近年、世界経済は大きく変化しています。在宅勤務は、当初は短期的な傾向であると考えられていたものから、私たちの働き方や生活様式の長期的な変化へと進化しています。同時に、ソフトウェアは、旧世界のビジネスで必要とされるデジタルトランスフォーメーションの急速な加速の結果として世界を食い尽くしました。テクノロジー株の急速な進歩に伴い、人材に対する需要はかつてないほど高まっており、ホテルやテクノロジー企業にとって、賃金の上昇や採用環境の悪化につながっています。
昨年この調査を実施したとき、ボールは雇用主のことわざの法廷にありました。仕事は全面的に削減され、才能は不安定な立場に置かれました。市場が急成長するにつれ、テクノロジー企業は将来の従業員の手に力を委ねる採用の涙を流しています。
したがって、昨年の質問が「私を解雇したり、私を追い払ったりしないように信頼できる雇用主はどれですか?」であった場合、今年の質問は「新しい世界で強力で生産的な文化を提供するのに最も適した雇用主はどれですか?」です。
ホテルとホテル技術会社の両方が、これまでになく見つけるのが難しい素晴らしい才能を探し求めています。ですから、あなたは優位に立っていますが、どのホテル技術会社に応募すべきですか?
毎年、私たちはあなたのために一生懸命働き、ホスピタリティ業界で働くのに最適な会社を見つけるために何千人ものホテル技術専門家を調査します。
回答者には、これらの重要な変数について1から10までの雇用主を評価するようお願いします。
- 仕事と生活のバランス
- 自己啓発の機会
- 男女平等
- 会社の方向性への自信
- 値の配置
- 2021/22ボーナス質問:あなたの会社のCOVID-19危機対応を評価してください
次に、調査での従業員のエンゲージメントの調整係数を使用して、他のすべてが同じサイズの2人の雇用者と等しくなるようにします。調査で100%のエンゲージメントを持つ雇用者は、20%のエンゲージメントを持つ雇用者よりもチーム間のつながりのレベルが深いことを示しますたとえば、レート。
Hotel Tech Reportは、次の2つの理由でこのリストを毎年作成しています。(1)業界の専門家が最高のホスピタリティ技術の仕事を見つけるのを支援するため、および(2)ホテル技術の購入者が優れた組織と提携することが見つけるのと同じくらい重要であることを理解するのを支援するため素晴らしいソフトウェアツールと製品。
ベンダー文化は、ベンダー関係のあらゆる側面にとって重要です。
- 製品:優れた職場は、最高の製品を作る最高の才能を引き付けます
- カスタマーサポート:幸せなクライアント担当者は、より良いサービスを提供し、より深い関係をより長く発展させます。
- 営業:営業チームの売上高が高い場合、イノベーションに投資するのに十分な現金が入ってきていないため、イノベーションは首を絞められます。
ホテルテックで働くのに最適な10の場所のリストには、従業員のために素晴らしい職場環境を育む企業が掲載されています。その見返りに、それらの従業員はクライアントに素晴らしい製品とサービスを提供します。
これ以上の苦労はありませんが、ここに2022年のホテルテックで働くのに最適な10の場所があります…
1.ミューズ
ミューズは4年連続でリストを獲得し、2年連続で優勝しました。 Mewsは、 2019年に2位、 2020年に3位、 2021年に1位にランクされました。 Mewsの経営陣は、見本市のフロア全体を酔わせることがよくある、カルトのように感じることができる感染性のスタートアップ文化の1つを作成しました(COVID以前)。積極的な高性能のTier1ベンチャー支援企業の従業員が、創業者が市庁舎(愛情を込めてMews Conという名前)を馬鹿げた衣装で踊っているのを目にすることはめったにありません。 Mewsは、超成長モードから収益性の適切なサイズ設定に重点を置き、 SalesforceVenturesからの資金調達を最近確保したときよりもはるかに強力なパンデミックから抜け出す準備ができています。チェックアウトするオープンな役割がたくさんあり、リストは今後数か月にわたって増え続けると確信しています。
Mewsの従業員が文化について気に入っていること:
- 「それは全体的な透明感です。リーダーシップチームが会社と顧客に何が起こっているかについて常に率直に話すことを期待できることを知ってうれしいです。私たちは定期的に戦略コールを行っており、次に何が来るかを教えてもらいます。」
- 「私たちは毎月ウェルネス水曜日を開催しており、人々は自分の健康と幸福のために数時間/半日または1日休むことができます。同社はまた、私たちの生活のバランスをより良くするために、ヨガのクラスやストレス管理のワークショップを主催しています。」
- 「私たちは無制限の有給休暇を持っていますが、もっと重要なことは、私たちが仕事で最高の自分になることができるように、バッテリーの充電に時間を費やすことをお勧めします。」
- 「私たちはすべての人のために成長する機会に取り組むことを目的とした自己啓発計画を持っています。他の人が何をしているのかを学ぶことができるクロスチーム1対1のセッションがあり、人々は快適ゾーンを離れて経験を広げることを継続的に奨励されています。自己啓発まで数時間。」
2.クラウドベッド
Cloudbedsは、4年連続で働きがいのある会社のリストを作成し、最近、大規模な混乱を招くと予想されるビジネスに投資するソフトバンクの伝説的なビジョンファンドからなんと1億5000万ドルを調達しました。この資金提供により、Cloudbedsは、Uber、Doordash、SoFiなどのハイテクエリートの仲間入りを果たします。これは、ホテルのソフトウェアスタートアップにとっては珍しい偉業です。 Cloudbedsは間違いなく世界で最も装飾され、最も急速に成長しているホテルテクノロジー企業であるため、本社が日当たりの良いサンディエゴにある間、同社はシリコンバレーのエネルギーをその静脈に送り込んでいます。言うまでもなく、Cloudbedsは非常にグローバルであり、40か国にローカルマネージャーがいます。 Cloudbedsにはたくさんの求人がありますので、市場に出ている場合は必ずキャリアページを参照してください。
Cloudbedsの従業員が文化について気に入っていること:
- 「会社で働いている女性の割合が非常に高く、リーダーシップのポジションでもあり、女性の機会を促進し、下位の女性がより高いレベルに到達できることを示しています。」
- 「Cloudbedsは、従業員の幸福を本質的に促進する、リモートファーストオールウェイズ企業です。各従業員は、自分自身と家族のケアを優先するように奨励されており、そうするためのリソース(フレックススケジューリング、メンタルヘルスリソース、無制限のPTOなど)が与えられています。当社のCEOとCFOは会社に深く関わっており、最初からすべての従業員に会うことを優先しています。」
- 「Cloudbedsは非常にトレーニングに重点を置いており、システムの新機能に関するすべての領域を常に更新する用意があります。彼らはまた、可能な昇進と社内でのキャリアパスの構築に非常にオープンです。」
- 「Cloudbedsのマネージャーは、仕事を私生活の機能にしようと常に努めていますが、その逆ではありません。あなたは働くために生きたり、生き残るために働くことはありませんが、素晴らしい人生を送ることができるように働きます。」
- 「多くの部門が関与する大規模なシステムリリースが計画されていましたが、多くの作業が必要でしたが、一度にすべてを自動化できるわけではありませんでした。私が最も印象に残ったのは、めったに連携しないこれらの内部チームをすべて接続し、すべてをクライアントベースに展開する方法について計画を立て、すべての個人がそれを実現するために1つのユニットとして機能したことです。 2〜3週間の大変な作業でしたが、結果と顧客からのフィードバックを見ると、すべてが報われました。」
- 「Cloudbedsは、すべての人が他の人や他の部門に関心を持ち、社内のすべての人のコメントを大切にすることを奨励しています。」
3.ホテルキット
オーストリアを拠点とするホテルキットは、このリストのもう1つのリピーターで、4位から3位に上昇しています。ホテル経営者のマリウス・ドンハウザーによって2012年に設立されたhotelkitは、ヨーロッパ全体で急速に、しかし責任を持って成長している女性経営の大多数の企業です。 hotelkitのチームのモットーは「1つのチーム1つの夢」であり、チームは1年の大部分をリモートで作業する必要がありましたが、同僚は2021年に毎年恒例のホテルキットのクリスマスパーティーが復活することを期待しています。マリウスのリーダーシップの下で、hotelkitは家族のような文化を育んできたので、従業員がすべてのベクトルでその文化を非常に高く評価しているのも不思議ではありません。
ホテルキットの従業員が文化について気に入っていること:
- 「自分の立場を変えたいと言ったらすぐに、自分の興味や仕事のスケジュールに合った何かを理解することはまったく問題ありませんでした。」
- 「柔軟な勤務時間と休憩、いつでも好きなときにホームオフィス、好きな場所から仕事をする機会」
- 「自己実現に重点が置かれています。役割の流動性は非常に求められており、hotelkitは、社内でのキャリアパスの関心について話し合うための非常に安全な環境を作成し、従業員がそれらを追求することを奨励しています。」
- 「各従業員のスキルを最大限に活用し、必要に応じて、個人のスキル、動機、個人的な好みに応じて、他の部門や役職に異動させることに重点が置かれています。学歴は昇進や異動の決定要因ではありません。それは常に個人についてです。これにより、モチベーションが高まり、人々は幸せになります。」
4. ProfitSword
これはProfitSwordの最初の年であり、最高の職場リストを作成しました。ホテルテクノロジーの新興企業が爆発的に増加したため、過去5年間で指数関数的に競争力が高まっています。 ProfitSwordは、プライベートエクイティのパワープレーヤーであるAlpineInvestorsASGが支援するこのリストにある2つの企業の1つでもあります。アルパインは成長志向で、ホスピタリティテクノロジーの豊富な経験を持つ付加価値のあるプライベートエクイティプレーヤーです。 ASGはソフトウェアビジネス全体を購入し、さらに多くの現金をそれらのビジネスに投資し、ASGの運営パートナーは成長のためにその資本を展開します。 ProfitSwordは、エンタープライズホテルのビジネスインテリジェンス分野ですでに支配的であり、ASGの管理下で、今後数年間でその支配を固める可能性があります。
ProfitSwordの従業員が文化について気に入っていること:
- 「ProfitSwordの誰もが人生が起こることを理解しており、私たちはそのために立ち会う必要があります。私のマネージャーは、私の仕事に反映させるよりも、頭をすっきりさせるために数時間または数日休むようにさせたいと思っています。」
- 「[私は]上司と定期的に電話をかけて、組織での現在の役割、次は何か、5年後の自分の姿を確認します。」
- 「今年初めにリーダーシップチームとさまざまな部門が再編成されたことで、組織の効率と健全性に大きな影響がありました。適切な人材を適切な席に配置し、対応する役割をそれぞれの強みとスキルセットに一致させることで、ProfitSwordの卓越性を定義するのに引き続き役立ちます。」
- 「昨年の仕事で最も記憶に残る出来事はパンデミックでした。この障害は、パンデミックの間でも事業を継続する上で、戦略と顧客との積極性において機敏であるという会社の能力を浮き彫りにしました。」
- 「今年の初めに新しいオフィスを開設したことは特別なことだと感じています。それは、ある意味で私たちがどのようにオープンでビジネスを再開しているかを象徴しており、州外からの会社の全員が一緒に現れた時期でもありました。」
5.OTAインサイト
ホテル業界で働いていて、OTA Insightについて聞いたことがない場合は、インターネットにアクセスできないバックオフィスに閉じ込めておく必要があります。ホテル経営者はリアルタイムデータを活用して商業的意思決定を行うことについてさらに賢くなる必要があるため、OTAインサイトはパンデミック全体で大幅な成長を遂げてきました。 OTA Insightは最近、Spectrum Equityパートナーからさらに8000万ドルを調達し、あらゆる規模の組織のホスピタリティコマーシャルリーダーによるより良い意思決定のためのビジョンを推進し続けています。
OTA Insightの従業員が文化について気に入っていること:
- 「彼らは私が成長するための道を示し、私が成長し、成長することを学んでいる役割で私を信頼してくれました。私は毎日新しいことを学びます。」
- 「OTAインサイトは、必要なときに仕事をする柔軟性と、休暇やメンタルヘルスの時間を十分に提供します。リーダーシップは本当にあなたを人として気にかけます。」
- 「OTAインサイトは、仕事と生活のバランスのための素晴らしい文化を積極的に提供します。デトックスデイと呼ばれる世界的な会社の休日もあります」
- 「OTAの洞察は、私たちのチームを成長させることを使命としています。これは、通常の1対1でマネージャーと話し合うトピックです。会社は若く、私たちのインプットを使用して、私たちがどのように成長するかを決定します。アイデアを共有し、貢献する機会はたくさんあります。」
- 「組織内の多くのリーダーシップの機会、およびリーダーシップチームとのプロジェクトやイニシアチブに取り組む機会。」
- 「COVIDOTAインサイトを通じて、必要に応じて金銭的補償を提供すると同時に、製品の革新、データのアクセス可能性、ソートリーダーシップへの投資を増やしました。」
- 「メンタルヘルスとワークロードについて人々にチェックインする際のリーダーや仲間からの積極的なアプローチ、そして人々が個人的な優先事項に沿って柔軟に仕事を整理できるようにすることに焦点を当てています。」
6. SiteMinder
コロナウイルスのパンデミックが発生する直前に、業界のリーダーであるSiteminderは、ユニコーンの地位を獲得するという信じられないほどのマイルストーンに到達しました。
CEOのSankarNarayanの管理下で、パンデミックが発生したとき、会社はすぐに自分自身を構成し、履歴データがそれをカットしなかったときに業界とリアルタイムデータを共有するWorldHotelIndexのような従業員と顧客の両方をサポートするイニシアチブを展開し始めました。 Siteminderには、リモートワークの時代にソーシャルコミュニティスペースを持つチームメンバー専用の#stayingsocialと呼ばれる内部スラックチャネルがあります。これは小さなスタートアップにとってはかなり典型的ですが、700人の従業員の巨人の世界でははるかにまれです。 Siteminderのような大規模なスタートアップで働くことの大きな部分は、会社で業務を行っている1人の従業員によると、ほぼ無制限の上方移動性があることです。あなたが世界支配の道でペースの速いグローバルスタートアップを探しているなら-あなたは絶対にSiteminderで履歴書を落とすはずです。最良の部分は、世界中にオフィスがあることです。したがって、WFHライフを好む場合でも、自宅に電話しても同僚が遠く離れてはいけません。
SiteMinderの従業員が文化について気に入っていること:
- 「Siteminderが健康的な仕事と生活のバランスを促進するために行ってきた、そして続けていることはたくさんあります。定期的なワークショップとトピックに関する講演。毎日のヨガと瞑想。そして一般的に健康的なバランスを促進する思いやりのある文化。」
- 「私のチームでは、全員がPDPを持っているか、個人の成果と目標も考慮に入れたキャリアパスフレームワークに従います。会社の全員が、Latticeで追跡される6つの月次目標も設定します。そして、すべてのレベルに対応するすばらしいL&Dプログラムが数多くあります。」
- 「私たちはASXで、オーバーサブスクライブされたIPOでデビューしました。これは驚くべき成果です。私たちは、多くの新しいエキサイティングな製品の発売を通じてカテゴリーリーダーの地位を維持するための強力なビジネス戦略を持っています。また、お客様が日々の中心にある、非常に多くのエキサイティングな製品イノベーションのロードマップもあります。」
- 「私が利用できるメンタリングプログラム、私が大切にしている継続的なフィードバック。マーケティングアカデミーなどのプログラムへのアクセス。私たちのCMOは、マーケティングチームにマスタークラスを提供するために、私たちの分野の専門家を招待するさまざまな「外部」セッションを主催しています。毎月6回のレビューで、自己啓発計画について素晴らしい議論をし、成長分野を特定する機会を得ました。」
7. WebRezPro
カナダを拠点とするWebRezProは、このリストのもう1つの新参者であり、カナダの企業としては、歴史全体でこのリストを作成した最初の企業です。 WebRezProは中小企業ですが、20年以上のビジネスを経てスタートアップではないことは確かです。多くの従業員は、彼女が26年間会社にいたことを共有する一人の従業員と一緒に、非常に長いキャリアのために会社にいることを引用しています。言うまでもなく、この保有期間はハイテク業界では一般的ではありません。したがって、WebRezProがリストを作成したのは当然のことです。
WebRezProの従業員が文化について気に入っていること:
- 「私たちは毎年、新しい長期および短期の目標の設定について話し合い、既存の目標とそれらの目標に関連してどのように取り組んでいるかを確認するためのレビューを行っています。この会社には常に成長の余地があります。」
- 「私は会社に26年間在籍しており、彼らは常に私に個人的な成長の機会を与えてくれました。」
- 「WebRezProは、ワークロードに関するオープンな会話を促進し、圧倒されていると感じている問題を解決するためにあなたと協力します。」
- 「会社は個人的な努力とコミットメントを尊重し、設定された労働時間と、有給の予約時間、柔軟な日、寛大な休日、金曜日の短い営業時間による柔軟性を提供することにより、健康的な労働生活のバランスを促進します。」
8.アリス
これはALICEの最初のロデオではありません。正確に言うと、5番目のロデオです。 ALICEは、Hotel Tech Reportの「働きがいのある会社」リストを5年連続で作成した唯一の企業です(2018、2019、2020、2021 ) 。 ALICEは、従業員がパートナーの資産の戦略的拡張として真に機能するため、元ホテル経営者のために働くための素晴らしい場所です。パンデミックの間、ALICEは、パートナーが新しい通常の運用を迅速に再構成できるように、閉鎖チェックリストやその他の無料の資産を迅速に展開しました。クライアントには業界で最もプレミアムな名前が含まれているため、高級ホテルの誰もがALICEを知っています。 2021年に、ALICEはプライベートエクイティの大国ASG(このリストにProfitSwordも所有しています)に買収され、2022年に向けて急成長の準備が整いました。
ALICEの従業員が文化について気に入っていること:
- 「会社の経営陣は、会社全体の休日を追加し、そのトピックについて話し合い、さまざまなチームビルディング活動を手配することで、従業員のワークライフバランスに真剣に取り組んでいます。」
- 「ALICEは柔軟な作業スケジュールを奨励しています。従業員と経営陣の間には、従業員が仕事を成し遂げるという信頼がたくさんあるので、マイクロマネジメントの必要性はあまりありません。これにより、柔軟な勤務時間、必要なときの休日、個人的な緊急事態が発生したときの休暇をとることができます。 、など。」
- 「ALICEには社内のメンターシッププログラムがあります。経営幹部は、あなたが情熱を注いでいることを本当に理解しており、それを日々より多く取り入れています。」
- 「ALICEはCOVIDの前に家庭文化から説得力のある仕事を構築し、パンデミックにより、チームメンバーをサポートし、彼らが選択した方法で時間を管理できるようにするシステムがすでに存在していました。」
- 「私の意見では、COVIDの危機を克服することは、ALICEにとって2021年の発言でした。パンデミックの間、全員が団結し、ホスピタリティ業界はこの危機の影響を最も受けた業界の1つでしたが、私たちはそれを乗り越えました。私たちは社内に、より強力で緊密なコミュニティを構築しました。私は、誰もが実際にどれほど人間的であるかを本当に見ることができました。世界中から同僚が私をチェックし、私がどのようにやっているのかを確認するために手を差し伸べていました。」
9.ブックアシスト
今年はBookassistがHotelTechReportの働きがいのある会社のリストを作成した最初の年ですが、ダブリンを拠点とする会社は1999年に設立されたリストの中で最も古い企業です。英国、スペイン、チェコ共和国、フランス、オーストリア、ドイツ、イタリア-リモートワークはこの組織にとって目新しいものではありません。
Bookassistの従業員が文化について気に入っていること:
- 「リモートワーク組織として、Bookassistは非常に強力な仕事と生活のバランスを促進し、不要な通勤の旅を取り除き、中央のホットデスクを提供し、スタッフの集まりを組織し、ストレス管理からウェルネスプログラム、効果的な時間管理までさまざまなトレーニングプログラムをサポートします。在宅勤務への移行とカスタマイズされたサポートプログラムにより、この分野のBookassistは一変しました。」
- 「Bookassistは定期的に従業員にスキルの向上を促し、これを経済的に支援し、学習日を設け、日常業務でこれらの学習を実施することで専門能力開発を促進します。」
- 「会社はいつも私を前向きに驚かせています。採用されたとき、私は新しい機会に魅了されましたが、それでもますます多くを得ることができ、それが私をやる気にさせてくれます。」
- 「今年、私は新しい責任に取り組む機会がありました。私は現在、通常の日常業務ではなく、さまざまなプロジェクトに取り組んでいます。私はさまざまな同僚やパートナーと関係があります。これは私のキャリア志向にとって素晴らしい機会です。」
10. Avvio
ロンドンを拠点とするAvvioは、このリストのもう1つの新参者であり、2002年に設立されました。従業員はまた、従業員の個人的なニーズを考慮する際に家族志向と一般的な柔軟性に大きな重点を置いていることを理由に、会社の企業文化について95.8%と評価しました。
Avvioの従業員が文化について気に入っていること:
- 「彼らは家族に非常に重点を置き、必要に応じて休暇を取ります。子供向けの誕生日とクリスマスギフトは、通常、毎年恒例の家族のクリスマスパーティーを開催します。」
- 「Avvioは従業員に休暇を取ることを望んでいます。誰もが仕事やプロジェクトに夢中になる可能性がありますが、Avvioは常に仕事と生活のバランスの重要性を強調しています。」
- 「私は、学位を取得し、さらに卒業証書を取得して開発を拡大するために、経済的および休暇の面でサポートされました。」
- 「経営陣は懸念や課題に耳を傾け、従業員を励まし、信頼し、機会を創出します。彼らはまた、内で宣伝します!」
- 「これは18か月以上非常に困難でしたが、Avvioは必要に応じて優れたサポートと柔軟性を示しました。彼らは私たちのメンタルヘルスと幸福を気遣い、定期的に休憩を取り、自分たちのために時間を作るように勧めています。