The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 34 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
ADDITIVE se destaca , com funcionalidades exclusivas como A/B Testing and CCPA Compliant.
Reguest se destaca quando se trata de excelência no atendimento ao cliente , com funcionalidades exclusivas como Guest Feedback Module (comment cards/reviews).
Avaliacoes lado a lado baseadas em 34 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $900/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 5 | 29 |
Apos analisar 34 avaliacoes verificadas, os usuarios do ADDITIVE mais valorizam , enquanto os usuarios do Reguest destacam excelência no atendimento ao cliente, comunicação personalizada com os hóspedes, melhoria na satisfação dos hóspedes. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Excelência no atendimento ao cliente
▾
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Comunicação personalizada com os hóspedes
▾
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+
Melhoria na Satisfação dos Hóspedes
▾
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+
Facilidade de uso e adoção
▾
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| Contras | |
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−
Interface de configurações complexas
▾
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−
Capacidades de integração
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de CRM para hotéis e marketing por e-mail para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #22 1 avaliacoes | #8 13 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #25 2 avaliacoes | #14 12 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #26 2 avaliacoes | #13 13 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #37 1 avaliacoes | #17 7 avaliacoes |
| Rede / Cadeia | — | #22 4 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #5 7 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| Europa ▾ | #19 3 avaliacoes | #11 25 avaliacoes |
Choosing between ADDITIVE’s Marketing Automation and ReGuest Hotel CRM hinges on what your hotel needs most—whether it's data-driven marketing automation or a comprehensive guest relationship platform. ADDITIVE specializes in automating and optimizing marketing efforts through detailed guest data analysis, while ReGuest offers a full-fledged CRM with AI-powered communication tools designed to foster guest loyalty and increase direct bookings. Both products aim to improve your hotel’s revenue and guest engagement, but their core focus diverges.
ADDITIVE addresses hotels seeking to elevate occupancy via advanced marketing automation driven by extensive data integration. ReGuest, on the other hand, caters to hotels that prioritize personalized guest communication and strategic segmentation. Do you want to focus on marketing automation or comprehensive guest relationship management? Let’s explore which product aligns better with your hotel’s strategic goals.
ADDITIVE and ReGuest both aim to boost your hotel’s sales and guest engagement, but they approach these goals differently. ADDITIVE excels in collecting and analyzing guest data from multiple sources, offering AI-driven insights and automation to tailor campaigns and maximize revenue. ReGuest, meanwhile, provides an all-in-one CRM system with personalized messaging, segmentation, and AI-powered responses to foster loyalty and increase direct bookings.
ADDITIVE currently has 5 reviews, with 2 in the last six months, reflecting limited but recent feedback. ReGuest has 27 reviews, with 15 recent ones, indicating a more active user base. Its higher review count and recency give ReGuest a stronger confidence level in its performance and customer satisfaction. Are you more interested in sophisticated marketing automation or in a guest relationship system that emphasizes personalization?
If your hotel needs a robust marketing automation platform that integrates guest data across various channels to generate high sales with minimal manual effort, ADDITIVE is the clear choice. Its AI-driven recommendations and automation tools are ideal for hotels that want to optimize their online marketing campaigns with near-zero hassle.
If your hotel prioritizes building long-term guest relationships through personalized communication, segmentation, and AI-powered guest interactions, ReGuest is better suited. It supports direct booking growth through targeted outreach and offers a comprehensive CRM with features like guest profiling, tailored newsletters, and automated responses.
For hotels with a focus on data-driven marketing and sales growth, ADDITIVE offers proven automation capabilities. Conversely, if your priority is enhancing guest satisfaction and loyalty via personalized communication, ReGuest provides an intuitive CRM with AI for seamless guest engagement.
ADDITIVE scores a 4.8/5 for ease of use, with positive reviews highlighting its intuitive interface and smooth onboarding process that your team can adopt quickly. Users praise its low learning curve, referring to the platform as "simple" and "powerful," with some noting its application areas are well integrated.
ReGuest also scores an impressive 4.81/5, with reviews emphasizing its clear, user-friendly newsletter design and straightforward interface. Users mention that creating professional campaigns is simple even for beginners, with detailed statistics providing quick insights.
Both platforms are highly rated for ease of use, but ADDITIVE’s onboarding process and integrated data approach give it a slight edge in overall simplicity and immediate usability.
Edge: ReGuest.
ADDITIVE features 22 shared functionalities with ReGuest, but it distinguishes itself by offering 2 unique features: A/B Testing and CCPA Compliance. These advanced options allow for rigorous campaign optimization and legal data handling, respectively.
ReGuest adds two features not available in ADDITIVE: a centralized multi-hotel/multi-brand solution and a guest feedback module (comment cards/reviews). These features support broader hotel management and real-time guest insights.
While both products cover core CRM and email marketing functions, ADDITIVE’s unique features focus on testing and compliance, whereas ReGuest emphasizes multi-property management and guest feedback. For advanced campaign testing and legal adherence, ADDITIVE leads; for multi-property and feedback management, ReGuest holds the advantage.
Edge: ReGuest.
ReGuest has amassed 27 reviews, with a recent surge of 15 reviews in the last six months, reflecting active user engagement. The platform’s overall rating is 83.2 out of 100, with nearly perfect scores for support (4.93/5) and onboarding (4.88/5), and a 97% likelihood of recommendation.
ADDITIVE, with only 5 reviews and 2 in the last six months, has a rating of 0/5 in overall score, indicating very limited feedback. The few reviews praise its contribution to high occupancy and sales automation but lack broader validation.
Given the volume and recency of reviews, ReGuest’s ratings are more reliable and demonstrate strong customer satisfaction. For hoteliers prioritizing well-reviewed solutions, ReGuest’s higher rating and active feedback affirm its market trust.
Edge: ReGuest.
ADDITIVE is priced at a flat $900 per month, with no free tier or trial information available, indicating a straightforward subscription model that may suit hotels with budget clarity. ReGuest’s pricing is not publicly disclosed, which suggests it may be tailored or require direct inquiry, typical for comprehensive CRM solutions.
Without specific pricing data for ReGuest, it’s safe to assume its value depends on the scope and scale of your hotel’s needs, potentially offering more customizable packages. If predictable costs matter, ADDITIVE’s transparent flat rate offers a clear budget outlook. For flexible, bespoke pricing, ReGuest likely provides tailored options.
Hotels that should consider ADDITIVE:
Not ideal if your hotel needs a multi-property or multi-brand management system, or if your primary goal is direct guest engagement and feedback collection.
Hotels that fit well with ADDITIVE are those aiming to drive revenue through automation, with the capacity to analyze and act on diverse data sources. Small-to-medium-sized properties in Europe seeking a single-focused marketing solution will benefit most.
What about larger or multi-brand hotels? ADDITIVE’s current regional focus and limited integrations may not meet those needs.
Hotels that should consider ReGuest:
Not ideal if your hotel requires a more marketing automation-centric platform without extensive CRM features or if you prefer a solution with more integrations or advanced analytics.
ReGuest is best suited for hotels looking to deepen guest relationships with personalized messaging and strategic segmentation. Larger resorts, boutique hotels, and properties focused on guest loyalty will find its features particularly valuable.
ReGuest offers a comprehensive CRM system with a focus on personalized communication, guest segmentation, and AI-driven responses, making it highly suitable for hotels seeking to strengthen guest loyalty and increase direct bookings. Its high review volume and recent positive feedback underscore its market trustworthiness.
ADDITIVE provides a data-driven marketing automation platform designed to enhance occupancy and sales through automated campaigns and real-time insights. Its limited reviews and regional focus suggest it’s better for hotels in Europe seeking straightforward marketing automation rather than broad CRM capabilities.
If your hotel’s strategy revolves around personalized guest engagement and direct booking growth, ReGuest’s proven success and higher user ratings make it the stronger choice. Conversely, if your focus is on automating and optimizing marketing campaigns with detailed data analysis, ADDITIVE is worth considering.
In summary, for most hotels aiming for reliable, well-reviewed guest relationship management, ReGuest currently stands out. If your hotel needs advanced marketing automation and data integration, ADDITIVE could be the right fit—but remember, its overall review count and recency are less compelling.
This comparison should guide your decision based on your hotel’s priorities—whether that’s personalized guest interactions or automation-driven marketing. Both platforms can improve your operations, but the choice depends on your specific goals and current capabilities.
Os precos de CRM para hotéis e marketing por e-mail raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, ADDITIVE + MARKETING AUTOMATION e ReGuest Hotel CRM compartilham 22 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Em conformidade com CCPA | ||
| Módulo de feedback dos hóspedes (cartões de comentários/críticas) | ||
| Solução centralizada de vários hotéis/multimarcas | ||
| Teste A/B |
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
O serviço de atendimento ao cliente da RE:Guest é constantemente elogiado por sua prestatividade e agilidade. Os clientes consideram a equipe de supor... O serviço de atendimento ao cliente da RE:Guest é constantemente elogiado por sua prestatividade e agilidade. Os clientes consideram a equipe de suporte paciente e experiente, o que contribui positivamente para a experiência geral do usuário com o produto.
Os usuários elogiam o RE:Guest por sua capacidade de criar comunicações personalizadas para os hóspedes por meio de sua ferramenta de CRM e Campanhas... Os usuários elogiam o RE:Guest por sua capacidade de criar comunicações personalizadas para os hóspedes por meio de sua ferramenta de CRM e Campanhas de Vendas. Essa função facilita a elaboração de mensagens específicas que atendem às preferências individuais dos hóspedes, aprimorando significativamente a experiência deles.
A incorporação de um chatbot personalizado no RE:Guest recebeu avaliações positivas, com os usuários notando maior satisfação dos hóspedes e fluxos de... A incorporação de um chatbot personalizado no RE:Guest recebeu avaliações positivas, com os usuários notando maior satisfação dos hóspedes e fluxos de trabalho operacionais mais organizados. A influência da ferramenta na melhoria da experiência do hóspede é comprovada.
Onde os hoteleiros criticam
A interface atual é alvo de críticas, sendo considerada complexa por alguns e necessitando de melhor organização, principalmente no que diz respeito à... A interface atual é alvo de críticas, sendo considerada complexa por alguns e necessitando de melhor organização, principalmente no que diz respeito às configurações e ao gerenciamento de textos informativos. Os usuários sugerem melhorias para simplificar a navegação e os ajustes tediosos de configurações.
Alguns usuários desejam recursos de integração mais profundos com sistemas de terceiros, como o Vioma Clearing. Essa integração é essencial para uma v... Alguns usuários desejam recursos de integração mais profundos com sistemas de terceiros, como o Vioma Clearing. Essa integração é essencial para uma visualização de dados abrangente e maior eficiência operacional.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. ADDITIVE + MARKETING AUTOMATION e ReGuest Hotel CRM compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel CRM & Email Marketing, mas cada um tem capacidades unicas. ADDITIVE + MARKETING AUTOMATION oferece 7 parceiros de integracao verificados, enquanto ReGuest Hotel CRM oferece 20. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. ADDITIVE + MARKETING AUTOMATION lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.8/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
ADDITIVE + MARKETING AUTOMATION: Nao. ReGuest Hotel CRM: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel CRM & Email Marketing oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. ADDITIVE tem um HT Score de 0 e Reguest tem 83. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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