O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 69 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Agilysys Hospitality Solutions se destaca quando se trata de design amigável ao usuário , com funcionalidades exclusivas como Native Email Marketing and Guest CRM.
Jonas Hospitality se destaca em customer support and ROI , com funcionalidades exclusivas como Cloud based and EPoS.
Avaliações lado a lado baseadas em 69 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $1,000/mês | A partir de $1,100/mês |
| Avaliações Verificadas | 43 | 26 |
Após analisar 69 avaliações verificadas, os usuários do Agilysys Hospitality Solutions mais valorizam design amigável ao usuário, funcionalidades abrangentes, personalização e soluções, enquanto os usuários do Jonas Hospitality destacam atendimento ao cliente, facilidade de uso, melhoria contínua. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Prós | |
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+
Design amigável ao usuário
▾
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Funcionalidades Abrangentes
▾
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Personalização e Soluções
▾
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+
Melhoria Contínua
▾
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+
Suporte de Treinamento
▾
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+
Relatórios avançados
▾
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| Contras | |
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−
Preocupações com desenvolvimento e suporte
▾
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−
Interface do usuário e acessibilidade
▾
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−
System Integration
▾
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−
Integração do Processador de Pagamento
▾
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−
Eficiência de custos
▾
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−
Confiabilidade
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | #53 3 avaliações | #76 1 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #45 7 avaliações | #29 20 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #16 13 avaliações | #33 3 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #5 15 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #37 15 avaliações | #50 6 avaliações |
| Luxo ▾ | #28 18 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #31 8 avaliações | #25 18 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #23 9 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #17 36 avaliações | #22 24 avaliações |
| Ásia-Pacífico | #28 1 avaliações | — |
Choosing the right property management system (PMS) is crucial for your hotel’s operational success. Agilysys PMS offers a broad, feature-rich platform with a strong global footprint, while Jonas Chorum provides a streamlined, highly rated solution with a focus on ease of use and mobile access. Both solve core PMS problems—guest management, reservations, and reporting—but their approaches differ significantly.
Agilysys aims to deliver a comprehensive all-in-one platform, whereas Jonas emphasizes simplicity and flexible access. Which system aligns better with your hotel's specific needs?
Agilysys PMS is designed to serve large, multi-property, or complex hotels needing extensive features like multi-currency, multi-lingual support, and integrated marketing tools. Jonas Chorum caters well to properties seeking straightforward, mobile-enabled operations with robust reporting, especially in the mid-market or group-heavy segments.
Agilysys has a larger review base (42 reviews, 12 in the last 6 months) and a lower recent satisfaction rating, indicating mixed experiences. Jonas, with 24 reviews and no recent negative feedback, shows stronger current customer sentiment.
Are you prioritizing detailed operational features or ease of use? Your choice hinges on this core difference.
If your hotel needs a deeply integrated, multi-lingual, multi-currency system with extensive third-party partner options, Agilysys is the better fit. It’s ideal for hotels that require a unified platform managing reservations, POS, CRM, email marketing, and more.
Conversely, if your hotel values intuitive usability, flexible mobile access, and strong reporting for a largely group or mid-sized operation, Jonas Chorum is preferable. It suits properties that want easy guest management and rapid staff onboarding.
Hoteliers with complex, multi-property portfolios will find Agilysys’s depth advantageous, while those seeking simplicity and mobile functionality should lean toward Jonas.
Agilysys PMS has a high ease-of-use rating (4.36/5) but a more complex interface, with reviews indicating it can be overwhelming initially due to its numerous buttons and features. Onboarding is rated 3.69/5, with some users citing a learning curve, though many find it manageable after training.
Jonas Chorum scores very similarly (4.35/5) in ease of use, with particular praise for its intuitive interface and speed in onboarding. Reviews highlight its straightforward operation, accessible design, and efficient reporting.
Edge: Jonas Chorum.
Agilysys offers 54 features, including unique options like multi-currency, multi-lingual support, guest CRM, gift vouchers, and integrated payment terminals. Its extensive feature set addresses complex operational needs and enhances guest personalization.
Jonas provides 50 features, including core PMS capabilities, a built-in POS, and a guest-facing app. It offers fewer specialized features but excels in mobile access and simple group management.
Agilysys’s broad feature count makes it the more comprehensive choice; however, Jonas’s core features are well-suited for mid-sized hotels.
Edge: Agilysys PMS.
Agilysys’s customer support scores 3.92/5, with reviews citing delays in response and product updates. Some users find the support responsive but note that support can be inconsistent, especially during system issues.
Jonas Chorum’s support is highly rated at 4.6/5, with reviews emphasizing quick, knowledgeable, and friendly assistance. Customers appreciate the proactive, responsive service and the responsiveness of their support team.
Edge: Jonas Chorum.
Agilysys integrates with 23 verified partners, including industry leaders like SiteMinder, Revinate, and Cendyn, along with 8 unique integrations such as Guestware and ALICE. It’s suited for hotels needing extensive third-party system connectivity.
Jonas connects with 28 verified partners, sharing many in common with Agilysys, plus unique integrations like Oracle Hospitality and Shift4 Payments. Its slightly broader partner list and focus on major OTAs and GDS make it a flexible option.
Edge: Jonas Chorum.
Agilysys has an overall rating of 3.22/5 based on 42 reviews, with recent feedback mixed, especially among independent hotels. Larger properties and resorts give better ratings, but some users cite system crashes and slow support.
Jonas scores 4.59/5 from 24 reviews, with no recent negativity. Hotels across segments, especially mid-sized and group-heavy properties, praise its usability, mobile features, and customer service.
Edge: Jonas Chorum.
Agilysys PMS costs $1,000 upfront; there are no monthly fees, implementation, or trial options. Pricing is transparent but focused on larger hotels needing extensive features.
Jonas does not publicly disclose pricing, but its model typically involves a base fee plus possible add-ons. Both systems lack free trials, so detailed quotes are necessary.
Not ideal if you seek a lightweight, mobile-first solution or operate a small property with simple needs.
Not ideal if you need extensive customization or operate a large, multi-property enterprise with complex integrations.
Agilysys PMS offers a comprehensive, feature-rich system tailored for hotels with complex, multi-revenue streams. Its extensive integration options and global support make it suitable for large or resort properties, despite some challenges with support responsiveness and recent reviews.
Jonas Chorum provides a highly rated, user-friendly platform that excels in simplicity, mobile functionality, and customer service. It’s better suited for mid-sized hotels or properties with a focus on easy operations, fast onboarding, and mobile management.
If your hotel requires a flexible, extensive system with deep integrations, Agilysys is the clear choice. For properties prioritizing ease of use, support, and mobile features, Jonas Chorum is the more appropriate option.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $1,000/mês | A partir de $1,100/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
O que os hoteleiros adoram
O sistema é considerado intuitivo e fácil de navegar, essencial para propriedades com funcionários sazonais, pois reduz o tempo de treinamento. Isso é... O sistema é considerado intuitivo e fácil de navegar, essencial para propriedades com funcionários sazonais, pois reduz o tempo de treinamento. Isso é essencial para uma rápida integração dos funcionários.
O produto oferece uma série de recursos, incluindo gerenciamento de jornadas completas dos hóspedes e vários módulos para serviços como recepção, spa,... O produto oferece uma série de recursos, incluindo gerenciamento de jornadas completas dos hóspedes e vários módulos para serviços como recepção, spa, vendas e muito mais, tudo de um único fornecedor.
A empresa é conhecida por adaptar soluções aos desafios específicos do negócio e por ser receptiva ao feedback. Soluções personalizadas ajudam a atend... A empresa é conhecida por adaptar soluções aos desafios específicos do negócio e por ser receptiva ao feedback. Soluções personalizadas ajudam a atender às necessidades específicas dos imóveis.
Onde os hoteleiros criticam
Algumas avaliações mencionaram atrasos nas solicitações de melhorias e tempos de resposta de suporte mais lentos, afetando a qualidade do serviço. Os... Algumas avaliações mencionaram atrasos nas solicitações de melhorias e tempos de resposta de suporte mais lentos, afetando a qualidade do serviço. Os clientes esperam comunicação e atualizações mais rápidas.
Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS,... Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS, and more, helping streamline operations.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
O serviço de atendimento ao cliente de Jonas Chorum recebe muitos elogios por ser responsivo, bem informado e ansioso para resolver problemas. Menções... O serviço de atendimento ao cliente de Jonas Chorum recebe muitos elogios por ser responsivo, bem informado e ansioso para resolver problemas. Menções específicas de funcionários exemplares destacam o suporte personalizado experimentado por muitos usuários.
A simplicidade e o design intuitivo do PMS o tornam fácil de usar para a equipe, incluindo novos contratados, reduzindo assim o tempo de treinamento e... A simplicidade e o design intuitivo do PMS o tornam fácil de usar para a equipe, incluindo novos contratados, reduzindo assim o tempo de treinamento e melhorando a eficiência operacional. Os usuários elogiam as capacidades do sistema em lidar com reservas e tarifas de grupo.
Os hoteleiros notaram que Jonas Chorum busca ativamente o feedback do usuário e frequentemente implementa melhorias sugeridas. Essa responsividade pro... Os hoteleiros notaram que Jonas Chorum busca ativamente o feedback do usuário e frequentemente implementa melhorias sugeridas. Essa responsividade promove um relacionamento colaborativo entre a empresa e seus clientes, apoiando a evolução do serviço.
Onde os hoteleiros criticam
Muitos usuários apreciam a UI fácil de navegar e a acessibilidade multiplataforma do Jonas Chorum. Ele suporta funções como bloqueio de grupo e geraçã... Muitos usuários apreciam a UI fácil de navegar e a acessibilidade multiplataforma do Jonas Chorum. Ele suporta funções como bloqueio de grupo e geração de relatórios de forma eficiente, tornando-o amigável tanto para iniciantes quanto para funcionários experientes.
A integração do processador de pagamento executável de Jonas Chorum tem sido um ponto negativo significativo. Os usuários são obrigados a usar um proc... A integração do processador de pagamento executável de Jonas Chorum tem sido um ponto negativo significativo. Os usuários são obrigados a usar um processador específico, incorrendo em custos adicionais e enfrentando interrupções operacionais. Essa integração obrigatória afeta várias propriedades, adicionando tensão financeira e operacional.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Agilysys PMS e Jonas Chorum compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Agilysys PMS oferece 23 parceiros de integração verificados, enquanto Jonas Chorum oferece 27. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Agilysys PMS lidera em facilidade de uso com 4.4/5 vs 4.4/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Agilysys PMS: Não. Jonas Chorum: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Agilysys Hospitality Solutions tem um HT Score de 69 e Jonas Hospitality tem 71. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.