The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 292 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
3RPMS se destaca , com funcionalidades exclusivas como Payment Requests.
innRoad se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (4.6/5) , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Native Email Marketing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 292 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $300/mo | From $300/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 292 |
Apos analisar 292 avaliacoes verificadas, os usuarios do 3RPMS mais valorizam , enquanto os usuarios do innRoad destacam suporte ao cliente, relatórios e gestão de receitas, integração de booking engine e ota. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Suporte ao cliente
▾
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Relatórios e Gestão de Receitas
▾
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Integração de Booking Engine e OTA
▾
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+
Gráfico de fita
▾
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| Contras | |
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Falhas no sistema
▾
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Processamento de cartão de crédito
▾
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−
Compatibilidade móvel e aplicativo
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #6 179 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #16 47 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #13 11 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #9 5 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #12 96 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #15 45 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #16 33 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #13 17 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #3 275 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #34 5 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #39 1 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #34 0 avaliacoes |
When choosing a property management system (PMS) for your hotel, your primary concern is often which platform will streamline operations, boost revenue, and be easy enough for your team to adopt quickly. Both 3RPMS by 3RPMS and innRoad aim to meet these needs but diverge significantly in their market presence, user feedback, and feature sets. Your decision hinges on whether you prioritize a more established, highly-rated platform or a newer, more streamlined system with fewer reviews.
Given the recent and extensive reviews, innRoad emerges as the more reliable choice. But how do these two solutions compare in depth? Let’s explore.
3RPMS and innRoad are designed to simplify hotel management, centralize operations, and improve guest experiences. 3RPMS promotes a modern, all-in-one cloud platform with an intuitive interface built by hoteliers for hoteliers, emphasizing automation and ease of use. In contrast, innRoad offers a robust feature set that includes reservation management, channel integration, revenue tools, and a high-converting booking engine.
While 3RPMS boasts a fresh approach with a focus on reducing IT complexity and manual processes, innRoad's strength lies in its proven operational impact, driven by more extensive user feedback and a larger, more recent review base. Which platform better fits your hotel’s specific needs?
If your hotel needs an easy-to-use, integrated PMS that minimizes onboarding time and offers a straightforward workflow, 3RPMS could be suitable, especially if you prioritize simplicity over extensive features. However, if your hotel aims to increase bookings, improve operational efficiency, and benefit from a proven track record with numerous integrations, innRoad is the more compelling choice.
For boutique hotels or properties seeking a modern, flexible system with an emphasis on automation, 3RPMS’s user-friendly interface and centralized management make it appealing. Conversely, inns, motels, and resorts looking for a well-established platform with strong revenue tools and proven results should lean toward innRoad.
According to recent reviews, innRoad’s ease of use scores significantly higher than 3RPMS. innRoad has a 4.49/5 rating for usability, with many users citing its intuitive Tape Chart, simple reservation process, and straightforward setup. Reviewers highlight that innRoad’s interface allows staff to navigate easily, even with minimal training, and the customer support team is responsive, with an average support rating of 4.54/5.
In contrast, 3RPMS’s user experience scores are not available, and its review volume is zero, indicating limited user feedback. The lack of recent reviews suggests less confidence in its usability. Edge: innRoad.
innRoad offers a broader array of features, with 29 unique functionalities compared to 3RPMS’s 4 exclusive features. innRoad includes advanced modules like a booking engine, channel manager, revenue management, guest messaging, mobile app, and ancillary revenue tracking—features critical to modern hotel operations.
3RPMS provides only a handful of features, including multi-lingual support, automated reminders, payment requests, and rules-based room assignments. Its limited feature set may restrict its ability to support complex or expanding hotel needs. Edge: innRoad.
innRoad’s customer support scores are notably higher, with a rating of 4.54/5 and frequent praise for its 24/7 live support, responsiveness, and dedicated onboarding. Many users describe innRoad’s support as prompt, helpful, and integral to their positive experience.
3RPMS’s support data is unavailable, and with no recent reviews, confidence in its support quality is uncertain. Without user feedback, it’s hard to assess, but innRoad’s well-documented support reputation makes it the safer choice. Edge: innRoad.
innRoad significantly outpaces 3RPMS in integrations, with 34 verified partners including major OTAs, payment gateways, and revenue tools, versus 3RPMS’s 12. Many users appreciate innRoad’s seamless OTA connections and in-house credit card processing, which simplify operations.
3RPMS’s integrations are more limited, with fewer options and less recent activity. This can restrict your ability to connect with industry-standard tools. Edge: innRoad.
innRoad's overall rating of 4.7/5 from 238 reviews dwarfs 3RPMS’s 0/5, indicating strong user satisfaction and recent positive feedback. InnRoad’s reviews highlight improvements in revenue, ease of use, and support, with some users reporting up to a 100% revenue increase.
3RPMS has no reviews or ratings, suggesting either minimal market presence or little user feedback to evaluate. For reliable, recent ratings, innRoad is the clear leader. Edge: innRoad.
Both are priced at a $300 monthly base fee, with no free tiers, implementation fees, or trial periods explicitly detailed beyond innRoad’s no-trial note. Given the larger feature set and support infrastructure, innRoad offers more value for the same price, especially considering its proven revenue impact.
Pricing transparency is limited, but the comparable base fee implies similar cost structures, with innRoad providing more comprehensive support and features for the same investment.
Not ideal if your hotel requires extensive revenue tools, channel management, or advanced integrations, as 3RPMS offers a limited feature set.
Not ideal if your hotel prefers minimal features or has a very limited budget, as innRoad's extensive capabilities may be more than needed.
The core difference: 3RPMS offers a modern, simplified interface with limited features, while innRoad provides a comprehensive, proven platform with extensive integrations and support.
Choose 3RPMS if your hotel values ease of use above all and has straightforward management needs. It’s best for boutique hotels or properties new to PMS adoption.
Opt for innRoad if your focus is on increasing revenue, streamlining operations, and leveraging a platform with a large user base and extensive features. It’s ideal for hotels that want a reliable, revenue-boosting system with strong support.
In summary, innRoad’s larger review base, recent positive feedback, and feature set make it the recommended choice for most hotels seeking a mature, revenue-driving PMS. However, if simplicity and minimal setup are critical, 3RPMS could still serve smaller properties with basic needs.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $300/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, 3RPMS e innRoad compartilham 27 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| Gerente de canal | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Motor de reservas | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Multi Moeda | ||
| Multilíngue | ||
| Multilíngue | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Solicitações de pagamento |
Mostrando as principais diferencas. 21 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Embora geralmente positivas, algumas avaliações mencionam a necessidade de tempos de resolução mais rápidos e melhor comunicação sobre atualizações e... Embora geralmente positivas, algumas avaliações mencionam a necessidade de tempos de resolução mais rápidos e melhor comunicação sobre atualizações e correções. Apesar disso, os usuários acham o suporte 24/7 inestimável para solucionar quaisquer problemas.
Os recursos de relatórios são considerados detalhados e personalizáveis, auxiliando no rastreamento financeiro e na tomada de decisões. Ferramentas de... Os recursos de relatórios são considerados detalhados e personalizáveis, auxiliando no rastreamento financeiro e na tomada de decisões. Ferramentas de gerenciamento de receita ajudam a ajustar dinamicamente as tarifas dos quartos e aumentar a lucratividade. Alguns usuários sugerem mais personalização de relatórios para insights mais personalizados.
Os usuários adoram a integração perfeita com OTAs e um mecanismo de reserva responsivo que impulsiona reservas diretas e reduz overbookings. Isso levo... Os usuários adoram a integração perfeita com OTAs e um mecanismo de reserva responsivo que impulsiona reservas diretas e reduz overbookings. Isso levou a aumentos significativos de receita para muitas propriedades. No entanto, foram observados problemas com integrações de terceiros, às vezes perdendo detalhes.
Onde os hoteleiros criticam
Usuários relatam falhas intermitentes no sistema, como o congelamento do Tape Chart, alterações de tarifas não sendo amigáveis ao usuário e o sistem... Usuários relatam falhas intermitentes no sistema, como o congelamento do Tape Chart, alterações de tarifas não sendo amigáveis ao usuário e o sistema geral apresentando desempenho lento às vezes. Esses problemas ocasionalmente afetam os processos de reserva e check-in.
O processamento integrado de cartão de crédito da InnRoad é um recurso bem recebido, embora os usuários notem a necessidade de melhor tratamento de ch... O processamento integrado de cartão de crédito da InnRoad é um recurso bem recebido, embora os usuários notem a necessidade de melhor tratamento de chargebacks e disputas. A inclusão de conformidade com PCI e processamento de pagamento seguro é apreciada.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. 3RPMS e innRoad compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. 3RPMS oferece 13 parceiros de integracao verificados, enquanto innRoad oferece 34. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. innRoad lidera em facilidade de uso com 4.5/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
3RPMS: Nao. innRoad: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. 3RPMS tem um HT Score de 0 e innRoad tem 31. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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