The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 123 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
AmicHotel se destaca , com funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging) and Native Email Marketing.
SkyTouch Technology se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Ancillary revenue tracking.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 123 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $200/mo | From $600/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 123 |
Apos analisar 123 avaliacoes verificadas, os usuarios do AmicHotel mais valorizam , enquanto os usuarios do SkyTouch Technology destacam interface amigável, capacidade de resposta do suporte ao cliente, acesso remoto. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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+
Interface amigável
▾
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+
Capacidade de resposta do suporte ao cliente
▾
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+
Acesso remoto
▾
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+
Gráfico de fita
▾
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| Contras | |
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−
Limitações de personalização
▾
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−
Bugs e falhas
▾
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−
Capacidades de relatórios
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #19 41 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #10 72 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #21 5 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #23 2 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #18 47 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #22 27 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #10 45 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #22 7 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #7 120 avaliacoes |
| Europa | — | #60 0 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #38 1 avaliacoes |
Choosing between AmicHotel and SkyTouch Technology hinges on your hotel’s specific needs, budget, and operational preferences. AmicHotel, a lesser-known platform, offers no reviews or ratings, raising questions about its reliability and support, whereas SkyTouch is the industry’s most-reviewed PMS with over 119 recent reviews. The stark difference in user feedback makes SkyTouch the more transparent and tested option. Are you ready to prioritize proven performance over unverified claims?
AmicHotel presents itself as a property management system aimed at streamlining operations but provides no publicly available reviews or ratings to verify its effectiveness. In contrast, SkyTouch boasts a strong presence with over 119 reviews in the last six months, a high NPS score of 8.61, and a 3.5/5 overall rating—all indicators of a platform that hoteliers trust and rely on. The recent reviews highlight SkyTouch’s ease of use and support, while AmicHotel’s lack of feedback makes it difficult to assess. Which platform do you trust to handle your daily operations?
SkyTouch’s reviews praise its intuitive interface, detailed reporting, and customer support, despite some recurring bugs and limited customization options. AmicHotel, on the other hand, offers no such insights, leaving your team in the dark about its real-world performance or user satisfaction. Given the recent, detailed feedback available for SkyTouch, it’s clear that it’s a more validated solution. Do you want to risk your hotel’s operations on an unreviewed system?
If your hotel needs a proven, feature-rich PMS with extensive user feedback, go with SkyTouch. Its 119 recent reviews and 4.64/5 ease-of-use score demonstrate a platform that’s well-understood and actively supported. It’s ideal for properties seeking comprehensive features like group bookings, revenue management, and payment processing, backed by a large partner ecosystem.
If your hotel is looking for a solution that might be less expensive or more niche, and you’re willing to accept unverified claims, AmicHotel could be considered. However, with no reviews or evidence of performance, your team risks investing in an untested product. Do you prefer to work with a platform that’s clearly proven or one with no publicly available validation?
SkyTouch earns a high 4.64/5 rating for ease of use, with reviews emphasizing its user-friendly, intuitive interface and quick onboarding process, rated at 4.36/5. Users praise how new staff can learn the system rapidly and how it simplifies daily operations, despite occasional bugs. Support responsiveness also contributes positively to the user experience.
AmicHotel offers no publicly available user feedback, making it impossible to judge its UI or onboarding process. The lack of reviews suggests it’s untested or less popular, which could mean a steeper learning curve or less reliable support if you choose it. Edge: SkyTouch.
SkyTouch provides 27 unique features that include a booking engine, revenue management, guest profiles, automation tools, and extensive integrations. AmicHotel offers no documented features or integrations, making it impossible to compare the scope or depth of functionalities.
SkyTouch’s features aim to streamline operations and enhance revenue, with tools like drag-and-drop tape charts, multi-lingual support, and transactional emails. In contrast, AmicHotel’s lack of features or integrations leaves your team possibly managing multiple disjointed systems. Edge: SkyTouch Technology.
SkyTouch’s customer support scores 4.5/5, with reviews citing responsiveness and professionalism, though some mention long wait times during certain issues. Many reviews highlight their support team’s helpfulness, especially during onboarding and troubleshooting.
AmicHotel offers no support reviews or ratings, leaving you uncertain about how your team will be assisted if issues arise. With SkyTouch’s recent support ratings and positive feedback, it’s clearly the more dependable choice. Edge: SkyTouch Technology.
SkyTouch hosts 33 verified partners, including well-known integrations like SiteMinder, Chargerback Lost & Found, and GuestCentric. AmicHotel offers no verified integrations, which could limit your hotel’s ability to connect its existing systems.
Having more integrations enables smoother operations, better data flow, and increased efficiency. SkyTouch’s extensive partner network makes it more adaptable to your hotel’s tech ecosystem. Edge: SkyTouch Technology.
SkyTouch’s recent reviews give it a 4/5 rating, with many praising its user-friendly interface, rate management, and detailed reporting. Hotels of various sizes, from boutique to branded properties, consistently find value in its features.
AmicHotel has no reviews or ratings, so no direct hotel feedback supports its effectiveness or user satisfaction. Without recent data, you must assume or test its capabilities yourself, which adds risk. Edge: SkyTouch Technology.
SkyTouch’s pricing starts at $600 per month, with no mention of additional implementation fees or discounts. AmicHotel provides no publicly available pricing details, which suggests it may be a custom or unpriced solution.
Given the transparent pricing of SkyTouch, your team can better plan for budgeting and ROI. The lack of cost info for AmicHotel makes it difficult to evaluate its value or compare it to market standards.
SkyTouch stands out with its extensive reviews, proven track record, and robust feature set. Its 119 recent reviews and high ratings confirm it’s a trusted choice for hotels seeking reliability and comprehensive management.
If your hotel values a system with proven performance, active support, and integrations, SkyTouch is the clear winner. Its strong user feedback and feature depth make it the safer, more effective investment.
However, if your hotel is in Europe or you’re exploring a smaller or less conventional solution, AmicHotel might appeal—though the lack of reviews makes it a risky choice. For most hoteliers, especially in North America, SkyTouch’s validated reputation and extensive capabilities will better serve your needs.
This comprehensive comparison should help your team make an informed decision, leaning toward SkyTouch for its proven value and broad support network.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | From $600/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, AmicHotel e SkyTouch Technology compartilham 22 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| CRM convidado | ||
| CRM convidado | ||
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Multi Moeda | ||
| Perfis de convidados | ||
| SRC integrado | ||
| cartões de presente |
Mostrando as principais diferencas. 15 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 1 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We are finding great value and payback versus anything else out there on the market, and I have seen them all."
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os usuários elogiam consistentemente o SkyTouch por seu sistema intuitivo e fácil de navegar. Muitos destacam a rapidez com que novos membros da equip... Os usuários elogiam consistentemente o SkyTouch por seu sistema intuitivo e fácil de navegar. Muitos destacam a rapidez com que novos membros da equipe podem ser treinados, graças à simplicidade da interface. Esse aspecto torna o SkyTouch particularmente adequado para propriedades que frequentemente integram novos funcionários.
O suporte ao cliente da SkyTouch recebe feedback misto. Muitos usuários elogiam a equipe de suporte por seu profissionalismo e presteza. No entanto, o... O suporte ao cliente da SkyTouch recebe feedback misto. Muitos usuários elogiam a equipe de suporte por seu profissionalismo e presteza. No entanto, outros criticam os longos tempos de espera e o fato de que problemas de longa data permanecem sem solução, apesar de vários relatórios.
O sistema baseado em nuvem da SkyTouch é apreciado por sua capacidade de acesso remoto. Isso permite que os gerentes de hotéis monitorem as operações,... O sistema baseado em nuvem da SkyTouch é apreciado por sua capacidade de acesso remoto. Isso permite que os gerentes de hotéis monitorem as operações, façam alterações de tarifas e verifiquem relatórios de qualquer local com acesso à internet, o que é uma vantagem significativa para gerentes de múltiplas propriedades.
Onde os hoteleiros criticam
Embora o SkyTouch ofereça uma variedade de recursos, os usuários relatam que a personalização do sistema é limitada. Áreas específicas de preocupação... Embora o SkyTouch ofereça uma variedade de recursos, os usuários relatam que a personalização do sistema é limitada. Áreas específicas de preocupação incluem a incapacidade de personalizar relatórios, layouts de interface de usuário e processos de reserva para atender às necessidades exclusivas da propriedade.
Muitos usuários expressam frustração com o SkyTouch devido a bugs e falhas recorrentes de software. Esses problemas variam de travamentos intermitente... Muitos usuários expressam frustração com o SkyTouch devido a bugs e falhas recorrentes de software. Esses problemas variam de travamentos intermitentes do sistema e problemas de login a recursos com defeito, como o gráfico de fitas e módulos de limpeza. Os usuários citam a necessidade de correções de bugs mais robustas e resoluções mais rápidas da equipe de suporte.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. AmicHotel e SkyTouch Technology compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. AmicHotel oferece 1 parceiros de integracao verificados, enquanto SkyTouch Technology oferece 33. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. SkyTouch Technology lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
AmicHotel: Nao. SkyTouch Technology: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. AmicHotel tem um HT Score de 0 e SkyTouch Technology tem 77. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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