Contabilidade e finanças

4/5 features

Faturamento direto

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Faturamento direto

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Faturamento direto

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Faturamento direto

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Relatórios RevPaR e ADR
Relatórios RevPaR e ADR
Relatórios RevPaR e ADR
Relatórios RevPaR e ADR
Relatórios RevPaR e ADR
Relatórios RevPaR e ADR
Multi Moeda
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)

Envie automaticamente e-mails de reservas transacionais e notificações relacionadas a reservas para os hóspedes.
Auditoria noturna automatizada

Marketing e comércio eletrônico

4/5 features

Comunicação com convidados (mensagens SMS)

A capacidade de se comunicar com seus convidados por meio de mensagens de texto | melhora a qualidade da experiência e comunicação dos hóspedes.
E-mail marketing nativo

Envie e-mails de marketing altamente direcionados para hóspedes anteriores. Nativo do sistema, capacidade de segmentar o banco de dados e criar e-mail sob medida. Os recursos incluem: campanhas, segmentação, construtor de arrastar e soltar, e-mails transacionais
Perfis de convidados
CRM convidado
cartões de presente
Gerente de canal
Gerente de canal
Gerente de canal
Gerente de canal
Gerente de canal
Gerente de canal
Gerente de canal
Gerente de canal
Gerente de canal
Gerente de canal
Gerente de canal
Motor de reservas

Elimine a necessidade de um fornecedor de mecanismo de reservas separado e forneça o inventário ao vivo do seu PMS diretamente no seu mecanismo de reservas.
Motor de reservas

Elimine a necessidade de um fornecedor de mecanismo de reservas separado e forneça o inventário ao vivo do seu PMS diretamente no seu mecanismo de reservas.
Motor de reservas

Elimine a necessidade de um fornecedor de mecanismo de reservas separado e forneça o inventário ao vivo do seu PMS diretamente no seu mecanismo de reservas.
Motor de reservas

Elimine a necessidade de um fornecedor de mecanismo de reservas separado e forneça o inventário ao vivo do seu PMS diretamente no seu mecanismo de reservas.
Motor de reservas

Elimine a necessidade de um fornecedor de mecanismo de reservas separado e forneça o inventário ao vivo do seu PMS diretamente no seu mecanismo de reservas.
Motor de reservas

Elimine a necessidade de um fornecedor de mecanismo de reservas separado e forneça o inventário ao vivo do seu PMS diretamente no seu mecanismo de reservas.
Motor de reservas

Elimine a necessidade de um fornecedor de mecanismo de reservas separado e forneça o inventário ao vivo do seu PMS diretamente no seu mecanismo de reservas.
Motor de reservas

Elimine a necessidade de um fornecedor de mecanismo de reservas separado e forneça o inventário ao vivo do seu PMS diretamente no seu mecanismo de reservas.
Motor de reservas

Elimine a necessidade de um fornecedor de mecanismo de reservas separado e forneça o inventário ao vivo do seu PMS diretamente no seu mecanismo de reservas.
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)

Envie automaticamente e-mails de reservas transacionais e notificações relacionadas a reservas para os hóspedes.

Administração e configuração

4/5 features

Gerenciamento centralizado de usuários e funções
Multilíngue
Baseado em nuvem
Na premissa

Gestão de Clientes

4/5 features

Comunicação com convidados (mensagens SMS)

A capacidade de se comunicar com seus convidados por meio de mensagens de texto | melhora a qualidade da experiência e comunicação dos hóspedes.
Perfis de convidados
Mensagens centralizadas

Receba mensagens de convidados e colegas em um só lugar dentro do PMS.
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)

Envie automaticamente e-mails de reservas transacionais e notificações relacionadas a reservas para os hóspedes.

Recepção

4/5 features

Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto)

Por meio de um botão no campo de notas no perfil do hóspede ou na reserva, a equipe pode falar mensagens de voz para texto para o hóspede ou para as notas da reserva. O GM/equipe está na sala de café da manhã ou em algum lugar da propriedade, ele se envolve com os hóspedes e aprende coisas diferentes sobre eles. A pessoa não vai correr de volta para um desktop para inserir essas informações no PMS, mas geralmente está carregando seus telefones celulares. Com a voz, eles podem iniciar o PMS em seu celular, falar nele e adicionar um comentário relevante para a reserva ou o perfil do hóspede com base em seu envolvimento recente com o hóspede.
Aplicativo móvel
Aplicativo móvel
Auditoria noturna automatizada
Visualização do calendário
Visualização do calendário
Visualização do calendário
Visualização do calendário
Visualização do calendário
Visualização do calendário
Visualização do calendário
Visualização do calendário
Multilíngue
Gerenciamento de tarefas

Anexe tarefas automatizadas e personalizadas às reservas para rastrear facilmente os trabalhos e manter os hóspedes satisfeitos.
Lembretes automatizados

As liquidações com falha e as tarefas de solicitação de pagamento são criadas automaticamente para que você não perca os pagamentos dos hóspedes.
Perfis de convidados
Check-in tablet/quiosque

Os hóspedes podem pular a fila da recepção no check-in por meio de um tablet, por conta própria ou com a ajuda de um de sua equipe.
Solicitações de pagamento

Envie solicitações de pagamento diretamente para o e-mail de um hóspede e seja notificado sobre o pagamento ou vencimento.
Mensagens centralizadas

Receba mensagens de convidados e colegas em um só lugar dentro do PMS.
Otimização de espaço automatizada

Elimine o trabalho manual de bloqueio de salas com atribuições automatizadas de salas.

Gerenciamento de Grupos

4/5 features

Funcionalidade do grupo
Otimização de espaço automatizada

Elimine o trabalho manual de bloqueio de salas com atribuições automatizadas de salas.

Experiência do hóspede

4/5 features

Scanner integrado de identidade e passaporte

Digitaliza sem esforço vários passaportes e identidades Tecnologia Contactless para maior higiene Elimina erros de transcrição Maior segurança: O documento de identidade nunca sai das mãos do hóspede Elimina a necessidade de cópias e armazenamento
Registro digital

O convidado pode assinar formulários de registro digital em um dispositivo móvel. A assinatura é armazenada automaticamente no banco de dados. Check-in mais rápido, independente da localização, sem contato.
Aplicativo convidado

Coloque seus hóspedes no controle de sua experiência desde o momento da reserva, com uma variedade de serviços para hóspedes, desde mensagens, serviços de hotel, gerenciamento de solicitações, upsells e muito mais.
Check-in on-line

Você faz check-in online para um voo, por que não para um hotel? Digitalize seu processo de registro para permitir que os hóspedes façam check-in antes de chegar para otimizar a experiência do hóspede, eliminar a necessidade de solicitar o pagamento aos hóspedes na chegada e reduzir os tempos de espera e filas na recepção.
Check-out on-line

Permite que os hóspedes façam check-out no conforto de seu quarto ou em trânsito por meio de um link de e-mail para tornar o check-out mais conveniente para os hóspedes e ajudar a liberar quartos mais rapidamente para otimizar sua operação de limpeza e preparar os quartos mais rapidamente para as chegadas.
Mensagens de convidados

Facilite o contato de seus hóspedes durante qualquer parte de sua estadia com mensagens em tempo real. Elimine os tempos de espera irritantes do telefone, responda às solicitações mais rapidamente e forneça um serviço excelente.
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)

Envie automaticamente e-mails de reservas transacionais e notificações relacionadas a reservas para os hóspedes.
Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade

Digitalize IDs para preencher automaticamente as informações do convidado
Quiosque do saguão

Dê aos hóspedes a opção de fazer o check-in como parte de uma experiência sem contato. Os recursos típicos incluem: cartões de registro digital, scanner de passaporte, terminais de pagamento integrados, integrações de trava de porta e check-out simplificado.

Serviço de limpeza

4/5 features

Módulo de limpeza
Módulo de limpeza
Módulo de limpeza
Módulo de limpeza
Módulo de limpeza
Aplicativo móvel de limpeza

Permita que os membros da equipe de limpeza visualizem tarefas, acompanhem a cobertura de pontos/progresso diário, atualizem o status dos quartos e muito mais, tudo em seu dispositivo móvel.
Atualizações de status em tempo real

Atualize reservas ou crie tarefas dentro do aplicativo para visibilidade interna imediata.
Atribuições automatizadas

A capacidade de aproveitar os detalhes de chegada e partida dos hóspedes ajuda a priorizar quais quartos devem ser limpos primeiro.
Relatórios em tempo real

Capacidade de rastrear o status do quarto ao vivo e fazer check-in de reservas para quartos disponíveis. Saiba quais quartos precisam de limpeza prioritária para aumentar as vendas na chegada antecipada.
Planejamento de Turno

Capacidade de ver uma visão geral da carga de trabalho para cada governanta para criar um plano de turno organizado, otimizado e eficiente para cada membro da equipe.
Mensagens de funcionários

Envie mensagens para membros ou grupos individuais da equipe para se comunicar e enviar atualizações sem precisar diminuir a velocidade de sua equipe ou procurar um rádio.
Check-out on-line

Permite que os hóspedes façam check-out no conforto de seu quarto ou em trânsito por meio de um link de e-mail para tornar o check-out mais conveniente para os hóspedes e ajudar a liberar quartos mais rapidamente para otimizar sua operação de limpeza e preparar os quartos mais rapidamente para as chegadas.

Pagamentos

4/5 features

Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão

Um leitor de cartão totalmente automatizado integrado ao seu PMS e sistema de processamento de pagamentos para ajudar na automação e no processamento de pagamentos contínuo
Faturamento direto

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Faturamento direto

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Faturamento direto

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Faturamento direto

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi Moeda
Processo de pagamento
Solicitações de pagamento

Envie solicitações de pagamento diretamente para o e-mail de um hóspede e seja notificado sobre o pagamento ou vencimento.

Gestão de Reservas

4/5 features

Relatórios RevPaR e ADR
Relatórios RevPaR e ADR
Relatórios RevPaR e ADR
Relatórios RevPaR e ADR
Relatórios RevPaR e ADR
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
Gerente de canal
Gerente de canal
Gerente de canal
Gerente de canal
Gerente de canal
Gerente de canal
Gerente de canal
Gerente de canal
Gerente de canal
Gerente de canal
SRC integrado
SRC integrado
SRC integrado
SRC integrado
SRC integrado
SRC integrado
SRC integrado
SRC integrado
SRC integrado
SRC integrado
Tapechart de arrastar e soltar

Arraste e solte as reservas em uma visualização de calendário fácil de usar.
Gerenciamento de taxa

Suas taxas, suas regras. Crie e personalize taxas e regras de produtos para se adequar à sua propriedade, incluindo ofertas especiais, dependências e restrições.
Otimização de espaço automatizada

Elimine o trabalho manual de bloqueio de salas com atribuições automatizadas de salas.
Atribuições de Sala Baseadas em Regras

Defina regras para otimizar suas atribuições de quartos para atender às necessidades exclusivas de sua propriedade. Por exemplo, - Atribua espaços por andar de cima para baixo ou de baixo para cima para preencher todos os andares progressivamente - Distribua igualmente, para que você tenha uma quantidade semelhante de reservas em cada andar - Atribua reservas com base em quão bem elas correspondem aos recursos de espaço preferidos do cliente
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)

Envie automaticamente e-mails de reservas transacionais e notificações relacionadas a reservas para os hóspedes.

Gerenciamento de receita

4/5 features

Relatórios RevPaR e ADR
Relatórios RevPaR e ADR
Relatórios RevPaR e ADR
Relatórios RevPaR e ADR
Relatórios RevPaR e ADR
Relatórios RevPaR e ADR
Taxas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Módulo de gestão de receitas
Módulo de gestão de receitas
Módulo de gestão de receitas
Módulo de gestão de receitas
Módulo de gestão de receitas
Módulo de gestão de receitas
Módulo de gestão de receitas
Módulo de gestão de receitas
Módulo de gestão de receitas
Módulo de gestão de receitas
Módulo de gestão de receitas
Preço base

Configure facilmente o preço base de uma tarifa para garantir uma receita mínima de espaço.

Impostos e Conformidade

4/5 features

Compatível com PCI
Compatível com GDPR
Reclamação SOC2
Configuração de impostos

Relatórios fiscais e documentação personalizados para suas necessidades regionais.

Suporte e treinamento

4/5 features

Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana
Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana
Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana

Comida & Bebida

4/5 features

EPoS

Spa

4/5 features

Módulo de spa e bem-estar
Módulo de spa e bem-estar
Módulo de spa e bem-estar
Módulo de spa e bem-estar
Módulo de spa e bem-estar
Módulo de spa e bem-estar
Módulo de spa e bem-estar
Módulo de spa e bem-estar
Módulo de spa e bem-estar
Módulo de spa e bem-estar
Módulo de spa e bem-estar
Módulo de spa e bem-estar

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like VinHMS for its ability to streamline operations and enhance customer experiences. The platform integrates functionalities like revenue management and room allocation, contributing to a 30% revenue increase and a 60% reduction in IT needs. The system's seamless integration of PMS and POS supports efficient management of hotel and F&B operations, while innovative features like mobile access enhance operational flexibility. Users note its ability to automate and accelerate check-ins, improving guest satisfaction and operational efficiency.

AI-generated from the text of customer reviews

24/7 Support

Customization and Flexibility

Room Allocation and Check-In Efficiency

POS Capabilities and Features

User Interface and Training Materials

Revenue Management and Report Generation

Seamless Integration with PMS and POS

Cutting-Edge Technology and Cost Efficiency

System Performance and Loading Speed

Procurando informações específicas?

CIHMS

Guest Service Superviors a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro Ganh Dau (Vietnam)

Verificado

19 dias atrás

Conveniente para usuários, sintetiza muitos relatórios. Tem dados claros e número de clientes Conveniente para usuários, sintetiza muitos relatórios. Tem dados claros e número de clientes. Armazena muitas informações e facilita a busca por informações.

Vietnam

Guest Service Superviors

Hotel muito grande

compartilhar revisão

Revisão do CIHMS

IT a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro Nha Trang (Vietnam)

CIHMS cihms é um software fácil de usar e acessível para usuários e empresas o sistema de gestão não é muito complicado, a equipe de suporte é boa e lida com problemas rapidamente

Relatório contábil/ trilhas de auditoria

Accounting a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro Nha Trang (Vietnam)

20 dias atrás

Eu gosto mais do sistema HMS do que do Opera: O primeiro eu posso usar em qualquer lugar que eu quiser, não tem limite de acesso. O segundo HMS tem muitos relatórios para dar suporte aos meus trabalhos.

Accounting

Boa experiência

Eu gosto mais do sistema HMS, o primeiro é que posso usá-lo em qualquer lugar que eu queira. Ele não limita o acesso. O segundo: o HMS tem muitos relatórios para dar suporte aos meus trabalhos.

Fácil configuração, insights valiosos e suporte eficaz

Service Center a partir de 1 to 4 quarto Hotel Boutique dentro Ganh Dau (Vietnam)

21 dias atrás

O sistema é fácil de configurar e seu suporte auxilia muito nas operações diárias. O sistema de relatórios fornece insights valiosos sobre as atividades e receitas do hotel, direcionando promoções em canais de alto desempenho.

Service Center

Hotel muito pequeno

Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, interface amigável

FO Supervisor a partir de 500+ quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Nha Trang (Vietnam)

Um serviço de suporte dedicado 24/7 está disponível por todos os canais para atender prontamente às necessidades dos usuários finais e fornecer orientação precisa. Melhorou muito a comunicação entre recepcionistas e clientes. Assim, nosso hotel pode melhorar a qualidade do serviço e criar uma jornada inteligente para os clientes

FO Supervisor

Software de gestão hoteleira fácil de usar e amigável

Customer Service Center a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Hue (Vietnam)

23 dias atrás

A interface intuitiva, o design moderno e o layout claro facilitam o aprendizado e o uso diário pela equipe.

Customer Service Center

Sistemas de Gestão de Propriedades

accounting a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro Binh Minh (Vietnam)

o sistema dá muito suporte ao meu hotel, muito rápido e claro. o tempo de check-in é muito curto e fácil

accounting

Estou muito satisfeito com o apoio de vocês

Administration a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro Ganh Dau (Vietnam)

26 dias atrás

A velocidade de processamento é rápida, precisa e focada. Fiel às necessidades dos usuários. Estou muito satisfeito com o suporte de vocês.

Administration

Relacionamento de nível superior com os membros: o Hanoi Club Hotel & Residences fortalece sua gestão de fidelidade com a CiHMS

IT Manager a partir de Cassino dentro Tay Ho (Vietnam)

1 meses atrás

A CiHMS conseguiu atender às necessidades de gerenciamento de fidelidade do The Hanoi Club & Residences. A equipe adaptou e personalizou perfeitamente a CiHMS para atender às necessidades específicas com uma equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para confiança no uso do software. A CiHMS tem orgulho de fazer...

IT Manager

Empresa	Funcionalidade
SiteMinder 92% recomendada por 2314 hotéis	Motor de reservas
Esta integração ainda não foi verificada pelo RateGain. RateGain 94% recomendada por 583 hotéis	Avalie as compras
Esta integração ainda não foi verificada pelo TrustYou. TrustYou 89% recomendada por 369 hotéis	Pesquisas e feedback de hóspedes
Esta integração ainda não foi verificada pelo CiHMS. Otelier 89% recomendada por 101 hotéis
DerbySoft 96% recomendada por 13 hotéis	Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis
Esta integração ainda não foi verificada pelo Booking.com. Booking.com 10% recomendada por 1 hotéis
Esta integração ainda não foi verificada pelo Google. Google 0% recomendada por 0 hotéis	Ferramentas de reserva direta

CiHMS

Os hoteleiros mencionam com mais frequência

O que é CiHMS?

Faturamento direto

Faturamento direto

Faturamento direto

Faturamento direto

Relatórios RevPaR e ADR

Relatórios RevPaR e ADR

Relatórios RevPaR e ADR

Relatórios RevPaR e ADR

Relatórios RevPaR e ADR

Relatórios RevPaR e ADR

Multi Moeda

E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)

Auditoria noturna automatizada

Comunicação com convidados (mensagens SMS)

E-mail marketing nativo

Perfis de convidados

CRM convidado

cartões de presente

Gerente de canal

Gerente de canal

Gerente de canal

Gerente de canal

Gerente de canal

Gerente de canal

Gerente de canal

Gerente de canal

Gerente de canal

Gerente de canal

Gerente de canal

Motor de reservas

Motor de reservas

Motor de reservas

Motor de reservas

Motor de reservas

Motor de reservas

Motor de reservas

Motor de reservas

Motor de reservas

E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)

Gerenciamento centralizado de usuários e funções

Multilíngue

Baseado em nuvem

Na premissa

Comunicação com convidados (mensagens SMS)

Perfis de convidados

Mensagens centralizadas

E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)

Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto)

Aplicativo móvel

Aplicativo móvel

Auditoria noturna automatizada

Visualização do calendário

Visualização do calendário

Visualização do calendário

Visualização do calendário

Visualização do calendário

Visualização do calendário

Visualização do calendário

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Multilíngue

Gerenciamento de tarefas

Lembretes automatizados

Perfis de convidados

Check-in tablet/quiosque

Solicitações de pagamento

Mensagens centralizadas

Otimização de espaço automatizada

Funcionalidade do grupo

Otimização de espaço automatizada

Scanner integrado de identidade e passaporte

Registro digital

Aplicativo convidado

Check-in on-line

Check-out on-line

Mensagens de convidados

E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)

Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade