The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 225 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Ascent360 se destaca em ease of use and customer support .
dailypoint™ se destaca em onboarding , com funcionalidades exclusivas como Guest Feedback Module (comment cards/reviews).
Avaliacoes lado a lado baseadas em 225 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $900/mo | From $600/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 1 | 224 |
Apos analisar 225 avaliacoes verificadas, os usuarios do Ascent360 mais valorizam , enquanto os usuarios do dailypoint™ destacam serviços de suporte, automação de campanhas, motor de perfil. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Serviços de suporte
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Automação de campanhas
▾
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+
Motor de Perfil
▾
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+
Marketing por e-mail
▾
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| Contras | |
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Complexidade de personalização
▾
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−
Desempenho do sistema
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de CRM para hotéis e marketing por e-mail para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #25 1 avaliacoes | #5 25 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #2 149 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #3 34 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #5 12 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #2 106 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #33 1 avaliacoes | #1 133 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #1 71 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #4 13 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte | #21 1 avaliacoes | #20 1 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #3 195 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | — | #5 7 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | — | #2 15 avaliacoes |
Choosing between Ascent360 and dailypoint™ 360° hinges on your hotel’s specific needs for guest data management and marketing automation. Both products aim to improve guest engagement and revenue, but they diverge significantly in scope, recent user feedback, and overall capabilities. Ascent360, with only one review, offers limited recent data, whereas dailypoint™ boasts 149 reviews, most within the last six months, giving it a clear data advantage. Which platform better aligns with your hotel’s growth plans?
Both platforms target hotel CRM and email marketing, but Ascent360 emphasizes a unified customer data platform (CDP) designed for B2C marketing, primarily in North America and Europe. It offers integrations with PMS, booking, and venue management systems, but its limited review count (just one, with no recent feedback) makes it hard to gauge current performance.
dailypoint™ 360°, on the other hand, is a well-established CRM and CDP with over 1,500 hotel clients worldwide, including major brands like The Leading Hotels of the World. Its recent reviews (12 in the last six months) reflect ongoing user satisfaction, especially in data centralization, guest profiling, and automation capabilities. Do you prioritize a platform with extensive recent feedback and proven global adoption?
If your hotel needs comprehensive guest data aggregation from multiple sources, automated marketing, and personalization—especially with a global presence—dailypoint™ is the clear choice. It’s trusted by large hotel groups, offers 20+ unique features, and has high user ratings (4.54/5 overall, 4.13/5 value), making it more suitable for hotels aiming to leverage AI and extensive integrations.
If, however, your team is looking for a straightforward, North America-focused solution with easy segmentation and email automation, Ascent360’s limited but highly rated platform might suffice. Yet, with only one review and no recent feedback, it’s difficult to recommend confidently. Does your hotel prioritize proven global scale and feature depth?
Ascent360’s UI scores a perfect 5/5, with users praising its intuitive segmentation and automation. Its onboarding rating (3/5) suggests some room for improvement in initial setup, but overall, users find it accessible.
dailypoint™ scores 4.15/5 for ease of use, with recent reviews praising its manageable handling and straightforward guest communication. Its onboarding (4.27/5) indicates a positive experience, though its system complexity can pose a learning curve for new users.
Edge: Ascent360.
dailypoint™ offers 8 features exclusive to its platform, including a WYSIWYG HTML Editor, guest feedback modules, open API, channel segmentation, tagging, and transactional templates—tools that enhance customization and operational flexibility. Its total of 20 shared features also cover core CRM and marketing needs, making it robust for advanced user needs.
Ascent360, with zero unique features listed, relies on basic segmentation and automation tools. Given its limited feature set and number of integrations, dailypoint™ provides a broader and more versatile toolkit applicable to complex marketing campaigns.
Edge: dailypoint™ 360°.
Ascent360’s support ratings are perfect (5/5), but the limited review count (just one review) leaves little room to assess consistency. The review mentions enjoying segmentation and CRM functions, but no details on onboarding or ongoing support.
dailypoint™ scores 4.51/5 for support, with reviews highlighting their flexibility and responsiveness. Users appreciate their willingness to adapt modules and involve customers in development, despite occasional feedback about support costs.
Edge: Ascent360.
dailypoint™ outpaces Ascent360 considerably with 59 verified partners, including notable integrations like Springer-Miller, hotelkit, apaleo, and Xn protel, covering a wide array of systems. Shared integrations include Maestro PMS and Stayntouch.
Ascent360 offers only 6 verified partners, with some in common with dailypoint™. Its more limited partner network restricts flexibility in connecting various hotel management systems, especially for larger or more complex operations.
Edge: dailypoint™ 360°.
dailypoint™ enjoys an overall rating of 4.53/5 based on 149 reviews, with recent feedback emphasizing its robustness, automation, and guest profiling capabilities. It’s preferred by hotels of various sizes, including luxury and independent properties, with hotel segments like resorts and branded hotels rating it highly.
Ascent360, with only a single review, does not provide a representative sample. The review is positive but not enough to establish broader hotel satisfaction.
Edge: dailypoint™ 360°.
Ascent360’s pricing starts at $900/month without a free trial, with no indication of additional fees or flexible plans. Its pricing structure suggests it’s aimed at larger hotels or groups with bigger budgets.
dailypoint™ is priced at $600/month, also without a free trial, making it more accessible financially for mid-sized hotels. Its lower starting cost combined with extensive features offers good value, especially given its recent positive reviews.
Edge: dailypoint™ 360°.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
The core difference is that dailypoint™ offers a broad, globally adopted platform equipped with extensive integrations, AI-driven insights, and a highly ranked support network. It’s designed for hotels that want a fully integrated guest data ecosystem to drive personalization and revenue.
If your hotel values proven scalability, advanced automation, and a rich set of features, dailypoint™ is the superior choice. Its recent reviews and extensive user base confirm its ability to meet the demands of complex hotel operations.
Conversely, if you prefer a simpler, North America-focused solution with high ease of use and a smaller feature set, Ascent360 might suffice—though its limited recent feedback makes it less compelling for most hotels investing in long-term growth.
Ultimately, for most hotels seeking a reliable, feature-rich platform with recent positive user reviews, dailypoint™ 360° stands out as the smarter investment.
Os precos de CRM para hotéis e marketing por e-mail raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $600/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Ascent360 e dailypoint™ 360° – Central Data Management compartilham 20 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| API aberta | ||
| Marcação | ||
| Módulo de feedback dos hóspedes (cartões de comentários/críticas) | ||
| Parceiro de conectividade do Trip Advisor | ||
| Segmentação baseada em canal/mercado | ||
| WYSIWYG - Editor HTML |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
O que os hoteleiros adoram
Embora o suporte ao cliente seja geralmente bem avaliado por sua capacidade de resposta e eficácia, alguns usuários mencionam o alto custo dos serviço... Embora o suporte ao cliente seja geralmente bem avaliado por sua capacidade de resposta e eficácia, alguns usuários mencionam o alto custo dos serviços de suporte em comparação com outros provedores como uma desvantagem.
Há um feedback positivo sobre os recursos de automação do Dailypoint, principalmente na configuração de campanhas automatizadas e direcionadas a grupo... Há um feedback positivo sobre os recursos de automação do Dailypoint, principalmente na configuração de campanhas automatizadas e direcionadas a grupos específicos, na otimização dos esforços de marketing e na melhoria da eficiência do fluxo de trabalho.
Os usuários valorizam o mecanismo de perfil por sua capacidade de gerar interesses relevantes dos hóspedes a partir de múltiplas fontes, resultando em... Os usuários valorizam o mecanismo de perfil por sua capacidade de gerar interesses relevantes dos hóspedes a partir de múltiplas fontes, resultando em perfis de hóspedes mais completos. Esse recurso auxilia na segmentação e no engajamento precisos dos hóspedes, oferecendo uma vantagem estratégica em iniciativas de marketing personalizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Embora ofereça ampla gama de recursos, a personalização é considerada complexa, com alguns usuários tendo dificuldades para adaptar relatórios específ... Embora ofereça ampla gama de recursos, a personalização é considerada complexa, com alguns usuários tendo dificuldades para adaptar relatórios específicos às suas necessidades. Isso indica uma área com potencial para melhorias na experiência do usuário.
Há relatos de lentidão do sistema durante a navegação, o que sugere que a melhoria da velocidade poderia aumentar a satisfação geral do usuário e a ef... Há relatos de lentidão do sistema durante a navegação, o que sugere que a melhoria da velocidade poderia aumentar a satisfação geral do usuário e a eficiência.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Ascent360 e dailypoint™ 360° – Central Data Management compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel CRM & Email Marketing, mas cada um tem capacidades unicas. Ascent360 oferece 6 parceiros de integracao verificados, enquanto dailypoint™ 360° – Central Data Management oferece 59. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Ascent360 lidera em facilidade de uso com 5.0/5 vs 4.3/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Ascent360: Nao. dailypoint™ 360° – Central Data Management: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel CRM & Email Marketing oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Ascent360 tem um HT Score de 0 e dailypoint™ tem 100. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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