The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
BnB Manager se destaca .
RoomRaccoon se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.1/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $1,000/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 209 |
Apos analisar 209 avaliacoes verificadas, os usuarios do BnB Manager mais valorizam , enquanto os usuarios do RoomRaccoon destacam interface e experiência do usuário, sistema tudo-em-um, e-mails e documentos automatizados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| BnB Manager |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Interface e experiência do usuário
▾
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+
Sistema tudo-em-um
▾
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+
E-mails e documentos automatizados
▾
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| Contras | |
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−
Serviço e Suporte
▾
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−
Limitações de integração
▾
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−
Bugs do sistema e problemas de estabilidade
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | BnB Manager |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #10 90 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #17 27 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #14 7 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #19 0 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | BnB Manager |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 100 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #9 64 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #14 29 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #7 28 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | BnB Manager |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #24 7 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #5 123 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #31 4 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #31 1 avaliacoes |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel’s efficiency, revenue, and guest experience. Both BnB Manager and RoomRaccoon aim to streamline operations, but they diverge significantly in their offerings, reviews, and market presence. Your decision should hinge on your hotel’s size, complexity, and specific needs—are you seeking a more comprehensive, feature-rich platform or a straightforward, user-friendly solution?
While BnB Manager offers a central platform without recent reviews or a broad feature set, RoomRaccoon shines with extensive integrations, highly positive recent reviews, and a proven track record. Which of these systems aligns best with your hotel’s future growth and operational demands?
Both BnB Manager and RoomRaccoon target short-term rentals and small hotels but approach the market differently. BnB Manager’s lack of recent reviews and a zero-star rating indicate minimal current user feedback, which raises questions about its ongoing support or development. Meanwhile, RoomRaccoon boasts over 169 reviews with a recent surge—five reviews in the last six months—indicating active user engagement and a strong reputation.
RoomRaccoon’s reviews highlight its ease of use, automation capabilities, and customer support, whereas BnB Manager offers no recent feedback to assess. Given the significance of current user feedback, RoomRaccoon’s recent momentum makes it the more compelling choice. Do you want a platform with proven, ongoing support, or are you comfortable risking an unreviewed system?
If your hotel needs a robust all-in-one system that covers booking management, channel integration, revenue optimization, and guest communications, go with RoomRaccoon. Its extensive feature set (51 unique features) and active support make it well-suited for small to mid-sized hotels seeking automation and growth tools.
If your hotel only requires basic management capabilities without the need for extensive integrations or advanced automation, BnB Manager might seem sufficient. However, considering its lack of recent reviews and feature limitations, RoomRaccoon’s comprehensive platform is the more future-proof choice for growing hotels.
RoomRaccoon’s user rating of 4.74/5 and recent positive reviews highlight its intuitive interface, straightforward onboarding, and user-friendly design. Many users praise how quickly staff can learn and adapt to the system, with reviews emphasizing its simplicity for daily operations.
In contrast, BnB Manager’s UI and onboarding experience are unverified, with no recent reviews to gauge ease of use. The absence of user feedback suggests a lack of recent focus on UI improvements or support. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon offers a comprehensive suite of 51 features, including channel management, revenue management, booking engine, guest CRM, automated night audit, mobile app, multi-lingual support, and online check-in. These features address nearly every operational need for small hotels and independent properties.
BnB Manager provides no listed features or integrations, indicating a minimal or outdated feature set. Given the extensive functionalities and integrations available in RoomRaccoon, it clearly holds the edge here.
RoomRaccoon’s reviews give it a support rating of 4.53/5, with hoteliers describing its support team as responsive and helpful. One user noted, “The team is eager to assist and resolve issues promptly,” which reinforces its strong reputation.
There’s no recent feedback for BnB Manager, and with a rating of zero, support quality remains unverified. In today’s hospitality environment, active support is critical—Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon integrates with 88 verified partners, including popular solutions like Sage, Paxxio, and RevControl, providing extensive options for automation and connectivity. It allows seamless integration with various booking channels, payment systems, and accounting tools.
BnB Manager offers no verified integrations, limiting its ability to connect with other essential systems. For hotels seeking a flexible, connected platform, RoomRaccoon’s network of integrations provides a clear advantage. Edge: RoomRaccoon.
With no recent reviews or ratings, BnB Manager’s user satisfaction remains unknown. Conversely, RoomRaccoon enjoys a 4.88/5 overall rating based on 169 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, automation, and support.
Furthermore, RoomRaccoon’s most recent reviews in the last six months reinforce its relevance and positive reputation among small hotel operators. For current user satisfaction, RoomRaccoon is the superior choice. Edge: RoomRaccoon.
BnB Manager does not publicly disclose pricing, suggesting it may be a bespoke or outdated offering with unclear value. RoomRaccoon charges a base price of $1,000 with no additional monthly fees, providing transparent, predictable costs for small hotels and independents.
The clear and straightforward pricing of RoomRaccoon makes budgeting easier and aligns with its feature-rich proposition. Edge: RoomRaccoon.
Given its lack of recent features or reviews, BnB Manager is best suited for very small operations with limited management needs.
RoomRaccoon suits a broad range of small to medium properties aiming to streamline operations without complexity.
RoomRaccoon stands out as the more reliable, feature-rich platform backed by recent reviews and a growing user base. Its 51 features, active support, and extensive integrations address the core needs of small hotels efficiently.
If your hotel needs an all-in-one system with proven support and current positive feedback, RoomRaccoon is the better choice—especially considering its active market presence and recent reviews. Choose BnB Manager only if your management needs are minimal, and your operation is very small or niche.
In summary, for hotels ready to grow and modernize, RoomRaccoon offers the most tangible value today. Its strong reputation and extensive capabilities make it the clear choice for future-ready hotel management.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| BnB Manager |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,000/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, BnB Manager e RoomRaccoon PMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | BnB Manager |
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|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Processo de pagamento | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 39 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração... Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração de novos funcionários. No entanto, há sugestões de melhoria, especialmente para versões móveis e tablets do sistema para melhorar ainda mais a usabilidade.
Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade.... Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade. Essa consolidação ajuda a otimizar as operações e elimina a necessidade de várias soluções de software. Muitas avaliações destacam como esse recurso economiza tempo e facilita o gerenciamento.
Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhora... Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhoram a comunicação com os hóspedes. Faturamento automatizado e e-mails pré/pós-estadia são benefícios frequentemente mencionados. Os usuários também elogiam as opções de personalização para essas funcionalidades automatizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade... Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade de resposta da equipe de suporte da RoomRaccoon. Longos tempos de espera para resolução de problemas, especialmente durante períodos operacionais críticos, são reclamações comuns.
Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidad... Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidade) e OTAs. Os usuários expressam seu desejo por integrações mais perfeitas para evitar trabalho manual e despesas adicionais.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. BnB Manager e RoomRaccoon PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. BnB Manager oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto RoomRaccoon PMS oferece 88. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. RoomRaccoon PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
BnB Manager: Nao. RoomRaccoon PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. BnB Manager tem um HT Score de 0 e RoomRaccoon tem 80. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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