The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
AXIS se destaca .
RoomRaccoon se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.1/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $1,000/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 209 |
Apos analisar 209 avaliacoes verificadas, os usuarios do AXIS mais valorizam , enquanto os usuarios do RoomRaccoon destacam interface e experiência do usuário, sistema tudo-em-um, e-mails e documentos automatizados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| AXIS |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Interface e experiência do usuário
▾
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+
Sistema tudo-em-um
▾
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+
E-mails e documentos automatizados
▾
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| Contras | |
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−
Serviço e Suporte
▾
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−
Limitações de integração
▾
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−
Bugs do sistema e problemas de estabilidade
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | AXIS |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #10 90 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #17 27 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #14 7 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #19 0 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | AXIS |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 100 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #9 64 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #14 29 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #7 28 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | AXIS |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #24 7 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #5 123 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #31 4 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #31 1 avaliacoes |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel's operations, revenue, and guest experience. You’re comparing AXIS by AXIS, which claims to be a comprehensive revenue management platform, and RoomRaccoon PMS, known for its all-in-one approach tailored to small and independent hotels. Both products aim to streamline operations, but they serve different market needs and offer distinct feature sets. Which one aligns better with your hotel’s goals?
AXIS focuses heavily on revenue optimization using AI-driven analytics, while RoomRaccoon emphasizes ease of use and integration across multiple operational areas. Do you prioritize maximizing revenue through advanced forecasting, or are you looking for a straightforward, user-friendly platform to handle day-to-day tasks?
AXIS and RoomRaccoon address different hotel management challenges. AXIS aims to provide detailed demand forecasting and pricing strategies, making it appealing for hotels seeking to maximize revenue through data-driven decisions. RoomRaccoon, on the other hand, offers an integrated platform that simplifies reservations, guest communication, and operational tasks, making it ideal for small hotel teams.
While AXIS uses advanced analytics to predict demand and optimize prices, RoomRaccoon emphasizes automating manual tasks, reducing overbookings, and increasing direct bookings. Given the review landscape and recent activity, RoomRaccoon’s more recent reviews and higher user satisfaction ratings (94% likelihood to recommend) suggest it’s better suited for most hoteliers currently evaluating options. Would you prefer a platform focused on revenue analytics or operational simplicity?
If your hotel needs a seamless, all-in-one management system that handles reservations, communications, and revenue optimization from a single platform, RoomRaccoon is the clear choice. It’s especially suitable for small to mid-sized independent hotels, boutique properties, and guesthouses that value simplicity and automation.
If, however, your hotel requires in-depth demand forecasting, dynamic pricing, and revenue management tools to fine-tune profitability at a granular level, AXIS might be better. But be aware that AXIS’s reviews are limited, and its overall rating is zero, indicating no recent or verified user feedback. For most hotels, RoomRaccoon’s comprehensive features and proven user satisfaction make it the safer, more reliable pick.
RoomRaccoon’s user interface scores a 4.74 out of 5, with many reviews praising its intuitive design and ease of onboarding. Users highlight how simple it is to manage bookings, automate guest communications, and run reports, making staff adoption straightforward. Its mobile app enhances flexibility, and many find training new staff quick and painless.
AXIS, with a rating of zero, offers no recent user feedback, implying either low adoption or limited usability data. Based on the available reviews, Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon boasts 51 features, including a channel manager, revenue management, booking engine, integrated CRM, automated night audits, mobile app, multi-currency support, and guest profiles. These features are designed to streamline operations, improve guest experiences, and maximize revenue.
AXIS, by contrast, offers no specific features listed beyond its AI-driven revenue management focus. Its core value appears to be analytics and forecasting, not operational tools. Given the extensive feature set and positive reviews, Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s reviews consistently praise its customer support, rating 4.53 out of 5, with many users describing the team as responsive and helpful. Comments include appreciation for quick issue resolution and proactive onboarding assistance.
AXIS has no recent reviews or ratings, which makes it impossible to assess support quality. The absence of user feedback suggests that, when support is crucial, RoomRaccoon is the more dependable option. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon offers 88 verified integrations, including popular hospitality solutions like Sage, Becurious, Paxxio, and RevControl, along with a comprehensive marketplace for additional plugins. These integrations enable a flexible, connected hotel ecosystem.
AXIS, with zero verified partners, provides no evidence of integrations, limiting its adaptability. For hotels seeking a versatile, connected system, Edge: RoomRaccoon.
Given RoomRaccoon’s 169 reviews in the past six months and a 4.88 out of 5 rating, hoteliers overwhelmingly favor it, especially in segments like boutique hotels, B&Bs, and independent properties. The recent reviews emphasize ease of use, automation, and increased revenue, with an NPS score of 9.09/10.
AXIS has no recent reviews or ratings, indicating a lack of current user feedback. Based on available data, Edge: RoomRaccoon.
AXIS does not publicly disclose pricing, suggesting a more bespoke or enterprise model. RoomRaccoon charges a flat rate of $1,000 per month, with no additional implementation or setup fees, making costs predictable for small to medium-sized hotels.
The clear pricing transparency and fixed fee make RoomRaccoon easier to budget for, while AXIS’s pricing model remains unclear. Edge: RoomRaccoon.
Not ideal if:
Not ideal if:
AXIS presents a compelling solution for hotels that need sophisticated revenue management and are willing to invest in a systems integration approach. Its AI-driven forecasts and demand analytics could help maximize profitability if your team has the capacity to implement and interpret them.
RoomRaccoon, with its 169 recent reviews, high guest satisfaction, and extensive features, offers a proven, user-friendly platform that simplifies daily operations and boosts revenue through automation. It’s ideal for small and independent hotels seeking a flexible, all-in-one system that delivers results quickly.
If you want a well-supported, feature-rich PMS with broad integrations and recent positive feedback, RoomRaccoon is the clear choice. For hotels focused explicitly on revenue analytics and demand forecasting, AXIS might be suitable, but its limited review data makes it less reliable at this stage.
In summary:
Based on current reviews, user satisfaction, and feature set, RoomRaccoon emerges as the stronger, more reliable option for most hoteliers evaluating property management solutions today.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| AXIS |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,000/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, AXIS e RoomRaccoon PMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | AXIS |
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|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Processo de pagamento | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 39 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração... Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração de novos funcionários. No entanto, há sugestões de melhoria, especialmente para versões móveis e tablets do sistema para melhorar ainda mais a usabilidade.
Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade.... Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade. Essa consolidação ajuda a otimizar as operações e elimina a necessidade de várias soluções de software. Muitas avaliações destacam como esse recurso economiza tempo e facilita o gerenciamento.
Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhora... Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhoram a comunicação com os hóspedes. Faturamento automatizado e e-mails pré/pós-estadia são benefícios frequentemente mencionados. Os usuários também elogiam as opções de personalização para essas funcionalidades automatizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade... Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade de resposta da equipe de suporte da RoomRaccoon. Longos tempos de espera para resolução de problemas, especialmente durante períodos operacionais críticos, são reclamações comuns.
Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidad... Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidade) e OTAs. Os usuários expressam seu desejo por integrações mais perfeitas para evitar trabalho manual e despesas adicionais.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. AXIS e RoomRaccoon PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. AXIS oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto RoomRaccoon PMS oferece 88. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. RoomRaccoon PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
AXIS: Nao. RoomRaccoon PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. AXIS tem um HT Score de 0 e RoomRaccoon tem 80. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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