O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 528 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
5Stelle se destaca .
Yanolja Cloud Solution se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (3.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Avaliações lado a lado baseadas em 528 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $100/mês |
| Avaliações Verificadas | 1 | 527 |
Após analisar 528 avaliações verificadas, os usuários do 5Stelle mais valorizam , enquanto os usuários do Yanolja Cloud Solution destacam suporte e integração, interface amigável, gestão e integração de canais. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
5Stelle
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|---|---|
| Prós | |
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+
Suporte e integração
▾
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+
Interface amigável
▾
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+
Gestão e integração de canais
▾
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+
Check-in e experiência do hóspede
▾
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| Contras | |
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−
Gestão e integração de canais
▾
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−
Relatórios e análises
▾
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−
Personalização e modularidade
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
5Stelle
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #3 330 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #4 126 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #7 10 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | #24 0 avaliações | #9 4 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
5Stelle
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #5 192 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #2 286 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #43 0 avaliações | #6 81 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #6 32 avaliações |
Por Região
| Segmento |
5Stelle
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #32 0 avaliações | #13 24 avaliações |
| Europa ▾ | — | #14 14 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | — | #2 410 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | — | #4 13 avaliações |
Choosing between 5Stelle HMS by 5Stelle and Yanolja Hotel Management Software involves evaluating which solution aligns best with your hotel’s operational needs and growth ambitions. Both platforms aim to streamline hotel management, but they do so with different strengths. 5Stelle offers a more basic, single-interface approach, while Yanolja provides a feature-rich, widely integrated system. Do you prioritize simplicity or comprehensive capabilities?
Both products aim to improve efficiency, ease of operations, and guest satisfaction. 5Stelle is a straightforward option for small to mid-sized hotels, but it lacks some of the advanced features and recent user validation that Yanolja offers. Are you ready to invest in a more extensive platform with proven global presence?
Yanolja Cloud Solution is the clear leader based on review volume, recency, and overall scores. With 454 reviews and an average rating of 4.22/5, it’s favored for its ease of use, support, and extensive integrations, making it a dependable choice for hotels seeking a robust system. In contrast, 5Stelle’s minimal review count and lower overall score of 3/5 make it less reliable for decision-makers.
Given the stronger recent customer feedback and higher recommendation rate, Yanolja offers a more proven, scalable platform for hotels aiming for operational excellence and growth. Do you want a product with a track record of customer satisfaction and extensive features? Then Yanolja is the way to go.
Both solutions aim to manage hotel operations but diverge significantly in scope and user confidence. 5Stelle emphasizes an all-in-one cloud management system built for quick control over PMS, bookings, and channel management, but its limited feature set (only one shared feature) and just one review cast doubt on its scalability. Conversely, Yanolja boasts 71 unique features, including a booking engine, revenue management, guest CRM, and more, supported by 454 reviews—a clear indicator of market presence.
The real difference lies in community trust. 5Stelle’s low review count and outdated review activity suggest limited recent customer engagement, while Yanolja’s vast, recent feedback underscores its ongoing relevance. Are you comfortable with a platform that lacks recent validation? Or do you prefer one with proven, active user support and extensive capabilities?
If your hotel needs a broad feature set with proven scalability and extensive integrations—especially if you operate multiple properties or aim to grow—Yanolja is the better fit. Its comprehensive modules like channel management, revenue optimization, and guest CRM are designed for dynamic, modern hotel environments.
However, if your hotel requires a simple, possibly cost-effective solution to handle core management functions without extensive customization, 5Stelle could be an option. But with only one review and a 3/5 overall rating, it’s riskier. For most hotels aiming for operational growth and enhanced guest experience, Yanolja's proven track record makes it the safer bet.
Yanolja scores a 4.77/5 for ease of use, supported by reviews praising its intuitive interface, efficient onboarding, and dedicated customer support. Users often mention how “the team was very efficient, and they helped us all the way,” reflecting a supportive experience. Conversely, 5Stelle’s ease of use is rated lower at 3/5, with reviews citing too many steps for simple tasks and a user experience that could be streamlined.
Given the recent feedback, Yanolja’s interface and onboarding processes are more polished and user-friendly. Edge: Yanolja.
Yanolja offers 71 unique features, including channel management, revenue management, guest CRM, online check-in, automated night audit, and multi-currency support. These features address a wide range of hotel operational needs, making it suitable for larger or more complex properties.
In contrast, 5Stelle provides only one shared feature—basic management—lacking the depth and variety of Yanolja. Its limited feature set might suffice for small hotels, but it falls short for properties seeking advanced tools. Edge: Yanolja.
Yanolja’s support is highly rated at 4.78/5, with reviews highlighting its responsiveness, professionalism, and proactive assistance. Customers consistently mention that “the team was very efficient and helpful,” which enhances the user experience and minimizes downtime.
5Stelle’s support ratings are unavailable, and with only a few reviews, we cannot confidently assess their responsiveness. Given the extensive positive feedback for Yanolja’s customer care, it clearly leads. Edge: Yanolja.
Yanolja integrates with 157 verified partners, including Xero, QuickBooks, and major OTAs, ensuring a seamless flow of data across platforms. It supports a broad ecosystem that helps optimize revenue and operational workflows.
5Stelle, with 59 verified partners, provides essential integrations but lacks the breadth of Yanolja’s network. For hotels that rely on diverse systems and need extensive connectivity, Yanolja’s integrations are more advantageous. Edge: Yanolja.
Yanolja’s average rating of 4.22/5 reflects strong recent reviews and high recommendation scores (95%). Hotels of various sizes, especially resorts and boutique properties, praise its ease of use, support, and feature set.
5Stelle’s reviews are sparse, and its score of 3/5 is based on limited feedback. Without recent positive reviews, it’s difficult to recommend as confidently. For most hoteliers seeking proven satisfaction, Yanolja is the preferred choice. Edge: Yanolja.
Yanolja’s pricing starts at $100 per month with a 30-day trial, with no implementation fees or freemium options. Details on 5Stelle’s pricing are unavailable, but its lack of trial or transparent costs suggests it may be less flexible.
For hotels willing to invest in a feature-rich platform, Yanolja’s transparent pricing offers clarity. The cost difference may be justified by its extensive capabilities and proven support.
Not ideal if:
Not ideal if:
Yanolja Cloud Solution offers a complete, highly integrated platform with extensive features, proven support, and a large, active user community. Its broad ecosystem makes it suitable for hotels seeking growth, operational efficiency, and guest satisfaction.
5Stelle is a more limited, cloud-based management tool that may suit small hotels or those with minimal operational complexity. But with limited recent reviews and a lower overall score, it’s a riskier choice for hotels aiming for long-term growth.
For most hotels prioritizing reliability, feature depth, and support, Yanolja is the clearer option. If simplicity and budget are your primary concerns, 5Stelle could be considered, but with caution.
In conclusion, unless your hotel is very small and straightforward, Yanolja’s extensive, well-supported platform makes it the better investment. It addresses both current operational needs and future growth, backed by a track record of positive, recent reviews.
Os preços de Software de Gestão Hoteleira raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
5Stelle
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $100/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
5Stelle
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| E-mail marketing nativo | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Desenvolvimento de sites | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de canal | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Comunicação com o hóspede (mensagens SMS) | ||
| Marketing por e-mail nativo | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| CRM para hóspedes | ||
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▾
Administração e configuração
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| Multilíngue | ||
| Multi Moeda | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
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▾
Gestão de Clientes
|
|
|
| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Mensagens centralizadas | ||
|
▾
Recepção
|
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|
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| Serviço de limpeza | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Visualização de calendário | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade de grupo | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| Scanner de identidade e passaporte integrado | ||
| Registro Digital | ||
| Aplicativo para Convidados | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Mensagens para convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Serviço de limpeza | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de turnos | ||
| Mensagens para funcionários | ||
| Pagamento online | ||
|
▾
Pagamentos
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|
| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Faturamento direto | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados | ||
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▾
Gestão de Reservas
|
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| CRS integrado | ||
| Gráfico de arrastar e soltar | ||
| Gestão de taxas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Atribuição de salas com base em regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Módulo de Gestão de Receitas | ||
| Inteligência de preços | ||
| Gerente de canal | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| Ponto de venda |
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
5Stelle
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We can now manage every property in our franchise from a single dashboard, track performance instantly, and know that our team has 24/7 support whenever it’s needed. It has complet..."
5Stelle
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Having used YCS’s solutions and services for the past three years, I highly recommend them to everyone. The local Business Development Manager and 24/7 support are invaluable. We c..."
5Stelle
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"I am extremely pleased with the customer service provided by YCS. The night audit and other reports are incredibly helpful, and my experience using their solutions has been positiv..."
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte da eZee é muito bem avaliada pela sua rapidez de resposta e profissionalismo. Eles se destacam na integração de novos usuários, aj... A equipe de suporte da eZee é muito bem avaliada pela sua rapidez de resposta e profissionalismo. Eles se destacam na integração de novos usuários, ajudando-os a começar rapidamente e resolvendo problemas com eficácia, embora alguns usuários tenham sugerido melhorias no suporte nos fins de semana.
Muitos usuários elogiam o eZee por sua interface amigável, que simplifica as operações e aumenta a eficiência da equipe. Ele foi descrito como fácil d... Muitos usuários elogiam o eZee por sua interface amigável, que simplifica as operações e aumenta a eficiência da equipe. Ele foi descrito como fácil de navegar e rápido de aprender, contribuindo para experiências positivas do usuário.
O eZee é elogiado por sua gestão eficaz de canais, que mantém as tarifas e a disponibilidade sincronizadas em todas as plataformas, garantindo uma dis... O eZee é elogiado por sua gestão eficaz de canais, que mantém as tarifas e a disponibilidade sincronizadas em todas as plataformas, garantindo uma distribuição de quartos perfeita. Ele se integra bem com OTAs e sistemas de back-end, aumentando a eficiência operacional. No entanto, algumas avaliações mencionaram a necessidade de pequenas melhorias na integração com sistemas de contabilidade como o Xero.
Onde os hoteleiros criticam
O eZee é elogiado por sua gestão eficaz de canais, que mantém as tarifas e a disponibilidade sincronizadas em todas as plataformas, garantindo uma dis... O eZee é elogiado por sua gestão eficaz de canais, que mantém as tarifas e a disponibilidade sincronizadas em todas as plataformas, garantindo uma distribuição de quartos perfeita. Ele se integra bem com OTAs e sistemas de back-end, aumentando a eficiência operacional. No entanto, algumas avaliações mencionaram a necessidade de pequenas melhorias na integração com sistemas de contabilidade como o Xero.
O sistema de relatórios da eZee é valorizado por fornecer informações precisas e oportunas que auxiliam na tomada de decisões e no cumprimento das nor... O sistema de relatórios da eZee é valorizado por fornecer informações precisas e oportunas que auxiliam na tomada de decisões e no cumprimento das normas. Embora os usuários apreciem a apresentação clara dos dados, alguns desejam relatórios mais detalhados e personalizáveis para aprimorar a análise operacional.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. 5Stelle HMS e Yanolja Hotel Management Software compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. 5Stelle HMS oferece 65 parceiros de integração verificados, enquanto Yanolja Hotel Management Software oferece 155. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Yanolja Hotel Management Software lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 3.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
5Stelle HMS: Não. Yanolja Hotel Management Software: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. 5Stelle tem um HT Score de 0 e Yanolja Cloud Solution tem 91. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.