Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
ReGuest Hotel CRM
4.8 (29 AVALIAçõES)
Pontuação HT
82 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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ReGuest Hotel CRM
Classificado em 8 (de 76) em CRM para hotéis e marketing por e-mail
ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey.
98% recomendado por 70 hotéis
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort e outros 67
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Reguest para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
RE:Guest is highly praised by users for enhancing hotel guest experience through personalized engagement and strategic segmentation. This software enables hotels to increase direct bookings and revenue with features like an intuitive CRM for guest profiling and communication tools tailored for varied guest journeys. Users appreciate the seamless integration with platforms and AI-driven functionalities, which streamline operations and bolster both guest satisfaction and hotel efficiency.
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort e outros 67
Leia suas avaliaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
4 | X-Pequeno (1-9 quarto)
27 | Pequeno (10-49 quarto)
23 | Médio porte (50-99 quarto)
14 | Grande (100-499 quarto)
1 | X-Grande (500+ quarto)
País
38 | Italy
15 | Austria
12 | Germany
3 | Switzerland
1 | Tunisia
Tipo
27 | Hotéis de luxo
25 | Boutiques
22 | Resorts
18 | Pousadas
13 | Hotéis de aeroporto/conferência
13 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
7 | Hotéis de marca
7 | Hotéis no centro da cidade
6 | Serviços limitados e hotéis econômicos
3 | Albergues
3 | Aluguel de temporada e vilas
2 | Parques e acampamentos para trailers
Região
68 | Europa
1 | África
Categoria
47 | Ferramentas de reserva direta
29 | Software de mensagens para convidados
29 | CRM para hotéis e marketing por e-mail
20 | Chatbots de hotel
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O que você vai obter
Rankings completos
Acesse rankings completos baseados em avaliações verificadas de hoteleiros reais para tomar decisões informadas.
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Obtenha resumos com IA de avaliações e diferenças-chave para economizar horas de pesquisa.
Comparação de cotações
Colete cotações personalizadas de vários fornecedores e compare-as lado a lado com um único clique.
Auditoria gratuita de stack tecnológico
Analise seu stack tecnológico hoteleiro atual para identificar lacunas, redundâncias e oportunidades de otimização.
O que é Reguest?
Fundado em 2014 | Sede em Tirol (Italy) | 20 funcionários
O ReGuest Hotel CRM é uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) para hotéis, focada em vendas e marketing ao longo de toda a jornada do hóspede. Ele auxilia hotéis na coleta, armazenamento e utilização de dados dos hóspedes para o envio de ofertas personalizadas, automatização da comunicação e aumento de reservas diretas e receita. Desenvolvido para operações hoteleiras, o sistema oferece suporte à criação de perfis de hóspedes, segmentação, upsell, newsletters e mensagens multicanal via e-mail e WhatsApp, com ferramentas de IA para criação de textos, tradução e respostas automáticas aos hóspedes, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Reguest. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Reguest Avaliações analisadas: 6
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Reguest Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Reguest
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Reguest:
"ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. The CRM is based on ReGuest Intelligence, the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas – for text creation, translation and answering guests’ questions automatically. It also allows you to collect, store and use guest data for personalized offers, upselling actions and effective communication, including tailored newsletters sent at the right time and through the right channel, from e-mail to WhatsApp."
Perguntas frequentes
Reguest não tem nenhuma captura de tela disponível
Capacidades
Criação automática de perfil
Criação automática de perfil
Dependendo de como o hóspede interage com o boletim informativo, os dados do perfil do hóspede são atualizados e expandidos automaticamente. Cliques e interações mostram os tópicos, períodos de férias e atividades ⛷️ em que o hóspede está interessado.
Caixa de entrada omnicanal
Caixa de entrada omnicanal
Graças ao Omnichannel Inbox, a equipe de recepção pode gerenciar mensagens de qualquer canal (WhatsApp, Messenger, e-mail e mais) em uma única caixa de entrada, respondendo diretamente sem alternar o software. O hóspede, por sua vez, encontra todo o histórico de comunicação no Re:Guest Messenger no site do hotel ou na oferta de reserva. Este sistema organizado transforma a caixa de entrada em uma lista de tarefas bem estruturada, garantindo que nenhuma comunicação seja perdida.
Co-piloto
Co-piloto
O Copilot é baseado no Re:Guest Intelligence e permite que você crie, traduza e corrija textos em menos de 10 segundos, tornando a criação de boletins informativos e o tratamento de solicitações de hóspedes muito mais rápidos e fáceis.
Variantes de preço em ofertas
Variantes de preço em ofertas
Você pode definir várias variantes de preço 💶 para cada quarto oferecido. Mantenha-se flexível e aumente sua taxa de reserva.
Envie várias ofertas de uma só vez
Envie várias ofertas de uma só vez
Crie uma única oferta e responda a várias solicitações de disponibilidade para o mesmo período. Isso aumenta a eficiência da sua equipe 🏃.
Cockpit de reservas
Cockpit de reservas
Todas as correspondências dos hóspedes, todas as consultas e todas as estadias reservadas, tanto passadas 🗓️ quanto futuras, são acessíveis em um só lugar. Por meio do messenger, seus hóspedes podem acessá-las facilmente a qualquer momento.
Mensagens automáticas pré-estadia
Mensagens automáticas pré-estadia
Com o Re:Guest, nenhuma pergunta fica sem resposta. Ele envia automaticamente a confirmação da reserva e, em seguida, todas as informações importantes e úteis 💡 para seus hóspedes antes da chegada deles. Você define o horário de envio, o Re:Guest envia e seus hóspedes são preparados de forma ideal.
Check-in on-line
Check-in on-line
O assistente de check-in do Re:Guest solicitará todos os dados importantes do seu hóspede e dos outros viajantes antes mesmo da chegada deles. Os dados podem ser salvos como um modelo e facilmente acessados para quaisquer estadias futuras.
Concierge digital
Concierge digital
No dia da chegada, o Re;Guest recebe seus hóspedes com um e-mail de boas-vindas e dá a eles acesso ao Digital Concierge. Você pode complementar a pasta digital de hóspedes do Re:Guest com serviços de informações externas por meio de widgets. Você pode incluir a previsão do tempo, dicas de excursões ou opções de transporte.
Check-out fácil
Check-out fácil
Ah não, é hora de dizer adeus... O Re:Guest entra em contato automaticamente com seu hóspede no dia da partida e lhe dá todas as instruções para pagar suas contas confortavelmente online.
Avaliação pós-estadia
Avaliação pós-estadia
Com um e-mail automático, o Re:Guest pede que seus hóspedes deixem seus comentários ⭐. Você pode usar as avaliações para melhorar continuamente seu serviço.
Boletins Automáticos
Boletins Automáticos
O Re:Guest analisa o comportamento de compra dos seus hóspedes e envia automaticamente 🤖 newsletters segmentadas no momento certo, apenas com tópicos que interessam ao seu hóspede.
Boletim informativo do WhatsApp
Boletim informativo do WhatsApp
Interaja facilmente com seus convidados e aproveite taxas de abertura de até 93%. Ao se conectar com seus contatos via WhatsApp 🗨️, você aumenta o engajamento e as conversões como nunca antes.
Análise detalhada
Análise detalhada
Tome decisões futuras com base somente em dados e resultados reais. O CR:IS fornece estatísticas 📊 sobre seu desempenho para monitorar e otimizar sua estratégia.
Adequado para gerenciamento de múltiplas propriedades
Adequado para gerenciamento de múltiplas propriedades
Com o Re:Guest, você pode gerenciar solicitações e ofertas para grupos de hotéis ou vários hotéis 🏨 simultaneamente a partir de uma única plataforma.
Recurso de colaboração para trabalho em equipe
Recurso de colaboração para trabalho em equipe
Você pode atribuir mensagens aos seus funcionários ou aos respectivos departamentos para lidar eficientemente com solicitações e perguntas dos hóspedes 🤝. A caixa de entrada unificada permite que cada membro da equipe intervenha nas conversas, para que o hóspede possa contar com suporte total, mesmo se um funcionário estiver ausente. Esse recurso é crucial para uma experiência de hóspede de primeira linha.
Característicos
Automação de Marketing
4/5 features
Construtor de modelos
4/5 features
Perfis de convidados
4/5 features
Segmentação
4/5 features
Privacidade e conformidade
4/5 features
Gestão de dados
4/5 features
Comentários e pesquisas
4/5 features
Resumo das avaliações de Reguest
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
4.9/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.9/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, ReGuest Hotel CRM é o #8 produto mais popular na categoria CRM para hotéis e marketing por e-mail (de 76) e o #216 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisReguest’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Reguest
Preços disponíveis mediante solicitação
Reguest optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
Quantos quartos tem o seu hotel?
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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
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Estudos de caso de Reguest
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Referências
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Clientes em Destaque
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Mais Produtos por Reguest
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
10
ReGuest está sempre um passo à frente.
Hotelier a partir de 50-74 quarto Albergue dentro Darmstadt (Germany)
Verificado
7 meses atrás
A rapidez com que a empresa se adapta às demandas do mercado e desenvolve continuamente a ferramenta é impressionante. A relação custo-benefício é excelente, e o investimento em SaaS se paga em poucas semanas.
Germany
Germany
Hotelier
Hotel de médio porte
10
Ótimo programa
Hotelier a partir de 50-74 quarto dentro Todtnauberg (Germany)
Verificado
7 meses atrás
Preparação de orçamentos muito rápida, o chatbot funciona perfeitamente, enorme economia de tempo, trabalhamos com quase todas as ferramentas e estamos muito satisfeitos.
Germany
Germany
Hotelier
Hotel de médio porte
10
O CRM com melhor desempenho que já encontrei.
Front office Agent a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Vigo di Fassa (Italy)
Verificado
7 meses atrás
A capacidade de evoluir e melhorar no mundo em constante mudança da tecnologia hoteleira facilita a vida dos hoteleiros. A possibilidade de acompanhar a jornada do hóspede graças a uma vasta quantidade de dados, úteis tanto para marketing quanto para vendas, fomenta um maior número de reservas diretas e, consequentemente, uma...
Italy
Italy
Front office Agent
Hotel de médio porte
10
Super produto
Hotelier a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Niederdorf (Italy)
Verificado
7 meses atrás
Eles oferecem um excelente suporte. O manuseio é fácil. É muito moderno e prático. O design também é muito bonito e diferente para cada empresa.
Italy
Italy
Hotelier
Hotel de médio porte
9
Respostas automáticas por e-mail são ótimas.
Innkeeper a partir de 10 to 24 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro Valle di Casies (Gsies) (Italy)
Verificado
8 meses atrás
A resposta automática por e-mail é ótima, e recentemente adquiri o chatbot, que também é muito útil e funciona muito bem! Estou muito satisfeito!
Italy
Italy
Innkeeper
Hotel pequeno
10
Funciona de forma muito simples, tudo é muito moderno, um formulário de oferta excelente.
GF a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Vorderlanersbach (Austria)
Verificado
8 meses atrás
Um único programa para tudo: ofertas, comunicação com hóspedes, newsletters, etc. Muito fácil de usar – você pega o jeito rapidinho. A inteligência artificial já é uma grande ajuda também.
Austria
Austria
GF
Hotel de médio porte
10
Serviço de suporte perfeito e muito bom.
Receptionist a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro St. Anton am Arlberg (Austria)
Verificado
8 meses atrás
Sempre que precisamos de ajuda porque não nos lembramos como fazer algo, eles são muito prestativos e, ao mesmo tempo, muito simpáticos. Eles nunca ficam sem tempo para responder às nossas perguntas.
Austria
Austria
Receptionist
Hotel de médio porte
10
O sistema hoteleiro impressiona pela sua interface amigável, funções de chat rápidas, suporte eficiente aos processos e estatísticas claras, permitindo um fluxo de trabalho tranquilo e transparente.
Reservations a partir de 50-74 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Großenlüder (Germany)
Verificado
8 meses atrás
O sistema de gestão hoteleira impressiona pela sua interface atraente e intuitiva, permitindo uma operação rápida e fácil. Destacam-se as eficientes funções de chat, que simplificam e agilizam significativamente a comunicação. Além disso, o sistema suporta diversos fluxos de trabalho e, graças às estatísticas rápidas e claras...
Germany
Germany
Reservations
Hotel de médio porte
8
Fácil de usar
Operations Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Fladnitz an der Teichalm (Austria)
Verificado
8 meses atrás
É fácil de usar. Ótimo relatório estatístico - fácil de encontrar rapidamente o que você precisa, a melhor ferramenta ou comunicação com nossos hóspedes.
Austria
Austria
Operations Manager
Hotel grande
10
Ótima experiência
Owner a partir de 50-74 quarto Hotel de Marca dentro Bad Gastein (Austria)
Verificado
8 meses atrás
Uma ferramenta simples, rápida e poderosa para criar comunicações envolventes para os hóspedes. A ferramenta de CRM, em combinação com a Campanha de Vendas, permite uma segmentação perfeita para abordar os hóspedes de forma personalizada, em vez do antigo boletim informativo genérico.
Austria
Austria
Owner
Hotel de médio porte
- 1
- 2
- 3
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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Reguest ainda não foi recomendado por nenhum especialista ou parceiro
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Integrações de Reguest
Encontre ótimos aplicativos complementares
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
Mews
93% recomendada por 774 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
Stayntouch
94% recomendada por 246 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo roommaster.
roommaster
89% recomendada por 219 hotéis |
Motor de reservas
|
|
Guestnet
95% recomendada por 158 hotéis |
Aplicativos para hóspedes de hotéis
|
|
Planet
79% recomendada por 116 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo roommaster.
roommaster
89% recomendada por 219 hotéis |
Motor de reservas
|
|
Customer Alliance
92% recomendada por 139 hotéis |
Gestão de Reputação
|
|
Casablanca
98% recomendada por 66 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
Vertical Booking
91% recomendada por 44 hotéis |
Software de reservas de hotéis
|
Suporte
Não verificado
A Reguest ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2026
This vendor is missing critical support info
Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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