O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 909 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
3RPMS se destaca .
Mews se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Guest CRM.
Avaliações lado a lado baseadas em 909 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $300/mês | A partir de $900/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 909 |
Após analisar 909 avaliações verificadas, os usuários do 3RPMS mais valorizam , enquanto os usuários do Mews destacam facilidade de uso e rápida adoção pela equipe, automação e eficiência operacional, integrações e api aberta. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Facilidade de uso e rápida adoção pela equipe
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Automação e eficiência operacional
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Integrações e API aberta
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+
Check-in online e jornada digital do hóspede
▾
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| Contras | |
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Relatórios, análises e BI
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−
Automação de cobrança, faturamento e pagamento
▾
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Reservas em grupo e fluxos de trabalho complexos de hospedagem/faturamento
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #3 329 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #1 397 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #3 45 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #3 49 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 483 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #5 220 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #2 170 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #1 130 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #8 106 avaliações |
| Europa ▾ | — | #1 660 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | — | #10 17 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | — | #28 8 avaliações |
Choosing the right property management system (PMS) can shape your hotel’s efficiency, guest satisfaction, and revenue. While 3RPMS by 3RPMS and Mews PMS both aim to streamline operations, they diverge significantly in maturity, feature set, and market presence. The key question is: which system best supports your hotel’s current and future needs?
Both 3RPMS and Mews aim to simplify daily hotel operations—yet their market presence and review activity tell a different story. 3RPMS, with no recent reviews and a zero score on HotelTechReport, appears to lack recent user validation, whereas Mews boasts over 750 reviews with a recent surge—98 reviews in the last six months—indicating active, current user trust. Do you want a PMS backed by a large, engaged user community?
While 3RPMS positions itself as a cloud-based, all-in-one solution designed by hoteliers for hoteliers, it offers no current reviews or ratings to support its claims. Mews, on the other hand, is industry-recognized, with a 4.62-star rating and a 93% likelihood to recommend, reflecting its strong reputation among a broad array of hotel types—from boutique hotels to large chains. Are you comfortable investing in a PMS with no recent validation?
If your hotel is a small boutique or a multi-property operation seeking proven, scalable automation, Mews is the clear choice. Its extensive feature set—over 28 features exclusive to Mews, including booking engine, guest CRM, integrated CRS, and mobile apps—shows it’s built for diverse, modern hospitality needs.
If your hotel is a small operation or a niche business that prioritizes simplicity over advanced features, 3RPMS might seem appealing. However, with zero recent reviews and no current user ratings, it’s risky to rely on unverified claims. For most hotels aiming for growth, scalability, and proven support, Mews offers a more reliable path forward.
Edge: Mews
User experience heavily favors Mews, which scores 4.7 out of 5 with over 750 reviews and recent positive feedback praising its intuitive, modern interface. Users highlight how easy it is to onboard staff and perform daily tasks, with some describing Mews as “the most user-friendly hospitality cloud on the market.”
In contrast, 3RPMS has no reviews or ratings available, making it impossible to assess its usability. Without current user feedback, you risk investing in a system with unknown ease of use, especially for staff training and daily management.
Edge: Mews
Mews offers 28 features not present in 3RPMS, including multi-lingual and multi-currency support, revenue management, guest profiles, online booking engine, integrated CRS, mobile app, guest messaging, and automated night audits. Its robust ecosystem helps hotels adapt to evolving guest expectations and operational demands.
3RPMS, with zero exclusive features, appears to lack the technological depth or recent innovation that Mews provides. Given the scope and sophistication of Mews’ features, it clearly leads in enabling modern hotel management.
Edge: Mews
Mews has a strong support reputation, with a 4.27/5 rating and recent reviews praising its quick responsiveness and helpful onboarding. Users often mention how the support team effectively resolves bugs and assists with complex integrations.
3RPMS provides no recent support ratings or feedback, leaving its support quality uncertain. Without proven responsiveness or user testimonials, your hotel risks encountering unresolved issues or inadequate onboarding.
Edge: Mews
Mews boasts over 336 verified integrations, including key partners like SiteMinder, Stripe, and HotelSpider, with a marketplace supporting over 1,000 third-party apps. Its extensive ecosystem allows for tailored solutions and future-proofing.
3RPMS has only 12 verified partners, offering far fewer options for integrations. This limited connectivity may hinder your ability to customize or expand your hotel’s tech stack as needed.
Edge: Mews
Mews’s recent reviews reflect a high satisfaction rate, with a 4.62/5 overall rating and a 93% likelihood to recommend, especially among boutique hotels, resorts, and independent properties. Hotels like The Neighborhood Hotel and Paradise Resort praise its ease of use, automation, and support.
3RPMS, with no reviews, leaves hoteliers without a current reference point. Given the active feedback on Mews, it’s the clear favorite among hotels seeking a reliable, well-supported PMS.
Edge: Mews
3RPMS charges a flat $300 monthly fee with no mention of implementation fees or additional charges, but with no recent reviews, the value remains unverified. Mews costs $900 per month, with no implementation fee, but includes a broad feature set and proven support.
While Mews is more expensive upfront, its extensive features, integrations, and support justify the cost for hotels aiming for operational excellence and scalability.
Mews stands out as a mature, well-supported platform with a rich feature set, extensive integrations, and an active user community. Its recent reviews and high ratings make it the safer, more reliable choice for hotels seeking modern, scalable property management.
3RPMS offers a lower-cost, simplified alternative, but the lack of recent user feedback and limited features makes it too risky for hotels serious about growth and guest experience.
If your hotel needs a trusted, proven PMS with ongoing support, go with Mews. For small operators with minimal needs and budget constraints, 3RPMS might suffice—though caution is advised due to its unverified status.
In short: For most hotels, especially those looking to expand and innovate, Mews is the recommended choice.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $300/mês | A partir de $900/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
O que os hoteleiros adoram
Um tema principal é que o Mews é intuitivo, moderno e fácil para as equipes aprenderem, tornando a integração e o uso diário mais simples do que os si... Um tema principal é que o Mews é intuitivo, moderno e fácil para as equipes aprenderem, tornando a integração e o uso diário mais simples do que os sistemas PMS legados. Os usuários costumam dizer que novos funcionários conseguem se tornar produtivos rapidamente, embora uma minoria ainda ache alguns fluxos de trabalho ou configurações avançadas menos intuitivos.
Os avaliadores frequentemente afirmam que a Mews automatiza tarefas rotineiras do hotel, como reservas, check-ins, faturamento, pagamentos e tarefas d... Os avaliadores frequentemente afirmam que a Mews automatiza tarefas rotineiras do hotel, como reservas, check-ins, faturamento, pagamentos e tarefas de governança, o que reduz o esforço manual e os erros. Muitos observam que isso libera a equipe para dedicar mais tempo aos hóspedes e ajuda os hotéis a operarem de forma mais eficiente, especialmente em períodos de maior movimento.
A Mews é constantemente valorizada por se conectar a sistemas de terceiros, como POS, RMS, provedores de pagamento, channel manager e ferramentas pers... A Mews é constantemente valorizada por se conectar a sistemas de terceiros, como POS, RMS, provedores de pagamento, channel manager e ferramentas personalizadas, com vários usuários elogiando sua API aberta. Os compradores devem observar que, embora o ecossistema seja forte, algumas integrações desejadas ainda exigem trabalho adicional ou estão completamente ausentes para casos de uso específicos.
Onde os hoteleiros criticam
Relatórios é uma das áreas mais discutidas, com muitos usuários querendo dashboards mais personalizáveis, melhores exportações e análises financeiras... Relatórios é uma das áreas mais discutidas, com muitos usuários querendo dashboards mais personalizáveis, melhores exportações e análises financeiras e operacionais mais robustas. Embora alguns elogiem a profundidade do BI/analytics, muitas avaliações dizem que os relatórios podem ser confusos, incompletos, inconsistentes ou muito limitados para necessidades de múltiplos hotéis e contabilidade.
A automação de cobrança e pagamento é uma das maiores forças da Mews, especialmente para cobranças automáticas, lançamento de quartos a partir do POS... A automação de cobrança e pagamento é uma das maiores forças da Mews, especialmente para cobranças automáticas, lançamento de quartos a partir do POS e fluxos de pagamento que reduzem o esforço manual. Ao mesmo tempo, os avaliadores frequentemente mencionam dificuldades relacionadas à divisão de faturas, reembolsos, notas de crédito, manipulação de cartões e transparência nas taxas.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. 3RPMS e Mews PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. 3RPMS oferece 15 parceiros de integração verificados, enquanto Mews PMS oferece 352. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Mews PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
3RPMS: Não. Mews PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. 3RPMS tem um HT Score de 0 e Mews tem 100. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.