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SHR Booking Engine (BE) vs. Roiback | Booking Engine:
Qual e o Ideal para Voce?
TLDR
Analisamos 557 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
SHR Group se destaca quando se trata de suporte proativo ao cliente — especialmente para propriedades Boutique Hotels (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Automated reporting.
ROIBACK se destaca quando se trata de suporte e atendimento ao cliente .
Como SHR Booking Engine (BE) se Compara a Roiback | Booking Engine?
Avaliacoes lado a lado baseadas em 557 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $500/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 512 | 45 |
Quais Sao os Pros e Contras de SHR Booking Engine (BE) vs Roiback | Booking Engine?
Apos analisar 557 avaliacoes verificadas, os usuarios do SHR Group mais valorizam suporte proativo ao cliente, capacidades de integração, interface intuitiva, enquanto os usuarios do ROIBACK destacam suporte e atendimento ao cliente, otimização de reservas diretas, melhorias técnicas. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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+
Suporte proativo ao cliente
▾
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+
Suporte e atendimento ao cliente
▾
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+
Capacidades de integração
▾
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+
Otimização de reservas diretas
▾
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+
Interface intuitiva
▾
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+
Melhorias técnicas
▾
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+
Gestão de taxas e inventário
▾
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+
Relatórios e análises
▾
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| Contras | |
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−
Melhorias na navegação de backend
▾
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−
Interface multilíngue e amigável
▾
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−
Design visual e estético
▾
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−
Gateways de pagamento
▾
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−
Documentação de suporte e treinamento
▾
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SHR Group vs ROIBACK: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Motor de reservas para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #8 76 avaliacoes | #29 8 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #2 369 avaliacoes | #22 18 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #4 39 avaliacoes | #14 9 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #5 16 avaliacoes | #10 6 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 232 avaliacoes | #24 15 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #2 320 avaliacoes | #23 15 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #2 166 avaliacoes | #18 13 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #4 32 avaliacoes | #19 4 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #8 39 avaliacoes | #18 4 avaliacoes |
| Europa ▾ | #2 440 avaliacoes | #20 12 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #15 11 avaliacoes | #10 14 avaliacoes |
| Oriente Medio | #16 3 avaliacoes | #14 3 avaliacoes |
The Decision
Choosing between SHR Booking Engine (BE) by SHR Group and Roiback's Booking Engine depends on your hotel’s specific needs. Both platforms aim to increase direct bookings and streamline operations, but they differ significantly in features, market presence, and user feedback. Your decision hinges on whether you prioritize recent, highly-rated support and extensive integrations or a more established platform with advanced, exclusive features.
SHR Group’s booking engine boasts higher overall ratings, more reviews, and recent user feedback, making it the more reliable choice today. Are you ready to see which platform aligns best with your hotel’s goals?
Is SHR Booking Engine or Roiback Better for Hotels?
Both SHR Booking Engine and Roiback cater to hotels seeking to boost direct bookings, but they approach this goal differently. SHR’s platform emphasizes comprehensive integration, advanced features, and a high customer satisfaction score, backed by over 339 reviews, including recent feedback. Roiback, meanwhile, offers a broad feature set with strong analytics but fewer recent reviews and a smaller total review count—just 43.
SHR’s larger user base and recent positive reviews suggest that its platform is more trusted and actively supported in the market today. Conversely, Roiback’s focus on flexibility and customization makes it appealing for hotels with complex needs or those already integrated into its ecosystem.
Do you need a platform with proven support and extensive integrations, or one that offers more customization options?
SHR Booking Engine vs Roiback: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel prioritizes ease of use, proven support, and a platform with a vast array of features, SHR Booking Engine is the clear choice. Its 4.86/5 overall rating from 339 reviews—more than ten times Roiback’s—indicates higher user satisfaction, especially with onboarding and customer support.
For hotels that need robust reporting, exclusive features like automated reporting, pooled inventory, and various rate management options, SHR offers more than its competitor. However, if your hotel requires a flexible, multi-language platform with a focus on analytics and personalized consulting, Roiback’s feature set and support may be advantageous.
In essence, choose SHR if you want a trusted, widely-adopted platform, and Roiback if customization and international reach are your priorities.
Is SHR Booking Engine or Roiback Easier to Use?
SHR’s ease of use scores 4.67/5, with reviewers praising its intuitive interface and smooth onboarding process. Customers highlight its straightforward navigation, making it accessible even for smaller teams, and note the proactive support from SHR’s customer service.
Roiback also scores well at 4.49/5, with users appreciating its user-friendly design and responsive support team. Some feedback suggests that both platforms could improve backend navigation, but SHR’s higher overall satisfaction and more recent positive reviews position it slightly ahead.
Edge: SHR Booking Engine.
Which Has Better Features: SHR Booking Engine or Roiback?
SHR Booking Engine’s 36 shared features include essentials like multi-channel connectivity, rate management, and channel pooling, but it also offers 10 exclusive features. These include A/B testing, special offers, gift vouchers, ADA compliance, and automated reporting, providing a competitive edge.
Roiback offers a solid feature set but lacks the additional exclusive functionalities seen in SHR. While it supports essential integrations and features, SHR’s broader feature catalog positions it as the more versatile choice.
Edge: SHR Booking Engine.
Which Has Better Customer Support: SHR Booking Engine or Roiback?
SHR’s customer support scores 4.86/5, backed by 30 recent reviews praising its proactive, responsive assistance. Hoteliers consistently mention the value of dedicated account managers and quick issue resolution, emphasizing their confidence in SHR’s support team.
Roiback’s support score is slightly lower at 4.72/5, with reviews highlighting its responsiveness and personalized consulting. However, fewer recent reviews make SHR’s support seem more reliable currently.
Edge: SHR Booking Engine.
Which Has More Integrations: SHR Booking Engine or Roiback?
SHR boasts 81 verified integration partners, including major PMS, channel managers, and tech providers like SiteMinder, RateGain, and Criton. Its extensive partner network ensures smooth operations across multiple systems.
Roiback has 27 verified integrations, with notable partners like RoomRaccoon and STAAH. While these cover essential needs, SHR’s larger ecosystem provides more flexibility and options for complex setups.
Edge: SHR Booking Engine.
Which Do Hoteliers Rate Higher: SHR Booking Engine or Roiback?
SHR’s overall rating of 4.86/5 from 339 reviews significantly surpasses Roiback’s rating of 0/5 from 43 reviews, reflecting a stronger reputation. Hotel segments such as boutique hotels and city center properties rate SHR higher, with many recent reviews citing reliability and support.
Roiback’s smaller review base and lower ratings suggest less confidence among users, especially in support and user experience. SHR’s extensive review history and recent positive feedback make it the more trusted platform.
Edge: SHR Booking Engine.
How Much Do SHR Booking Engine and Roiback Cost?
SHR Group does not publicly disclose its pricing, indicating a customized quote based on hotel size and needs. Roiback charges a flat $500 monthly fee, with no setup or implementation fees, but this may vary based on the package and features.
High costs for SHR might be justified by its extensive features and support; Roiback’s transparent pricing suits smaller hotels with tight budgets. Evaluate your hotel’s feature needs and budget accordingly.
What Type of Hotel Should Use SHR Booking Engine?
- Hotels that want a proven, highly-rated booking engine with extensive integrations.
- Properties needing advanced features like automated reporting, pooled inventory, and rate management.
- Hotels seeking high-touch support and proactive onboarding.
- Properties with complex distribution channels or large portfolios.
- Hotels that prioritize reliability and active support from a trusted provider.
Not ideal if your hotel is small, budget-constrained, or prefers a less feature-rich, more straightforward platform.
What Type of Hotel Should Use Roiback?
- Hotels that need a flexible, customizable booking engine tailored to international markets.
- Properties seeking detailed analytics and ongoing consulting support.
- Hotels that operate in multiple languages and regions.
- Properties that value continuous feature updates and expansion.
- Hotels looking for a clear, predictable monthly fee.
Not ideal if your hotel prefers a platform with a large, established ecosystem and extensive pre-integrated features.
The Bottom Line for Hotels
SHR Booking Engine offers a more established, highly-rated solution with a broad feature set, extensive integrations, and proactive support. Its 339 reviews and superior recent ratings demonstrate high user confidence and reliability.
Roiback provides a flexible, international-focused platform with strong analytics and support, suitable for hotels with complex needs or international markets. However, its smaller review base and lower ratings suggest it may not currently match SHR’s market trust.
In conclusion, if your priority is proven performance, comprehensive features, and reliable support, SHR Booking Engine is the stronger choice. If customization and international reach are more critical, consider Roiback, but be aware of its smaller user base and review volume.
Quanto Custam SHR Booking Engine (BE) e Roiback | Booking Engine?
Os precos de Motor de reservas raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
Quais Funcionalidades SHR Booking Engine (BE) Tem Que Roiback | Booking Engine Nao Tem (e Vice-Versa)?
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, SHR Booking Engine (BE) e Roiback | Booking Engine compartilham 36 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Inventário agrupado | ||
| Módulos de reservas corporativas e de casamento | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Otimização de IA | ||
| Tarifas fixas, flutuantes e com desconto | ||
| Vales-presente e experiências pré-pagas |
Resultados Reais: SHR Group vs ROIBACK por Objetivo de Negocio
Analisamos 5 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"Our results and KPIs from booking engine to digital reinforce the effectiveness of our partnership and SHR Group's exceptional technology."
"Partnering with Roiback has been a game-changer, as their innovative solutions and close support by our Direct Channel Specialist have empowered Jasmine City Group to reach new h..."
SHR Group vs ROIBACK: Conclusao Final
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o suporte ao cliente proativo e responsivo da SHR. Gerentes de conta e equipes de suporte são descritos como muito... Os usuários frequentemente elogiam o suporte ao cliente proativo e responsivo da SHR. Gerentes de conta e equipes de suporte são descritos como muito úteis, bem informados e rápidos para responder a problemas. A orientação fornecida pelas equipes de sucesso do cliente é considerada inestimável para otimizar o uso do software. Este tópico é abordado em 30 avaliações.
Um recurso-chave frequentemente destacado são os recursos de integração robustos da plataforma. O Windsurfer CRS se comunica eficientemente com vários... Um recurso-chave frequentemente destacado são os recursos de integração robustos da plataforma. O Windsurfer CRS se comunica eficientemente com vários PMSs, gerentes de canais e ferramentas de CRM, garantindo operações contínuas e informações atualizadas em todos os sistemas. No entanto, alguns usuários desejam integração aprimorada com sistemas e plataformas adicionais. Este tópico é visto em 18 avaliações.
Os usuários elogiam a interface intuitiva do Windsurfer CRS, que torna o processo de reserva perfeito para os hóspedes e fácil para a equipe do hotel... Os usuários elogiam a interface intuitiva do Windsurfer CRS, que torna o processo de reserva perfeito para os hóspedes e fácil para a equipe do hotel gerenciar. A facilidade de configurar e gerenciar planos de tarifas, a flexibilidade para personalizar páginas de reserva e a navegação direta contribuem para a eficiência geral. Este tópico é identificado em 20 avaliações.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários notaram que, embora o frontend seja amigável ao usuário, as opções de navegação e filtragem do backend poderiam ser mais intuitivas e... Alguns usuários notaram que, embora o frontend seja amigável ao usuário, as opções de navegação e filtragem do backend poderiam ser mais intuitivas e amigáveis ao usuário. Melhorias nessas áreas poderiam aumentar significativamente a eficiência e a satisfação do usuário. Este tópico é identificado em 12 avaliações.
Alguns usuários sugerem que a estética visual do mecanismo de reservas poderia ser melhorada. Melhorar o design polido e moderno da interface do usuár... Alguns usuários sugerem que a estética visual do mecanismo de reservas poderia ser melhorada. Melhorar o design polido e moderno da interface do usuário poderia elevar ainda mais a experiência geral de reserva e torná-la mais atraente visualmente. Este tópico é discutido em 6 avaliações.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte dedicada da Roiback, incluindo gerentes de conta e especialistas em canal direto, recebe muitos elogios. Os usuários elogiam sua c... A equipe de suporte dedicada da Roiback, incluindo gerentes de conta e especialistas em canal direto, recebe muitos elogios. Os usuários elogiam sua capacidade de resposta, expertise e consultoria personalizada, que foram fundamentais para atingir as metas de negócios.
A Roiback aprimora as reservas diretas por meio de um mecanismo de reserva amigável, estratégias inovadoras de vendas diretas e ferramentas como progr... A Roiback aprimora as reservas diretas por meio de um mecanismo de reserva amigável, estratégias inovadoras de vendas diretas e ferramentas como programas de fidelidade e pacotes promocionais. Os operadores de hotéis relatam crescimento significativo nas vendas on-line e melhor visibilidade do canal direto.
O feedback crítico inclui solicitações para acelerar a responsividade do sistema, reduzir falhas técnicas como duplicações e erro 404 e unificar plata... O feedback crítico inclui solicitações para acelerar a responsividade do sistema, reduzir falhas técnicas como duplicações e erro 404 e unificar plataformas para agilizar processos. Essas melhorias técnicas são consideradas necessárias para uma experiência de usuário perfeita.
Onde os hoteleiros criticam
O mecanismo de reserva intuitivo e fácil de usar da plataforma é apreciado, com menções de suporte multilíngue suave e facilidade de uso. No entanto,... O mecanismo de reserva intuitivo e fácil de usar da plataforma é apreciado, com menções de suporte multilíngue suave e facilidade de uso. No entanto, alguns usuários solicitam melhorias nas configurações de idioma padrão e no design da interface para melhor experiência do usuário.
Embora a plataforma suporte uma variedade de gateways de pagamento, os usuários sugerem a necessidade de expandir as opções de pagamento, particularme... Embora a plataforma suporte uma variedade de gateways de pagamento, os usuários sugerem a necessidade de expandir as opções de pagamento, particularmente integrando mais gateways locais e internacionais para evitar problemas de conectividade.
Melhor classificado em
Onde as avaliacoes mais divergem
Perguntas Frequentes Sobre SHR Booking Engine (BE) vs Roiback | Booking Engine
SHR Booking Engine (BE) pode substituir Roiback | Booking Engine?
Depende dos seus requisitos. SHR Booking Engine (BE) e Roiback | Booking Engine compartilham muitas funcionalidades principais de Booking Engine, mas cada um tem capacidades unicas. SHR Booking Engine (BE) oferece 81 parceiros de integracao verificados, enquanto Roiback | Booking Engine oferece 27. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. SHR Booking Engine (BE) lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.5/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
SHR Booking Engine (BE) ou Roiback | Booking Engine oferecem um plano gratuito?
SHR Booking Engine (BE): Nao. Roiback | Booking Engine: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Booking Engine oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica SHR Booking Engine (BE) e Roiback | Booking Engine?
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. SHR Group tem um HT Score de 46 e ROIBACK tem 72. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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