The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 120 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Backing the packers se destaca .
CiHMS se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades Resorts (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Housekeeping module.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 120 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $900/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 120 |
Apos analisar 120 avaliacoes verificadas, os usuarios do Backing the packers mais valorizam , enquanto os usuarios do CiHMS destacam operational efficiency, relatórios avançados, gerenciamento de tarefas e recursos. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| Backing the packers |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Operational Efficiency
▾
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+
Relatórios avançados
▾
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+
Gerenciamento de Tarefas e Recursos
▾
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+
Acessibilidade baseada em nuvem
▾
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| Contras | |
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−
Relatórios avançados
▾
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−
Treinamento e integração do usuário
▾
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−
Funcionalidade Móvel
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | Backing the packers |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #45 8 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #20 31 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #4 43 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #4 31 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | Backing the packers |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #15 65 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #10 83 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #15 40 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #17 15 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | Backing the packers |
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|---|---|---|
| America do Norte | — | #65 0 avaliacoes |
| Europa | — | #58 2 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | — | #6 117 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #24 1 avaliacoes |
Choosing between Backing the packers and CiHMS hinges on your hotel’s specific needs and operational priorities. Both aim to improve hotel management, but they diverge sharply in their approach, user feedback, and feature scope. Backing the packers offers minimal current user engagement and no recent reviews, making it a less reliable choice. Conversely, CiHMS boasts over 100 recent reviews and a high user satisfaction rate, positioning it as the stronger option for most hoteliers.
Are you seeking a system with proven effectiveness and extensive user feedback, or are you exploring a less-established platform? Your decision should reflect your hotel’s size, complexity, and operational strategy.
Backing the packers is virtually unreviewed and lacks recent feedback, making it difficult to assess its functionality or support quality. It appears to serve a niche or experimental purpose, with no clear evidence of ongoing development or customer satisfaction.
In contrast, CiHMS has accumulated over 100 reviews, all recent, with a 9.8/10 NPS score and a 98% likelihood to recommend. It is designed to streamline daily operations, offering features like multi-channel reservation management, real-time reporting, and automation tools that significantly boost efficiency.
If your hotel needs a proven, feature-rich PMS with a track record of satisfied users, CiHMS is the clear choice. Do you prioritize recent, verified user feedback and active support? Or are you considering an untested product with limited data?
If your hotel requires a reliable, easy-to-use platform with a broad feature set, go with CiHMS. It’s especially suitable for properties seeking robust automation, comprehensive reporting, and multi-channel management, with a focus on increasing efficiency and revenue.
If your hotel’s needs are basic or experimental, and you’re willing to accept limited support and unverified performance, you might consider Backing the packers. Its minimal review footprint and lack of recent feedback make it a risky option for operational-critical systems.
For most hotels aiming for operational excellence, CiHMS’s proven track record and extensive features make it the best fit. Conversely, if your hotel is testing new systems with no immediate revenue or guest service impact, the untested nature of Backing the packers could suffice.
CiHMS scores an impressive 4.9/5 for ease of use, based on detailed reviews praising its intuitive interface, straightforward navigation, and smooth onboarding process. Users report that staff adoption is quick, and the system's design minimizes training time.
Backing the packers, however, has no recent reviews or ratings available, leaving its usability unverified. Its lack of feedback suggests limited adoption or confidence among users, which could translate to a steeper learning curve or inconsistent performance.
Edge: CiHMS.
CiHMS offers an extensive suite of 33 unique features, including a channel manager, revenue management, online booking engine, integrated CRS, housekeeping module, multi-currency and multi-lingual support, and automation tools like night audit and real-time reporting.
Backing the packers has no listed features and no verified user feedback to substantiate its capabilities. Its lack of documented features suggests it’s either a basic system or not actively developed.
In terms of feature depth and variety, CiHMS clearly outperforms Backing the packers. If your hotel needs a comprehensive PMS with diverse functionalities, CiHMS is the stronger choice.
Edge: CiHMS.
CiHMS’s support ratings are outstanding, with a 4.92/5 score and glowing reviews praising its responsiveness and professionalism. Customers appreciate 24/7 online support and prompt assistance, which are crucial during operational crises.
Backing the packers lacks recent reviews or support ratings, making it impossible to gauge support quality. Its absence of documented support team feedback raises concerns about reliability and post-sale service.
Edge: CiHMS.
CiHMS has verified integrations with three partners, including SiteMinder, DerbySoft, and Easyway, providing essential connectivity for channel management and distribution. While limited in total, these integrations are proven and support key hotel functions.
Backing the packers has no confirmed integrations, which may restrict its ability to connect with other systems or third-party tools. This limits scalability and operational flexibility for hotels relying on multiple platforms.
Edge: CiHMS.
With over 101 recent reviews, CiHMS enjoys a 98% likelihood of recommendation and a high satisfaction score of 81.2/100. Hotels across segments like resorts, city center hotels, and large properties praise its automation, real-time insights, and ease of use.
Backing the packers has no recent reviews or ratings, making it impossible to determine user satisfaction. Its lack of feedback diminishes confidence for hoteliers seeking proven solutions.
Edge: CiHMS.
Backing the packers does not list any pricing information, which suggests it may be a free or custom-quoted solution. Its unverified status means potential costs are unknown.
CiHMS charges a base price of $900, with no ongoing monthly fees listed. This fee likely covers initial setup and licensing, with additional costs possibly for custom features or integrations.
If budget is a concern, the lack of transparent pricing for Backing the packers makes it difficult to compare directly. CiHMS’s fixed price provides clarity for budget planning.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
Backing the packers presents a minimal, unverified option with no recent feedback or documented features. Its lack of support and integration makes it unsuitable for hotels prioritizing operational reliability and growth.
CiHMS is a well-rated, feature-rich system with a proven track record, extensive integrations, and high customer satisfaction. It streamlines operations, increases revenue, and supports large and complex properties effectively.
If your hotel values reliability, support, and proven results, CiHMS is the clear winner. For experimental or very small-scale needs, Backing the packers could be considered, but the risk is significant given the lack of recent validation.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| Backing the packers |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $900/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Backing the packers e CiHMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | Backing the packers |
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|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Módulo de spa e bem-estar | ||
| SRC integrado | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 21 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 2 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"CiHMS was able to fulfill the needs of loyalty management of The Hanoi Club & Residences. The team has perfectly adapted and customized CiHMS to match the specific needs with a 24/..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"I was impressed by CiHMS's capability to integrate all our properties into one cohesive system," said Mr. Nam Le, General Manager of Cityhouse. "The user-friendly interface and rob..."
O que os hoteleiros adoram
CIHMS significantly enhances operational efficiency by automating tasks and ensuring streamlined communication across departments. This improvement re... CIHMS significantly enhances operational efficiency by automating tasks and ensuring streamlined communication across departments. This improvement reduces manual errors and saves time, which is especially crucial during busy periods.
Os usuários apreciam os recursos abrangentes de relatórios do CIHMS, que permitem análises aprofundadas de desempenho, receita e ocupação. No entanto,... Os usuários apreciam os recursos abrangentes de relatórios do CIHMS, que permitem análises aprofundadas de desempenho, receita e ocupação. No entanto, muitos usuários buscam maior personalização para adaptar os relatórios a necessidades específicas.
O software é elogiado por seus recursos de atribuição de tarefas, que permitem a gestão independente por parte da equipe, como a limpeza. Essa funcion... O software é elogiado por seus recursos de atribuição de tarefas, que permitem a gestão independente por parte da equipe, como a limpeza. Essa funcionalidade agiliza as operações e aumenta a produtividade em todos os departamentos.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam os recursos abrangentes de relatórios do CIHMS, que permitem análises aprofundadas de desempenho, receita e ocupação. No entanto,... Os usuários apreciam os recursos abrangentes de relatórios do CIHMS, que permitem análises aprofundadas de desempenho, receita e ocupação. No entanto, muitos usuários buscam maior personalização para adaptar os relatórios a necessidades específicas.
Embora o CIHMS seja fácil de usar, o treinamento inicial e a integração podem ser complexos devido à amplitude de recursos do sistema. Os usuários sug... Embora o CIHMS seja fácil de usar, o treinamento inicial e a integração podem ser complexos devido à amplitude de recursos do sistema. Os usuários sugerem recursos de treinamento mais abrangentes e guias detalhados.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Backing the packers e CiHMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Backing the packers oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto CiHMS oferece 3. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. CiHMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Backing the packers: Nao. CiHMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Backing the packers tem um HT Score de 0 e CiHMS tem 81. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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