Tripleseat (Group Sales Management Platform)

4.3 (132 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中94点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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Tripleseat (Group Sales Management Platform)

15中の2位(:category) ホテル販売ソフトウェア

Tripleseat(グループ販売管理プラットフォーム)

Tripleseat’s のレビューの 50% 以上が United States からのものです。

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

Tripleseatの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、Tripleseat のシームレスなイベント管理機能、特にユーザーフレンドリーなカレンダー表示、効率的なドキュメント処理、リアルタイム通信機能を高く評価しています。ユーザーは、販売効率を高め、予約プロセスを合理化し、収益を大幅に向上させる機能を高く評価しています。ただし、ソフトウェアのナビゲーションが時々複雑になること、Opera などの PMS システムとの統合の問題、請求やその他の機能の不具合など、懸念事項もあります。全体として、Tripleseat は、特定の領域で改善の余地があるものの、時間を節約し、生産性を高めるツールと見なされています。

セグメント別人気

サイズ

13 | 超小型 (1-9 ルーム)

62 | 小型 (10-49 ルーム)

75 | 中規模 (50-99 ルーム)

132 | 大型 (100-499 ルーム)

13 | 超大型 (500+ ルーム)

259 | United States

13 | Canada

4 | Australia

3 | United Kingdom

2 | France

2 | Nigeria

2 | Ecuador

2 | Puerto Rico

1 | Singapore

1 | Netherlands

1 | Chile

1 | Mexico

1 | Portugal

1 | Italy

1 | Vanuatu

タイプ

187 | ブティック

113 | 高級ホテル

111 | ベッド&ブレックファースト&イン

85 | リゾート

71 | ブランドホテル

68 | 空港/会議ホテル

59 | シティセンターホテル

53 | 限られたサービスと予算のホテル

14 | 長期滞在&サービスアパート

11 | カジノ

10 | モーテル

10 | RVパークとキャンプ場

10 | バケーションレンタル&ヴィラ

9 | ホステル

領域

273 | 北アメリカ

8 | ヨーロッパ

5 | オセアニア

3 | 南アメリカ

2 | 中央アメリカ

2 | アフリカ

1 | アジア太平洋

カテゴリー

247 | イベント管理ソフトウェア

132 | ホテル販売ソフトウェア

Tripleseatとは何ですか?

設立:2008年 | 本社所在地:Concord, MA | 従業員数:289人
Tripleseat (グループ販売管理プラットフォーム) は、グループ イベントやホテルの予約の管理を効率化するために設計された包括的なソフトウェア ソリューションです。このプラットフォームは、販売効率の向上と複雑な予約プロセスの簡素化に優れており、ホスピタリティ ビジネスにとって非常に貴重なツールとなっています。ユーザー フレンドリーなインターフェイスを備えた Tripleseat は、統合 CRM、シームレスなイベント管理機能、効率的なドキュメント処理を提供します。リアルタイム通信機能とカレンダー ビューにより、生産性とチーム間の連携が向上します。Opera などの PMS システムとの統合に問題があるにもかかわらず、Tripleseat はホテル経営者にとって時間を節約し、収益を生み出す非常に効果的なツールです。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Tripleseat の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Tripleseat

よくある質問

機能

グループ予約プロセスを簡素化する

業務効率の向上

ソフトウェアパートナーとシームレスに統合

売上、過去の洞察、成長を追跡する

大量のイベントを管理する

特徴

営業CRM

4/5 features

RPF管理

4/5 features

飲食企画

4/5 features

契約書と電子署名

4/5 features

レポートと分析

4/5 features

Tripleseatのレビュー概要

4.3
とても良い
使いやすさ
4.3/5
顧客サポート
4.5/5
ROI
4.4/5
実装
4.4/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Tripleseat (Group Sales Management Platform) は、ホテル販売ソフトウェア カテゴリ (15 のうち) で #3 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #78 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

Tripleseat’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

ホテル経営者が投票した Tripleseat として #3 ホテル販売ソフトウェア 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards

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優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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94 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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Tripleseatの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

Tripleseat 平均 Tripleseat

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比較 Tripleseat to Top Alternatives

MeetingPackage (Venue & Sales Management)
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会議室の販売プロセスを簡素化します。時間を節約しながら、会場の可視性を高め、新規および既存の顧客を獲得し、より多くの予約リクエストを変換します。

意見 上 Tripleseat 代替案
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Tripleseatのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
81
とても良い
24
平均
16
貧しい
7
ひどい
4

プロパティサイズ

  • 超小型 (2)
  • 小型 (25)
  • 中規模 (29)
  • 大型 (70)
  • 超大型 (5)

  • United States
    United States
    (118)
  • Canada
    Canada
    (4)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (2)
  • Ecuador
    Ecuador
    (2)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (122)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (2)
  • オセアニア
    オセアニア
    (1)
  • 南アメリカ
    南アメリカ
    (2)
  • 中央アメリカ
    中央アメリカ
    (2)
  • アフリカ
    アフリカ
    (1)
10

クリフウォークのチャンラーからのトリプルシートに関するフィードバックと提案

Director of Sales から 25-49 ルーム 空港/会議ホテル Newport (United States)

検証済み
4 日前
チャンラーでは、リード獲得、予約のビジネス化、そして簡潔で使いやすいドキュメントによる予約プロセスのサポートにおいて、Tripleseatをセールス&ケータリングプラットフォームとして活用しており、大変満足しています。先日、クリスティン・デビアシ氏と物件更新作業を行いましたが、新シーズンを迎えるにあたり、非常に有益なものでした。彼女の洞察力とプロセス改善に関する提案は、このユニークな物件にまさに的を射ていました。現在、ジャクソン・カミオネック氏とサラ・オットー氏と協力して、カスタマイズされたフロアプランへのアップグレードを進めています。フロアプラン・プログラムの提供と活用を楽しみにしています。Tripleseat Universityは、新入社員のオンボーディングに最適なプロ...
Country United States
Director of Sales
小規模ホテル
10

開発チームとの素晴らしい経験

Senior Manager, Social Sales から 500+ ルーム ブティックホテル Las Vegas (United States)

検証済み
21 日前
Tripleseatは私たちの要望を一つ一つ丁寧に聞いてくれて、毎回メモを取ってくれました。毎年確認してくれて、進捗状況をタイムリーに報告してくれました。特に新しいリードフォームはカスタマイズ性が高く、とても満足しています。
Country United States
Senior Manager, Social Sales
超大規模ホテル
8

セールス&マーケティングディレクター

DOSM から 10 to 24 ルーム ブティックホテル New Orleans (United States)

検証済み
3 ヶ月前
使いやすさ。システムを常にアップデートしています。導入時に発生した多くの問題は、新規導入時に社内で解決されました。
Country United States
DOSM
小規模ホテル
10

トリプルシートが大好き

Sales から 50-74 ルーム ブティックホテル San Diego (United States)

検証済み
3 ヶ月前
Salesforceを長年使っていますが、Tripleseatの方が断然気に入っています。とても使いやすく直感的です。ShaneさんとTaylorさんは素晴らしかったです!
Country United States
Sales
中規模ホテル
8

イベントには非常に効果的ですが、ホテルの客室に必要な機能がすべて備わっているわけではありません

GM から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Lexington (United States)

検証済み
3 ヶ月前
部屋/会場の管理、オンラインフォームによるリード情報の自動入力、フロアプラン機能、カレンダー表示、ユーザー管理、データのエクスポートなどに効果的です。StayNTouchとの連携も良好です。
Country United States
GM
大規模ホテル
10

シームレスプログラム

Senior Event Sales Manager から 50-74 ルーム ブティックホテル Los Angeles (United States)

検証済み
3 ヶ月前
このプログラムは非常にユーザーフレンドリーで、簡単に理解できます。クライアント対応機能と署名プロセスにより、引き継ぎがシンプルになります。レポート機能も非常に役立ちます。
Country United States
Senior Event Sales Manager
中規模ホテル
9

トリプルシートレビュー

Social Groups Sales and Services Specialist から 500+ ルーム リゾート Los Angeles (United States)

検証済み
3 ヶ月前
ゲストがメールを開封したかどうかを確認できる機能がとても便利です。この機能があれば、ゲストが提案書や契約書を本当に受け取ったかどうかを確認できます。
Country United States
Social Groups Sales and Services Specialist
超大規模ホテル
10

会議やイベントに最適なソリューション

Director of Business Development から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Kennebunkport (United States)

検証済み
3 ヶ月前
Tripleseatを5年近く利用していますが、彼らは日々製品を改良し続けています。常にエンドユーザーの声に耳を傾け、新しい取り組みを頻繁に取り入れてアップグレードしています。カスタマーサポートの対応は非常に迅速かつプロフェッショナルです。
Country United States
Director of Business Development
大規模ホテル
10

10/10 おすすめ

Group Sales Manager から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Kennebunkport (United States)

検証済み
3 ヶ月前
TripleSeatのおかげで、クライアントとのコミュニケーション、提案書や契約書の管理、最新情報の追跡、そして部門間でのBEO(事業計画書)の共有が効率化されました。すべてが一元化され、ミスの可能性が低減し、チームが常に積極的かつ迅速に対応できるようになります。クライアントからは、書類の確認、支払い、最新情報の入手がいかに簡単かという声が絶えず寄せられており、まさに私たちが目指すのはまさにこの体験です。特に気に入っている新機能の一つは、連絡先セクションから直接メッセージを送信できる機能です。これはチームの時間を大幅に節約してくれます。クライアントに迅速に連絡を取り、すべてのコミュニケーションをクライアントのプロフィールに直接紐付けることで、フォローアップがこれまで以上にシー...
Country United States
Group Sales Manager
大規模ホテル
7

素晴らしいツール、手を伸ばす必要はありません

Front desk から 100 to 199 ルーム ブティックホテル New York City (United States)

検証済み
3 ヶ月前
2025年1月にNed NoMadに入社し、施設内のすべてのグループを担当しています。以前はPUBLICホテルで働いていたので、システムには精通しており、新しい仕事に就いてすぐに使いこなすことができました。市内で開催されたイベントに参加し、TSの担当者に連絡を取り、新しいアップデート内容を学び、以前のDOSから残っていたいくつかのフィールドを調整したいと考えました。先週も貴社チームから連絡がなかったので、アカウントマネージャーを探すために一般情報メールを送信しました。火曜日にマネージャーとの電話会議を設定しましたが、長年DOSで働いてきた経験から、アカウントマネージャーが貴社の製品を購入しているクライアントにもっと定期的に連絡を取っていないのは奇妙に感じます。
Country United States
Front desk
大規模ホテル
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専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

Tripleseatは、ホテルや会場のイベントおよび団体販売管理を簡素化することに優れています。リード追跡、提案、契約、BEO、ケータリングロジスティクスを1つの使いやすいプラットフォームに統合しています。Stayntouch PMSとの連携により、団体予約、ピックアップ、客室割り当てが同期されるため、営業チームとオペレーションチームが常にグループのビジネスパフォーマンスを正確に共有できます。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

従来のイベント管理ツールとは異なり、Tripleseatはホスピタリティ業務向けに特別に設計されています。営業CRM、ケータリング、イベント管理を単一のシステムに統合し、直感的で移動の多いチームにも最適なシステムです。Stayntouch PMSとの双方向連携により、客室の空室状況や予約状況がリアルタイムで可視化され、二重入力が不要になり、営業、ケータリング、フロントデスク間のシームレスな引き継ぎが実現します。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

Tripleseatは、営業、ケータリング、フロントオフィスの各チームが初日から連携して導入できます。この統合は、すべての部門がイベント、ゲストの予約、客室のピックアップを単一のワークフローで管理することで、最大の効果を発揮します。導入後は、手作業による調整にかかる時間を短縮し、よりスムーズでプロフェッショナルなグループ体験をゲストに提供できます。

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イベント管理ソフトウェア
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この連携はまだ Social Tables によって検証されていません。

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7 軒のホテルで 78% が推奨

イベント管理ソフトウェア

サポート

未検証

Tripleseat は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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