Planetとは何ですか?
設立:1985年 | 本社所在地:Ireland | 従業員数:1740人
Planet Booking Engine は、ホテルやホスピタリティ ビジネスの予約プロセスを効率化するために設計された堅牢なオンライン予約プラットフォームです。このクラウドベースのソフトウェアは既存の Web サイトにシームレスに統合され、潜在的なゲストが空室状況を確認し、部屋の詳細を表示し、リアルタイムで予約できるようにします。直感的なインターフェイスによりユーザー エクスペリエンスが向上し、予約放棄率が大幅に削減され、直接予約が増加します。このシステムは多言語および多通貨オプションもサポートしており、国際的な顧客のニーズに対応しています。組み込みの分析機能により、パフォーマンス メトリックを簡単に追跡し、価格戦略を最適化して、収益管理を向上させることができます。
この説明は、次のソースを分析して Planet の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Planet 分析されたレビュー: 0
レビューを読む
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Planet 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Planet が提供する説明:
""
よくある質問
Planet Booking Engineの代替品
Planetがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなBooking Engineのベンダーが適しているかもしれません:
Q2 '26 Booking Engine 調査インサイト
最終更新: Q2 2026
ホテル規模別
ホテルタイプ別
地域別
#1
36 件中
SiteMinderは、HotelTechReportで中規模ホテルの間でトップの予約エンジンの選択肢であり、レビュアーは「直接機能する」プロモーションコードを指摘し、設定後すぐにウェブサイトに表示されます。これにより、チームは余分なやり取りなしで直接オファーを実行できます。
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#1
35 件中
SiteMinderは、HotelTechReportの小規模ホテルの間でトップの予約エンジンの選択肢であり、ホテル経営者は直接予約の設定、プロモーションコード、および問い合わせを予約に変換するための明確な道を指摘しています。レビュアーは、何かが壊れたときの迅速な人間サポートも好んでいます。
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#1
21 件中
SiteMinderは、HotelTechReportの大手の中でトップの予約エンジンの選択肢であり、ホテル業者は、ゲストが電話をかけたときにオンライン予約参照IDで予約を検索する能力を指摘しています。これにより、フィルターを掘り下げることなく、正しい予約を迅速に呼び出すことができます。
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SiteMinderは、HotelTechReportで中規模ホテルの間でトップの予約エンジンの選択肢であり、レビュアーは「直接機能する」プロモーションコードを指摘し、設定後すぐにウェブサイトに表示されます。これにより、チームは余分なやり取りなしで直接オファーを実行できます。
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SiteMinderは、HotelTechReportの小規模ホテルの間でトップの予約エンジンの選択肢であり、ホテル経営者は直接予約の設定、プロモーションコード、および問い合わせを予約に変換するための明確な道を指摘しています。レビュアーは、何かが壊れたときの迅速な人間サポートも好んでいます。
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SiteMinderは、HotelTechReportの大手の中でトップの予約エンジンの選択肢であり、ホテル業者は、ゲストが電話をかけたときにオンライン予約参照IDで予約を検索する能力を指摘しています。これにより、フィルターを掘り下げることなく、正しい予約を迅速に呼び出すことができます。
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#1
36 件中
SiteMinderは、HotelTechReportのブティックの中でトップの予約エンジンの選択肢であり、ホテル経営者は「プロモーションコードを作成する」プロモーションコードと直接予約を指摘し、追加の作業なしでウェブサイトを更新し続けます。
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#1
36 件中
SiteMinderは、HotelTechReportのラグジュアリーホテルの中でトップの予約エンジンの選択肢であり、ホテル経営者はその短い読み込み時間とモバイルフレンドリーな予約プロセスを指摘しており、ゲストがチェックアウトをより早く完了できるようにしています。
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#1
35 件中
SiteMinderは、HotelTechReportのベッド&ブレックファーストの中でトップの予約エンジンの選択肢であり、ホテル経営者は自社のウェブサイトで直接機能するプロモーションコードを強調し、追加の手順なしで直接予約を作成するのに役立っています。
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SiteMinderは、HotelTechReportのブティックの中でトップの予約エンジンの選択肢であり、ホテル経営者は「プロモーションコードを作成する」プロモーションコードと直接予約を指摘し、追加の作業なしでウェブサイトを更新し続けます。
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SiteMinderは、HotelTechReportのラグジュアリーホテルの中でトップの予約エンジンの選択肢であり、ホテル経営者はその短い読み込み時間とモバイルフレンドリーな予約プロセスを指摘しており、ゲストがチェックアウトをより早く完了できるようにしています。
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SiteMinderは、HotelTechReportのベッド&ブレックファーストの中でトップの予約エンジンの選択肢であり、ホテル経営者は自社のウェブサイトで直接機能するプロモーションコードを強調し、追加の手順なしで直接予約を作成するのに役立っています。
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#1
30 件中
Profitroomは、HotelTechReportによると、ヨーロッパでのトップの予約エンジンの選択肢の1つであり、ホテル業者は、ゲストのリクエストの後に“わずか数秒”でオファーが作成されると述べています。直接販売するホテルにとっては、受付でのやり取りが少なくなることを意味します。
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#1
18 件中
SiteMinderは、プロモーションコード、パッケージ、アドオンをサポートするモバイルフレンドリーな予約フローで、HotelTechReportのアジア太平洋地域でのトップの予約エンジンの選択肢の1つです。ホテル経営者は、これが自社のウェブサイトからの直接予約を促進するのに役立つと言い、ある人はその設定を「クリーンでモバイルフレンドリー」と呼んでいます。
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#2
17 件中
SiteMinderは、HotelTechReportによると北米でのトップの予約エンジンの選択肢の1つであり、ホテル経営者は自社のウェブサイトで機能し、予約ボタンに追加のオプションを追加できる直接予約の設定を指摘しています。また、モバイル予約エンジンがレスポンシブであることも指摘しています。
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Profitroomは、HotelTechReportによると、ヨーロッパでのトップの予約エンジンの選択肢の1つであり、ホテル業者は、ゲストのリクエストの後に“わずか数秒”でオファーが作成されると述べています。直接販売するホテルにとっては、受付でのやり取りが少なくなることを意味します。
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SiteMinderは、プロモーションコード、パッケージ、アドオンをサポートするモバイルフレンドリーな予約フローで、HotelTechReportのアジア太平洋地域でのトップの予約エンジンの選択肢の1つです。ホテル経営者は、これが自社のウェブサイトからの直接予約を促進するのに役立つと言い、ある人はその設定を「クリーンでモバイルフレンドリー」と呼んでいます。
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SiteMinderは、HotelTechReportによると北米でのトップの予約エンジンの選択肢の1つであり、ホテル経営者は自社のウェブサイトで機能し、予約ボタンに追加のオプションを追加できる直接予約の設定を指摘しています。また、モバイル予約エンジンがレスポンシブであることも指摘しています。
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2026 Booking Engine 調査結果の全文
Planet - Q2 '26 Booking Engine 調査インサイト
ホテル規模別
Planet is not yet ranked for 中大規模(50-199室) in Booking Engine
Popular alternatives: SiteMinder, Profitroom, Exely 他 33 件
Planet is not yet ranked for 小規模(49室以下) in Booking Engine
Popular alternatives: SiteMinder, Profitroom, Exely 他 32 件
Planet is not yet ranked for 大規模(200-499室) in Booking Engine
Popular alternatives: SiteMinder, Profitroom, Cendyn 他 18 件
ホテルタイプ別
Planet is not yet ranked for ブティックホテル in Booking Engine
Popular alternatives: SiteMinder, Profitroom, Cendyn 他 33 件
Planet is not yet ranked for 高級ホテル in Booking Engine
Popular alternatives: SiteMinder, Profitroom, Cendyn 他 33 件
Planet is not yet ranked for ベッド&ブレックファースト&イン in Booking Engine
Popular alternatives: SiteMinder, Profitroom, Cendyn 他 32 件
地域別
Planet is not yet ranked for ヨーロッパ in Booking Engine
Popular alternatives: Profitroom, SiteMinder, Blastness 他 27 件
Planet is not yet ranked for アジア太平洋 in Booking Engine
Popular alternatives: SiteMinder, Exely, Hotelzify 他 15 件
Planet is not yet ranked for 北アメリカ in Booking Engine
Popular alternatives: SiteMinder, Cendyn, Aven Hospitality 他 14 件
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8
電話待ちなしの親切なサポート — 大企業にも十分
Owner
レビュー元:
75-99 客室
市内中心部のホテル
の
Mittersill
(Austria)
何が一番好きですか?
今回のサービスは完璧でした - フレンドリーなサポートと対応のコントロール。最高なのは、電話で待つ必要がないことです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
地球を良くするのは私の仕事ではありません - サポートは良いですし、対応時間も問題ありません。大企業の時代には、この解決策に満足しています。
今回のサービスは完璧でした - フレンドリーなサポートと対応のコントロール。最高なのは、電話で待つ必要がないことです。
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Austria
Owner
中規模ホテル
1
内容は包括的だが、高額なサポートなしでは使いこなすのは不可能だ。
レビュー元:
5 to 9 客室
リゾート
の
Staufen im Breisgau
(Germany)
何が一番好きですか?
非常に包括的で多機能なシステムです。しかし、最初から完全に自己責任で操作しなければならず、高額な外部サポートなしにこの直感的でないシステムを使いこなすのは事実上不可能です。いわゆる「ヘルプセンター」は、その名に全く値しません。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
販売から導入、そしてその後のプログラム利用に至るまで、全プロセスが完全に失敗に終わりました。新規顧客の皆様には、このシステムのご利用を強くお勧めしません。私たち自身も二度とこのシステムを選ぶことはないでしょう。
非常に包括的で多機能なシステムです。しかし、最初から完全に自己責任で操作しなければならず、高額な外部サポートなしにこの直感的でないシステムを使いこなすのは事実上不可能です。いわゆる「ヘルプセンター」は、その名に全く値しません。
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Germany
超小規模ホテル
8
問題解決のお手伝い
Front desk
レビュー元:
10 to 24 客室
空港/会議ホテル
の
Waghausel
(Germany)
何が一番好きですか?
アパティックさんは、エラーメッセージについて迅速かつ的確に対応してくださいました。すべて完璧でした。アパティックさんは私たちにとって頼りになる専門家です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
エラーメッセージが判読不能です。どうしたらいいのか分かりません。エラーメッセージの一部しか読み取れないのです。残念です。
アパティックさんは、エラーメッセージについて迅速かつ的確に対応してくださいました。すべて完璧でした。アパティックさんは私たちにとって頼りになる専門家です。
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Germany
Front desk
小規模ホテル
8
多くの機能を備えたソフトウェア
Reservations
レビュー元:
75-99 客室
長期滞在&サービス付きアパートメント
の
Suederholz
(Germany)
何が一番好きですか?
- 新入社員でも理解しやすい。 - 多数のツールが利用可能(Banket、WBE、支払い、登録フォーム、追跡など)。 - 構造化されたインターフェース。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
サポート体制は大幅に改善されるべきです。サポートを受けるまでに非常に長い時間を待たされることもありますし、何度も連絡しないと全く返信がない場合もあります。
- 新入社員でも理解しやすい。 - 多数のツールが利用可能(Banket、WBE、支払い、登録フォーム、追跡など)。 - 構造化されたインターフェース。
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Germany
Reservations
中規模ホテル
10
非常に感じが良く、迅速で有能な対応でした。
Managing Director
レビュー元:
25-49 客室
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Lohr am Main
(Germany)
何が一番好きですか?
電話に出た女性はとても親切で、問題を解決するための予約もすぐに取れました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
全てが迅速かつプロフェッショナルに進みました。改善点があるとすれば、そもそもこのような問題が発生しないようにすることでしょう。
電話に出た女性はとても親切で、問題を解決するための予約もすぐに取れました。
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Germany
Managing Director
小規模ホテル
1
買収後、品質が大幅に低下しました。サポートが不十分で、請求が不透明で、それ以上の開発が行われていません。
Tourism merchant
レビュー元:
50-74 客室
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Flachau
(Austria)
何が一番好きですか?
25年以上にわたり、Protelのホテルソフトウェアをオンプレミスで使用してきました。Planetによる買収以降、状況は著しく悪化しました。カスタマーサポートは事実上存在せず、問い合わせへの回答がなかったり、処理にかなりの時間がかかったりしています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
オンプレミス版のソフトウェアは開発が中止されているにもかかわらず、既存の価格と契約内容が一方的に変更されました。革新性と付加価値はどこにも見当たりません。特に苛立たしいのは、適切なタイミングで解約したにもかかわらず、私たちの知らないうちに、また同意もないままソフトウェア料金が引き落とされ続けたことです。その後、クレジットノートが発行されましたが、不正な引き落としにもかかわらず、返金された口座引き落としの利息も同時に要求されました。このような慣行は全く理解不能であり、非倫理的です。全体として、これは非常に質の低いPMSソフトウェアであり、Protel Air/OnAirはお勧めできません。信頼できるサポートと透明性のある契約条件を重視するホテルにとって、Protel Air/OnAirは間違いなく良い選択肢ではありません。その後、オーストリアの別のプロバイダーに切り替えましたが、そこでは優れたカスタマーサービス、明確なコミュニケーション、そして最新のソフトウェアを体験しています。今にして思えば、もっと早く切り替えるべきでした。
25年以上にわたり、Protelのホテルソフトウェアをオンプレミスで使用してきました。Planetによる買収以降、状況は著しく悪化しました。カスタマーサポートは事実上存在せず、問い合わせへの回答がなかったり、処理にかなりの時間がかかったりしています。
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Austria
Tourism merchant
中規模ホテル
2
Protel Air - 可能性はたくさんありますが...
Hoteldirektor
レビュー元:
200 to 499 客室
ブティックホテル
の
San Jose
(United States)
何が一番好きですか?
クラウド経由でのアクセス。場所に縛られないため、小規模ホテルや家族経営のビジネスに最適です。レポート、Salto キー システムへのインターフェイス、Straiv へのインターフェイス、魅力的な作業インターフェイス、従業員の迅速なトレーニング
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
自動支払い翻訳ホテル スパイダー データベースへのインターフェース (重複チェック、データのインポート) 自動通信 (予約確認書 PDF ではなく電子メールでの添付) 不十分な電子メール プレゼンテーションへの添付サポート 応答性のサポート 営業/ウェブサイトによる約束を遵守します。言い換えると、機能を販売するのは、顧客が同意した場合のみです。適切にテストされており、継続的な運用中に機能が低下している機能を改善しようとしないでください。これまでのところ、状況は改善される前に悪化するだけです。
クラウド経由でのアクセス。場所に縛られないため、小規模ホテルや家族経営のビジネスに最適です。レポート、Salto キー システムへのインターフェイス、Straiv へのインターフェイス、魅力的な作業インターフェイス、従業員の迅速なトレーニング
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United States
Hoteldirektor
大規模ホテル
0
プロテル エア
Revenue Manager
レビュー元:
100 to 199 客室
の
Bad Gleichenberg
(Austria)
何が一番好きですか?
この製品は、RMS、CRM、BI、または同様の外部システムとのインターフェースを持たず、シンプルな料金体系、2 つ以下の部屋タイプ、単純な個人のレジャー旅行者のみを対象とした 1 つの宿泊施設を運営する場合にのみ使用することをお勧めします。あるいは、知的で積極的で健全な経験豊富なスタッフがホテルを運営しており、紙とペンよりも優れたものが必要だが、スターたちの高額な給料を支払った後で資金がなくなってしまった場合に使用してください。それ以外の場合は、以下を参照してください。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
派生した「protel Air Central」は protel Air のアドオンではなく新しく構築された製品のようであり、そのためバグは多いものの機能が少ないため、マルチ プロパティ環境ではこの製品を使用しないことを強くお勧めします。ほぼ同じことが protel Air にも当てはまりますが、以前の「protel Cloud center」で知られていたいくつかの機能が組み込まれていませんでした。よく見てみると、多数の明らかな機能が見つかります。その一部は、protel Air が実際にすべての作業を行ってくれるということを証明するために、契約前に表示されますが、実装されると、入力フィールドやボタンを体験して驚くでしょう。 、フィルターは単なるファサードであることが多く、明らかに後で実装される予定の非常に便利な機能の宣伝のようなものです。私は 2023 年の初めからこのシステムを使用していますが、その時、多くのアップデートと修正が来ることを知らされましたが、このレビューを書いている 8 月末までにどれも配信されていません。そのため、これらのボタンが機能し始めるとは期待しないほうが賢明かもしれません。 2025 年までに彼らの仕事がなくなるのは残念だ。開発者たちは善意に満ちていたようだから、これは残念だ。たとえば、「アラート」ボタンがありましたが、パンデミック後に機能しなくなったため、つい最近削除されました。私は、このボタンは「ワクチン接種の証明書を要求するようスタッフに思い出させることのみを目的としていたが、後で通常の警告機能として使用するために残されたままになっている」(Oracle などでよく知られている)と知らされましたが、ある日、更新通知でこのボタンは削除されたと記載されていました。機能がありませんでした... また、スタッフが継続的な指導と監督を必要とする場合、および/またはゲストがさまざまな個別のニーズを持っている場合には、Air を保護する簡単なルールをいくつか設定して最後まで守ることができるため、お勧めしません (たとえば、 、3 泊スペシャルのゲストは早めに出発できません。それはできません。CXL 料金を支払って出発しますか? いいえ、3 泊スペシャルです。申し訳ありませんが、明日チェックアウトに来てください。そのまま直進してください。ここで一晩寝て、明日チェックアウトしに来る限りはまったく問題ありません)したがって、スタッフが愚かなことを犯す可能性を最小限に抑えることも、スタッフが入院する際のさまざまなオプションを設定することもできます。最悪の場合には必ず間違ったものを選択してください(プロテルは優秀なスタッフの不足を責められるべきではありませんが、仕事をしなければならない仕事に取り組むのには何の役にも立ちません)。プロテルの「フリーサイズ」インターフェイスはインテリジェンスをサポートしていないため、RM または BI ソフトウェアを使用している場合は完全にお勧めできません。「いいえ、部屋は予約されているか、予約されていないかのどちらかです。オプション、割り当て、クルー/グループ/企業契約などすべてこの異質なものは外国人にとっては良いかもしれないが、ここでは絶対に受け入れられないだろう。」それでも信じられないなら、季節ごとの基本料金、週末の追加料金、滞在期間/前売り割引、流通チャネルごとのさまざまなレベルで、複数の部屋タイプの料金を設定してみて、それらの料金を提示してみてください。勇気があれば、毎日でも。ああ、最後に断っておきますが、製品サポートが必要な場合は、この製品を使用しないでください。ヘルプ データベースには、大多数のサポート エージェントと同じくらい深い製品知識が示されていますが、少数の献身的で機知に富んだエージェントでさえ、... そう、プロテルの鉄則によって妨げられています。申し訳ありませんが、立ち入り禁止エリア、ソフトウェア開発者のみです。開発者が 1 人だけなのか、それとも 2 人の開発者がいて、どちらもパートタイムで働いているのかはわかりませんが、おそらく 3 人が永久病気休暇中で、夜警が店番をしていると思われます。このレビューにはすでに 600 文字以上あるため、グループや割り当てモジュール、分割請求書、部屋の共有、またはそれらの「不規則性」については触れません。
この製品は、RMS、CRM、BI、または同様の外部システムとのインターフェースを持たず、シンプルな料金体系、2 つ以下の部屋タイプ、単純な個人のレジャー旅行者のみを対象とした 1 つの宿泊施設を運営する場合にのみ使用することをお勧めします。あるいは、知的で積極的で健全な経験豊富なスタッフがホテルを運営しており、紙とペンよりも優れたものが必要だが、スターたちの高額な給料を支払った後で資金がなくなってしまった場合に使用してください。それ以外の場合は、以下を参照してください。
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Austria
Revenue Manager
大規模ホテル
質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか?
答え:
Protel Cloudは、100%クラウドベースのPMSで、ホテル業界に特化して30年以上の実績を誇ります(1994~95年にドルトムントで設立)。90か国、14,000軒以上のホテル顧客にサービスを提供しています。独立系ホテルから複数の施設を擁するチェーンホテルまで、あらゆる規模のホテルを管理し、予約の一元管理とリアルタイムレポートの統合を実現。ローカルサーバーやITメンテナンスは不要で、あらゆるデバイスからアクセス可能です。オープンマーケットプレイス(protel.io)では、チャネルマネージャー、予約エンジン、レベニューマネジメント、POS、ルームオートメーション、CRMなど、1,200以上のネイティブ統合機能にアクセスでき、カスタム開発は不要です。2021年からPlanetグループの一員として、エンドツーエンドの統合決済(Planet Payments)をPMSに直接組み込むことで、精算作業を簡素化しています。最新バージョンでは、ローコード統合のためのオープンAPIフレームワークと、PCIコンプライアンスを強化するエンタープライズレベルのセキュリティ機能(二要素認証、シングルサインオン、ロールベースのアクセス制御)が追加されています。インターフェースは直感的で、離職率の高い業界において、新入社員の研修時間を短縮できる。
投稿者
Marc Llobet
(Serenissima informatica - protel planet)
の上 July 14, 2026
他の回答を見る
(2)
に対するすべての回答を表示する:
"この製品またはサービスは何がうまくいきますか?"
Marc Llobet
Director Comercial
@
Serenissima informatica - protel planet
July 14, 2026,
Marc Llobet
顧客から聞いた
Planet
Protel Cloudは、100%クラウドベースのPMSで、ホテル業界に特化して30年以上の実績を誇ります(1994~95年にドルトムントで設立)。90か国、14,000軒以上のホテル顧客にサービスを提供しています。独立系ホテルから複数の施設を擁するチェーンホテルまで、あらゆる規模のホテルを管理し、予約の一元管理とリアルタイムレポートの統合を実現。ローカルサーバーやITメンテナンスは不要で、あらゆるデバイスからアクセス可能です。オープンマーケットプレイス(protel.io)では、チャネルマネージャー、予約エンジン、レベニューマネジメント、POS、ルームオートメーション、CRMなど、1,200以上のネイティブ統合機能にアクセスでき、カスタム開発は不要です。2021年からPlanetグループの一員として、エンドツーエンドの統合決済(Planet Payments)をPMSに直接組み込むことで、精算作業を簡素化しています。最新バージョンでは、ローコード統合のためのオープンAPIフレームワークと、PCIコンプライアンスを強化するエンタープライズレベルのセキュリティ機能(二要素認証、シングルサインオン、ロールベースのアクセス制御)が追加されています。インターフェースは直感的で、離職率の高い業界において、新入社員の研修時間を短縮できる。
Marc Llobet
Director Comercial
@
Serenissima informatica - protel planet
July 15, 2026,
Marc Llobet
定期的に使用する
Planet
Protel Cloudは、100%クラウドベースのPMSで、ホテル業界に特化して30年以上の実績を誇ります(1994~95年にドルトムントで設立)。90か国、14,000軒以上のホテル顧客にサービスを提供しています。独立系ホテルから複数の施設を擁するチェーンホテルまで、あらゆる規模のホテルを管理し、予約の一元管理とリアルタイムレポートの統合を実現。ローカルサーバーやITメンテナンスは不要で、あらゆるデバイスからアクセス可能です。オープンマーケットプレイス(protel.io)では、チャネルマネージャー、予約エンジン、レベニューマネジメント、POS、ルームオートメーション、CRMなど、1,200以上のネイティブ統合機能にアクセスでき、カスタム開発は不要です。2021年からPlanetグループの一員として、エンドツーエンドの統合決済(Planet Payments)をPMSに直接組み込むことで、精算作業を簡素化しています。最新バージョンでは、ローコード統合のためのオープンAPIフレームワークと、PCIコンプライアンスを強化するエンタープライズレベルのセキュリティ機能(二要素認証、シングルサインオン、ロールベースのアクセス制御)が追加されています。インターフェースは直感的で、離職率の高い業界において、新入社員の研修時間を短縮できる。
Jon Zurinaga
KAM
@
Serenissima Informatica SpA
July 6, 2026,
Jon Zurinaga
顧客から聞いた
Planet
PlanetとProtelは、包括的なホテル管理のための堅牢で信頼性の高いPMSプラットフォームを提供しています。システムの安定性、幅広い機能、そして多数のサードパーティソリューションとの統合能力が特長で、運用、販売、財務プロセスの自動化を容易にします。複雑な業務を処理できる堅牢なシステムを必要とするホテルにとって、特に適したツールです。
表示を減らす
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?
答え:
一般的なスタートアップ企業として誕生したクラウドベースのPMSソリューションとは異なり、Protel Cloudは30年にわたるホテル専門性とクラウドの俊敏性を融合させ、多くの新興企業がまだ十分に開発できていない機能、すなわちグループおよびイベント管理、国別の税金請求、高度なハウスキーピングを網羅しています。その真の差別化要因は、PMS、決済、税金/免税管理を単一のプラットフォームに統合するPlanetグループとの提携です。純粋なソフトウェア競合他社は、このような機能をネイティブに提供しておらず、仲介業者を排除し、財務調整のための単一の情報源を提供しています。これは、多くの競合他社よりもオープンで広範な統合エコシステム、および独自のソリューションに頼ることなく複雑なチェーンへの適応を容易にするセキュリティとAPIアーキテクチャの最近の改善によってさらに強化されています。
投稿者
Marc Llobet
(Serenissima informatica - protel planet)
の上 July 14, 2026
他の回答を見る
(2)
に対するすべての回答を表示する:
"この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?"
Marc Llobet
Director Comercial
@
Serenissima informatica - protel planet
July 14, 2026,
Marc Llobet
顧客から聞いた
Planet
一般的なスタートアップ企業として誕生したクラウドベースのPMSソリューションとは異なり、Protel Cloudは30年にわたるホテル専門性とクラウドの俊敏性を融合させ、多くの新興企業がまだ十分に開発できていない機能、すなわちグループおよびイベント管理、国別の税金請求、高度なハウスキーピングを網羅しています。その真の差別化要因は、PMS、決済、税金/免税管理を単一のプラットフォームに統合するPlanetグループとの提携です。純粋なソフトウェア競合他社は、このような機能をネイティブに提供しておらず、仲介業者を排除し、財務調整のための単一の情報源を提供しています。これは、多くの競合他社よりもオープンで広範な統合エコシステム、および独自のソリューションに頼ることなく複雑なチェーンへの適応を容易にするセキュリティとAPIアーキテクチャの最近の改善によってさらに強化されています。
Marc Llobet
Director Comercial
@
Serenissima informatica - protel planet
July 15, 2026,
Marc Llobet
定期的に使用する
Planet
一般的なスタートアップ企業として誕生したクラウドベースのPMSソリューションとは異なり、Protel Cloudは30年にわたるホテル専門性とクラウドの俊敏性を融合させ、多くの新興企業がまだ十分に開発できていない機能、すなわちグループおよびイベント管理、国別の税金請求、高度なハウスキーピングを網羅しています。その真の差別化要因は、PMS、決済、税金/免税管理を単一のプラットフォームに統合するPlanetグループとの提携です。純粋なソフトウェア競合他社は、このような機能をネイティブに提供しておらず、仲介業者を排除し、財務調整のための単一の情報源を提供しています。これは、多くの競合他社よりもオープンで広範な統合エコシステム、および独自のソリューションに頼ることなく複雑なチェーンへの適応を容易にするセキュリティとAPIアーキテクチャの最近の改善によってさらに強化されています。
Jon Zurinaga
KAM
@
Serenissima Informatica SpA
July 6, 2026,
Jon Zurinaga
顧客から聞いた
Planet
その最大の強みは、堅牢なPMSとPlanetの技術エコシステムの組み合わせです。これにより、ホテル管理、決済、システム連携、その他のサービスが連携して動作する、より統合されたプラットフォームが実現します。さらに、ホテル業界における豊富な経験と、様々なタイプの施設に対応できる柔軟性により、他のプロバイダーに比べて非常に競争力のある選択肢となっています。
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質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
デモだけに頼らないようアドバイスします。ホテルと同規模・同タイプの既存顧客と話をするよう依頼すべきです。なぜなら、Protel Cloud の利用体験は、独立系ホテルと複数施設を運営するチェーンホテルでは大きく異なるからです。契約前に、フロントデスクとレベニューマネジメント担当者と面談し、本当に重要な統合機能(チャネルマネージャー、予約エンジン、レベニューマネジメント、POS)をリストアップし、protel.io マーケットプレイスで一つずつ検証する必要があります。すべての統合機能が同じように成熟しているわけではないからです。支払い(Planet Payments)については、PMS 契約内で個別に交渉するのではなく、個別に交渉すべきです。これは他のプロバイダーに対する競争優位性の重要な部分であり、これを分離すると交渉力が低下します。セキュリティ機能(二要素認証、SSO、ロールベースのアクセス制御)は初日から有効化し、後回しにしてはいけません。また、データ移行とトレーニングは、繁忙期を避けて事前に計画する必要があります。これは、本来迅速に完了するはずの導入が複雑に感じられる最も一般的な理由です。
投稿者
Marc Llobet
(Serenissima informatica - protel planet)
の上 July 14, 2026
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(2)
に対するすべての回答を表示する:
"この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
Marc Llobet
Director Comercial
@
Serenissima informatica - protel planet
July 14, 2026,
Marc Llobet
顧客から聞いた
Planet
デモだけに頼らないようアドバイスします。ホテルと同規模・同タイプの既存顧客と話をするよう依頼すべきです。なぜなら、Protel Cloud の利用体験は、独立系ホテルと複数施設を運営するチェーンホテルでは大きく異なるからです。契約前に、フロントデスクとレベニューマネジメント担当者と面談し、本当に重要な統合機能(チャネルマネージャー、予約エンジン、レベニューマネジメント、POS)をリストアップし、protel.io マーケットプレイスで一つずつ検証する必要があります。すべての統合機能が同じように成熟しているわけではないからです。支払い(Planet Payments)については、PMS 契約内で個別に交渉するのではなく、個別に交渉すべきです。これは他のプロバイダーに対する競争優位性の重要な部分であり、これを分離すると交渉力が低下します。セキュリティ機能(二要素認証、SSO、ロールベースのアクセス制御)は初日から有効化し、後回しにしてはいけません。また、データ移行とトレーニングは、繁忙期を避けて事前に計画する必要があります。これは、本来迅速に完了するはずの導入が複雑に感じられる最も一般的な理由です。
Marc Llobet
Director Comercial
@
Serenissima informatica - protel planet
July 15, 2026,
Marc Llobet
定期的に使用する
Planet
デモだけに頼らないようアドバイスします。ホテルと同規模・同タイプの既存顧客と話をするよう依頼すべきです。なぜなら、Protel Cloud の利用体験は、独立系ホテルと複数施設を運営するチェーンホテルでは大きく異なるからです。契約前に、フロントデスクとレベニューマネジメント担当者と面談し、本当に重要な統合機能(チャネルマネージャー、予約エンジン、レベニューマネジメント、POS)をリストアップし、protel.io マーケットプレイスで一つずつ検証する必要があります。すべての統合機能が同じように成熟しているわけではないからです。支払い(Planet Payments)については、PMS 契約内で個別に交渉するのではなく、個別に交渉すべきです。これは他のプロバイダーに対する競争優位性の重要な部分であり、これを分離すると交渉力が低下します。セキュリティ機能(二要素認証、SSO、ロールベースのアクセス制御)は初日から有効化し、後回しにしてはいけません。また、データ移行とトレーニングは、繁忙期を避けて事前に計画する必要があります。これは、本来迅速に完了するはずの導入が複雑に感じられる最も一般的な理由です。
Jon Zurinaga
KAM
@
Serenissima Informatica SpA
July 6, 2026,
Jon Zurinaga
顧客から聞いた
Planet
決定を下す前に、特に統合、自動化、拡張性に関して、現在および将来のニーズを慎重に分析してください。PlanetとProtelは非常に包括的なエコシステムを提供しているため、適切な導入計画を立て、その機能を最大限に活用することが重要です。ホテルがビジネスの成長に合わせて拡張でき、複数のベンダーへの依存度を低減できるソリューションを探しているなら、真剣に検討する価値のある選択肢です。
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サポート
未検証
Planet は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、Hotel Tech Report ではサポートプロセスを検証できません。
2026
GCSC 認定について詳しくはこちら
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