Hospitality TechStartupDuveが1,000万ドルの資金調達ラウンドを発表

昨年の売上高と顧客の急成長に続いて、小さなブティックホテルから数千の部屋を持つ世界規模の大規模なホテルチェーンまで、同社は新しい資金を使ってチームの拡大とさらなる成長のサポートに投資し、複数のポジションを開設しています組織全体で。投資は、過去80件の投資と30を超えるIPOおよびM＆Aをポートフォリオに持つ大手投資会社であるXT Hi-Techと、同社の既存の投資家が主導しています。

Duveのホワイトラベル付きプラットフォームは、ホテル経営者やホスピタリティプロフェッショナルがゲストのプロフィールを充実させ、各ゲストをよりよく理解するのに役立ちます。訪問の理由、興味、言語、訪問の種類（家族/ビジネス/ロマンチックなど）、旅行方法、飲食店の好みなどの詳細を収集するDuveを使用すると、ホテル経営者はゲストジャーニーをカスタマイズおよびセグメント化し、デジタルでパーソナライズされたエクスペリエンスを構築できます。 -基本的に、ホテルのすべてのコアシステムに接続されているDuveによって自動的に管理される、何百もの潜在的なゲストの旅をサポートします。

パーソナライズされたオンラインチェックインフローから、母国語でゲストに関連するコンテンツを備えたカスタマイズされたゲストアプリ、SMS、WhatsApp、電子メールなどのさまざまなチャネルを介したパーソナルメッセージ、およびパーソナルアップセルまで、各ゲストはパーソナルエクスペリエンスを受け取りますそれは彼らの正確なニーズに基づいて構築されています。

このように、Duveはホスピタリティの未来の基準を設定し、ホテル経営者に各ゲストに対してより正確で個人的な方法を提供し、各ゲストの潜在的な収益を最大化し、ゲストの満足度、幸福、および返品率を高めています。

Duveは、幼なじみのDavid Mezuman（CEO）とJeremy Atlan（CBDO）、およびShai Bar（CTO）によって、2016年にWishboxという名前で設立されました。

Duveは、ホテル経営者やVR企業に、ゲストサービスを改善し、手作業を減らし、ゲストに付加価値を提供し、追加サービスを通じて所有者の収益を増やすためのツールを提供することを目指しました。

COVID-19のパンデミックによりホスピタリティの世界が停滞するにつれ、Duveのプラットフォームとツールはホテルやホテル経営者にとってさらに重要になり、提供への注力を維持し、さらには増加させながら、物理的なものからデジタルへの移行を促進するのに役立ちました。最初の予約からチェックアウト後まで、各ゲストに高品質で行き届いたサービスを提供します。

同社によれば、COVID期間中、Duveは指数関数的に成長し、何千もの新しいホテル、VR、アパートホテル、ホステルなどを導入しました。

XTHi-TechのマネージングディレクターであるAssifStoffman氏は、次のように述べています。 。 Duveは、今後数年間でホスピタリティ業界で重要と見なされるカテゴリに強力な製品/市場適合性を示しました。 Duveのチームと提携できることをうれしく思います。彼らは、市場をリードするのに最適な位置にいると信じています。」

「私たちの壮大なビジョンをよりよく理解するより良い投資家を求めることはできませんでした」と、DuveのCEOであるDavidMezumanは述べています。 「ホスピタリティ業界のデジタルトランスフォーメーションが目の前で起こっているのを目の当たりにしており、今後数年間で、デジタル化されたゲストエクスペリエンスが世界中のすべてのホテルの標準になると確信しています。私たちは業界のデジタルトランスフォーメーションをリードし、ホテル経営者にユニークなゲスト体験を生み出すためのツールを提供できることを嬉しく思います。私たちは素晴らしい従業員、投資家、パートナー、クライアントとともにこの旅に向かっています。」