INTELITY Guest Experience Management System (GEMS)

4.7 (31 レビュー)

HT Score icon
HTスコア  
100点満点中21点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください

INTELITY Guest Experience Management System (GEMS)

61件中8位 カテゴリー: スタッフ間のコラボレーションツール

INTELITYのGuestExperienceManagement System(GEMS)を使用して、運用効率を合理化し、リアルタイムのビジネス洞察を獲得します。

INTELITY’s のレビューの 50% 以上が United States からのものです。

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

INTELITYの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、Intelity が他のシステムとシームレスに統合され、客室内のタブレットやモバイル アプリを通じてゲストの体験を向上させる点を高く評価しています。バックエンド操作用の GEMS、モバイル チェックイン、AI 機能などの機能は、やり取りの自動化とパーソナライズに役立ち、ゲストの満足度を高め、収益を増やすことができます。ただし、ユーザーは、タブレットの耐久性の向上や、よりユーザー フレンドリーな GEMS インターフェイスの必要性など、改善の余地がある領域をいくつか挙げています。

INTELITY が人気を集めているホテルのタイプ

サイズ

2 | 超小型 (1-9 客室)

12 | 小型 (10-49 客室)

20 | 中規模 (50-99 客室)

49 | 大型 (100-499 客室)

11 | 超大型 (500+ 客室)

71 | United States

5 | Canada

4 | United Kingdom

2 | Mexico

2 | Spain

2 | Australia

1 | Brazil

1 | Maldives

1 | Vietnam

1 | Kuwait

1 | South Africa

1 | Greece

1 | United Arab Emirates

タイプ

65 | ブティックホテル

60 | 高級ホテル

58 | リゾート

30 | ベッド&ブレックファースト&イン

23 | 空港/会議ホテル

20 | ブランドホテル

20 | シティセンターホテル

15 | カジノ

11 | 限られたサービスと予算のホテル

9 | 長期滞在&サービスアパート

9 | RVパークとキャンプ場

1 | ホステル

1 | バケーションレンタル&ヴィラ

地域

78 | 北アメリカ

7 | ヨーロッパ

2 | アジア太平洋

2 | オセアニア

2 | 中東

1 | 南アメリカ

1 | アフリカ

カテゴリー

62 | 客室に設置されたホテル用タブレット

59 | ホテルゲストアプリ

40 | ホテルのキーレスエントリーシステム

31 | スタッフ間のコラボレーションツール

23 | ゲストメッセージングソフトウェア

20 | 非接触型チェックイン

2 | ホスピタリティTV

INTELITYとは何ですか?

設立:2013年 | 本社所在地:California (United States) | 従業員数:65人
INTELITYゲストエクスペリエンス管理システム(GEMS)は、ホスピタリティ業界向けに設計された包括的なオペレーションプラットフォームです。ホテル運営を一元化し、スタッフがあらゆるタッチポイントにおいてシームレスで効率的、かつパーソナライズされたゲストサービスを提供できるようにします。GEMSは既存システムと連携し、サービスリクエスト管理、デジタルコンテンツの更新、ゲストメッセージングなどの機能を通じて、ホテル経営者がゲストエクスペリエンスを向上させることを可能にします。GEMSは、インタラクションの自動化とパーソナライズにより、コミュニケーションの改善、解決時間の短縮、ゲスト満足度の向上を実現するとともに、業務効率化のための貴重なインサイトと分析を提供します。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して INTELITY の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者INTELITY

よくある質問

INTELITY Guest Experience Management System (GEMS)の代替品

INTELITYがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなStaff Collaboration Toolsのベンダーが適しているかもしれません:

機能

完全に統合されたゲストエクスペリエンス

デジタルコンテンツ管理

デジタルストアフロント

ゲストのフィードバック

端末管理

機能

タスク管理

4/5 features

メッセージングとコラボレーション

4/5 features

エスカレーションとアラート

4/5 features

報告

4/5 features

オートメーション

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

完全にネイティブなモバイルアプリ

ホテルゲストアプリ
当社のブランドのモバイル アプリは、ホテルとそのすべてのアメニティをゲストの手に提供します。ゲストはどこからでもホテルにアクセスできます。 iOS、Android、または Web ブラウザで利用できる当社のブランド モバイル アプリには、個々のプロパティのホワイトラベル アプリ、マルチプロパティ、ブランド アプリ、モバイル API が含まれます。

含まれています

スマートルームタブレット

客室に設置されたホテル用タブレット
ホテルの客室内タブレットを使用すると、ゲストは快適な部屋から出ることなく、サービスやアメニティにこれまでにないほどアクセスできるようになります。ゲストはホテルや地域の情報へのアクセス、サービスのリクエスト、人気のアメニティの予約、デジタル メニューの検索、食べ物や飲み物の注文などを行うことができます。ホテルの客室内タブレットを使用すると、これまでの印刷された概要や目覚まし時計に代わって、現代の旅行者が期待する情報に 24 時間年中無休でオンデマンドのデジタル アクセスを提供できます。

含まれています

Q2 '26 Staff Collaboration Tools 調査インサイト

INTELITY はあなたのホテルに適していますか?

中大規模(50-199室)
95% (369)
#1 17 件中

hotelkitは、HotelTechReportの中型ホテルの中でINTELITYの最良の代替手段です。レビュアーは、引き渡し、タスク、およびハンドブックの設定を指摘し、既読通知とマニュアルを保管する場所を提供して、重要な情報が失われないようにしています。

高級ホテル
93% (257)
#1 15 件中

Actablは、HotelTechReportの高級ホテルの中でINTELITYの最高の代替品です。レビュアーは、その詳細な記録管理、タスク追跡、ログブック、さらに誰がチケットに触れたか、何が変更されたかを見る能力を指摘しています。

空港/会議ホテル
93% (110)
#1 12 件中

Actablは、HotelTechReportの会議ホテルの中でINTELITYの最高の代替品です。レビュアーは、予防保守のスケジューリング、一般的なチェックリスト、そしてクローズド作業指示がホテルの在庫システムから材料を差し引く方法を指摘しています。

ベッド&ブレックファースト&イン
93% (137)
#1 13 件中

Actablは、HotelTechReportのBed-N-Breakfastの中でINTELITYの最高の代替品です。ホテル経営者は、シフトスケジュール、メモ、チェックリスト、そしてスタッフが何をすべきか、シフト中に何が起こったかを把握するためのモバイルアプリを指摘しています。

北アメリカ
92% (334)
#1 13 件中

Actablは、HotelTechReportの北米のホテルの中でINTELITYの最高の代替品です。ホテル業者は、繰り返しの予防保守をスケジュールするためのPMセクションと、部屋番号から引き出し、誰がチケットを受け取り、閉じたかを記録できる作業指示書を指摘しています。

ヨーロッパ
95% (531)
#1 9 件中

hotelkitは、HotelTechReportによると、ヨーロッパでINTELITYの最良の代替手段です。ホテル経営者は、そのハンドブック、引き継ぎ、修理依頼、さらに部門を超えたスタッフのためにすべての関連情報を一箇所にまとめる方法を指摘しています。

2026 Staff Collaboration Tools 調査結果の全文

無料アカウントを作成

データに基づく意思決定を行う150万人以上のホテル経営者に参加しましょう

または
すでにアカウントをお持ちですか? ログイン

続行することで、以下に同意したことになります 利用規約プライバシーポリシー

無料のAI搭載レポート

INTELITY Guest Experience Management System (GEMS) がお客様のホテルに適しているかどうか知りたいですか?

お客様の施設に合わせた、ランキング形式のおすすめ情報、実際のホテル経営者レビュー、価格ベンチマークを含む無料のAIアナリストレポートを入手できます。

所要時間2分・クレジットカード不要

クリックしてロックを解除

INTELITYのレビュー概要

4.7
優秀な
使いやすさ
4.6/5
顧客サポート
4.7/5
ROI
4.6/5
実装
4.4/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、INTELITY Guest Experience Management System (GEMS) は、スタッフ間のコラボレーションツール カテゴリ (61 のうち) で #34 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #1193 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

INTELITY は内部システムを Hotel Tech Report に公開し、検証済みサポート認定を取得しました。

この受賞の詳細は公式プレスリリースをご覧ください
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください
Ht score logo
21 HT Score

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください

INTELITYの価格

リクエストで価格が利用可能

INTELITY は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。

ホテルの客室数はいくつですか?

即座に価格の見積もりを取得

部屋数を入力して、ホテルの即時価格見積もりを取得してください

No matching results

比較 INTELITY to Top Alternatives

hotelkit Collaboration
Compare

簡素化、接続、改善するように設計されています。毎日のホテルのルーチンに役立つツールを備えた単一のプラットフォーム。ホテルの運営と内部コミュニケーションを最適化するためのソリューション。

表示 トップ INTELITY 代替案
Get recommendation Image
かどうか知りたい INTELITY あなたのホテルに最適です?
ホテルの場所、部屋数、統合、要件について教えてください。推奨ベンダーの無料カスタムリストをお送りします。
クイズに答える

INTELITYのレビュー

ホテル経営者による評価

優秀な
25
とても良い
4
普通
1
不満
1
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 小型 (4)
  • 中規模 (8)
  • 大型 (14)
  • 超大型 (4)

  • United States
    United States
    (19)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Canada
    Canada
    (4)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)

地域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (23)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (5)
  • オセアニア
    オセアニア
    (1)
  • アフリカ
    アフリカ
    (1)
9

ゲストのための優れたシステム統合とデジタル対応

CIO レビュー元: 500+ 客室 カジノ Las Vegas (United States)

検証済み
5 年前
Intelityは、統合されたゲストエクスペリエンスの重要なコンポーネントであり、モバイルデバイスを介してだけでなく室内でもテクノロジーを提供できるようにします。彼らのプラットフォームでより多くの機能を構築することを楽しみにしています。
Country United States
CIO
超大規模ホテル
10

卓越したサービス

Applications Administrator レビュー元: 200 to 499 客室 ブティックホテル Ocala (United States)

検証済み
5 年前
Intelityチームと協力することは喜びでした。彼らは私たちのニーズに非常に敏感であり、私たちの変化に迅速に適応してきました。素晴らしいチームとアプリ自体が素晴らしいゲスト体験を提供します。
Country United States
Applications Administrator
大規模ホテル
10

最も忍耐強いチーム!

General Manager レビュー元: 75-99 客室 ブティックホテル Toronto (Canada)

検証済み
5 年前
ジャニスホワイトと彼女のチームは非常に驚くほど忍耐強いです。パンデミック時にリソースを削減してIntelityアプリを実装することは、控えめに言っても難しいことです。問題に取り組む時間が必要なときはいつでも、チームは常にそこにいて、私たちの準備ができていました。
Country Canada
General Manager
中規模ホテル
10

忍耐と細部への注意

Director of Operations レビュー元: 75-99 客室 ブティックホテル Toronto (Canada)

検証済み
5 年前
-ベンダーには、決してノーとは言えない素晴らしいスタッフがいます。あなたが持っているかもしれない質問や懸念を解決するために常に彼らに頼ることができます-スタッフからの細部への細心の注意と忍耐はIntelityで働くプロセス全体を楽しいものにします
Country Canada
Director of Operations
中規模ホテル
10

楽に

Group Rooms Operations Manager レビュー元: 25-49 客室 ブティックホテル Empangeni (South Africa)

検証済み
5 年前
ゲストとスタッフの両方にとってユーザーフレンドリー。製品は使いやすいです。ゲストはオンラインでチェックインでき、モバイルキーを使用して客室にアクセスできます。
Country South Africa
Group Rooms Operations Manager
小規模ホテル
10

ゲストエクスペリエンスの向上を支援する優れたモバイルソリューション。

Senior IT Director レビュー元: 500+ 客室 ベッド&ブレックファースト&イン Horseshoe Bay (United States)

検証済み
5 年前
複数のシステムを統合し、ゲスト向けのシームレスなモバイルアプリを作成できること。 1つのモバイルアプリケーションがあり、ゲストとメンバーが複数のアプリをダウンロードする必要がありません。
Country United States
Senior IT Director
超大規模ホテル
10

再開プロセス中に非常に役立ちます

Director of Front Office レビュー元: ベッド&ブレックファースト&イン New York City (United States)

検証済み
5 年前
covid後の再開プロセスでは、非常に応答性が高く、気配りがあります。これは、5年前にホテルをオープンして以来使用していたため、必要なシステムのアップグレードと同時に行われました。彼らのチームは飛び出して私たちのニーズを聞き、新しいシステムに実装しました。
Country United States
Director of Front Office
10

素晴らしい製品とサポート

Miantenance manager レビュー元: 100 to 199 客室 ブティックホテル London (United Kingdom)

検証済み
5 年前
-室内タブレットは素晴らしいシームレスなゲスト体験を提供します-宝石は反応的な仕事を管理するための重要なツールです
Country United Kingdom
Miantenance manager
大規模ホテル
9

優れたサービスを提供する優れた技術ツール

General Manager レビュー元: 100 to 199 客室 ベッド&ブレックファースト&イン Charlottesville (United States)

検証済み
5 年前
-チームメンバー管理のための直感的なGEMSシステム-キーレスエントリはうまく機能します-タブレット+モバイルオプションはゲストにメッセージをプッシュするためにうまく機能します-リゾート体験をクロスセルする機能は素晴らしいです-多くのオプションはタブレットまたはモバイル(キー、注文、サービスリクエスト、メッセージングなど)。
Country United States
General Manager
大規模ホテル
8

Intelityは初めて

Guest Service Manager レビュー元: 75-99 客室 ベッド&ブレックファースト&イン Keswick (United States)

検証済み
5 年前
私たちは、スタッフのためのGEMSの追跡およびレポート機能が大好きです。また、モバイルチェックイン機能も頻繁にご利用いただけます。
Country United States
Guest Service Manager
中規模ホテル
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

Submit Recommendation
質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

Intelity Guest Mobile Apps excel in enhancing guest experiences at hotels. They provide seamless, personalized services like mobile check-in, room control, dining & spa reservations, and local information, all from the convenience of guests' smartphones, creating a more convenient and enjoyable stay.

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

Intelity Guest Mobile Apps outshine competitors with their intuitive interface, robust functionality, and deep integration. They offer a comprehensive suite of services that seamlessly adapt to a hotel's unique needs, setting them apart in delivering exceptional guest satisfaction and operational efficiency.

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

Intelity Guest Mobile Apps are ideal for luxury hotels due to their ability to elevate the guest experience. They offer seamless, personalized services like in-room control, dining reservations, and spa bookings, aligning perfectly with the high-end expectations of luxury travelers. This technology not only enhances guest satisfaction but also helps luxury hotels differentiate themselves in a competitive market, delivering a truly unforgettable stay.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 お勧め
が推奨します
RecommendationAvatar
Sal Capizzi Director of Marketing @ Book4Time
RecommendationAvatar
Fabricio Titiro Principal - Partnerships @ Oracle Hospitality
RecommendationAvatar
Sal Capizzi Director of Marketing @ Book4Time
RecommendationAvatar
Fabricio Titiro Principal - Partnerships @ Oracle Hospitality
あなたは推奨するコンサルタントまたはベンダーですか INTELITY? おすすめを残す

INTELITYの連携

優れた連携アプリを検索

No matching results

No matching results

filtering integrations

サポート

検証済みサポート

INTELITY は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。

見積もり依頼

返信時間

遅い

おすすめされた

91%

スピーディーな対応を最適化

このベンダーは Instant Connect を有効にして、お客様のリクエストに迅速にフォローアップし、同日中に価格見積もりを提供します。

もっと詳しく知る

まだ情報を収集中?

無料の 30 分間の製品デモ相談を予約する

Get recommendation Image
ライブ

無料ガイドをダウンロード

上のボタンをクリックすると、次のことを認め、同意し、同意したことになります。 a) 当社の プライバシーポリシー に同意し、通知およびその他の連絡を電子的に受け取ることに同意します。 b) 当社はお客様のプライバシーを重視しています。お客様は、 Hotel Tech Report がお客様の情報を当社のパートナーと共有し、パートナーがメールでご連絡することについて、書面による明示的な同意を与えるものとします。

ガイドが送信されました。

Your guide was successfully sent to .


Japanese (JA)
著作権 © HotelTechReport 2026

無料のAIアナリストレポートを入手しよう

お客様の施設に合わせたカスタム提案

Ghostel icon
ご利用企業
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

ホテル情報を調べてみましょう