O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 772 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
eviivo se destaca quando se trata de customer service — especialmente no segmento Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Employee Messaging.
Yanolja Cloud Solution se destaca em ease of use and ROI — especialmente no segmento brand (3.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Avaliações lado a lado baseadas em 772 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $700/mês | A partir de $100/mês |
| Avaliações Verificadas | 239 | 533 |
Após analisar 772 avaliações verificadas, os usuários do eviivo mais valorizam customer service, user friendly interface and ease of use, comunicação e integração, enquanto os usuários do Yanolja Cloud Solution destacam suporte e integração, interface amigável, gestão e integração de canais. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Prós | |
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+
Customer Service
▾
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+
Suporte e integração
▾
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+
User Friendly Interface and Ease of Use
▾
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+
Interface amigável
▾
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+
Comunicação e integração
▾
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+
Gestão e integração de canais
▾
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+
Treinamento e Documentação
▾
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+
Check-in e experiência do hóspede
▾
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| Contras | |
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−
Limitações do suporte por chat
▾
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−
Gestão e integração de canais
▾
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−
Gestão de reservas
▾
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−
Relatórios e análises
▾
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−
Gestão e Automação de Grupos
▾
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−
Personalização e modularidade
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #11 54 avaliações | #3 330 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #18 14 avaliações | #4 126 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #10 6 avaliações | #7 10 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | #21 0 avaliações | #9 4 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #10 44 avaliações | #5 192 avaliações |
| Luxo ▾ | #7 35 avaliações | #2 286 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #10 19 avaliações | #6 81 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #10 12 avaliações | #6 32 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #10 30 avaliações | #13 24 avaliações |
| Europa ▾ | #3 152 avaliações | #14 14 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #25 2 avaliações | #2 410 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | #21 0 avaliações | #4 13 avaliações |
Choosing the right hotel management software is critical for streamlining your operations, boosting revenue, and enhancing guest experiences. Both eviivo Suite™ HMS and Yanolja Cloud Solution aim to address these needs, but they diverge significantly in user experience, features, and market focus. Your decision hinges on whether you prioritize a highly reviewed platform with extensive integrations or a more recent, user-friendly system with broader features.
eviivo boasts a longer track record, more reviews, and a loyal customer base in the UK, while Yanolja’s platform has a higher recent review count and better overall ratings. Which one aligns better with your hotel’s scale and operational complexity?
Both products serve the broader hotel industry but cater to different types of properties. eviivo emphasizes simplicity and ease of integration for small to medium independent properties, especially in the UK and Europe, with core features like booking management, invoicing, and channel integration. Conversely, Yanolja’s system is more feature-rich, supporting large or multi-property operations with modules like revenue management, automated night audits, and extensive third-party integrations.
eviivo’s reviews highlight its straightforwardness and customer service, yet some users report issues with interface design and limited customization, especially in larger or more complex operations. Yanolja, on the other hand, has a higher overall rating and more recent reviews, reflecting ongoing improvements and a broader feature set, but its complexity might be overwhelming for small properties. Are you seeking a lean solution or a comprehensive management platform?
If your hotel is a small, independent inn, bed & breakfast, or vacation rental operator needing reliable channel management and straightforward reservation handling, eviivo is the better fit. Its ease of use, strong UK presence, and dedicated support make it ideal for operators focused on basic management and direct booking growth.
If your hotel needs a scalable, all-in-one platform with advanced features like revenue management, integrated CRM, and automation across multiple properties, Yanolja is the smarter choice. Its higher ratings—4.78/5 for support and 4.77/5 for ease of use—suggest it performs well for larger or more complex operations. Which profile best matches your hotel’s current needs and growth plans?
eviivo’s interface is rated 4.48/5, praised for its intuitive reservation and booking management, especially in small properties. Users find onboarding straightforward, yet some have noted interface design could be more modern, and customization options limited.
Yanolja’s interface outperforms with a 4.77/5 rating, reflecting its modern, user-friendly layout. Recent reviews emphasize its simplicity and quick learning curve, especially for staff with limited technical skills. Support from both vendors is strong, but Yanolja’s onboarding is often highlighted as more comprehensive. Edge: Yanolja Cloud Solution.
eviivo offers 51 shared features plus three exclusive ones—shift planning, employee messaging, and gift vouchers—mainly geared toward small operations. Its unique features support basic operational needs but lack advanced automation or revenue tools.
Yanolja provides 51 shared features and 21 exclusive modules, including channel management, revenue management, automated night audit, guest CRM, and online support. Its extensive feature set caters to larger hotels or groups seeking automation and data-driven decision-making.
In terms of feature depth, Yanolja’s broader modules give it the edge for complex operations. However, eviivo’s simplicity might suit smaller teams better. Edge: Yanolja Cloud Solution.
eviivo’s support is highly rated at 4.57/5, with users praising its professionalism and responsiveness, especially during onboarding. Yet, recent reviews indicate some issues with chat support and communication inconsistencies.
Yanolja’s support surpasses with a 4.78/5 rating, with reviews emphasizing its efficiency and helpfulness. Users appreciate the proactive approach and extensive online resources, particularly recent feedback from users in Asia and North America. Edge: Yanolja Cloud Solution.
Yanolja has a higher overall rating—4.22/5 compared to eviivo’s 1/5—based on more recent reviews and a larger review base (454 vs 191). Hoteliers across various segments, especially in North America and Asia, rate Yanolja more favorably for its features and support.
eviivo’s reviews are more polarized, with some high praise for ease and integration in the UK, but recent negative feedback about customer service and interface issues limit its score. For property types like resorts, boutique hotels, and large groups, Yanolja’s higher ratings and recent reviews make it the preferred choice.
Edge: Yanolja Cloud Solution.
eviivo’s pricing starts at $700/month, with no free tier or trial, reflecting its focus on small to medium properties seeking a comprehensive system. Yanolja’s platform is priced from $100/month with a 30-day trial, making it more accessible for smaller hotels or those testing the system.
Cost considerations should factor in required modules, customization, and support levels. Given the more recent positive reviews, Yanolja’s pricing offers better perceived value for a broader feature set and scalability.
The core difference lies in their target audience and feature complexity: eviivo is more suited for small, independent properties needing straightforward management, while Yanolja offers a scalable, feature-rich platform for larger or multi-property operations.
Choose eviivo if your hotel values simplicity, local support, and quick onboarding, especially within the UK or Europe. Opt for Yanolja if you want a flexible, comprehensive system that can grow with your property portfolio and improve operational automation.
If your hotel is a small inn, B&B, or vacation rental operator with basic needs, eviivo’s ease of use and support make it the clear choice. For hotels with ambitions to expand, optimize revenue, and automate processes, Yanolja’s advanced modules and higher ratings point to a better long-term fit.
In conclusion, the better option depends on your hotel’s size, operational complexity, and growth plans. eviivo offers a reliable, easy-to-adopt platform with proven support, perfect for small properties in the UK and Europe. Yanolja, with its higher recent ratings and extensive features, leads for larger or expanding hotels seeking automation and data-driven management.
Os preços de Software de Gestão Hoteleira raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $700/mês | A partir de $100/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| E-mail marketing nativo | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Desenvolvimento de sites | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de canal | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Comunicação com o hóspede (mensagens SMS) | ||
| Marketing por e-mail nativo | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| CRM para hóspedes | ||
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▾
Administração e configuração
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| Multilíngue | ||
| Multi Moeda | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Mensagens centralizadas | ||
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▾
Recepção
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| Serviço de limpeza | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Visualização de calendário | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade de grupo | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| Scanner de identidade e passaporte integrado | ||
| Registro Digital | ||
| Aplicativo para Convidados | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Mensagens para convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Serviço de limpeza | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de turnos | ||
| Mensagens para funcionários | ||
| Pagamento online | ||
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▾
Pagamentos
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Faturamento direto | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| CRS integrado | ||
| Gráfico de arrastar e soltar | ||
| Gestão de taxas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Atribuição de salas com base em regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Gerenciamento de receita
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Módulo de Gestão de Receitas | ||
| Inteligência de preços | ||
| Gerente de canal | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| Ponto de venda |
Analisamos 12 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"We can now manage every property in our franchise from a single dashboard, track performance instantly, and know that our team has 24/7 support whenever it’s needed. It has complet..."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"Having used YCS’s solutions and services for the past three years, I highly recommend them to everyone. The local Business Development Manager and 24/7 support are invaluable. We c..."
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
"I am extremely pleased with the customer service provided by YCS. The night audit and other reports are incredibly helpful, and my experience using their solutions has been positiv..."
O que os hoteleiros adoram
Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and... Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and responsiveness during support interactions. The support team's availability significantly aids users in troubleshooting and optimizing system use.
Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations ef... Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations effortlessly. This contributes to enhanced productivity by reducing the learning curve for users.
A integração com ferramentas de comunicação como SMS e WhatsApp é um recurso notável que muitos usuários apreciam por agilizar as interações com os cl... A integração com ferramentas de comunicação como SMS e WhatsApp é um recurso notável que muitos usuários apreciam por agilizar as interações com os clientes. Isso contribui para a customização e a personalização da experiência do hóspede.
Onde os hoteleiros criticam
Embora o suporte por chat da Eviivo seja geralmente elogiado, alguns usuários relatam limitações como disponibilidade limitada e qualidade variável do... Embora o suporte por chat da Eviivo seja geralmente elogiado, alguns usuários relatam limitações como disponibilidade limitada e qualidade variável dos atendentes. Melhorar esses aspectos poderia aprimorar a experiência geral do cliente.
Os recursos eficientes de gestão de reservas e agendamentos da Eviivo são elogiados, ajudando os hotéis a gerenciar a disponibilidade de quartos e as... Os recursos eficientes de gestão de reservas e agendamentos da Eviivo são elogiados, ajudando os hotéis a gerenciar a disponibilidade de quartos e as reservas de forma integrada em diferentes canais. Isso otimiza a receita, garantindo uma gestão eficaz da ocupação.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte da eZee é muito bem avaliada pela sua rapidez de resposta e profissionalismo. Eles se destacam na integração de novos usuários, aj... A equipe de suporte da eZee é muito bem avaliada pela sua rapidez de resposta e profissionalismo. Eles se destacam na integração de novos usuários, ajudando-os a começar rapidamente e resolvendo problemas com eficácia, embora alguns usuários tenham sugerido melhorias no suporte nos fins de semana.
Muitos usuários elogiam o eZee por sua interface amigável, que simplifica as operações e aumenta a eficiência da equipe. Ele foi descrito como fácil d... Muitos usuários elogiam o eZee por sua interface amigável, que simplifica as operações e aumenta a eficiência da equipe. Ele foi descrito como fácil de navegar e rápido de aprender, contribuindo para experiências positivas do usuário.
O eZee é elogiado por sua gestão eficaz de canais, que mantém as tarifas e a disponibilidade sincronizadas em todas as plataformas, garantindo uma dis... O eZee é elogiado por sua gestão eficaz de canais, que mantém as tarifas e a disponibilidade sincronizadas em todas as plataformas, garantindo uma distribuição de quartos perfeita. Ele se integra bem com OTAs e sistemas de back-end, aumentando a eficiência operacional. No entanto, algumas avaliações mencionaram a necessidade de pequenas melhorias na integração com sistemas de contabilidade como o Xero.
Onde os hoteleiros criticam
O eZee é elogiado por sua gestão eficaz de canais, que mantém as tarifas e a disponibilidade sincronizadas em todas as plataformas, garantindo uma dis... O eZee é elogiado por sua gestão eficaz de canais, que mantém as tarifas e a disponibilidade sincronizadas em todas as plataformas, garantindo uma distribuição de quartos perfeita. Ele se integra bem com OTAs e sistemas de back-end, aumentando a eficiência operacional. No entanto, algumas avaliações mencionaram a necessidade de pequenas melhorias na integração com sistemas de contabilidade como o Xero.
O sistema de relatórios da eZee é valorizado por fornecer informações precisas e oportunas que auxiliam na tomada de decisões e no cumprimento das nor... O sistema de relatórios da eZee é valorizado por fornecer informações precisas e oportunas que auxiliam na tomada de decisões e no cumprimento das normas. Embora os usuários apreciem a apresentação clara dos dados, alguns desejam relatórios mais detalhados e personalizáveis para aprimorar a análise operacional.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. eviivo Suite™ HMS e Yanolja Hotel Management Software compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. eviivo Suite™ HMS oferece 35 parceiros de integração verificados, enquanto Yanolja Hotel Management Software oferece 155. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Yanolja Hotel Management Software lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.5/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
eviivo Suite™ HMS: Não. Yanolja Hotel Management Software: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. eviivo tem um HT Score de 89 e Yanolja Cloud Solution tem 91. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.