BCV (A RateGain company)

4.8 (29 レビュー)

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BCV (A RateGain company)

4.8 (29 レビュー)

21中の1位(:category) ソーシャルメディア

BCV-ホスピタリティの優先ソーシャルメディアパートナー

BCV, A RateGain Company’s のレビューの 50% 以上が United States of America からのものです。

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

BCV, A RateGain Companyの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

Hoteliers like BCV's comprehensive social media management solution that significantly boosts engagement and brand presence. Users appreciate BCV's creativity, timely reporting, and agile responsiveness, particularly in managing marketing efforts across multiple properties and during the pandemic. The tool aids in enhancing guest experience through real-time social media monitoring and proactive customer interactions, directly contributing to increased revenue and brand loyalty. Some users noted areas for improvement, such as inconsistencies in alert systems and the need for better onboarding processes.

サポート

サポート的な

Hoteliers often praise BCV, a RateGain Company's Social Media product, for its outstanding support system. Users highlight the responsiveness of the customer support team, noting that issues are resolved promptly and effectively. The expertise of the support staff is frequently mentioned, showcasing their knowledge and ability to handle diverse queries successfully. Additionally, the availability of support through various channels, such as chat, phone, and email, ensures that help is easily accessible when needed. Hoteliers also appreciate the wealth of resources provided, including FAQs, tutorials, and documentation, which further aid in resolving issues independently. Overall, the support service contributes significantly to a positive user experience.

Revenue Manager

1 ヶ月前

検証済み

... 同社は流通プラットフォームをリードしていますが、ホスピタリティにはまだ自動化する必要のあるオフラインビジネスがたくさんあります。 ...

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2 ヶ月前

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2 ヶ月前

検証済み

... 迅速なターンアラウンドタイム。素晴らしいカスタマーサービス。チャネルマネージャを介したスムーズな接続。さまざまなチャネル、特にOTAフロントでのアップロードの速度は、 ...

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2 ヶ月前

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... 私の意見では、UIを改善することができます。より良い配色と強化されたデザインは、そのすごい効果を生み出すことができます。ページの読み込みを少し速くすると便利です。新しいプレーヤーが登場することで、応答時間が速くなることで ...

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2 ヶ月前

検証済み

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2 ヶ月前

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... 迅速なターンアラウンドタイム。素晴らしいカスタマーサービス。チャネルマネージャを介したスムーズな接続。さまざまなチャ ...

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自動化

効率化された

Hoteliers often mention that BCV, a RateGain Company's Social Media product, facilitates automation by streamlining numerous manual processes within the hospitality sector. They highlight the ease of use of automation tools that significantly enhance efficiency by reducing manual effort and minimizing errors. These automated features are regarded as crucial for keeping up with the fast-paced nature of social media engagement and allowing more focus on strategic tasks. However, there is a noted need for further improvement in automating offline business tasks, indicating a gap in comprehensive automation coverage across all areas.

Revenue Manager

1 ヶ月前

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... 同社は流通プラットフォームをリードしていますが、ホスピタリティにはまだ自動化する必要のあるオフラインビジネスがたくさんあります。 ...

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統合

接続された

Hoteliers often emphasize the integrations of BCV, A RateGain Company’s Social Media product, highlighting a wide range of compatibility with common systems like PMS, CRM, and payment processors. They appreciate the ease of setting up these integrations, noting that the process is straightforward without significant challenges. Reliability is another strong point, as the integrations work consistently, minimizing syncing issues. Additionally, hoteliers value the customization options available, allowing them to tailor integrations to fit specific business needs, enhancing overall operational efficiency.

Revenue Manager

1 ヶ月前

検証済み

... 同社は流通プラットフォームをリードしていますが、ホスピタリティにはまだ自動化する必要のあるオフラインビジネスがたくさんあります。 ...

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Revenue Manager

1 ヶ月前

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... 完全な収益最適化のためのワンストップソリューション ...

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2 ヶ月前

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2 ヶ月前

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... 革新し、素晴らしいパートナーシップを形成する素晴らしい会社 ...

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2 ヶ月前

検証済み

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価値

バランスの取れた

Hoteliers often highlight the excellent value provided by BCV, a RateGain Company's Social Media product. They note that the software significantly reduces the time spent managing their portfolios and competitive sets, which is essential for maximizing revenue optimization. The platform is described as a 'one-stop solution' that consolidates a wealth of necessary data, offering an attractive return on investment. Users appreciate how the software facilitates insightful decision-making by streamlining multiple processes into one efficient system. Overall, the value derived from its comprehensive features and user-friendly design is a recurring point of praise among hoteliers.

Revenue Manager

1 ヶ月前

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Revenue Manager

1 ヶ月前

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... 完全な収益最適化のためのワンストップソリューション ...

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1 ヶ月前

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2 ヶ月前

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... 革新し、素晴らしいパートナーシップを形成する素晴らしい会社 ...

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2 ヶ月前

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機能性

バランスの取れた

Hoteliers often emphasize the functionality of the software, noting its ease of use and consolidation of useful data onto a single platform, which significantly reduces the time spent managing portfolios and competitive sets. They appreciate the software's quick turnaround time and effective automation of tasks like channel management and OTA uploads, which outperform other tools in terms of speed. Reports generated by the software are considered actionable and easy to interpret, providing valuable insights. However, they mention that the software could improve its scalability to accommodate more users or properties. Overall, the reliability of the software is praised, with hoteliers finding it efficient in handling core tasks without significant bugs or downtime.

Revenue Manager

1 ヶ月前

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Revenue Manager

1 ヶ月前

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2 ヶ月前

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2 ヶ月前

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2 ヶ月前

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ユーザーインターフェース

直感的な

Hoteliers often express that the user interface of BCV's social media product, a part of RateGain, could benefit from improvements in its visual design. Better color schemes and enhanced design are anticipated to create a more engaging and 'wow' effect. Although the interface is generally functional, there is room for improvement in making it more aesthetically appealing and modern. Additionally, hoteliers suggest that faster loading times could significantly enhance their experience, especially as new competitors emerge, since quicker responsiveness is seen as a key differentiator in the market.

2 ヶ月前

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2 ヶ月前

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2 ヶ月前

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2 ヶ月前

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2 ヶ月前

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ホテル経営者が最もよく言及する

Engagement and Monitoring
Collaboration and Team Support
Technology and Tool Improvement
Creative Content and Copywriting
Agility and Flexibility
Reporting and Analytics
Cost Efficiency
Account Turnover and Consistency

セグメント別人気

サイズ

8 | 大型 (75-199 ルーム)

5 | 中くらい (25-74 ルーム)

2 | 小型 (10-24 ルーム)

8 | 超大型 (200+ ルーム)

6 | 超小型 (1-9 ルーム)

16 | United States of America

5 | United Arab Emirates

2 | Indonesia

1 | Maldives

1 | Sri Lanka

1 | Bahamas

1 | India

1 | Saudi Arabia

タイプ

7 | ベッド&ブレックファースト&イン

7 | ブティック

15 | ブランドホテル

1 | カジノ

6 | シティセンターホテル

12 | 空港/会議ホテル

2 | 長期滞在&サービスアパート

1 | ホステル

3 | 限られたサービスと予算のホテル

21 | 高級ホテル

1 | モーテル

11 | リゾート

1 | RVパークとキャンプ場

3 | バケーションレンタル&ヴィラ

領域

16 | 北アメリカ

5 | アジア太平洋

6 | 中東

1 | 中央アメリカ

カテゴリー

29 | ソーシャルメディア

BCV, A RateGain Companyとは何ですか?

設立:2009年 | 本社所在地:Chicago (United States) | 従業員数:271人
BCV (RateGain の子会社) は、ホスピタリティ業界向けに特別に設計された洗練されたソーシャル メディア管理プラットフォームです。クリエイティブなコンテンツ、タイムリーなレポート、俊敏な応答性を活用して、ブランド プレゼンスを高め、エンゲージメントを高めるための包括的なツール スイートを提供します。ホテル経営者は、複数の施設にわたるマーケティング活動の管理、リアルタイムのソーシャル メディア モニタリングによるゲスト エクスペリエンスの向上、積極的な顧客対応など、BCV の機能からメリットを得ることができます。その革新的なアプローチは、収益とブランド ロイヤルティの向上に直接貢献するため、ソーシャル メディア戦略の最適化を目指す現代のホスピタリティ企業にとって貴重な資産となります。

機能

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BCV, A RateGain Company 利用可能なメリットやユースケースはありません

特徴

他の

10/12 features

BCV, A RateGain Companyのレビュー概要

4.8
優秀な
使いやすさ
4.8/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.6/5
実装
4.8/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、BCV (A RateGain company) は、ソーシャルメディア カテゴリ (21 のうち) で #1 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #79 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

BCV, A RateGain Company’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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100 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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BCV, A RateGain Companyの価格

リクエストで価格が利用可能

BCV, A RateGain Company は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。

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比較 BCV, A RateGain Company to Top Alternatives

Vizergy (TargetingHub)
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マーケティング担当者が管理する顧客データシステムは、すべてのマーケティングチャネルに統合できる永続的で統合された顧客データベースを作成します。

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BCV, A RateGain Companyのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
25
とても良い
3
平均
1
貧しい
0
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 超小型 (6)
  • 小型 (2)
  • 中くらい (5)
  • 大型 (8)
  • 超大型 (8)

  • United States of America
    United States of America
    (16)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (16)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (5)
  • 中東
    中東
    (6)
  • 中央アメリカ
    中央アメリカ
    (1)

ホテル業者の声

Hoteliers like BCV's comprehensive social media management solution that significantly boosts engagement and brand presence. Users appreciate BCV's creativity, timely reporting, and agile responsiveness, particularly in managing marketing efforts across multiple properties and during the pandemic. The tool aids in enhancing guest experience through real-time social media monitoring and proactive customer interactions, directly contributing to increased revenue and brand loyalty. Some users noted areas for improvement, such as inconsistencies in alert systems and the need for better onboarding processes.

AI-generated from the text of customer reviews

Engagement and Monitoring
Collaboration and Team Support
Technology and Tool Improvement
Creative Content and Copywriting
Agility and Flexibility
Reporting and Analytics
Cost Efficiency
Account Turnover and Consistency
10

完全な収益最適化のためのワンストップソリューション

Revenue Manager から 75-99 ルーム 市内中心部のホテル Lucknow (India)

検証済み
1 ヶ月前
このソフトウェアは使いやすく、大量の有用なデータを1つのプラットフォームに統合します。それは私のポートフォリオと私たちの競争力のあるセットの買い物に費やす時間を狭めます。
Country India
Revenue Manager
大規模ホテル
10

革新し、素晴らしいパートナーシップを形成する素晴らしい会社

から 10 to 24 ルーム バケーションレンタル&ヴィラ (Indonesia)

検証済み
2 ヶ月前
迅速なターンアラウンドタイム。素晴らしいカスタマーサービス。チャネルマネージャを介したスムーズな接続。さまざまなチャネル、特にOTAフロントでのアップロードの速度は、他のチャネルマネージャーと比較して優れています。サポートシステムは驚くほど優れています。このツールは、データの透明性を提供します。
Country Indonesia
小規模ホテル
10

気配りの行き届いた結果重視のチームの拡大

marketing & eCommerce から 500+ ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Wailea (United States of America)

検証済み
3 年前
彼らは本当にマーケティングの延長として機能し、現在2つのリゾートをカバーするプロパティチームからのマーケティングには1人しかいません。それらは、変更に対して機敏で柔軟です。彼らの報告はタイムリーで意味のあるものです。チームは創造的で協力的でした。共同の取り組みを通じて、特にパンデミック後の再開以来、私が協力している2つのブランドだけでなく、業界平均でも、エンゲージメントのすべてのベンチマークを一貫して上回っています。彼らはコンプセットの最新情報を求めることに気を配り、イベントや休日の今後のプログラミングに常に興味を持っています。彼らは協力的なチームプレーヤーであり、すべてのメッセージングを増幅するために外部のPRエージェンシーとうまく連携しました。
Country United States of America
marketing & eCommerce
超大規模ホテル
10

簡単でユーザーフレンドリーなテクノロジー

Team Lead Escalations から 50-74 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Jakarta (Indonesia)

検証済み
3 年前
-非常に透過的-簡単なナビゲーション-問題が発生した場合のリアルタイムサポート-最小限のエラーでリアルタイムに更新-ビジネス要件を満たすための柔軟性
Country Indonesia
Team Lead Escalations
中規模ホテル
9

私たちは常にBCVが社会的対応に背を向けていると感じています

VP Technology から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Chicago (United States of America)

検証済み
3 年前
BCVにより、ソーシャルレスポンスプロファイルを維持しながら、すべてのマーケティングの優先事項に集中することができました。彼らの迅速で流行に敏感な反応は、私たちに彼らのサービスへの自信を与えてくれます。
Country United States of America
VP Technology
大規模ホテル
9

プロフェッショナルで丁寧な服装

Assistant Vice President -Head of Sales & Marketing から 200 to 499 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Colombo (Sri Lanka)

検証済み
3 年前
> BCVの使用、平均的なホテルが気付かないであろうSMの多くの道を開くソーシャルメディアツール。 >SMユーザーの行動の24時間年中無休の監視。 >チームによる「何でも可能」な態度
Country Sri Lanka
Assistant Vice President -Head of Sales & Marketing
超大規模ホテル
10

BCVフィードバック

Director of Sales & Marketing から 200 to 499 ルーム ブランドホテル Nashville (United States of America)

検証済み
3 年前
私は過去4年以上にわたってBCVアカウントチームと一緒に仕事をすることを楽しんでいます。彼らの創造性、応答時間、およびプロ意識はチャートから外れています。素晴らしいパートナー!
Country United States of America
Director of Sales & Marketing
超大規模ホテル
10

卓越したカスタマーサービス体験

Senior Executive から 25-49 ルーム Dubai (United Arab Emirates)

検証済み
3 年前
重要な問題に関する優先順位の解決と24時間365日の可用性。優れたカスタマーサービス、常にサポートに熱心です。 Dhruv、Achin、Shauryaは、RezGainを介して私たちをナビゲートするために常にそこにいました。非常にユーザーフレンドリーなインターフェイスであり、ユーザーがそれを簡単に理解できるようにします。一括オンボーディングを容易にするための定期的な更新
Country United Arab Emirates
Senior Executive
中規模ホテル
10

フィードバック

Multi Property Assistant Director of Corporate Sales から 1 to 4 ルーム ブランドホテル Dubai (United Arab Emirates)

検証済み
3 年前
優れた機能とオプション。市場で優れた製品であり、現時点では他の製品との比較はありません。
Country United Arab Emirates
Multi Property Assistant Director of Corporate Sales
超小規模ホテル
10

現在市場に出ている最高の製品

Marketing Manager から 1 to 4 ルーム ブランドホテル Dubai (United Arab Emirates)

検証済み
3 年前
優れた接続と機能を備えた優れた製品。素晴らしいダッシュボードは、完全な統計とそれを維持するための優れたツールを提供します
Country United Arab Emirates
Marketing Manager
超小規模ホテル
  • 1
  • 2
  • 3

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企業 機能性
RateGain
RateGain

583 軒のホテルで 94% が推奨

チャネルマネージャー
Profitroom

この連携はまだ BCV, A RateGain Company によって検証されていません。

Profitroom

519 軒のホテルで 95% が推奨

予約エンジン
The Hotels Network

この連携はまだ BCV, A RateGain Company によって検証されていません。

The Hotels Network

315 軒のホテルで 95% が推奨

ホテル料金平価
Paraty Tech

この連携はまだ BCV, A RateGain Company によって検証されていません。

Paraty Tech

73 軒のホテルで 96% が推奨

予約エンジン
Phobs

この連携はまだ BCV, A RateGain Company によって検証されていません。

Phobs

0 軒のホテルで 0% が推奨

ホテル予約システム

サポート

未検証

BCV, A RateGain Company は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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