O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 43 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Agilysys Hospitality Solutions se destaca em Facilidade de Uso e Suporte ao Cliente — especialmente para alojamentos com cassino (4,5/5), com recursos exclusivos como E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) e Comunicação com convidados (mensagens SMS).
Avaliações lado a lado baseadas em 43 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $1.000/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 43 | 0 |
Após analisar 43 avaliações verificadas, os usuários do Agilysys Hospitality Solutions mais valorizam design amigável ao usuário, funcionalidades abrangentes, personalização e soluções, enquanto os usuários do Tokeet destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Design amigável ao usuário
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Funcionalidades Abrangentes
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+
Personalização e Soluções
▾
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+
Suporte de Treinamento
▾
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| Contras | |
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−
Preocupações com desenvolvimento e suporte
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−
System Integration
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−
Eficiência de custos
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | #53 3 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #45 7 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #16 13 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #5 15 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #37 15 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #28 18 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #31 8 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #17 36 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico | #28 1 avaliações | — |
Choosing between Agilysys PMS and Tokeet hinges on your hotel's specific needs and operational scope. Both aim to streamline property management but diverge significantly in features, target markets, and user experience. Agilysys offers a comprehensive, enterprise-grade solution suited for larger, complex properties, while Tokeet caters to vacation rental managers seeking ease and automation. Which platform aligns better with your current priorities and growth plans?
Agilysys PMS is a feature-rich property management system designed for large hotels and resorts, offering over 54 functionalities like integrated guest profiles, channel management, and automated night audits. Tokeet, on the other hand, is a basic platform with no featured integrations or advanced tools, primarily serving small-scale vacation rental operators. Agilysys’s extensive feature set aims to centralize hotel operations, while Tokeet focuses on simplifying property management tasks. Given that Agilysys has more recent reviews and a higher review count, it provides a clearer picture of ongoing support and feature updates. Are you looking for a full-scale hotel management solution or a straightforward rental tool?
If your hotel requires an all-encompassing platform capable of managing complex operations, Agilysys is the clear choice. It suits large properties like resorts and casinos needing multi-language support, guest CRM, integrated payment processing, and robust reporting. Conversely, if your property is a small vacation rental or boutique operation prioritizing simple booking and automation, Tokeet could suffice. Its limited feature set makes it easier for small teams but lacks the depth needed for larger hotels. With a strong recent review base, Agilysys’s reliability is better documented and more trustworthy.
Agilysys scores 4.36/5 for ease of use, with many reviews highlighting its logical interface and straightforward navigation after initial onboarding. Users appreciate the availability of training resources and the platform's design, which reduces staff learning curves. Tokeet, unfortunately, has no publicly available ratings or recent reviews, making it impossible to compare usability directly. However, given its focus on automation and simplicity, Tokeet is likely easier for small teams with limited technical expertise. Edge: Agilysys.
Agilysys offers an impressive suite of 54 features, including direct billing, multi-currency handling, automated night audits, guest communication tools, and a channel manager. It also provides modules like mobile check-in, housekeeping management, revenue reporting, and integrated ID scanners—features crucial for large-scale operations. Tokeet has no listed features, indicating a minimalistic approach, focusing mainly on booking management and basic automation. For hotels needing comprehensive functionalities, Agilysys's extensive feature set clearly outmatches Tokeet’s limited offerings. Edge: Agilysys.
Agilysys scores 3.92/5 on customer support, with reviews describing support as responsive but noting occasional delays, especially for product enhancements. Users say, “Support is generally helpful, but response times can be slow during busy periods.” Tokeet’s support ratings are unavailable, and with no recent reviews, reliability cannot be assessed. Given Agilysys’s larger customer base and more recent feedback, its support system is more transparent and better documented. Edge: Agilysys.
Agilysys boasts 23 verified integrations, including partner solutions like SiteMinder, Revinate, and SEVENROOMS, providing extensive ecosystem connectivity. Tokeet, with only three verified integrations, primarily connects with vacation rental channels like Airbnb, Booking.com, and VRBO. For hotels needing a wide array of third-party tools, Agilysys’s integrations support more seamless operations. Tokeet’s limited integrations suit smaller setups but may restrict future scalability. Edge: Agilysys.
Agilysys’s reviews, totaling 42 with 12 in the past six months, reflect a 79% likelihood to recommend. Hotels across segments, especially resorts and branded properties, rate it at 4/5, citing operational efficiency and advanced features. Tokeet lacks recent reviews and a sizable user base, making it impossible to gauge user satisfaction accurately. Based on current data, Agilysys’s higher review volume and recent feedback make it the more trusted platform among hoteliers. Edge: Agilysys.
Agilysys charges a $1,000 base price, with no free tier, trial, or monthly subscription options listed. Tokeet’s pricing details are unavailable, but it’s known for a flexible, subscription-based model tailored to vacation rentals. Given the lack of transparent pricing for Tokeet, Agilysys’s fixed fee enables clearer budgeting for larger properties. For smaller operations considering Tokeet, costs may be less but less predictable without precise figures.
Agilysys is a comprehensive, enterprise-level PMS built for larger hotels with complex needs, offering 54 features and broad integrations. Its recent reviews and high user ratings reinforce its reliability and depth, making it the sensible choice for bigger properties aiming for operational excellence.
Tokeet, lacking recent reviews and detailed features, caters mainly to small vacation rentals or boutique hotels. Its simplicity and automation could be appealing for very small teams, but it falls short for larger or more sophisticated hotels.
Choose Agilysys if your hotel requires a full suite of tools, advanced integrations, and scalable support. Opt for Tokeet if your operation is small, budget-focused, and prioritizes ease of use over extensive features.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $1.000/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
O que os hoteleiros adoram
O sistema é considerado intuitivo e fácil de navegar, essencial para propriedades com funcionários sazonais, pois reduz o tempo de treinamento. Isso é... O sistema é considerado intuitivo e fácil de navegar, essencial para propriedades com funcionários sazonais, pois reduz o tempo de treinamento. Isso é essencial para uma rápida integração dos funcionários.
O produto oferece uma série de recursos, incluindo gerenciamento de jornadas completas dos hóspedes e vários módulos para serviços como recepção, spa,... O produto oferece uma série de recursos, incluindo gerenciamento de jornadas completas dos hóspedes e vários módulos para serviços como recepção, spa, vendas e muito mais, tudo de um único fornecedor.
A empresa é conhecida por adaptar soluções aos desafios específicos do negócio e por ser receptiva ao feedback. Soluções personalizadas ajudam a atend... A empresa é conhecida por adaptar soluções aos desafios específicos do negócio e por ser receptiva ao feedback. Soluções personalizadas ajudam a atender às necessidades específicas dos imóveis.
Onde os hoteleiros criticam
Algumas avaliações mencionaram atrasos nas solicitações de melhorias e tempos de resposta de suporte mais lentos, afetando a qualidade do serviço. Os... Algumas avaliações mencionaram atrasos nas solicitações de melhorias e tempos de resposta de suporte mais lentos, afetando a qualidade do serviço. Os clientes esperam comunicação e atualizações mais rápidas.
Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS,... Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS, and more, helping streamline operations.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Agilysys PMS e Tokeet compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Agilysys PMS oferece 23 parceiros de integração verificados, enquanto Tokeet oferece 3. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Agilysys PMS lidera em facilidade de uso com 4,4/5 vs 0,0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Agilysys PMS: Não. Tokeet: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Agilysys Hospitality Solutions tem um HT Score de 69 e Tokeet tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.