Tripleseat (Group Sales Management Platform)

4.3 (94 レビュー)

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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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Tripleseat (Group Sales Management Platform)

4.3 (94 レビュー)

13中の3位(:category) ホテル販売ソフトウェア

2025 年ファイナリスト HotelTechAwards

ホテル経営者が投票した Tripleseat として #3 ホテル販売ソフトウェア 2025 年のプロバイダー HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Tripleseat(グループ販売管理プラットフォーム)

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Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

Tripleseatの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

Hoteliers like TripleSeat for its seamless integration capabilities and ability to centralize events, bookings, and communications. It enhances sales efficiency through support for event detailing, contracts, and real-time updates. The system significantly reduces time and errors in event management, improving customer experience and increasing revenue potential. However, some critical areas need improvement, such as PMS integration, feature enhancements for group bookings, and more comprehensive reporting options.

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Powered by AI

ホテル経営者が最もよく言及する

Event Management
User Experience
Booking and Calendar Features
Integration
Customization
Reporting
Customer Support
PMS Integration Issues

セグメント別人気

サイズ

9 | 超小型 (1-9 ルーム)

22 | 小型 (10-24 ルーム)

53 | 中くらい (25-74 ルーム)

93 | 大型 (75-199 ルーム)

24 | 超大型 (200+ ルーム)

180 | United States of America

7 | Canada

2 | United Kingdom

2 | France

2 | Puerto Rico

2 | Australia

1 | Singapore

1 | Chile

1 | Mexico

1 | Nigeria

タイプ

122 | ブティック

80 | 高級ホテル

71 | ベッド&ブレックファースト&イン

64 | リゾート

49 | ブランドホテル

40 | 限られたサービスと予算のホテル

39 | 空港/会議ホテル

31 | シティセンターホテル

7 | カジノ

7 | 長期滞在&サービスアパート

6 | RVパークとキャンプ場

5 | バケーションレンタル&ヴィラ

4 | モーテル

2 | ホステル

領域

188 | 北アメリカ

4 | ヨーロッパ

2 | オセアニア

2 | 中央アメリカ

1 | アジア太平洋

1 | 南アメリカ

1 | アフリカ

カテゴリー

160 | イベント管理ソフトウェア

94 | ホテル販売ソフトウェア

Tripleseatとは何ですか?

設立:2008年 | 本社所在地:Concord, MA | 従業員数:289人
Tripleseat (グループ販売管理プラットフォーム) は、グループ イベントやホテルの予約の管理を効率化するために設計された包括的なソフトウェア ソリューションです。このプラットフォームは、販売効率の向上と複雑な予約プロセスの簡素化に優れており、ホスピタリティ ビジネスにとって非常に貴重なツールとなっています。ユーザー フレンドリーなインターフェイスを備えた Tripleseat は、統合 CRM、シームレスなイベント管理機能、効率的なドキュメント処理を提供します。リアルタイム通信機能とカレンダー ビューにより、生産性とチーム間の連携が向上します。Opera などの PMS システムとの統合に問題があるにもかかわらず、Tripleseat はホテル経営者にとって時間を節約し、収益を生み出す非常に効果的なツールです。

ウェブサイトを見る

機能

グループ予約プロセスを簡素化する

業務効率の向上

ソフトウェアパートナーとシームレスに統合

売上、過去の洞察、成長を追跡する

大量のイベントを管理する

特徴

営業CRM

4/5 features

RPF管理

4/5 features

飲食企画

4/5 features

契約書と電子署名

4/5 features

レポートと分析

4/5 features

Tripleseatのレビュー概要

4.3
とても良い
使いやすさ
4.3/5
顧客サポート
4.5/5
ROI
4.3/5
実装
4.4/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Tripleseat (Group Sales Management Platform) は、ホテル販売ソフトウェア カテゴリ (13 のうち) で #4 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #147 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

Tripleseat’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

ホテル経営者が投票した Tripleseat として #3 ホテル販売ソフトウェア 2025 年のプロバイダー HotelTechAwards

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優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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90 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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Tripleseatの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

Tripleseat 平均 Tripleseat

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サクセスストーリー

3

参考文献

8

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Tripleseatのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
135
とても良い
31
平均
26
貧しい
6
ひどい
4

プロパティサイズ

  • 超小型 (9)
  • 小型 (22)
  • 中くらい (53)
  • 大型 (93)
  • 超大型 (24)

  • United States of America
    United States of America
    (180)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (188)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (4)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (1)
  • オセアニア
    オセアニア
    (2)
  • 南アメリカ
    南アメリカ
    (1)
  • 中央アメリカ
    中央アメリカ
    (2)
  • アフリカ
    アフリカ
    (1)

ホテル業者の声

Hoteliers like TripleSeat for its seamless integration capabilities and ability to centralize events, bookings, and communications. It enhances sales efficiency through support for event detailing, contracts, and real-time updates. The system significantly reduces time and errors in event management, improving customer experience and increasing revenue potential. However, some critical areas need improvement, such as PMS integration, feature enhancements for group bookings, and more comprehensive reporting options.

AI-generated from the text of customer reviews

Event Management
User Experience
Booking and Calendar Features
Integration
Customization
Reporting
Customer Support
PMS Integration Issues
7

イベントや予約に関連しないアカウントアクティビティ記録

Director of Sales and Marketing から 200 to 499 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Honolulu (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
予約システムは問題なく機能し、信頼性があります。サポートも簡単に利用でき、フォローアップも良好です。当社のアカウント マネージャーである Christine DeBiasi さんは素晴らしく、私がオンボーディングした初期のセットアップ段階でも簡単に連絡を取ることができました。
Country United States of America
Director of Sales and Marketing
超大規模ホテル
7

優れたトレーニングを備えた、高度にカスタマイズ可能なソフトウェアです。

Group Sales Manager から 100 to 199 ルーム 高級ホテル Lake Geneva (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
トレーニングと継続的なサポートが気に入りました。構造化されたセッションのおかげで、全員が順調に進みやすくなりました。オンライン リソースも優れており、質問にも即座に回答してくれます。全体的に、学習リソースとサポートに満足しています。電子署名機能と、更新がすべてリアルタイムで行われる点が気に入っています。変更は迅速かつ簡単にでき、クライアントもすぐに確認できます。ドキュメントは非常にすっきりと整然としています。
Country United States of America
Group Sales Manager
大規模ホテル
10

ホテル販売を効率化する優れたツール

Rooms Division Manager から 25-49 ルーム ブランドホテル Carolina Beach (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
Tripleseat は、当ホテルの営業およびイベント管理プロセスに革命をもたらしました。プラットフォームは直感的でユーザーフレンドリーなので、リード管理、提案の作成、進捗状況の追跡が簡単です。営業チームとクライアント間のコミュニケーションが大幅に改善され、顧客満足度が向上し、取引成立までの期間が短縮されました。カスタマイズ オプションは素晴らしく、レポート ツールは貴重な洞察を提供します。サポート チームは、質問やサポートが必要なときはいつでも、常に応答性が高く、役立っています。ホスピタリティ業界で信頼性の高いホテル営業ソフトウェアをお探しなら、Tripleseat を強くお勧めします。
Country United States of America
Rooms Division Manager
中規模ホテル
8

トリプルシートを推奨

Corporate Sales & Revenue Manager から 100 to 199 ルーム リゾート Folly Beach (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
Tripleseat により、予約プロセスが大幅に効率化されました。部屋のブロック、イベントの詳細、ディスカッション、支払い、メモ、BEO などが 1 つの予約にまとめられているので便利で、コミュニケーションが大幅に改善されました。
Country United States of America
Corporate Sales & Revenue Manager
大規模ホテル
10

アシスタントよりもコスト効率が良い

Sales and Marketing Manager から 10 to 24 ルーム ブティックホテル Stowe (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
TripleSeat のおかげで、販売とイベントの詳細作成のプロセスを整理して効率化できました。チーム間のワークフローがシームレスかつ自動化されました。スタッフは、携帯電話やタブレットにアプリをインストールして、更新された BEO やグループ レジュメなどをリアルタイムで確認できることを気に入っています。キッチンのラインにある BEO を除いて、BEO やグループ レジュメを印刷する必要がまったくなくなりました。そうは言っても、シェフは、探している情報だけが記載されているキッチン バージョンの BEO を気に入っています。シェフ用に特別なバージョンを作成する必要がなく、Tripleseat が代わりに作成してくれるのが気に入っています。特に、私たちのチームは、カレンダーをイベ...
Country United States of America
Sales and Marketing Manager
小規模ホテル
10

販売プロセスの簡素化

Group Sales Manager から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Kennebunkport (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
TripleSeat を導入して以来、当社の営業プロセスはずっと簡単になりました。見込み客から確定予約への移行にはまったく時間がかかりません。提案のテンプレートにより、スペースの販売が非常に簡単になりました。利用できるさまざまなレポートは、予約がどこから来ているのか、どこを改善できるのかを把握するのにも非常に役立ちます。各営業担当者に目標を設定できることは、全員が今後 1 年間正しい方向に進むための鍵となります。
Country United States of America
Group Sales Manager
大規模ホテル
10

優れたシステム

FD から 200 to 499 ルーム ブランドホテル Isla Verde (Caribbean)

検証済み
3 ヶ月前
使い方が簡単で、他の従業員のトレーニングも簡単に行えます。デザインが優れており、ほとんどのニーズを解決します。
Country Caribbean
FD
超大規模ホテル
10

トリプルシートが大好き

Sales Manager から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Los Angeles (United States of America)

検証済み
3 ヶ月前
Tripleseat は、とてもユーザーフレンドリーで、習得も簡単です。サポート チームも、応答が早く、徹底しています。オンボーディング プロセスは素晴らしく、女性が 1 日か 2 日、私たちの施設に来て、完全なトレーニングを行ってくれました。システムを使用してリアルタイムで質問できたので、とても良かったです。また、メール サポート スタッフは常に非常に親切で、フレンドリーで、応答も早いです。Web サイトのレイアウトは、操作が非常に簡単で気に入っています。Tripleseat には連絡先を結合するオプションがあるのも気に入っています。
Country United States of America
Sales Manager
大規模ホテル
8

簡単な契約と優れたオンボーディングサポート

Reservations Manager から 25-49 ルーム ブティックホテル Truckee (United States of America)

検証済み
3 ヶ月前
オンボーディング後のプロセスで行き詰まったとき、すぐに回答が得られるだけでなく、プロセスの簡単なチュートリアルも送られてきて、不足しているステップを把握することができました。
Country United States of America
Reservations Manager
中規模ホテル
10

Tripleseatソフトウェアを愛する

Regional Director of Operations から 100 to 199 ルーム ブランドホテル Chester (United States of America)

検証済み
3 ヶ月前
営業ができないときにリードを獲得するために QR コードが使えるのが気に入っています。フロントデスクの手書きの文字を読むのに苦労する必要はもうありません。このソフトウェアは他のソフトウェアに比べて非常に使いやすいです。ログインしてさまざまなレポートを取得できるのが気に入っています。
Country United States of America
Regional Director of Operations
大規模ホテル
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 10

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

Submit Recommendation
質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

● オールインワン販売ソリューション ● Tripleseat により、グループ販売とケータリングの管理がこれまでより簡単になります。当社のクラウドベースのシステムは、ホテルがより多くのグループ ビジネスを予約し、計画プロセスを合理化し、すべての部門間であらゆる詳細をシームレスに伝達するために必要なツールを提供します。 ● このプラットフォームは、宿泊施設がグループ予約や部屋のブロックを管理しながら、すべてのリードやアカウントの最新情報を把握できるように支援します。フォローアップタスクと日常的なデータ入力を自動化することで、より短い時間でより多くのビジネスを見込み、予約することができます。 ● Tripleseat のパートナーシップと統合は、ホテルが宿泊施設でより多くの予約と収益を生み出すために必要なトップ ツールと販売およびケータリング機能を組み合わせます。 ● ビジネスのパフォーマンスを評価するためのさまざまなレポート ツールを備えた Tripleseat は、データ、過去の洞察、およびペースの傾向を活用しながら、グループの売上を追跡するのに役立ちます。 ● パーソナライズされた構成とトレーニング ● 迅速な対応を備えた受賞歴のあるサポート チーム

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

● クラウドベースのツールとして、営業チームは、どこからでも、どのデバイスでも、リアルタイムで予約を変更できます。これにより、面倒な管理作業が不要になり、チームの 1 日の時間を節約できます。 ● リアルタイム更新を備えたライブ ドキュメント ● プラットフォームに直接組み込まれた電子署名 ● ライブ ドキュメントまたはゲスト ポータルからの直接オンライン支払い ● パーソナライズされたゲスト エクスペリエンスのためのゲスト ポータル ● すべてのコミュニケーションをトリプルシートで維持するアプリ内の電子メール ● 統合されたリード フォーム

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

Tripleseat のパートナーシップをすべて活用して、強力で効率的な技術スタックを実現してください。また、顧客のフィードバックに耳を傾け、迅速に対応し、優れた顧客サービスで知られる販売およびケータリング プラットフォームを必ず選択してください。

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 4 お勧め
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Mark Kelly Solutions and Partner Integration Consultant @ Maestro Property Management Solutions
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Randi Bushell Founder, CEO @ Merri
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Mark Kelly Solutions and Partner Integration Consultant @ Maestro Property Management Solutions
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Cameron Jarvis Partnerships Manager @ Kenect
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Sarah Duguay Sales & Marketing Manager @ WebRezPro Property Management System
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Sandra Holland Marketing Manager @ Benbria
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Pritesh Patel Product Manager, Partnerships & Data Services @ ProfitSword
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Bianca Esmond Director, Brand Marketing @ SevenRooms
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Actabl
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WebRezPro

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Stayntouch

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この連携はまだ Tripleseat によって検証されていません。

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Tock

この連携はまだ Tock によって検証されていません。

Tock

8 軒のホテルで 100% が推奨

ホテルレストランPOSシステム
Benbria
Benbria

7 軒のホテルで 89% が推奨

ゲストメッセージングソフトウェア

サポート

未検証

Tripleseat は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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