Hotel Tech Reportは毎年、何千もの業界関係者を調査して、世界中で最高のホテル技術の仕事と雇用主を見つけています。

2020年、COVID-19のパンデミックは、ホテル業界に大混乱をもたらしました。世界旅行ツーリズム協議会は、2020年には世界中の観光業に関連する3億3000万人の雇用のうち、 1億2100万人が失われると予測しています。一緒に働くことによって産業。

しかし、危機には常にチャンスがあります。ほとんどの専門家によると、パンデミックは世界経済のデジタル化を少なくとも5年進めています。非接触チェックインや非接触チェックインなどのテクノロジーをすでに採用しているホテルパンデミックが発生して以来、ゲストメッセージングソフトウェアには大きな利点があり、ホテルビジネスを成功させるためのテクノロジーの重要性は今後数年間にわたって高まり続け、ホテルテクノロジーの才能に対する需要が高まることを意味します。

ここホテルテックレポートでは、ホテル経営者から、デルロス、マルコベンヴェヌーティ、サミールウマル、ケビンブラウンなど、収益性の高いテクノロジーのキャリアへの道のりについて、数え切れないほどのホテル経営者にインタビューしました。

傍観者に悩まされているホテル経営者にとって、ホスピタリティの経験から得たスキルと知識を活用してテクノロジーのキャリアに転向する前例のない機会があります。

しかし、どのホテル技術会社に応募すべきですか？

毎年、私たちはあなたのために一生懸命働き、ホスピタリティ業界で働くのに最適な会社を見つけるために何千人ものホテル技術専門家を調査します。

回答者には、これらの重要な変数について1から10までの雇用主を評価するようお願いします。

• 仕事と生活のバランス

• 自己啓発の機会

• 男女平等

• 会社の方向性への自信

• 値の配置

• 2021ボーナス質問：あなたの会社のCOVD-19危機対応を評価してください

Hotel Tech Reportは、次の2つの理由から、毎年このリストを作成しています。（1）業界の専門家が最高のホスピタリティ技術の仕事を見つけるのを支援するため（2）ホテルの技術購入者が、優れたソフトウェアツールや製品を見つけることと同様に、優れた組織と提携することが重要であることを理解できるようにすること。

ベンダー文化は、ベンダー関係のあらゆる側面にとって重要です。

• 製品：優れた職場は、最高の製品を作る最高の才能を引き付けます

• カスタマーサポート：幸せなクライアント担当者は、より良いサービスを提供し、より深い関係をより長く発展させます。

• 営業：営業チームの売上高が高い場合、イノベーションに投資するのに十分な現金が入ってきていないため、イノベーションは首を絞められます。

ホテルテックで働くのに最適な10の場所のリストには、従業員のために素晴らしい職場環境を育む企業が掲載されています。その見返りに、それらの従業員はクライアントに素晴らしい製品とサービスを提供します。

ここにさらに苦労することなく、2021年のホテルテックで働くのに最適な10の場所があります…

10. Siteminder（TIE）

コロナウイルスのパンデミックが発生する直前に、業界のリーダーであるSiteminderは、ユニコーンの地位を獲得するという信じられないほどのマイルストーンに到達しました。 CEOのSankarNarayanの管理下で、パンデミックが発生したとき、会社はすぐに自分自身を構成し、履歴データがそれをカットしなかったときに業界とリアルタイムデータを共有するWorldHotelIndexのような従業員と顧客の両方をサポートするイニシアチブを展開し始めました。 Siteminderには、リモートワークの時代にソーシャルコミュニティスペースを持つチームメンバー専用の#stayingsocialと呼ばれる内部スラックチャネルがあります。これは小さなスタートアップにとってはかなり典型的ですが、700人の従業員の巨人の世界でははるかにまれです。大規模なスタートアップのようなSiteminderで働くことの大きな部分は、会社で業務を行っている1人の従業員によると、ほぼ無制限の上方移動性があることです。そして、より大きな役割のために私を準備します。彼らはまた、私の能力を開発し続けるために強化するためのリーダーシップトレーニングを提供します。」あなたが世界支配の道でペースの速いグローバルスタートアップを探しているなら-あなたは絶対にSiteminderで履歴書を落とすはずです。最良の部分は、世界中にオフィスがあることです。したがって、WFHライフを好む場合でも、自宅に電話しても同僚が遠く離れてはいけません。

10.アトマイズ（TIE）

AtomizeがHotelTechReportの毎年恒例のBestPlacesto Workリストを作成するのはこれが初めてですが、これが最後になるとは思えません。真のスウェーデンのファッションでは、Atomizeは、リーダーシップチームの男性と女性の比率が50％で、男女平等のリストで最も高い比率になっています。 Atomizeは、文化の整合性についても非常に高く評価されており、スコアは97.8％です。おそらく、Atomizeの最大の目立った点は、危機の際に従業員が会社のCOVID-19の対応とクライアントへのサポートをどれほど高く評価したかということでした。 「金融から製品開発まで、誰もがクライアントをサポートしようと努力してきました。たとえば、非常にひどい傷を負っている人のための救済プログラムを開発し、ホテルの占有率の大幅な低下などを修正するために製品を更新しました」と、あるAtomizeの幹部はHotelTechReportに語りました。 Atomizeは、ビジネスの長寿とチームメンバーへのコミットメントの証である単一のレイオフなしでCOVID-19を通過しました。危機の間、Atomizeは落ち着きを保ち、コアRMS製品の2.0バージョンをリリースし、この夏、伝送速度の低下中にチームをまとめてバーベキューをする時間を見つけました。

9.ホテルの有効性

ジョージア（国ではなく米国の州）を拠点とするホテルの有効性は、ホテルの所有者がより効率的に労働を管理できるようにすることを目的としていますが、問題は、ホテルの所有者が自分の労働をどれだけうまく管理できるかということです。彼らは社内文化を育む上で非常に素晴らしい仕事をしていることがわかりました。パンデミックが発生する前は、ほとんどのホテルの所有権と管理グループにとって最大の重点分野は人件費でした。焦点がシフトしたにもかかわらず、ホテルの有効性は、従業員の生活の質に重点を置きながら、パンデミックを乗り越えて成長しました。チームメンバーは、ジュニアの役割からリーダーシップの地位、柔軟なPTOプログラム、そして女性のための強力な機会に手入れされている従業員の割合が高いと述べています。 PTOは素晴らしいですが、ホテルの有効性管理はさらに一歩進んで、チームメンバーが休暇中に完全にプラグを抜いて、電子メールをチェックすることさえしないように促します。ケーキにアイシングを加えて、従業員は、レイオフを必要とせずに成長することができたCOVID-19に対する会社の反応について絶賛しました。あるエンジニアは、会社のCOVID-19の対応について絶賛しました。「ホテルの有効性は、クライアントの変化するニーズに対応するために、優先順位を即座に変更しました。 Hotel Effectivenessは、お客様の新しいニーズを満たすために、新しいガイダンス資料、支払いオプションを提供し、厳しい期限の下で新しい機能（Daily Wellness Check-Inなど）を構築しました。」

8. EasyWay

このリストを作成した初めてのイスラエルのスタートアップに大いに祝福します！テルアビブやスタートアップネーション（イスラエル）に行ったことがあるなら、EasyWayの就職の面接は、美しいビーチ、活気に満ちたナイトライフ、そして本当に独自のリーグにある食通のシーン。 EasyWayは、KPIを達成している限り、残りの人生は完全に柔軟であるという精神を持った典型的なスタートアップです。同社での過去12か月に関するEasyWayの幹部によるHotelTechReportへの引用は、すべてを物語っています。私たちはたくさんのものを開発したので、私はこの期間をほとんど逃します。私たちはそれから多くのことを学び、立ち止まりました！チームの他のメンバーは素晴らしく、自分の能力に自信を持ってくれました。あなたが一生懸命働き、一生懸命遊ぶのが好きな人なら、EasyWayのオープンポジションをチェックするのが賢明でしょう。

7.質問スイート

これはAsksuiteがリストを作成する2年目であり、彼らの商業チームのモットーである「ロケットには逆行がない」に忠実であり、パンデミックでさえこの高空飛行のブラジルのスタートアップを遅らせることはできませんでした。フロリアノポリスは（まだ）ホテルの技術ハブではないかもしれませんが、Asksuiteチームは、言語、ホスピタリティ、その他のトレーニングのレッスンにアクセスして、グローバルな支配への道をスキルアップできます。パンデミックの間、リーダーはすべての同僚をサポートするために1対1の会議に参加できるようにしました。おそらく、この緊密なコミュニケーションにより、Asksuiteの従業員は会社の将来の成功に98％の自信を持っています。 Asksuiteの従業員は、チームメンバー全員が短い順序で家族の一員のように感じられるオンボーディングプロセスを頻繁に引用しています。

6. RoomRaccoon

パンデミックにもかかわらず、RoomRaccoonは2020年に会社の人員を倍増させ、1,000人のクライアントに到達するという大きなマイルストーンを達成しました。従業員は、オランダ本社での毎年恒例の国際週間や包括的な新人研修プログラムなどの差別化要因として、文化の同様の側面を頻繁に引用しています。マーケティング部門のある従業員は、ホテルテックレポートに次のように語っています。新入社員のオンボーディングプロセスを円滑にするために、Eラーニングプログラムと2週間の集中的なオンボーディングを作成しました。これまでのところ、2020年7月以降、15人の新入社員を採用し、すぐに成果を上げています。私が本当に誇りに思っていることです！」強力な遠隔文化と補完的なオランダへの毎年の旅行を備えた野心的な組織を探しているなら、遠慮なくRoomRaccoonのオープンリストをチェックしてください。

5.同盟国

アライアンスの話は、一般的なベンチャー資金によるビジネスが間違った話になったことへの治療法です。アライアンスは、フォーシーズンやジュメイラなどの超高級ホテルブランド向けのカスタムソフトウェアを開発するビジネスを構築してから、SaaSの世界に足を踏み入れました。つまり、彼らはキラー製品を持っているということです。それをバックアップするための設計とエンジニアリングの目です。ラグジュアリーブランドのコンサルティングの役割から始めて、Alliantsに、初期段階のSaaS製品にはないラグジュアリー（キャッシュフロー）を提供しました。そこでの役割に応募するとき、これはあなたにどのような影響を与えますか？アライアンスの従業員には、自分の教育と訓練に投資するための5,000ドルの給付金が与えられます。有料のマーケティングコースであろうとRubyonRailsの紹介であろうと、Alliantsでは、独自の旅を作成し、運命をコントロールすることができます。上司があなたのカレンダーをブロックして、他の人があなたとの会議を予約できないようにしたことがありますか？さて、アライアンスの従業員は持っています。日光が少ない冬の間、CEOのTristan Gadsbyは、チームメンバーが外に出たり、歩いたり、単に光線を浴びたりするように促すために、チーム全体のカレンダーを午前11時30分から午後1時30分までブロックしました。それがあなたを売らないなら、私は何が起こるかわかりません。

4.アリス

これはALICEの最初のロデオではありません。正確に言うと、4番目のロデオです。 ALICEは、Hotel Tech Reportの「働きがいのある会社」リストを4年連続で作成しました（ 2018、2019、2020、2021 ）。 ALICEは、従業員がパートナーの資産の戦略的拡張として真に機能するため、元ホテル経営者のために働くための素晴らしい場所です。パンデミックの間、ALICEは、パートナーが新しい通常の運用を迅速に再構成できるように、閉鎖チェックリストやその他の無料の資産を迅速に展開しました。 「昨年ALICEで働いていたときの最も記憶に残る成果は、パンデミックの際に従業員をサポートできたことです。パンデミックに関連する倦怠感と不安は、すべての人にさまざまな形で影響を与えました。グループセラピーセッション、健康とウェルネスの取り組み、倦怠感に関する1対1のチェックインの増加、学習の機会の増加、事実上相互のつながりを通じて、従業員をサポートすることができました。 ALICEのリーダーシップが、業界の歴史の中で最も困難な時期を乗り越え、お客様、業界全体、そして従業員の両方にそのような配慮を払って私たちを導いてくれたことをとても誇りに思っています」と、あるALICEチームメンバーは述べています。 HRの役割。 COVID-19を通じてクライアントをサポートするのと同じくらい重要なのは、同僚をサポートすることです。 ALICEチームのメンバーは、経営陣がこの歴史的でありながら悲劇的な年に直面しているストレスと課題を理解し、ストレス時の仕事からの自然な気晴らしに対処する方法について透明性と誠実さの環境を奨励していることに常に安心していました。

3.ホテルキット

オーストリアを拠点とするホテルキットは、このリストのもう1つのリピーターで、4位から3位に上昇しています。ホテル経営者のマリウス・ドンハウザーによって2012年に設立されたhotelkitは、ヨーロッパ全体で急速に、しかし責任を持って成長している女性経営の大多数の企業です。 hotelkitのチームのモットーは「1つのチーム1つの夢」であり、チームは1年の大部分をリモートで作業する必要がありましたが、同僚は2021年に毎年恒例のホテルキットのクリスマスパーティーが復活することを期待しています。マリウスのリーダーシップの下で、hotelkitは家族のような文化を育んできたので、従業員がすべてのベクトルでその文化を非常に高く評価しているのも不思議ではありません。

2.クラウドベッド

Cloudbedsは現在最も急成長しているホテルのテクノロジー企業である可能性があるため、本社が日当たりの良いサンディエゴにある間、同社はシリコンバレーのエネルギーをその静脈に送り込んでいます。言うまでもなく、Cloudbedsは非常にグローバルであり、40か国にローカルマネージャーがいます。 3月11日（COVID-19が世界を席巻したときはそうです）、Cloudbedsは8000万ドルの資金調達ラウンドの終了を発表しました。 Cloudbedsの従業員は、主に2つの共通点を共有する傾向があります。（1）パフォーマンスを重視していることと、（2）旅行が大好きなことです。

運用部門のあるCloudbedsの従業員は、HotelTechReportに次のように語っています。 Cloudbedsは素晴らしい会社であり、素晴らしい個人でいっぱいです。私たちの電話で所有者に会い、常に私たちと関わっていることはとても素晴らしいことです。 Cloudbedsに会うまで、私は良い会社で働いていたと思っていました。これは私が滞在して成長したい場所です。他の会社が私をここから連れて行くのは難しいでしょう。」 Cloudbedsにはたくさんの求人がありますので、市場に出ている場合は必ずキャリアページを参照してください。

1.ミューズ

ミューズは2019年に2位、 2020年に3位にランクインするのは今年で3年目ですが、同社の強い文化の証であるリストのトップに立つのは今年が1年目です。ほとんどの急成長中の企業と同様に、パンデミックはミューズの予測と事業計画に大混乱をもたらし、いくつかの困難な決定を下す必要がありました。 Mewsは、ホテル業界の歴史の中でおそらく最も暗い瞬間を経験しただけでなく、かつてないほど強力になりました。 Mewsのリーダーシップは、経費削減、チームの再編成、ブランド変更、リモート展開に焦点を当て、さらには買収を行うための強力なコースを設定しました。非常に忙しい年でした-たとえ物事が正常であったとしても。 Mewsの経営陣は、見本市のフロア全体を酔わせることがよくある、カルトのように感じることができる感染性のスタートアップ文化の1つを作成しました（COVID以前）。積極的な高性能のTier1ベンチャー支援企業の従業員が、創業者が市庁舎（愛情を込めてMews Conという名前）を馬鹿げた衣装で踊っているのを目にすることはめったにありません。 Mewsは、超成長モードから収益性に重点を置き、ビジネスを適切な規模に拡大し、パンデミックから抜け出す準備ができています。多くのオープンな役割を確認してください。リストは今後も続くと確信しています。今後数ヶ月で成長します。