INTELITY Smart-Room Tablets

4.6 (62 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中35点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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INTELITY Smart-Room Tablets

25中の6位(:category) ホテル客室内タブレット

INTELITYのスマートルームタブレットを使用して、ゲストが滞在を完全に制御できるようにします。

INTELITY’s のレビューの 50% 以上が United States からのものです。

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

INTELITYの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、ゲスト体験と業務効率を合理化する Intelity を高く評価しています。客室内タブレットは、ルームサービスの注文、ゲストとのコミュニケーション、パーソナライズされたコンテンツの配信をシームレスかつ魅力的に行える点が評価されています。ホテル経営者は、ダイニングやスパなどのアップセル サービスによる収益の増加を実感し、ホテルのイベントを宣伝する機能に感謝し、他のソフトウェアとのシステム統合が有益であると考えています。ハードウェアの問題が時々発生したり、特定の UI 要素がカスタマイズされていないなどの懸念もありますが、Intelity の対応の早いサポート チームによってこれらの問題は軽減されています。

セグメント別人気

サイズ

2 | 超小型 (1-9 ルーム)

12 | 小型 (10-49 ルーム)

20 | 中規模 (50-99 ルーム)

49 | 大型 (100-499 ルーム)

11 | 超大型 (500+ ルーム)

71 | United States

5 | Canada

4 | United Kingdom

2 | Mexico

2 | Spain

2 | Australia

1 | Brazil

1 | Maldives

1 | Vietnam

1 | Kuwait

1 | South Africa

1 | Greece

1 | United Arab Emirates

タイプ

60 | ブティック

60 | 高級ホテル

58 | リゾート

30 | ベッド&ブレックファースト&イン

23 | 空港/会議ホテル

20 | ブランドホテル

19 | シティセンターホテル

14 | カジノ

11 | 限られたサービスと予算のホテル

9 | 長期滞在&サービスアパート

9 | RVパークとキャンプ場

1 | ホステル

1 | バケーションレンタル&ヴィラ

領域

78 | 北アメリカ

7 | ヨーロッパ

2 | アジア太平洋

2 | オセアニア

2 | 中東

1 | 南アメリカ

1 | アフリカ

カテゴリー

62 | ホテル客室内タブレット

59 | ホテルゲストアプリ

40 | ホテルのキーレスエントリーシステム

31 | スタッフ間のコラボレーションツール

23 | ゲストメッセージングソフトウェア

20 | 非接触チェックイン

2 | ホスピタリティTV

INTELITYとは何ですか?

設立:2013年 | 本社所在地:California (United States) | 従業員数:65人
INTELITYスマートルームタブレットは、ホスピタリティ業界向けに特別に設計されたゲストエクスペリエンス管理システムです。これらの客室内タブレットは、ゲストの満足度と業務効率の両方を向上させる、合理化されたデジタルエクスペリエンスを提供します。ホテル経営者は、ルームサービスの注文、ゲストとのコミュニケーション、パーソナライズされたコンテンツ配信などの機能において、このタブレットを高く評価しています。ワンタッチでのサービスリクエスト、リアルタイムのダイニングメニュー、スパの予約などを提供することで、このタブレットはルームサービスによる収益の向上と運用コストの削減を実現します。PMS、POS、客室コントロールとのシームレスな統合により、スタッフはリクエストを迅速に管理し、ゲストとのやり取りをパーソナライズできるため、現代のホテルに不可欠なツールとなっています。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して INTELITY の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者INTELITY

よくある質問

機能

デジタルコンシェルジュ

デジタルダイニングメニュー

ゲストサービスリクエスト

アプリ内ゲストメッセージング

ゲスト マーケティングで不動産を宣伝する

特徴

Content & Information

4/5 features

Messaging & Communication

4/5 features

Request Management

4/5 features

Upselling & Offers

4/5 features

Guest Profiles

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

デジタルダイニングの注文と配達

モバイルオーダー&ルームサービス
当社のデジタル ダイニングを使用すると、非接触体験を促進しながら、ゲストとスタッフの食事プロセスを自動化できます。ゲストはダイニング メニューの表示、注文する商品の選択、配達場所の指定、リクエストの履行時間の追跡などを行うことができます。チームは食事のリクエストを自動化し、メニューの画像や説明をリアルタイムで変更し、食事への呼び出しを減らすことができます。その一方で、施設では強制修飾子を使用して収益を増やしたり、人気の商品を獲得したりすることができます。

含まれています

ゲストエクスペリエンス管理システム

スタッフ間のコラボレーションツール
当社のスタッフ運用ツールは、日常業務の自動化と合理化、増分収益源の管理、ゲスト エクスペリエンスの向上などをすべて 1 つのダッシュボードから行います。顧客の苦情を迅速に解決し、予防メンテナンスをスケジュールし、ゲストからのフィードバックを即座に受け取り、モバイルおよび室内コンテンツをすべてリアルタイムで管理します。一流の PMS、POS、ルームコントロール、発券プロバイダーとの 100 以上の統合を活用することで、既存のテクノロジー スタック内にテクノロジーを直接組み込むことが容易になります。

含まれています

アプリ内ゲストメッセージング

ゲストメッセージングソフトウェア
モバイルまたは室内のタブレットを使用して、アプリ内メッセージを介してゲストとリアルタイムでつながります。ゲストに最新の情報を提供し、特別オファーをゲストのモバイル アプリまたは客室のタブレットの受信箱に直接送信します。ゲストに最新情報を提供し、到着メッセージを自動化し、パーソナライズされたオファーを作成し、ゲストと迅速かつ簡単にコミュニケーションし、フロントデスクの通話量を減らします。

含まれています

INTELITYのレビュー概要

4.6
優秀な
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.6/5
ROI
4.4/5
実装
4.5/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、INTELITY Smart-Room Tablets は、ホテル客室内タブレット カテゴリ (25 のうち) で #9 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #579 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

INTELITY 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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35 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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INTELITYの価格

リクエストで価格が利用可能

INTELITY は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。

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INTELITYのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
51
とても良い
6
平均
4
貧しい
0
ひどい
1

プロパティサイズ

  • 超小型 (1)
  • 小型 (8)
  • 中規模 (16)
  • 大型 (26)
  • 超大型 (6)

  • United States
    United States
    (48)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (49)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (5)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (1)
  • オセアニア
    オセアニア
    (2)
  • 中東
    中東
    (1)
  • 南アメリカ
    南アメリカ
    (1)
9

敷地内に室内タブレットを導入

Marketing Coordinator から 75-99 ルーム 空港/会議ホテル Aspen (United States)

検証済み
3 年前
サステナビリティへの取り組みとして、客室内のペーパーレス化が可能になりました。ゲストは、ボタンを押すだけで、タオルの追加、予約/アクティビティのリクエスト、ルームサービスの注文など、さまざまなサービスをリクエストできます。また、バナー機能を通じてタブレット上で重要なホテル情報を宣伝したり、施設内のイベントを宣伝したりすることもできます。
Country United States
Marketing Coordinator
中規模ホテル
10

タブレット

DIRECTOR OF OPERATIONS から 75-99 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Laguna Beach (United States)

検証済み
3 年前
- 効率的でユーザーフレンドリー - 目の前のゲストに集中できる時間が増え、電話回線が解放されます
Country United States
DIRECTOR OF OPERATIONS
中規模ホテル
8

協力できる素晴らしいベンダー

Director of Lodging から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Tofte (United States)

検証済み
3 年前
刻々と変化する情報を簡単に更新できます。来客用にも使いやすい。私が世界で経験した中で最高のカスタマーサポート。
Country United States
Director of Lodging
大規模ホテル
9

Powerful Solution with lots of Options

IT Application Analyst から 200 to 499 ルーム ブティックホテル Battle Creek (United States)

検証済み
3 年前
Intelity provides a powerful solution that can solve many gaps in service for your hotel that your other software does not provide. The amount of tie-ins to other software to provide an intuitive and all encompassing solution for our hotel is amazing. The ability to set up in-room controls and Room Service ordering of food and amenities rig...
Country United States
IT Application Analyst
大規模ホテル
7

インテリティスマートタブレット

Director of Information Technology から 50-74 ルーム ブティックホテル Watch Hill (United States)

検証済み
3 年前
Intelity Smart タブレットは、Esper MDM を使用して、構成と展開の変更を簡単に行います。ダッシュボードでは、何が動作し、何が動作していないかが一目でわかります。
Country United States
Director of Information Technology
中規模ホテル
9

ゲストのための優れたシステム統合とデジタル対応

CIO から 500+ ルーム カジノ Las Vegas (United States)

検証済み
4 年前
Intelityは、統合されたゲストエクスペリエンスの重要なコンポーネントであり、モバイルデバイスを介してだけでなく室内でもテクノロジーを提供できるようにします。彼らのプラットフォームでより多くの機能を構築することを楽しみにしています。
Country United States
CIO
超大規模ホテル
10

素晴らしく、親切で協力的な会社

Owner から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Julian (United States)

検証済み
4 年前
スパや食事などの素晴らしいホテル機能へのアクセスのしやすさ。ゲストエクスペリエンスのフィードバック..悪いレビューを避けるため。フード&スパを通じて売り上げを伸ばすチャンス。
Country United States
Owner
小規模ホテル
10

EMEAの営業担当者+Bret(エンジニア)は会社の功績です

Global IT Manager - Guest Technology から 200 to 499 ルーム ブティックホテル Dubai (United Arab Emirates)

検証済み
4 年前
カスタマーフォーカスホスピタリティに関する全体的な知識カスタマージャーニーの理解一般的なプロジェクト管理製品をカスタマイズする機能製品は、将来の展望とともに進化します
Country United Arab Emirates
Global IT Manager - Guest Technology
大規模ホテル
10

優れたサポートチームによる前向きなコンセプト

Assistant Front Office Manager から 100 to 199 ルーム ブティックホテル Denver (United States)

検証済み
4 年前
-室内のiPadのアイデアは、特にカスタマイズ性が非常に優れているため、非常に優れていると思います。これは、ホテルが各滞在をゲストに合わせて調整するのを支援すると同時に、周辺地域に関連するコンテンツを提供できるようにします。多くのゲストは、地元のレストランやショップの広告を見ることで、滞在を計画するための補助としてそれらを使用しています。 -私はサポートと一緒に仕事をするのが大好きです。彼らは彼らの応答に信じられないほどタイムリーであり、すべてが世話をされることを保証します。サポートエージェントの1人が私と一緒にZoomに飛び乗って、問題が再び問題になった場合に問題を修正する方法を私が確実に知っているようにしました。 Intelityの誰もが信じられないほど快適で親切でした、...
Country United States
Assistant Front Office Manager
大規模ホテル
10

非接触型ゲストエンゲージメントのための優れたプラットフォーム

IT Director から 200 to 499 ルーム ブランドホテル New York City (United States)

検証済み
4 年前
-Intelityは、非接触型のゲストエクスペリエンスに最適なツールです。部屋での食事、アメニティ、室温/照明の制御など、Intelityはすべてのホテルサービスへの即時アクセスを提供します。 -ホテルのブランディングとゲストへのプロモーションの提供に最適なプラットフォーム。
Country United States
IT Director
大規模ホテル
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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

Intelity Guest Mobile Apps excel in enhancing guest experiences at hotels. They provide seamless, personalized services like mobile check-in, room control, dining & spa reservations, and local information, all from the convenience of guests' smartphones, creating a more convenient and enjoyable stay.

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

Intelity Guest Mobile Apps outshine competitors with their intuitive interface, robust functionality, and deep integration. They offer a comprehensive suite of services that seamlessly adapt to a hotel's unique needs, setting them apart in delivering exceptional guest satisfaction and operational efficiency.

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

Intelity Guest Mobile Apps are ideal for luxury hotels due to their ability to elevate the guest experience. They offer seamless, personalized services like in-room control, dining reservations, and spa bookings, aligning perfectly with the high-end expectations of luxury travelers. This technology not only enhances guest satisfaction but also helps luxury hotels differentiate themselves in a competitive market, delivering a truly unforgettable stay.

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Fabricio Titiro Principal - Partnerships @ Oracle Hospitality
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INTELITY は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。

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