Avaya

4.5 (1 レビュー)

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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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ホスピタリティコンタクトセンター、CRS、スタッフコミュニケーション、客室エンターテインメント

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Avayaとは何ですか?

設立:2000年 | 本社所在地:Santa Clara, CA | 従業員数:16687人
Avaya は、シームレスなビジネス コラボレーションとコミュニケーションを実現する包括的な統合コミュニケーション プラットフォームです。音声、ビデオ、メッセージング、会議などのさまざまなコミュニケーション ツールを 1 つの使いやすいインターフェイスに統合しているため、あらゆる規模の企業に適しています。Avaya は、さまざまなチャネルで効率的かつ効果的なコミュニケーションを実現することで生産性を高め、現在のビジネス オペレーションに合わせて拡張できます。このプラットフォームには堅牢なコンタクト センター ソリューションも含まれており、企業が顧客とのやり取りをスムーズに管理し、顧客満足度を向上させるのに役立ちます。詳細については、www.avaya.com をご覧ください。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Avaya の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Avaya

よくある質問

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Avayaの代替品

Avayaがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなStaff Collaboration Toolsのベンダーが適しているかもしれません:

機能

タスク管理

4/5 features

メッセージングとコラボレーション

4/5 features

エスカレーションとアラート

4/5 features

報告

4/5 features

オートメーション

4/5 features

Q4 '26 Staff Collaboration Tools 調査インサイト

Avaya はあなたのホテルに適していますか?

中大規模(50-199室)
95% (371)
#1 17 件中

hotelkitはHotelTechReportで中規模ホテルのスタッフコラボレーションツールのトップピックであり、部門間のコミュニケーションを効率化するタスク管理機能が評価されています。リアルタイムの更新と明確なドキュメントを提供し、ユーザーはタスクや引き継ぎを効率的に記録・共有できる点を評価しており、メールへの依存をなくしチームの連携を強化しています。

大規模(200-499室)
93% (111)
#2 8 件中

hotelkitはHotelTechReportで大規模ホテルのスタッフコラボレーションツールのトップピックです。部門間のコミュニケーションを一元化し、タスク管理と協力を大幅に向上させます。ホテル関係者はリアルタイムの更新が可能であることを評価しており、ゲストのリクエストやメンテナンスの対応において透明性と効率性が高まり、サービス提供の質が向上します。

小規模(49室以下)
95% (92)
#1 8 件中

hotelkitはHotelTechReportで小規模ホテル向けの主要なStaff Collaboration Toolsの一つであり、客室の状況やタスクをリアルタイムで把握できるデジタルハウスキーピング機能を通じて効率的なコミュニケーションを可能にし、部門間の誤解をなくすのに役立っています。

ブティックホテル
95% (253)
#2 16 件中

hotelkitは、HotelTechReportでブティックホテルの間でトップのスタッフコラボレーションツールの一つに選ばれており、部門間のコミュニケーションを円滑な引き継ぎとタスク管理機能で強化し、「全員が最新情報を把握」し、ワークフローが整理された状態を維持することができます。

高級ホテル
94% (197)
#2 15 件中

hotelkitはHotelTechReportで高級ホテルのスタッフコラボレーションツールのトップピックの一つであり、部門間のコミュニケーションを効率化し、タスクや修理をリアルタイムで割り当て・追跡できる能力が評価されており、運用の透明性と対応時間の向上に寄与しています。

リゾート
97% (154)
#2 14 件中

hotelkitはHotelTechReportでリゾート向けスタッフコラボレーションツールのトップピックの一つであり、部門間のコミュニケーションとタスク管理を一元化し、紙ベースの引き継ぎに伴う混乱を効果的に減らす点で評価されています。ホテルスタッフは運用の最新情報やタスクの状況に即座にアクセスでき、日々の業務フローが大幅に簡素化されます。

北アメリカ
98% (26)
#6 13 件中

Akiaは、HotelTechReportで北米の中規模ホテルにおけるスタッフコラボレーションツールのトップピックの一つです。事前登録フォームやタスク管理などの機能を通じてゲストメッセージの自動化とチーム内コミュニケーションの効率化が可能であり、「仕事がずっと楽になる」と評価されています。

ヨーロッパ
95% (539)
#1 9 件中

hotelkitはHotelTechReportによると、ヨーロッパの中規模ホテルで人気のスタッフコラボレーションツールの一つであり、チームがタスクを迅速に割り当てて追跡できる効果的なタスク管理が評価されており、コミュニケーションと運用の透明性を向上させています。ユーザーは、この集中型プラットフォームがメールや電話の混乱を排除し、部門間のワークフローを簡素化していることを強調しています。

アジア太平洋
96% (17)
#2 3 件中

hotelkitはHotelTechReportでアジア太平洋地域のStaff Collaboration Toolsのトップピックの一つであり、ハウスキーピングツールが評価されています。これによりスタッフは日々のタスクを整理し、ゲストのリクエストを直接携帯電話から管理でき、部門間のコミュニケーションが向上します。

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Avayaのレビュー概要

4.5
とても良い
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.0/5
実装
4.0/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Avaya は、スタッフコラボレーションツール カテゴリ (64 のうち) で #43 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #1434 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

Avaya’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

この受賞の詳細は公式プレスリリースをご覧ください
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください

Avayaの価格

リクエストで価格が利用可能

Avaya は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。

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Avayaのレビュー

ホテル経営者による評価

優秀な
1
とても良い
0
普通
0
不満
0
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 超大型 (1)

国

  • Egypt
    Egypt
    (1)

地域

  • 中東
    中東
    (1)
9

Expensive but worth it

Regional Vice President & General Manager レビュー元: 500+ 客室 市内中心部のホテル の Cairo (Egypt)

検証済み
9 年前
It has a latest technology such as IP telephony with new features
Country Egypt
Regional Vice President & General Manager
超大規模ホテル
  • 1

Recommend empty

Avaya はどのホテルからも推奨されていないようです

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ホテル運営ソフトウェア(PMS)
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Shiji Group

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この連携はまだ Avaya によって検証されていません。

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この連携はまだ Avaya によって検証されていません。

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roommaster

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roommaster

228 軒のホテルで 89% が推奨

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この連携はまだ Avaya によって検証されていません。

Maestro PMS

48 軒のホテルで 88% が推奨

ホテル運営ソフトウェア(PMS)

サポート

未検証

Avaya は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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