונות בין דירות שירות לשהייה ארוכה ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מצביעים על תכונת השידור שלה כדי להגיע לכל האורחים בנכס ולאלה שעתידים להגיע בלחיצה אחת.
Akia Web Chat is ranked #7 of 10 for אתרי נופש in Hotel Chatbots16 reviews, 100% recommend
אקיה היא אחת הבחירות המובילות של צ'אט-בוטים למלונות בין אתרי הנופש ב-HotelTechReport, מכיוון שהמלונאים מצביעים על צ'ק-אין ללא מגע, טפסי רישום בטלפון ושירות עצמי של אורחים ששומר על תהליך הצ'ק-אין זורם ומרחיק את הצוות משאלות חוזרות.
Akia Web Chat is ranked #7 of 10 for מלונות ממותגים in Hotel Chatbots10 reviews, 95% recommend
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות של צ'אט-בוטים בבתי מלון בין נכסים ממותגים ב-HotelTechReport, כאשר מנהלי המלונות מצביעים על שליחת הודעות טקסט לאורחים בנוסף להודעות לפני ההגעה, במהלך השהות ולאחר הצ'ק-אאוט, שמחזיקות את הצוות מעודכן בבקשות ובתגובות.
Akia Web Chat is ranked #8 of 12 for מלונות יוקרה in Hotel Chatbots11 reviews, 91% recommend
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות של צ'אט-בוטים במלונות בין המלונות היוקרתיים ב-HotelTechReport, והמלונאים מצביעים על תרגומים בזמן אמת שעוזרים לצוות לענות למבקרים לפני, במהלך ואחרי שהות. אחד הסוקרים אמר שזה מאפשר להם לתקשר עם “תרגומים.”
Akia Web Chat is ranked #8 of 13 for בוטיקים in Hotel Chatbots10 reviews, 89% recommend
אקיה היא אחת הבחירות המובילות של צ'אטבוטים למלונות בין מלונות הבוטיק ב-HotelTechReport, מכיוון שהביקורות מדגישות את הצ'ק-אין ללא מגע עם אימות תעודת זהות וכרטיס אשראי, בנוסף לכך שהאורחים חותמים על טופס הרישום לפני ההגעה.
Akia Web Chat is ranked #10 of 11 for מלונות בשדה תעופה/כנסים in Hotel Chatbots6 reviews, 100% recommend
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות של צ'אטבוטים בבתי מלון בין מלונות כנסים ב-HotelTechReport מכיוון שהיא מאפשרת לאורחים לשלוח הודעות טקסט ולהשלים צ'ק-אין ללא מגע, כולל אימות תעודת זהות וכרטיס אשראי, כך שהצוות יכול לטפל בהגעות מבלי לחכות בדלפק.
By region
Akia Web Chat is ranked #4 of 7 for hotels in צפון אמריקה in Hotel Chatbots32 reviews, 95% recommend
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות של צ'אטבוטים למלונות בצפון אמריקה לפי HotelTechReport, מכיוון שמלונאים מצביעים על צ'ק-אין ללא מגע עם כרטיסי רישום חתומים, מה שמאפשר לדלפקי הקבלה לאסוף פרטי אורחים לפני ההגעה ולהפחית את העבודה החוזרת בדלפק.
By country
Akia Web Chat is ranked #3 of 7 for hotels in United States in Hotel Chatbots29 reviews, 94% recommend
אקיה היא אחת מהבחירות המובילות של צ'אטבוטים למלונות בארצות הברית לפי HotelTechReport, והמלונאים מדגישים את זרימת הצ'ק-אין ללא מגע, כאשר האורחים חותמים על טפסי רישום ומעלים תעודות זהות או כרטיסי אשראי מהטלפונים שלהם לפני ההגעה.
יצירת חשבון חינם
הצטרף ליותר מ-1.5 מיליון מלונאים שמקבלים החלטות מבוססות נתונים
דירוגים מלאיםגישה לדירוגים מלאים המבוססים על ביקורות מאומתות ממלונאים אמיתיים לקבלת החלטות מושכלות.
סיכומים ותובנות AIקבל סיכומים מונעי AI של ביקורות והבדלים מרכזיים כדי לחסוך שעות של מחקר.
השוואת הצעות מחיראסוף הצעות מחיר מותאמות אישית ממספר ספקים והשווה אותן זו לצד זו בלחיצה אחת.
ביקורת חינמית של מערך טכנולוגינתח את המערך הטכנולוגי הנוכחי של המלון שלך כדי לזהות פערים, כפילויות והזדמנויות לייעול.
יותר מ-1.5 מיליון מלונאים ממותגי המלונות החדשניים ביותר בעולם סומכים עלינו
מה זה Akia?
הוקמה בשנת 2019 | מטה בMenlo Park (United States) | 5 עובדים
Akia Web Chat היא פלטפורמת תקשורת אורחים חזקה שנועדה לייעל את האינטראקציות בין המלונאים והאורחים שלהם. זה מאפשר העברת הודעות בזמן אמת, ומבטיח שאורחים פוטנציאליים יוכלו לקבל מענה מיידי לשאלותיהם בזמן הגלישה באתר האינטרנט של המלון, ובכך להגדיל את הסבירות להזמנות ישירות. הפלטפורמה מאפשרת צ'ק-אין ללא מגע ותגובות אוטומטיות, משפרת את שביעות רצון האורחים ואת היעילות התפעולית. אקיה מציע מעברים חלקים מצ'אט אינטרנט להודעות טקסט, ומבטיחה שהשיחה תימשך גם אם האורח עוזב את האתר. כלי תקשורת דינמי זה משתלב ללא מאמץ בפעילות הקיימת של המלון, מייעל את הקצאת המשאבים ומשפר את חוויות האורחים הכוללות באמצעות מעורבות יעילה ומתמשכת.
תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של Akia מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.
מקורות
חוות דעת מאומתות של מלונאים
אנו מנתחים את כל סקירות המוצרים המאומתים כדרך להבין ולסכם את מה שמשתמשים/מלונאים אמיתיים אומרים על המוצר כדי לספק תיאור מדויק ורלוונטי יותר לקונים מאשר רק מה שהספקים מספקים.
אנו מנתחים המלצות ממומחים בתעשייה שאנו מבקשים לתאר את התכונות והיכולות החשובות ביותר של המוצר, כמו גם מבדילים מרכזיים ולאילו סוגי בתי מלון המוצר עובד הכי טוב עבורם כדי לחלץ תובנות ופרספקטיבה ייחודית עבור הקונים.
למרות שחשוב לשלב ניתוח של ביקורות מאומתות של משתמשים ומומחים בתעשייה כדי ליצור תוכן מאוזן יותר, האופן שבו ספק מתאר את החברה והחזון הכללי שלו יכול גם לשפוך אור על נקודת המבט הייחודית שלהם או הדרך לעשות עסקים וזו הסיבה שה-AI קולט את המידע הזה גם כדי להוסיף יותר הקשר כדי לצייר תמונה של מה שהחברה אומרת לעומת מה שאומרים משתמשים ומומחים בתעשייה.
:תיאור המסופק של Company_name:
"עם Akia Web Chat, אתה יכול להגדיל את הסבירות שאורחים יזמינו ישירות באתר שלך על ידי מתן ערוץ תקשורת חי. עזור להביא לאורחים גולשים שקט נפשי על ידי תשובה מיידית לשאלותיהם ישירות באתר האינטרנט שלך. ראה מתי האורח הפוטנציאלי שלך גולש באופן פעיל, או מתי הוא חזר לסשן נוסף. וזה שהאורח עזב את האתר שלך, לא אומר שהשיחה נעצרת - אתה יכול להעביר את השיחה להודעות טקסט."
לינה וארוחת בוקר ופונדקים
92%
מומלץ על ידי
18
לינה וארוחת בוקר ופונדקים
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
96%
מומלץ על ידי
17
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
אתרי נופש
100%
מומלץ על ידי
16
אתרי נופש
מלונות יוקרה
91%
מומלץ על ידי
11
מלונות יוקרה
מלונות ממותגים
95%
מומלץ על ידי
10
מלונות ממותגים
בוטיקים
89%
מומלץ על ידי
10
בוטיקים
שהייה ממושכת ודירות שירות
89%
מומלץ על ידי
8
שהייה ממושכת ודירות שירות
מלונות בשדה תעופה/כנסים
100%
מומלץ על ידי
6
מלונות בשדה תעופה/כנסים
מלונות במרכז העיר
100%
מומלץ על ידי
4
מלונות במרכז העיר
מוטלים
88%
מומלץ על ידי
4
מוטלים
אכסניות
100%
מומלץ על ידי
1
אכסניות
חניוני קרוואנים וחניונים
100%
מומלץ על ידי
1
חניוני קרוואנים וחניונים
השכרות נופש & וילות
100%
מומלץ על ידי
1
השכרות נופש & וילות
הישגים
מוצר פופולרי
הציון המגמתי של הספק הזה עולה, Akia Web Chat הוא המוצר #11 הפופולרי ביותר בקטגוריית צ'אטבוטים של מלונות (מתוך 37) ו-#637 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה
ספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Akia בחרה לא לשתף את המחירים הכלליים בפרופיל שלה, אך תוכל לבקש הצעת מחיר למטה. ברוב המקרים, זה מצביע לכך שהמחירים גמישים, לכן מומלץ לקבל הצעות מחיר מרובות לצורך משא ומתן.
כמה חדרים יש במלון שלך?
קבל הערכת מחיר מיידית
הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך
"אנו אוהבים להציע לאורחים שלנו מגוון חוויות מהנות במהלך שהותם, ואקיה הפכה את זה לנגיש יותר לאורחים שלנו. דפי ההרשמה הדיגיטליים עוזרים לנו לעקוב בקלות אחר נוכחות האורחים והתשלום עבור הפעילויות."
Yurgen Hohmeyer
Owner @
Lake Clear Lodge & Retreat
"אנו משתמשים בהסכמים של Akia כדי לשלוח ויתורים דיגיטליים לאחריות עבור השכרת ציוד לאורחים שלנו. זה מאוד עוזר לנו, במיוחד בעונות השיא שלנו כאשר הציוד להשכרה שלנו מבוקש מאוד."
Alexander Mourelatos
General Manager @
Mourelatos Lakeshore Resort
"Akia חוללה מהפכה באופן שבו אנו מתעדפים את שירות הלקוחות. התגובה המיידית והדיגיטלית שלה קיבלה תמיכה עצומה מהצוות והאורחים שלי. הן האפליקציות לנייד והן לשולחן העבודה הן פשוטות לשימוש, משתלבות היטב בפעילות שלנו ומעניקות לנו גישה מיידית לאורחים שלנו, כל אלו מאפשרים לנו לנצל רמה חדשה של מצוינות באירוח."
Benjamin Gray
General Manager @
The Bellmoor Inn & Spa
"בשלב זה אנו דורשים מהאורחים שלנו למלא שאלון בדיקת בריאות במהלך ההרשמה באמצעות הודעת טקסט לפני ההגעה. לאחר סיום ההקרנה, אקיה מודיעה לנו ואנו מכינים את האורחים לבדיקת טמפרטורה עם הכניסה. Akia עוזרת לנו להבטיח שאנו מספקים סביבה בטוחה שכולם יוכלו לבקר וליהנות ממנה."
Sandra Miller
Director of Sales and Marketing @
Glen Ivy Hot Springs
Akia היא פלטפורמת הודעות טקסט שנועדה לעזור למלונות להצמיח מוניטין, לשפר את חוויות האורחים ולהניב יותר הכנסות. על ידי שימוש בערוץ מרתק מאוד זה, לנכסים יש גישה לשחזור שירות, ניהול ביקורות וכלים ללא מגע כדי לייעל את אסטרטגיות חווית האורחים שלהם.
ייעל פעולות חדשות ללא מגע ותקשורת אורחים עם פתרון הודעות הטקסט המוביל לבתי מלון. Akia מספקת כרטיסי רישום דיגיטליים ללא הגבלה, משתלבת עם רוב ה-PMS תוך שעות.
עם Akia Web Chat, אתה יכול להגדיל את הסבירות שאורחים יזמינו ישירות באתר שלך על ידי מתן ערוץ תקשורת חי. עזור להביא לאורחים גולשים שקט נפשי על ידי תשובה מיידית לשאלותיהם ישירות באתר האינטרנט שלך. ראה מתי האורח הפוטנציאלי שלך גולש באופן פעיל, או מתי הוא חזר לסשן נוסף. וזה שהאורח עזב את האתר שלך, לא אומר שהשיחה נעצרת - אתה יכול להעביר את השיחה להודעות טקסט.
צ'אט צוות מייעל את התקשורת במלון כדי להשיג תוצאות מהירות יותר עבור האורחים. אתה יכול לשלוח הודעות במהירות או לצלם תמונות של דברים שזקוקים לתשומת לב מהמחלקות הרלוונטיות. צור קשר בקלות תוך כדי תנועה עם האפליקציה שלנו לנייד ותמיד הישאר מעודכן.
Introducing the Akia Marketing Suite: a comprehensive platform that seamlessly integrates email and SMS marketing with your property's management system, empowering you to connect with guests like never before. Designed for busy hospitality teams, this all-in-one solution simplifies guest communication and fosters loyalty, encouraging direct bookings.
5.0
(1 ביקורות)
ביקורות על Akia
דירוג מלונאי
מְעוּלֶה
30
טוב מאוד
0
מְמוּצָע
1
עני
0
נורא
1
גודל הנכס
קטן ביותר
(2)
קטן
(10)
בינוני
(10)
גדול
(8)
גדול מאוד
(2)
מדינה
United States
United States
(29)
Canada
Canada
(3)
אזור
צפון אמריקה
צפון אמריקה
(32)
גודל הנכס
קטן ביותר
(2)
קטן
(10)
בינוני
(10)
גדול
(8)
גדול מאוד
(2)
מדינה
United States
United States
(29)
Canada
Canada
(3)
אזור
צפון אמריקה
צפון אמריקה
(32)
על ידי מוצר
תוכנת הודעות אורחים
תוכנת הודעות אורחים
(121)
צ'ק-אין ללא מגע
צ'ק-אין ללא מגע
(42)
צ'אטבוטים של מלונות
צ'אטבוטים של מלונות
(32)
כלי שיתוף פעולה של הצוות
כלי שיתוף פעולה של הצוות
(23)
CRM למלונות ושיווק בדוא"ל
CRM למלונות ושיווק בדוא"ל
(1)
סורק מערך נתונים גלובלי כדי להתאים אישית את התוצאות שלך
מחפש מידע ספציפי?
Searching 32 reviews
1
מגבלות חמורות וחוסר תקשורת - היזהרו מהחוזה המקורי ללא ביטול תוך 30 יום
Director of Operations
מ
10 to 24 חדר
מיטה וארוחת בוקר & אירוח
ב
New York City
(United States)
הם לא גובים עמלות על טיפים המיועדים לצוות המלון, אך הם כן גובים עמלות על כל מכירה נוספת שתרצו למכור דרכם.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
התקשורת עם האורחים איטית ומוגבלת מאוד. העלאת הודעות Airbnb לאקיה לוקחת לעיתים קרובות מספר דקות, והן גם לא משתלבות עם הודעות האורחים של booking.com או expedia. הגדרת WhatsApp היא מסובכת מאוד, ונאלצתי לבקש עזרה מהחברה מספר פעמים. הודעות ה-SMS מוגבלות מאוד עם ספירת תווים נמוכה, ואין אפשרות לשלוח שתי הודעות בו זמנית. תכונת הביקורת החכמה מוגבלת, ולא מאפשרת לנו לשלוח את כל הקישורים לביקורות שלנו. איננו יכולים להעלות כתובות לפרופיל הלקוחות שלנו, ואין דרך ליצור משתנים והודעות משלנו באפליקציות מיני. הקישורים נראים מפוקפקים, כאילו הם מגיעים מסוג כלשהו של הונאה. משימות ואימיילים לא משתלבים עם מערכת ניהול הנכסים שלנו או עם האימייל הראשי של המלון, מה שגורם להם להיראות מפוקפקים. הצ'אטבוט של האתר משעמם ולא נותן לאורחים לדעת שהם יכולים לדבר עם עובד קבלה בזמן אמת. לא ניתן להעלות מספרי זיהוי ללא עלויות נוספות. תכונות רבות דורשות תשלום נוסף עבור גישה, ונקודות המגע מוגבלות מאוד בהתאמה אישית. סיום הקשר שלנו עם אקיה היה בעייתי; נאלצנו להישאר בבית במשך שנה שלמה, והיו בעיות בתקשורת בנוגע לתאריך סיום החוזה שהרגישו מטעות. בסך הכל, החוויה עם Akia לא הייתה נהדרת, עם מגבלות וסיבוכים רבים שהקשו על ניהול יעיל של התקשורת עם האורחים. הצהרת אחריות משפטית: סקירה זו משקפת את דעתי האישית ואת ניסיוני האישי עם התוכנה נכון לתאריך כתיבת שורות אלה. כל ההצהרות הן הערכות סובייקטיביות ואינן מהוות הצהרות עובדתיות. איני קשור לחברה, ממומן על ידה או מקבל שכר ממנה. סקירה זו ניתנת למטרות מידע בלבד, וייתכן שאחרים יחוו חוויות שונות.
0.5
נורא
קלות שימוש
1.0/5
שירות לקוחות
1.0/5
רועי
1.0/5
יישום
1.0/5
הם לא גובים עמלות על טיפים המיועדים לצוות המלון, אך הם כן גובים עמלות על כל מכירה נוספת שתרצו למכור דרכם.
אני בהחלט אוהב להשתמש באקיה!!! זה היה כל כך מציל חיים מתהליך הצ'ק-אין של האורח ועד לתקשורת עם האורח.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
התגובות האוטומטיות. לפעמים זה מגיב אוטומטית לתגובה השגויה אז זה לא הגיוני לאורח אז נאלצתי ליידע את האורח אם התגובה האוטומטית לא הגיונית בבקשה לשלוח הודעה שוב כדי שהמערכת תפנה אליי.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
אני בהחלט אוהב להשתמש באקיה!!! זה היה כל כך מציל חיים מתהליך הצ'ק-אין של האורח ועד לתקשורת עם האורח.
אני אוהב את זה שאני יכול ליצור קשר עם האורח באמצעות הודעת טקסט ואני אוהב שזה אומר לו על זמן התשלום. אני גם אוהב שהם יכולים לשלוח לנו הודעה כשהם יצאו מהחדר.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אני חושב שכתיבת הודעת טקסט יכולה להשתפר על ידי מתן כפתור פלוס יחיד כמו טלפון. זה יהיה יותר נוח להחזיק אותו בפינה הימנית העליונה.
3.0
מְמוּצָע
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
4.0/5
רועי
3.0/5
יישום
3.0/5
אני אוהב את זה שאני יכול ליצור קשר עם האורח באמצעות הודעת טקסט ואני אוהב שזה אומר לו על זמן התשלום. אני גם אוהב שהם יכולים לשלוח לנו הודעה כשהם יצאו מהחדר.
Akia עושה את מה שבאמת אין לנו זמן לעשות בכל הנוגע להזמנות, צ'ק אין/אאוט, אירוח אורחים וכו' --- הצ'אטבוטים של Akia מציעים תמיכה לאורחים ועונה לאורחים כאשר דלפק הקבלה אינו מסוגל לענות מיד. העובדה שהאורח יכול לשלוח הודעות טקסט והודעות ואפילו לבצע צ'ק-אין מהטלפונים הניידים שלו ויכול למלא את כרטיס הרישום היא רק שירות נוסף.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אייקוני האורחים יכולים להשתמש בעבודה מסוימת. כשאני רואה אייקון של נקבה, הנחתי שאני משוחח עם נקבה אבל לפעמים האורח ייעלב אם גב' כריסטיאן היא בעצם מר נוצרייה.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
4.0/5
יישום
3.0/5
Akia עושה את מה שבאמת אין לנו זמן לעשות בכל הנוגע להזמנות, צ'ק אין/אאוט, אירוח אורחים וכו' --- הצ'אטבוטים של Akia מציעים תמיכה לאורחים ועונה לאורחים כאשר דלפק הקבלה אינו מסוגל לענות מיד. העובדה שהאורח יכול לשלוח הודעות טקסט והודעות ואפילו לבצע צ'ק-אין מהטלפונים הניידים שלו ויכול למלא את כרטיס הרישום היא רק שירות נוסף.
יצירת קשר עם אורחים באמצעות הודעות טקסט יכולה לעזור לתקשורת בין האורח לעסק להוריד במדויק הערות/מידע חשוב וכיום הרבה אנשים מעדיפים לשלוח הודעות טקסט.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
יש כמה תקלות בנוגע לכרטיסי ה-Reg שנשלחים מהאורח בחזרה לשולחן, אבל צ'אט התמיכה עזר לנו לפתור את הבעיה. העדכונים הקרובים בהחלט יחזקו את השירות ואת החוויה לאורחים.
4.5
מְעוּלֶה
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
4.0/5
יצירת קשר עם אורחים באמצעות הודעות טקסט יכולה לעזור לתקשורת בין האורח לעסק להוריד במדויק הערות/מידע חשוב וכיום הרבה אנשים מעדיפים לשלוח הודעות טקסט.
מאפשר למלונאים בכל הגדלים והמגזרים להגביר את היעילות על ידי מתן אפשרות לביצוע צ'ק-אין ללא מגע וכן תקשורת מיידית עם האורחים והצוות באמצעות טקסט. הם שותפים נהדרים, כמו גם שילבנו את ה-PMS שלנו כך שהלקוחות שלנו יוכלו להשתמש בצורה חלקה במערכת שלהם.
מציג את כל התשובות ל:
"מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?"
Jeff Hebrink
VP Sales and Marketing
@
rezStream
October 29, 2024,
Jeff Hebrink
ניסה
Akia
מאפשר למלונאים בכל הגדלים והמגזרים להגביר את היעילות על ידי מתן אפשרות לביצוע צ'ק-אין ללא מגע וכן תקשורת מיידית עם האורחים והצוות באמצעות טקסט. הם שותפים נהדרים, כמו גם שילבנו את ה-PMS שלנו כך שהלקוחות שלנו יוכלו להשתמש בצורה חלקה במערכת שלהם.
Patrick Lomsdalen
CEO
@
FLEXIPASS
October 4, 2022,
Patrick Lomsdalen
משתמש מדי פעם
Akia
משולבת עם מערכות PMS AKIA יכולה לשלוח באופן אוטומטי הודעות ייעודיות במהלך כל שלבי מסע הלקוח. יתר על כן, הוא יכול לשלוח מידע ספציפי עבור קבוצת יעד במהלך השהות ומסייע לאורחים ולמלונאים לתקשר באמצעות WhatsApp.
שְׁאֵלָה:
מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?
תשובה:
הייתי אומר שהתמיכה שהם מספקים היא במקום השני. בכל פעם שאני צריך משהו מהצוות שלהם, אני יכול ליצור קשר בצ'אט או פשוט לשלוח להם אימייל, ואני מקבל תשובה מהר מאוד. מבדל נוסף ל"אפליקציות טקסט" אחרות הן תכונות כמו המיני-אפליקציות המאפשרות לנכסים לבנות כרטיסי רישום ממותגים, הסכמים, ספרי הדרכה וכו'.
מציג את כל התשובות ל:
"מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?"
Jeff Hebrink
VP Sales and Marketing
@
rezStream
October 29, 2024,
Jeff Hebrink
ניסה
Akia
הייתי אומר שהתמיכה שהם מספקים היא במקום השני. בכל פעם שאני צריך משהו מהצוות שלהם, אני יכול ליצור קשר בצ'אט או פשוט לשלוח להם אימייל, ואני מקבל תשובה מהר מאוד. מבדל נוסף ל"אפליקציות טקסט" אחרות הן תכונות כמו המיני-אפליקציות המאפשרות לנכסים לבנות כרטיסי רישום ממותגים, הסכמים, ספרי הדרכה וכו'.
Patrick Lomsdalen
CEO
@
FLEXIPASS
October 4, 2022,
Patrick Lomsdalen
משתמש מדי פעם
Akia
שפת ברירת המחדל היא תמיד זו של מספר הטלפון וזה נהדר. כך האורחים יכולים לתקשר עם המלונאי לא משנה מאיפה הם מגיעים ובאיזו שפה הם מדברים. בנוסף, ה-Mini Apps הם דרך נפלאה להתאים אישית את חווית האורח באמת בהתאם למה שהנכס באמת צריך.
שְׁאֵלָה:
בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?
תשובה:
תעשה את המחקר שלך. הם אולי לא המערכת "הזולה" ביותר, אבל הקפד לבדוק את כל האפשרויות שאתה מקבל בעת ההרשמה לשירות שלהם. גם כדי לנצל את צוות התמיכה המצוין שלהם על ידי ביצוע הכשרה מלאה ויצירת קשר עם כל שאלה.
מציג את כל התשובות ל:
"בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?"
Jeff Hebrink
VP Sales and Marketing
@
rezStream
October 29, 2024,
Jeff Hebrink
ניסה
Akia
תעשה את המחקר שלך. הם אולי לא המערכת "הזולה" ביותר, אבל הקפד לבדוק את כל האפשרויות שאתה מקבל בעת ההרשמה לשירות שלהם. גם כדי לנצל את צוות התמיכה המצוין שלהם על ידי ביצוע הכשרה מלאה ויצירת קשר עם כל שאלה.
Patrick Lomsdalen
CEO
@
FLEXIPASS
October 4, 2022,
Patrick Lomsdalen
משתמש מדי פעם
Akia
חשבו על הצוות והאורחים שלכם בעת יישום טכנולוגיה חדשה. עם Akia אתה יכול להפוך את זרימות העבודה שלך לאוטומטיות ולתקשר טוב יותר עם אנשי הצוות והלקוחות שלך ואפילו להשתמש בה כדי למכור את הנכס שלך.
Akia עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.