O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 187 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Anand Systems Inc. (ASI) se destaca em Facilidade de Uso e Custo-Benefício — especialmente para alojamentos de aeroporto e congressos (5,0/5), com recursos exclusivos como Na premissa e Quiosque do saguão.
Sirvoy se destaca em suporte ao cliente e chat ao vivo — especialmente para alojamentos tipo motel (5,0/5), com recursos exclusivos como Mensagens de convidados e Solicitações de pagamento.
Avaliações lado a lado baseadas em 187 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $300/mês | A partir de $200/mês |
| Avaliações Verificadas | 30 | 157 |
Após analisar 187 avaliações verificadas, os usuários do Anand Systems Inc. (ASI) mais valorizam facilidade de uso e interface intuitiva, gestão de reservas e recepção, estabilidade e confiabilidade do produto, enquanto os usuários do Sirvoy destacam suporte ao cliente e chat ao vivo, fácil de usar e configuração simples., booking and reservation management. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Prós | |
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Facilidade de uso e interface intuitiva
▾
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+
Suporte ao cliente e chat ao vivo
▾
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+
Gestão de reservas e recepção
▾
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+
Fácil de usar e configuração simples.
▾
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+
Estabilidade e confiabilidade do produto
▾
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+
Booking and reservation management
▾
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+
Relatórios detalhados e abrangentes
▾
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+
Channel manager and OTA connectivity
▾
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| Contras | |
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−
Qualidade do suporte técnico
▾
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−
Personalização e flexibilidade específica para cada propriedade
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−
Integração com plataformas de terceiros
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Gestão de preços, tarifas, descontos e receitas
▾
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Faturamento, emissão de notas fiscais e pagamentos
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #35 14 avaliações | #16 65 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #33 12 avaliações | #40 11 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) | #44 1 avaliações | #49 1 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | #19 2 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #53 3 avaliações | #23 37 avaliações |
| Luxo ▾ | #52 2 avaliações | #29 17 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #30 8 avaliações | #28 11 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #48 1 avaliações | #22 8 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #50 24 avaliações | #18 34 avaliações |
| Europa ▾ | #61 1 avaliações | #12 68 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #36 2 avaliações | #11 13 avaliações |
| Oriente Médio | — | #22 1 avaliações |
ASI PMS by Anand Systems Inc. and Sirvoy both serve as comprehensive property management systems, yet they diverge significantly in their operational focus and ideal property fit. ASI targets medium to larger hotels and multi-property operations primarily in the Middle East, Africa, and Asia Pacific, emphasizing on-premise deployment, advanced revenue management, and detailed reporting. Sirvoy, by contrast, is cloud-based and tailored toward small to medium-sized hotels, B&Bs, inns, and hostels worldwide, particularly excelling in guest messaging and channel management.
Both systems solve the core challenges of reservation management, front desk operations, and booking synchronization across channels. They streamline daily workflows, reduce manual errors, and support guest experience through automation. However, the specific features and integrations of each reflect different operational priorities and property scales.
If you operate a mid-sized or larger hotel, motel, or branded property in the Middle East, Africa, or Asia Pacific and require on-premise deployment, advanced revenue management, and integrated digital registration, ASI is the stronger choice based on its 30 reviews averaging 4.8/5 overall and specialized features like ID scanning and shift planning. Its granular reporting and multi-property control support complex operations and auditing needs.
If you run a small to medium-sized property such as a B&B, hostel, or inn in North America, Europe, or globally, especially if you prioritize cloud-based access, guest messaging, and channel manager integration, Sirvoy stands out with 157 reviews averaging 4.8/5 overall and 61 recent reviews rating 4.8/5. Sirvoy’s ease of use, live chat support, and automated guest communications suit lean teams and properties focused on direct bookings and OTA connectivity. Data for properties larger than medium-sized hotels is limited for Sirvoy.
ASI scores higher for ease of use at 4.9/5 compared to Sirvoy’s 4.6/5, with onboarding ratings identical at 4.6/5. Reviewers of ASI emphasize the straightforward workflows for front desk staff, logical reservation filters, and a clear registration process that reduce training time and operational friction. One user called the system "user-friendly for daily hotel operations," highlighting intuitive navigation even for less experienced staff.
Sirvoy’s users also find the system easy to learn and manage, particularly praising rapid setup and simplified booking management. However, some users noted difficulty locating specific pieces of information in the interface initially. Both products have onboarding processes rated equally at 4.6, but ASI’s more polished front desk workflows give it a slight advantage in daily ease of use.
Edge: Anand Systems Inc. (ASI).
ASI offers 10 unique hotel-relevant features Sirvoy lacks, including on-premise deployment, digital registration with ID scanning and pre-fill, lobby kiosk, shift planning, integrated CRS, revenue management module, ancillary revenue tracking, automated night audit, and a mobile app for staff. These features enhance operational depth by supporting complex check-in processes, labor scheduling, revenue optimization, and detailed audit trails—key for larger or branded hotels.
Sirvoy’s six unique features focus on guest communication and compliance: guest messaging, payment requests, centralized messaging, GDPR and SOC2 compliance, plus online checkout. These improve front desk and guest engagement workflows, enabling automated confirmations and payment management important for smaller properties managing reservations and billing with fewer staff.
Because ASI has 10 unique features versus Sirvoy’s 6 in hotel operations critical areas, including revenue management and shift planning, it provides more operational capabilities for complex properties.
Edge: Anand Systems Inc. (ASI).
ASI and Sirvoy have nearly equal customer support ratings—4.7/5 for ASI and 4.9/5 for Sirvoy—with both products sharing onboarding ratings of 4.6/5. Sirvoy’s support receives praise for fast responses, knowledgeable agents, and real-time chat that helps resolve issues promptly and reduce downtime. ASI’s support is noted as professional, courteous, and knowledgeable, though some reviews mention occasional delays in callbacks and the need for improved response times.
Neither product’s support ratings differ by more than 0.3 points, and both show consistent positive feedback in recent reviews. The volume of Sirvoy’s reviews (61 in last six months) confirms this support quality reflects current performance, while ASI’s fewer recent reviews mean some caution in assuming ongoing support responsiveness.
Edge: Even.
ASI has 22 verified integrations, slightly more than Sirvoy’s 21. Both share major partners like SiteMinder, Cendyn, and TrustYou, which cover essential channel management and guest experience platforms. ASI’s unique integrations include revenue and pricing engines like RoomPriceGenie, Duetto, and Simplotel, plus guest communication and marketing tools such as Akia and Sojern, supporting advanced revenue management and marketing automation.
Sirvoy’s unique integrations include popular property management and operations tools like Cloudbeds, Revinate, HelloShift, and Oaky by Plusgrade, which assist with guest messaging, upselling, and operational workflows tailored for small to medium properties.
Hotels requiring sophisticated revenue management and marketing automation benefit from ASI’s integrations, while properties emphasizing guest engagement and operational simplicity may prefer Sirvoy’s ecosystem.
Edge: Even.
Both products have an overall 4.8/5 rating, but Sirvoy’s rating is based on 157 reviews (61 in last 6 months at 4.8/5), while ASI’s 30 reviews include just 3 recent ones, limiting confidence in its current rating. Sirvoy’s larger review base across diverse segments like Boutique Hotels (4.7/5, 39 reviews), B&Bs (4.7/5, 70 reviews), and Hostels (4.9/5, 15 reviews) shows broad satisfaction in small to medium properties.
ASI’s review distribution favors Airport/Conference Hotels (5/5, 8 reviews), Branded Hotels (5/5, 8 reviews), and Boutique Hotels (5/5, 4 reviews), indicating strong approval among mid-sized and branded properties. Limited Service and Budget Hotels rate ASI at 4.8/5 across 18 reviews, closely matching Sirvoy’s 4.7/5 in that segment.
Given the sample sizes and recent activity, Sirvoy’s rating is more statistically robust for smaller properties, while ASI’s scores reflect exceptional satisfaction in its core market segments but with fewer recent data points.
Edge: Even.
ASI charges a base price of $300 with no freemium, monthly per room, or flat monthly pricing, and no implementation fee or trial period. This pricing structure suggests a more traditional licensing or perpetual purchase model, suitable for hotels ready to invest upfront.
Sirvoy’s base price is $200, also without freemium or per room pricing, and no implementation fees. It offers a 30-day free trial, enabling potential users to evaluate the system risk-free before committing.
Without detailed per-user or tiered pricing, Sirvoy’s lower base price and trial make it more accessible for small to medium properties, while ASI’s model suits hotels prepared for upfront investment in a comprehensive system.
Not ideal if:
Not ideal if:
ASI PMS by Anand Systems Inc. and Sirvoy both fulfill core PMS functions but target different hotel types and operational needs. ASI emphasizes on-premise deployment, advanced revenue management, and detailed operational controls suited for mid-sized to large hotels and branded properties primarily in the Middle East, Africa, and Asia Pacific. Sirvoy offers a cloud-based, guest-centric solution with strong channel management and messaging features, favored by small to medium properties globally.
Choose ASI when your property demands granular control over revenue and labor, requires digital registration and ID scanning, or operates multiple properties needing centralized management. Its 10 unique features and 22 integrations support complex workflows and auditing. Choose Sirvoy if you prioritize cloud accessibility, guest communication automation, GDPR compliance, and accessible pricing with a free trial. Sirvoy’s extensive review volume and recent feedback confirm its suitability for smaller properties focusing on guest engagement and OTA distribution.
The data clearly supports ASI for operational depth and multi-property complexity, and Sirvoy for cloud convenience and guest-focused communication.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $300/mês | A partir de $200/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 1 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"We needed a system that removed our dependency on remote desktop and made daily operations simpler for the team. ASI 7.0 gave us direct access, a familiar setup, and a much smoothe..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Os usuários elogiam unanimemente a ASI por sua interface amigável e intuitiva, que facilita o processo de gerenciamento de reservas e simplifica as op... Os usuários elogiam unanimemente a ASI por sua interface amigável e intuitiva, que facilita o processo de gerenciamento de reservas e simplifica as operações diárias. É especialmente útil para quem não tem experiência prévia no setor hoteleiro.
O sistema ASI se destaca na gestão de tarefas da recepção e reservas, fornecendo ferramentas que aumentam a eficiência dos processos de check-in/check... O sistema ASI se destaca na gestão de tarefas da recepção e reservas, fornecendo ferramentas que aumentam a eficiência dos processos de check-in/check-out e atribuição de quartos.
O sistema ASI é elogiado por seu desempenho robusto e estável, garantindo uma operação consistente e confiável. É particularmente valorizado em ambien... O sistema ASI é elogiado por seu desempenho robusto e estável, garantindo uma operação consistente e confiável. É particularmente valorizado em ambientes com alta demanda operacional.
Onde os hoteleiros criticam
O suporte técnico da ASI é geralmente elogiado por sua agilidade e eficiência na resolução de problemas, embora alguns usuários mencionem atrasos nos... O suporte técnico da ASI é geralmente elogiado por sua agilidade e eficiência na resolução de problemas, embora alguns usuários mencionem atrasos nos tempos de resposta. O profissionalismo e a prestatividade nos treinamentos são pontos destacados.
Uma crítica recorrente destaca a necessidade de melhores capacidades de integração com plataformas de terceiros, particularmente para contabilidade e... Uma crítica recorrente destaca a necessidade de melhores capacidades de integração com plataformas de terceiros, particularmente para contabilidade e gestão de estoque, o que poderia otimizar processos de negócios mais amplos.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
O suporte é um dos maiores diferenciais recorrentes da Sirvoy, com usuários elogiando as respostas rápidas, os agentes experientes e o atendimento por... O suporte é um dos maiores diferenciais recorrentes da Sirvoy, com usuários elogiando as respostas rápidas, os agentes experientes e o atendimento por chat com pessoas reais. Muitas avaliações afirmam que esse suporte os ajuda a resolver problemas rapidamente, aprender a usar o sistema e evitar tempo de inatividade ou erros dispendiosos.
Os usuários afirmam repetidamente que o Sirvoy é fácil de aprender, rápido de configurar e simples de gerenciar no dia a dia, mesmo para proprietários... Os usuários afirmam repetidamente que o Sirvoy é fácil de aprender, rápido de configurar e simples de gerenciar no dia a dia, mesmo para proprietários sem experiência técnica. Os avaliadores valorizam o fato de reduzir o tempo de treinamento e a complexidade operacional, especialmente para pequenas propriedades e usuários iniciantes de sistemas de gestão de propriedades (PMS).
Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it help... Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it helps keep the calendar organized, simplifies handling room inventory, and makes it easier to run the property without double bookings or confusion.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam a capacidade do Sirvoy de se adaptar a diferentes tipos de propriedades e fluxos de trabalho, mas frequentemente solicitam mais c... Os usuários apreciam a capacidade do Sirvoy de se adaptar a diferentes tipos de propriedades e fluxos de trabalho, mas frequentemente solicitam mais campos configuráveis, cores, tipos de quarto e opções de exibição. O tema recorrente é que o produto funciona bem para operações simples, porém uma configuração mais flexível ajudaria propriedades com pacotes especiais, suítes familiares ou regras de reserva exclusivas.
Uma grande parte das avaliações se concentra no controle de preços, com os usuários desejando melhores ferramentas para tarifas sazonais, descontos, p... Uma grande parte das avaliações se concentra no controle de preços, com os usuários desejando melhores ferramentas para tarifas sazonais, descontos, pacotes e vendas adicionais. Embora alguns apreciem a flexibilidade, outros dizem que a configuração de preços é complicada ou muito rígida, o que pode dificultar a otimização da receita e a venda de serviços adicionais.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. ASI PMS e Sirvoy compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. ASI PMS oferece 22 parceiros de integração verificados, enquanto Sirvoy oferece 21. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. ASI PMS lidera em facilidade de uso com 4,9/5 vs 4,6/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
ASI PMS: Não. Sirvoy: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Anand Systems Inc. (ASI) tem um HT Score de 75 e Sirvoy tem 89. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.