O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 43 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Agilysys Hospitality Solutions se destaca em design amigável ao usuário — especialmente para alojamentos de luxo (4,4/5), com recursos exclusivos como Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) e Mensagens de funcionários.
Avaliações lado a lado baseadas em 43 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $1.000/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 43 | 0 |
Após analisar 43 avaliações verificadas, os usuários do Agilysys Hospitality Solutions mais valorizam design amigável ao usuário, funcionalidades abrangentes, personalização e soluções, enquanto os usuários do Resly destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Design amigável ao usuário
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Funcionalidades Abrangentes
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Personalização e Soluções
▾
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+
Suporte de Treinamento
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| Contras | |
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Preocupações com desenvolvimento e suporte
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System Integration
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−
Eficiência de custos
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | #53 3 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #45 7 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #16 13 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #5 15 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #37 15 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #28 18 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #31 8 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #17 36 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico | #28 1 avaliações | — |
When choosing a property management system (PMS), your hotel needs a solution that streamlines operations, enhances guest experiences, and offers reliable support. Agilysys PMS stands out with over 42 recent reviews and an overall rating of 3.22/5, backed by a high number of user insights. In contrast, Resly PMS has no reviews or ratings yet, making it difficult to assess its real-world performance. Which platform will truly meet your hotel’s needs?
Agilysys PMS is a well-established platform tailored for a broad range of hotel types, especially resorts and casinos, with extensive features and global reach. Resly, on the other hand, is a newer, niche product focused on management rights and short-term holiday rentals, but lacks user feedback to validate its claims.
Agilysys offers a comprehensive suite of 45 shared features plus 9 unique to its platform, including automated night audits and revenue management modules. Resly provides a simplified, intuitive interface primarily built for managing bookings and trust accounting but offers no specific features beyond core functionalities. Does your hotel require robust, multi-feature management, or are you seeking a lean, specific solution?
If your hotel operates at a larger scale, such as resorts, casinos, or branded properties, Agilysys is the more suitable choice, given its proven track record, extensive partner integrations, and regional presence across North America, Europe, and Asia. It is ideal if you need a full-scale PMS that handles complex operations, personalization, and diverse property types.
Resly might appeal to small management rights or holiday letting operations seeking straightforward booking and trust accounting, especially if ease of use is paramount. However, without review data or proven customer satisfaction, its ability to scale or support complex operations remains unverified. For most hotels, Agilysys’s extensive functionality and recent positive reviews make it the safer investment.
Agilysys PMS scores 4.36/5 in ease of use, with users praising its logical button setup and efficient navigation, especially helpful for staff onboarding. Its interface is designed to accommodate seasonal and diverse staff, minimizing training time despite some initial learning curve. Recent reviews indicate that once familiar with the system, users find it reliable and manageable.
Resly, with no publicly available reviews, cannot be evaluated for usability. Given its simplified focus, it’s likely easier for small teams or short-term rentals, but the absence of user feedback makes this uncertain. Edge: Agilysys.
Agilysys offers a total of 45 shared features, including nine exclusive to its platform such as automated night audit, multi-lingual support, gift vouchers, mobile voice-to-text notes, integrated payment terminals, and a revenue management module. These features support complex operations and enhance automation.
Resly provides core booking, guest communication, and trust accounting features but lacks advanced functionalities like automation and integrated payments. Without additional features or integrations, it falls short of Agilysys’s comprehensive offering. Edge: Agilysys.
Agilysys’s support receives a 3.92/5 rating, with reviews highlighting its responsiveness and online 24/7 availability. Users appreciate their ability to resolve issues quickly, although some mention delays in product updates and support responses.
Resly has no reviews, making it impossible to evaluate support quality. Given its size and recent market entry, support service is likely limited or less established. For hotel operations where support reliability is critical, Agilysys clearly leads. Edge: Agilysys.
Agilysys boasts 23 verified integration partners, including industry leaders like SiteMinder, Revinate, and Springer-Miller, facilitating seamless data flow across systems. Resly offers only 2 verified integrations, Goki and RoomPriceGenie, which restricts its interoperability.
If your hotel depends on a broad ecosystem of integrations, Agilysys provides the flexibility and connectivity needed for complex setups. Resly’s limited integrations may hinder scalability or integration with existing systems. Edge: Agilysys.
Agilysys’s recent reviews reflect a 3.22/5 overall score, with a 79% likelihood of recommendation based on 42 reviews, mainly from hotels in the US and Europe. Properties like resorts and branded hotels rate it higher, citing its extensive features and integration capabilities.
Resly lacks any reviews or ratings, making it impossible to gauge hoteliers’ satisfaction. Without user feedback, Agilysys’s proven reputation and recent reviews position it as the more trusted option. Edge: Agilysys.
Agilysys charges a base price of $1,000 with no mention of ongoing monthly fees or implementation costs, indicating an upfront fee model. Resly does not publish pricing details, suggesting it may be customized or not yet fully transparent.
For hotels seeking a clear pricing structure with known costs, Agilysys’s transparent fee provides clarity. Resly’s lack of published pricing makes it difficult to evaluate value, but its unverified status warrants caution.
Not ideal if your hotel is small, budget-focused, or primarily short-term rentals with simple needs. Agilysys’s comprehensive features and regional support make it suitable for established, sizable properties.
Not ideal if your hotel needs advanced automation, extensive integrations, or regional support. Resly’s limited features and lack of reviews make it a risky choice for larger or more complex operations.
Agilysys PMS is a seasoned, feature-rich platform trusted by hundreds of hotels worldwide, especially larger properties seeking automation and extensive integrations. Its recent reviews affirm its ability to streamline complex operations and support growth, despite some support delays.
Resly offers a straightforward, manageable solution tailored for short-term rentals but lacks proven customer satisfaction and extensive features. Its minimal integration options and no review data make it less suitable for larger, multi-property operations.
If your hotel needs a reliable, scalable PMS with proven performance, Agilysys is the clear choice. For small, simple operations with minimal overhead, Resly may suit your needs—though its untested status warrants caution.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $1.000/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
O que os hoteleiros adoram
O sistema é considerado intuitivo e fácil de navegar, essencial para propriedades com funcionários sazonais, pois reduz o tempo de treinamento. Isso é... O sistema é considerado intuitivo e fácil de navegar, essencial para propriedades com funcionários sazonais, pois reduz o tempo de treinamento. Isso é essencial para uma rápida integração dos funcionários.
O produto oferece uma série de recursos, incluindo gerenciamento de jornadas completas dos hóspedes e vários módulos para serviços como recepção, spa,... O produto oferece uma série de recursos, incluindo gerenciamento de jornadas completas dos hóspedes e vários módulos para serviços como recepção, spa, vendas e muito mais, tudo de um único fornecedor.
A empresa é conhecida por adaptar soluções aos desafios específicos do negócio e por ser receptiva ao feedback. Soluções personalizadas ajudam a atend... A empresa é conhecida por adaptar soluções aos desafios específicos do negócio e por ser receptiva ao feedback. Soluções personalizadas ajudam a atender às necessidades específicas dos imóveis.
Onde os hoteleiros criticam
Algumas avaliações mencionaram atrasos nas solicitações de melhorias e tempos de resposta de suporte mais lentos, afetando a qualidade do serviço. Os... Algumas avaliações mencionaram atrasos nas solicitações de melhorias e tempos de resposta de suporte mais lentos, afetando a qualidade do serviço. Os clientes esperam comunicação e atualizações mais rápidas.
Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS,... Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS, and more, helping streamline operations.
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. Agilysys PMS e Resly PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Agilysys PMS oferece 23 parceiros de integração verificados, enquanto Resly PMS oferece 3. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Agilysys PMS: Não. Resly PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Agilysys Hospitality Solutions tem um HT Score de 70 e Resly tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.