MetaSphere Technologies Inc.とは何ですか？

設立：年 | 本社所在地：Detroit (United States) | 従業員数：12人

Metasphere の Hotel CRM は、ホテルのゲストリレーションシップ管理を効率化するために設計された、拡張性に優れたオールインワンソリューションです。自動化されたマーケティング活動を通じてゲストの育成を支援し、パーソナライズされた多層ロイヤルティプログラムの作成を可能にします。この CRM システムにより、リードの変換が簡単に改善され、ホテル経営者はゲストをより深く理解し、正確なコンテンツとコミュニケーションで最適なタイミングでゲストと関わることができます。高度な電子メール自動化と包括的なゲストプロファイル機能が満載の Metasphere の Hotel CRM は、ホテル経営者が今日のダイナミックな環境に対応するために不可欠なツールです。詳細を知りたいですか? 今すぐお問い合わせいただき、無料のデモセッションをスケジュールしてください。

マーケティングオートメーション

4/5 features

パーソナライズされた1対1のコミュニケーション
A/Bテスト
マーケティングオートメーション

より広い目標到達プロセスを構築し、リードを管理してクローズするリード育成システム。同様のシステムには、HubSpot、Act-on、SharpSpringが含まれます。
メールニュースレター

電子メールニュースレターを作成して管理し、電子メールリスト上の過去のゲストや見込み客を再度引き付けます。
データベースの健全性監視

電子メールをバリデーターに通して、古いまたは無効な電子メールアドレスを削除し、電子メールの評判、送信可能性、健全性を維持します。

テンプレートビルダー

4/5 features

テンプレートエディタ
WYSIWYG-HTMLエディター
キャンペーンテンプレート

時間を節約するために、電子メールキャンペーン全体で再利用できるテンプレートを設計します。
トランザクションテンプレート

トランザクション予約メール用の再利用可能なテンプレートを作成します。
テンプレートのインポート

既存の HTML テンプレートをインポートして時間を節約し、より早く公開します。

ゲストプロフィール

4/5 features

ゲストプロフィール

Build rich unified guest profiles to understand guest engagement, spend and preferences to leverage in your marketing automation and communications.
データベースの健全性監視

電子メールをバリデーターに通して、古いまたは無効な電子メールアドレスを削除し、電子メールの評判、送信可能性、健全性を維持します。
GDPR準拠
CCPA準拠
自動重複排除

プロファイルと連絡先を自動的に検出、結合、重複排除して、データベースをクリーンな状態に保ち、顧客に過剰な負担をかけないようにします。

セグメンテーション

4/5 features

セグメンテーション

ゲストに関連するオファーのみが表示されるようにする/ゲストのコンバージョンと関連性を高め、より幸せなゲストとプロパティの収益を増やします。
データベースの健全性監視

電子メールをバリデーターに通して、古いまたは無効な電子メールアドレスを削除し、電子メールの評判、送信可能性、健全性を維持します。
タグ付け

手動で、またはルールに基づいて連絡先にカスタムタグを適用すると、顧客をより簡単にグループ化してカスタムセグメントを作成し、よりターゲットを絞った効果的なキャンペーンを実行できるようになります。
ロイヤルティセグメンテーション

生涯支出または宿泊総日数でセグメント化し、最も優れた、最も忠実なゲストを特定します。
属性ベースのセグメンテーション

性別、誕生日、家族旅行、カップル旅行などの属性でセグメント化し、関連性の高いオファー、アメニティ、アウトレットをより効果的にマーケティングして、コミュニケーションをパーソナライズし、アップセル収益を増加させます。
地理ベースのセグメンテーション

データベースを地元、国内、海外の旅行者別にセグメント化します。
チャネル/市場ベースのセグメンテーション

直接予約、OTA、法人顧客など、優先予約チャネルごとにセグメント化します。
リードタイムベースのセグメンテーション

リードタイムごとにゲストをセグメント化し、到着日に基づいてプロモーションを送信して、ターゲットを絞ったキャンペーン（直前の滞在、休暇など）を送信します。
部屋タイプに基づくセグメンテーション

客室タイプごとにセグメント化して、アップグレード収益を生み出すキャンペーンを送信します。

プライバシーとコンプライアンス

4/5 features

GDPR準拠
CCPA準拠
PCI苦情

データ管理

4/5 features

一元化されたデータウェアハウス
データベースの健全性監視

電子メールをバリデーターに通して、古いまたは無効な電子メールアドレスを削除し、電子メールの評判、送信可能性、健全性を維持します。
オープンAPI

他のシステムがロイヤルティプラットフォームにアクセスして、ロイヤルティポイント/マイルを発行、転送、交換、または交換する機能。これは、ロイヤルティプログラムの基本的な要件ではありませんが、ますます望ましいものになっています。
一元化されたマルチホテル/マルチブランドソリューション
一元化されたマルチホテル/マルチブランドソリューション

フィードバックと調査

4/5 features

ゲストフィードバックモジュール（コメントカード/レビュー）

ホテルにフィードバックを残す機能。
トリップアドバイザー接続パートナー

アンケートをシームレスに接続して Trip Advisor のレビューに変換し、オンラインでの評判を高めます。

MetaSphere Technologies Inc.のレビュー概要

4.5

とても良い

1 レビュー

使いやすさ

5.0/5

顧客サポート

4.0/5

ROI

5.0/5

実装

5.0/5

おすすめの用途

非接触チェックイン 76件中#23位

ホテル CRM とメールマーケティング 67件中#34位

サポート

未検証

MetaSphere Technologies Inc. は、カスタマーサポートプロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。デモコール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

サポート認定を表示

ヘルプセンター

製品のアップデート

2025

GCSC 認定について詳しくはこちら

このベンダーには重要なサポート情報がありません

このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。

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彼らの開発への非常に機敏なアプローチは、彼らのソフトウェアを私たちのビジネスニーズに非常に迅速に適応させます

Global IT Director - Applications から 500+ ルーム高級ホテルの London (United Kingdom)

検証済み

3 年前

私はM＆Cホテルにいる間、Metasphereと協力し、すべてのM＆Cホテルでグローバルに完全に統合された（OPMS、ORS、OCIS、Delphiを使用した）CRM、SFA、eMarketing、およびロイヤルティシステムを開発しました。 Metasphereは、ソフトウェアを私たちのビジネスニーズに非常に迅速に適応させる、非常に機敏なアプローチを開発にもたらしました。彼らは非常に専門的にプロジェクトのビジネス分析フェーズを推進し、複雑なビジネス課題に多くの横方向のソリューションを常に「できる」態度でもたらしました

United Kingdom

Global IT Director - Applications

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企業	機能性
この連携はまだ MetaSphere Technologies Inc. によって検証されていません。 Cloudbeds 1688 軒のホテルで 90% が推奨
Oracle Hospitality 599 軒のホテルで 92% が推奨	不動産管理システム
Mews 588 軒のホテルで 91% が推奨	不動産管理システム
この連携はまだ dormakaba によって検証されていません。 dormakaba 39 軒のホテルで 93% が推奨	ホテルキーレスエントリーシステム
Vingcard 143 軒のホテルで 95% が推奨	ホテルキーレスエントリーシステム

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Hotel CRM by Metasphere

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マーケティングオートメーション

メールニュースレター

データベースの健全性監視

テンプレートエディタ

WYSIWYG-HTMLエディター

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トランザクションテンプレート

テンプレートのインポート

ゲストプロフィール

データベースの健全性監視

GDPR準拠

CCPA準拠

自動重複排除

セグメンテーション

データベースの健全性監視

タグ付け

ロイヤルティセグメンテーション

属性ベースのセグメンテーション

地理ベースのセグメンテーション

チャネル/市場ベースのセグメンテーション

リードタイムベースのセグメンテーション

部屋タイプに基づくセグメンテーション

GDPR準拠

CCPA準拠

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一元化されたマルチホテル/マルチブランドソリューション

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