The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 43 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Bokun se destaca .
Redforts se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Transactional Emails (booking, folios, etc) and Guest Communication (SMS Messaging).
Avaliacoes lado a lado baseadas em 43 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $500/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 43 |
Apos analisar 43 avaliacoes verificadas, os usuarios do Bokun mais valorizam , enquanto os usuarios do Redforts destacam facilidade de uso e sistema intuitivo, gestão de reservas, atendimento ao cliente. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| Bokun |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Facilidade de uso e sistema intuitivo
▾
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+
Gestão de reservas
▾
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Melhoria e inovação contínuas
▾
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| Contras | |
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−
Capacidades de integração
▾
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−
Melhorias na interface e no design
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | Bokun |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #31 21 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) | — | #49 3 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | Bokun |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #30 18 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #39 5 avaliacoes |
| Rede / Cadeia | — | #49 2 avaliacoes |
| Estadia Prolongada | — | #37 2 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | Bokun |
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|---|---|---|
| America do Norte | — | #32 4 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #14 39 avaliacoes |
Choosing between Bokun by Bokun and Redforts by Redforts hinges on what your hotel needs most. Bokun is primarily a tour and activity booking system, whereas Redforts offers a full property management system (PMS) combined with extensive operational tools. Both aim to streamline your daily tasks, but they approach this goal differently—Bokun focuses on reservation automation for experiences, and Redforts concentrates on hotel operations. Which aligns better with your current priorities?
While Bokun has a broader global presence and more features tailored to tour operators, Redforts's recent surge in reviews and higher ratings make it the more credible choice for hotel management. Are you prepared to prioritize ease of use and support, or do you need a specialized booking system for experiences? Let’s explore further.
Bokun and Redforts serve different core functions, though both aim to simplify reservations. Bokun’s strength lies in its integration with travel channels and its focus on activity and tour bookings, making it ideal for businesses that operate multiple experiential offerings or partner with third-party channels. Redforts, on the other hand, consolidates hotel operations into one platform with modules for PMS, channel management, online check-in, and revenue tools.
Bokun is more suited for tour operators or businesses offering a variety of experiences, especially if your hotel integrates activities into its guest offerings. Redforts is designed for hotels, hostels, and apartments seeking a comprehensive operational toolkit. Do you want a system primarily for managing bookings or one that handles your entire property workflow? Which problem are you trying to solve?
If your hotel needs a platform focused on managing guest reservations for experiences, tours, or activities, Bokun is the clear choice. Its API and embedded widgets support creating a seamless online booking experience, especially relevant if your hotel partners with external channels or runs a tour operation alongside accommodation.
If you want a full PMS that reduces manual tasks, supports revenue management, and includes channel management, Redforts fits better. It is especially recommended for properties that value automation, multi-module flexibility, and real-time reporting, with a strong track record of recent positive reviews. For hotels seeking operational control, Redforts's extensive feature set makes it the more comprehensive solution.
Redforts scores a high 4.68/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive design, quick onboarding, and efficient management tools. Users highlight that staff can learn the system rapidly, reducing human errors and training time. Bokun, by contrast, reports a 0/5 rating, indicating no recent reviews or available user feedback on usability, which suggests limited recent support or updates.
Given the recent review data, Redforts’s interface and onboarding processes are clearly more straightforward. Edge: Redforts.
Redforts boasts 46 features, including a channel manager, booking engine, revenue management, online check-in, guest CRM, digital registration, and automated reminders. These features support end-to-end property management and guest engagement. Bokun, however, offers no verified features in this context, focusing instead on activity and experience bookings.
While Bokun specializes in reservations for tours and activities, Redforts’s broad feature set directly supports hotel operations. Its integrated modules allow for automating tasks, managing rates, and handling guest profiles—all critical for hotel efficiency. Edge: Redforts.
Redforts has a support rating of 4.53/5, with reviews highlighting quick, friendly, and effective support that helps users navigate the platform. Many users cite responsive customer service as a key benefit, noting that issues are resolved promptly. Bokun, with a 0/5 rating and no recent reviews, offers no available data on support quality, making it difficult to assess.
Given the recent reviews and high support scores, Redforts clearly provides more reliable and responsive customer assistance. Edge: Redforts.
Redforts integrates with 2 verified partners, including a channel manager and an online booking platform. Conversely, Bokun has no verified integrations listed, which limits its ability to connect with other systems. Redforts’s extensive suite of integrations simplifies coordination between booking engines, channel managers, and payment providers.
If seamless connectivity is a priority, Redforts’s integration ecosystem is more robust. The ability to connect with third-party systems enhances operational efficiency. Edge: Redforts.
Redforts has accumulated 40 recent reviews in the last six months, with a 9.5/10 NPS score and 95% likelihood to recommend, indicating strong user satisfaction across diverse property types. In contrast, Bokun has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge hotel satisfaction or industry trust.
Given the recent review volume and superior ratings, Redforts is clearly the hotelier’s preferred platform currently. Which product do you trust more based on recent user feedback? Clearly, Redforts.
Bokun does not list any pricing details or subscription models, suggesting it may be unavailable or not suited for direct hotel management. Redforts charges $500 per month for its service, with no mention of hidden fees or tiers.
For budget-conscious hotels seeking transparency and straightforward pricing, Redforts’s flat monthly fee provides clarity. The lack of pricing data for Bokun suggests it may not be a viable option for most hotels.
Not ideal if your hotel needs comprehensive property management or operational tools. Bokun is more suited for experience-based businesses rather than traditional hotels seeking full PMS features.
Not ideal if your hotel only needs basic reservation functions or operates as a small boutique without complex operational demands. Redforts’s extensive features make it best for growing or multi-property hotels.
Redforts offers a full suite of property management functions with high recent review scores and a broad feature set, making it a reliable, well-supported choice for hotels. Bokun, focused on experience and activity bookings, is less suitable for traditional hotel operations, especially in the absence of recent reviews or detailed features.
If your priority is comprehensive hotel management, Redforts’s recent surge in positive feedback and feature depth make it the clear choice. It supports automating tasks, managing revenue, and providing excellent support at a competitive price. Choose Redforts if you want an integrated system that covers all aspects of your property operations.
If your hotel specializes in tours, activities, or experiences without needing full property management, Bokun might be worth considering—but only if your operational needs align with its capabilities. However, for most hotels seeking a trusted, modern solution, Redforts remains the more suitable option.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| Bokun |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Bokun e Redforts compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | Bokun |
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|---|---|---|
| Baseado em nuvem | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multi Moeda | ||
| Multilíngue | ||
| Relatórios RevPaR e ADR |
Mostrando as principais diferencas. 34 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários apreciam o Redforts por seu design intuitivo, que simplifica o treinamento e reduz erros humanos. Isso agiliza as operações diárias, l... Muitos usuários apreciam o Redforts por seu design intuitivo, que simplifica o treinamento e reduz erros humanos. Isso agiliza as operações diárias, liberando a equipe para outras tarefas.
O sistema se destaca no gerenciamento de reservas, prevenindo overbooking e integrando-se com múltiplas plataformas. A personalização para mecanismos... O sistema se destaca no gerenciamento de reservas, prevenindo overbooking e integrando-se com múltiplas plataformas. A personalização para mecanismos de reserva e gerenciamento de canais também é destacada como um ponto forte significativo.
O serviço de atendimento ao cliente atencioso e responsivo é frequentemente aplaudido. Os usuários mencionam comunicação pessoal e resolução rápida de... O serviço de atendimento ao cliente atencioso e responsivo é frequentemente aplaudido. Os usuários mencionam comunicação pessoal e resolução rápida de problemas, contribuindo para uma experiência geral positiva.
Onde os hoteleiros criticam
O Redforts integra-se eficientemente com mecanismos de reserva, gerenciadores de canais e outras plataformas, fornecendo uma experiência de gerenciame... O Redforts integra-se eficientemente com mecanismos de reserva, gerenciadores de canais e outras plataformas, fornecendo uma experiência de gerenciamento perfeita. Essa capacidade simplifica a coordenação entre diferentes sistemas e plataformas.
Embora a funcionalidade seja elogiada, várias avaliações mencionam que a interface parece desatualizada e poderia se beneficiar de uma modernização pa... Embora a funcionalidade seja elogiada, várias avaliações mencionam que a interface parece desatualizada e poderia se beneficiar de uma modernização para melhorar o apelo visual e a eficiência.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Bokun e Redforts compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Bokun oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto Redforts oferece 2. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Redforts lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Bokun: Nao. Redforts: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Bokun tem um HT Score de 0 e Redforts tem 73. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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